I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Invio del pezzo sbagliato, quindi non mi serve a niente, servizio da rivedere.
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Nota: 3 su 5
Così così.. ho ricevuto tutto ma ho avuto alcune sorprese..
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Nota: 2 su 5
Hanno sbagliato nell'invio dei miei articoli, ho restituito con un buono di ritorno all'inizio della settimana per spiegare l'errore e soprattutto ho bisogno rapidamente degli articoli che ho ordinato, ma non so quando arriveranno. E spero che le spese di restituzione vengano rimborsate. Purtroppo non ho notizie da nessuno.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio. Vi rispediremo i vostri cerchi il prima possibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Più o meno corretto
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Nota: 3 su 5
Il cartone è di scarsa qualità, l'ho ricevuto completamente squarciato, c'erano 3 aperture, ma la cosa principale è che tutto il contenuto era lì
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Nota: 2 su 5
Il sito è ben fatto, però mancano le scodelle verdi a causa di una rottura di stock, cosa che posso capire, solo che nessuno me l'ha detto e in pratica tocca a me contattare il sito per sapere cosa sta succedendo, e mi ritrovo con una moto multicolore non molto bella per il momento, quindi spero di riceverle prima del 29 giugno per il compleanno di mio figlio, il proteggi schiuma non corrisponde al modello della moto ordinata, inoltre ho inviato un messaggio per sapere se le moto arrivano montate e mi hanno risposto il giorno dopo che c'era solo la forcella e la ruota. Fino ad ora tutto bene. Quindi mi dico che è facile e ordino, e ricevendo la moto sorpresa ricevo la bastos l50 di base e degli adesivi, e qui è meno divertente, devo staccare gli adesivi e riattaccare i nuovi correttamente, quando non si è mai attaccato un adesivo è super laborioso e il risultato finale non è il massimo, quindi avrei dovuto... In sintesi, sul sito quando vediamo una moto e la compriamo ci aspettiamo di ricevere ciò che abbiamo ordinato!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, In effetti siamo in rottura di stock per le scodelle verdi. Normalmente dovreste essere stati avvisati via email di questa rottura (controllate le vostre spam) ma non abbiamo voluto bloccare l'ordine perché alla fine è la moto che è più importante. Le vostre scodelle verdi sono in attesa e vi saranno spedite immediatamente dopo il loro ritorno in stock. Si tratta di prodotti d'importazione che a volte impiegano più tempo per tornare. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Ottimo
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 03.06.2018, Moto esaurita, sostituita e consegnata con un modello più economico con un kit (stesso prezzo quindi nessun gesto). Moto consegnata 11 GIORNI dopo e non ancora il modello giusto. Ancora nessun gesto e per
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Risposta di MiniMX
scuse
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
buon sito, peccato che il servizio clienti non sia all'altezza
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Nota: 3 su 5
sito buono, marca simpatica, ma hanno problemi con i pezzi, dovrebbero controllare meglio i loro articoli prima di venderli.
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Nota: 3 su 5
Il sito è perfetto ma per quanto riguarda la consegna, inutile, avevo chiesto di essere consegnato tramite colissimo vicino a casa mia, alla fine sono stato consegnato da TNT e dall'altra parte di Tolosa, 1 ora per andare a prendere il mio pacco invece di 5 minuti e in più ho dovuto pagare le spese di invio... Una barzelletta... Ma va bene, era sicuramente un errore e succede perché ho già ordinato sul loro sito e tutto era perfetto
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Nota: 3 su 5
Non ci sono abbastanza adesivi soprattutto per 200 euro, peccato
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Nota: 3 su 5
Ottimo
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Nota: 3 su 5
Ottimo sito
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Nota: 3 su 5
Errore di visualizzazione sul sito
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Nota: 1 su 5
I silent-block non erano quelli che avevo ordinato, e il filtro della benzina mancava nel pacco... non è stato fantastico per un primo ordine.
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Buongiorno, non è il giusto diametro che hai ricevuto? Cordiali saluti, Il team di MiniMX
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Nota: 2 su 5
Molto scarsa qualità
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Buongiorno, questi sono i leve originali YCF forniti da YCF. Sfortunatamente non abbiamo un prodotto di fascia alta da proporre nel catalogo per il tuo 50A. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Abbastanza bene
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Nota: 2 su 5
Buon sito ma c'è stata un po' di disattenzione ultimamente, ho ricevuto un pacchetto di guarnizioni con guarnizioni rotte e anche il mio amico lo stesso.
