Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
Il pezzo ordinato non è quello giusto e per 2 volte di seguito. Chiedo un albero motore D'YX con cuscinetti di diametro 56 MM per motore 150 YX 1P60FMJ TIPO KLX.
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A
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Nota: 3 su 5
Corretto
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A
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Nota: 2 su 5
Guarnizione della testata ricevuta con diametro sbagliato, inoltre le foto non corrispondono all'articolo (e sì, sono non vincolanti, strano per una vendita online). Il servizio clienti ci ha detto che le guarnizioni erano adattabili, come adattare un diametro 54 sulla mia testata da 52 e ci hanno detto di rifare i fori nel posto giusto. Tuttavia, alla fine siamo stati rimborsati, ma non è comunque serio per dei "professionisti"
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come il nostro servizio vi ha indicato direttamente per telefono, sono stati effettuati dei test dal nostro servizio tecnico, ciò che avete ricevuto è compatibile con il vostro motore. Non avete voluto montare la vostra guarnizione, va bene, quindi vi abbiamo rimborsato e avete anche tenuto (quindi gratuitamente) la guarnizione che avete ricevuto. È quindi molto sorprendente vedere il vostro punteggio e il vostro commento dato che avete un pezzo gratuito e che il nostro servizio vi ha assicurato il montaggio. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Molto bene
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A
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Nota: 3 su 5
Sfortunatamente non c'era l'adesivo sulla cartuccia come nella foto
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A
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Nota: 3 su 5
Nella media
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A
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma prestare molta attenzione allo stato dei pezzi alla ricezione
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A
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Nota: 3 su 5
Ordine e consegna rapidi.
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A
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Nota: 1 su 5
Imballaggio danneggiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, L'imballaggio danneggiato, cosa significa? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Nonostante le precauzioni che ho preso leggendo le raccomandazioni del sito, ho ordinato un cerchio che non può adattarsi alla YCF 50 A di mio figlio. Il cerchio è effettivamente da 10", l'asse è da 12mm. Tuttavia il disco dei freni non può adattarsi, e anche se si potesse montare, il supporto del disco freno di 76mm urta contro la guida della pinza freno... e ciò anche utilizzando le distanziali adatte... e comunque il disco freno non potrebbe più passare nella pinza. Insomma, questa ruota non è compatibile con una YCF 50A
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Siamo molto sorpresi della vostra opinione. Infatti, se aveste letto bene, come dite, innanzitutto vi chiediamo di misurare il vostro asse della ruota (nella descrizione della scheda articolo), cosa che non avete fatto dato che avete ordinato un cerchio con asse da 12mm e che YCF monta le sue moto con asse da 15mm. In secondo luogo, come scritto nella scheda articolo, il cerchio che avete scelto è compatibile con le moto CRZ Kiddy, Bastos 70cc/90cc Mini, Gunshot 88cc o D1 Apollo Motors, in nessun momento specifichiamo che è compatibile con una YCF 50A. In terzo luogo, i cerchi per YCF 50A sono specifici e vi serve un cerchio YCF e non un altro. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Manca un po' di chiarezza
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A
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Nota: 3 su 5
Cablaggio non dello stesso colore dello schema
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato una camera d'aria "rinforzata" due euro in più di una normale, ma non ha nulla di particolare per essere rinforzata.
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A
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Nota: 1 su 5
Ancora non consegnato e nessun messaggio!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è stato consegnato nel punto di ritiro selezionato. Potevate seguire il vostro percorso con il numero di tracciamento messo a vostra disposizione direttamente sul vostro account cliente. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Foto spesso non contrattuale.
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A
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Nota: 3 su 5
Molti pezzi di ricambio mancano di precisione nella descrizione. Come molti siti a dire il vero. Ma quando si acquistano pezzi di ricambio è perché si sa fare un minimo di bricolage ed è sempre frustrante riceverli e rendersi conto che non sono compatibili. Dettagliare la compatibilità dei diversi sarebbe già un buon inizio. Le migliori marche lo fanno. Cordiali saluti.
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A
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Nota: 3 su 5
Durante il mio ordine mi avete annotato degli adesivi che avrei ricevuto in aggiunta... Ma gli adesivi non erano nell'ordine... In questi casi, evitate di dirlo se non è per riceverli....
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A
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Nota: 1 su 5
Normale che ha buoni commenti, rifiuta la pubblicazione delle persone che hanno una cattiva esperienza con loro e vogliono avere ragione mentre hanno torto, francamente nullo questo sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il suo precedente messaggio non porta nulla, lei è di mala fede, inoltre il suo messaggio è incomprensibile. Per riassumere ciò che ci siamo detti: riguardo all'uscita illuminazione sul suo motore originale YX, non c'è uscita illuminazione sui motori YX che sono più tipizzati cross rispetto ai Lifan. Lo schema elettrico che proponiamo è quello di default per aiutarla nei collegamenti di qualsiasi marca. Se il suo accensione non ha uscita illuminazione, non deve semplicemente collegare il suo filo giallo. Non è uno schema marca per marca ma semplicemente un aiuto per farle capire il funzionamento. Se ha dubbi sull'accensione di un motore, nella descrizione c'è una parte domande/risposte che la informa, se le risposte non le corrispondono può farci altre domande direttamente sulla scheda articolo. Se necessario ha sempre il nostro servizio clienti a sua disposizione per rispondere a tutte le sue domande direttamente al 0972390537. Quindi ha accesso a tutte le informazioni di cui può avere bisogno per scegliere un motore, ma per questo è necessario fare lo sforzo di leggere una scheda articolo nella sua globalità, il che è il minimo per l'acquisto di un motore... E in caso di bisogno il nostro servizio clienti è felice di rispondere a tutte le sue domande. Si è precipitato nel suo acquisto, senza leggere nulla, né fare domande, e ci rimprovera che i motori YX non hanno uscita illuminazione. Ci dispiace ma questa informazione è disponibile sulla scheda articolo, anche solo nella sezione domande/risposte. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Troppo lunga la consegna
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nuovo kit decorativo che avevate ordinato ha avuto un leggero ritardo nell'arrivo in stock, il che spiega il ritardo come vi aveva spiegato il nostro servizio clienti direttamente al telefono. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Il sito è buono
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A
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Nota: 3 su 5
Il cilindro maestro che ho ricevuto non è impermeabile, difetto di fabbricazione.