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Buongiorno, hai fatto una richiesta ai nostri servizi? Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 2 su 5
Guarnizione di base mal calibrata, i 4 fori non erano ben dimensionati... Guarnizioni della testata idem mal lavorate... Il resto dei pezzi niente da dire ma deluso per questo
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Buongiorno, hai un motore di tipo Gongyu bull per le guarnizioni? Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 1 su 5
incompetenza e mala fede... sarebbe necessaria una formazione per alcuni gestori del sito.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i nostri 17 email scambiati purtroppo non hanno trovato una soluzione favorevole. L'accuratezza dei pezzi di Pit Bike non è pari a quella di uno specialista in viteria, lo ammetto. Le misure indicate sono quelle di YCF e provengono dal loro catalogo e il riferimento ordinato e consegnato è corretto. Comprendiamo il tuo malcontento e ti abbiamo proposto di restituire il pezzo per un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
deluso per la consegna
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Nota: 3 su 5
Mah...
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto metà dell'ordine
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Buongiorno, qual è il problema con il tuo ordine? Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Molto completo a livello di forniture ma molte errori di consegna
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Nota: 3 su 5
Medio
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine in tempo e in orario, ma con il rammarico di vedere che mancava l'attrezzo per la regolazione dell'amortizzatore. Altrimenti, tutto ok
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Nota: 1 su 5
Consegna rapida se scegli l'opzione 24 ore che è più costosa. Tuttavia, ho un problema con questa moto, ricevuta danneggiata a livello della sella e nessuna notizia della borsa nonostante li abbia contattati più volte. Inoltre, col passare del tempo, la moto presenta diversi difetti. Il manubrio si stacca nonostante le viti e i dadi siano serrati a fondo, la moto parte molto male e si spegne molto spesso. Insomma, troppi problemi e un servizio clienti che non si interessa dei clienti dopo l'acquisto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la vostra moto è stata presa in carico, la vostra richiesta è stata trasmessa al costruttore che si occupa della garanzia. Siamo ancora in attesa del loro riscontro, che dovrebbe arrivare a breve. Quindi è falso che il nostro servizio clienti non si interessi a voi dopo l'acquisto, facciamo tutto il contrario per ridurre l'attesa, ma siamo obbligati ad attendere il riscontro del costruttore. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 2 su 5
Il sito è buono ma ho ordinato una candela e manca un accessorio e aspetto una risposta da parte vostra. Sono quindi abbastanza deluso.
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Buongiorno, cosa manca alla vostra candela? Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Va bene ma peccato che non fornisca le due viti
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Nota: 3 su 5
ottimo sito, buon materiale, l'unico difetto è che bisognerebbe aggiungere un manuale di installazione, certo non è molto lungo ma eviterebbe di montare alcune cose al contrario e poi rendersi conto dopo che non va bene quindi smontare e rimontare...
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Nota: 3 su 5
Il pacco era danneggiato (cartone strappato)
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Nota: 3 su 5
Sito interessante con un bel po' di scelta e soprattutto con un servizio clienti per rispondere alle nostre domande!
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Nota: 3 su 5
Il sito è buono, il seguito degli ordini non è male, le risposte alle domande sono soddisfacenti
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Nota: 2 su 5
Nella media
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, può specificare la sua opinione su questo prodotto? Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 1 su 5
Ruota danneggiata, vite non serrata
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Buongiorno, quale problema ha avuto con la sua ruota? In tutte le schede articolo di questo tipo di prodotto raccomandiamo (in rosso) di: - È indispensabile durante le prime ore di utilizzo della sua ruota stringere i raggi prima o dopo ogni uscita, controllare la pressione del pneumatico prima dell'uso 1,9 bar di pressione e le sue viti per evitare una foratura prematura. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team MinIMX
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Nota: 3 su 5
Veloce
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato 4 viti e ne ho ricevute solo 3. Reclamo fatto e nessuna risposta fino ad oggi
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Buongiorno, dopo verifica, confermo che non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra. Vi abbiamo quindi inviato un'email per il nostro servizio post-vendita. In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
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