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A
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Nota: 3 su 5
buono nel complesso ma 2 ordini e 2 errori e nessun gesto commerciale
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A
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Nota: 3 su 5
Mi hanno detto via chat che se ordinavo subito il mio ordine sarebbe stato spedito nella giornata, il giorno dopo quando ho realizzato che il mio ordine non era partito ho ricontattato via chat, e lì mi hanno detto che dopo le 14:00 non sarebbe stato spedito lo stesso giorno, ma il giorno dopo... insomma, non è stato molto grave, ero ancora nei tempi...
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A
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Nota: 1 su 5
Ricevuto colore sbagliato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è lo scarico che non è del colore giusto? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
La forcella che ho ordinato aveva dei graffi. Poiché la forcella aveva un grande sconto, ho dedotto che fosse il danno per i graffi. Avrei preferito essere avvisato prima di ordinarla. Ma altrimenti il servizio clienti è ottimo e la rapidità di consegna è superba anche.
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A
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Nota: 2 su 5
Il mio ordine è stato bloccato perché mancava un riferimento. Nessun messaggio per avvisarmi. La persona che ho contattato telefonicamente per sapere cosa stesse succedendo è stata davvero scortese e mi ha anche riattaccato in faccia perché insistevo per annullare il riferimento mancante affinché il mio ordine partisse. Risultato: weekend rovinato perché nessun pezzo per viaggiare dopo 10 giorni.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, conformemente alle nostre condizioni generali di vendita: gli ordini vengono preparati in un tempo di 12 a 72 ore (esclusi gli ordini effettuati nel fine settimana e nei giorni festivi). In base alle scorte disponibili. Se un pezzo non è più disponibile e il tempo di riassortimento supera le 72 ore lavorative, il nostro servizio clienti contatterà direttamente il cliente telefonicamente. Il tuo ordine è stato spedito il 08/10/2018 perché, nonostante i nostri migliori sforzi, la tua candela non è arrivata nei tempi massimi di spedizione che garantiamo. Non è affatto nelle nostre abitudini riattaccare in faccia come dici, soprattutto per sbloccare un ordine, pensiamo ci sia un malinteso sull'argomento. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Non voglio mettere 5 stelle né 2, ne valete sempre una, mi avete fatto un credito e non mi interessa, la camera d'aria non si è riparata, banda di forzatori
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a seguito del vostro ordine di 1 camera d'aria, questa apparentemente perdeva (di origine o a causa di una compressione durante il montaggio), quindi vi abbiamo accreditato un credito, quindi offerto. Potete quindi riordinare la stessa o prendere qualcos'altro. Se anche nonostante ciò, non siete ancora soddisfatti, capirete che abbiamo cercato di fare del nostro meglio per il vostro ordine di camera d'aria. Rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Rapidità di consegna mentre gli oggetti nella scatola sono leggermente danneggiati perché posati nella stessa scatola.
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A
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Nota: 3 su 5
Richiesta di pneumatici in 90 e mi ritrovo con un 80
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A
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Nota: 2 su 5
Ottimo sito, forse manca un po' di scelta in alcune categorie altrimenti top
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, tutto l'anno lavoriamo sulle nostre gamme di prodotti, oggi più di 3600 riferimenti sono proposti sul sito minimx, ovvero oltre 60000 prodotti disponibili. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
non sempre al top
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A
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Nota: 3 su 5
MANCANO I POSTER
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A
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Nota: 1 su 5
La donna al telefono è stata molto competente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Siamo abituati a preparare le spedizioni per la Riunione, con la fattura ovviamente. Può capitare che durante il trasporto questa fattura venga strappata o persa, tuttavia hai la possibilità di stampare molto facilmente la tua fattura direttamente sul tuo account cliente e trasmetterla all'ufficio postale più vicino che si occuperà delle pratiche doganali. Per le spese di spedizione, sono delle tariffe che ci applicano i servizi postali, non è MiniMX a determinare i prezzi. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Non è male e serio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Le spedizioni sono dal lunedì al venerdì, se ordini il venerdì l'ordine parte lunedì. Questo può spiegare :-) altrimenti cerchiamo che il 100% dei nostri ordini parta nella giornata per rispettare i tempi di consegna. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e rimaniamo a tua completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Piuttosto corretto
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A
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Nota: 3 su 5
Corretto
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A
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Nota: 3 su 5
Non è facile trovare bene gli oggetti e le foto non sono sempre precise.
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A
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Nota: 3 su 5
Complicato.
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A
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Nota: 3 su 5
Corretto nonostante qualche nota stonata.
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A
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Nota: 3 su 5
Bel sito.
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