MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Molto progresso da fare. Tempi estremamente troppo lunghi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo supplementare di 5 giorni lavorativi prima della spedizione del suo ordine, dovuto a un ritardo nella fornitura di uno dei nostri fornitori. Rimaniamo a sua completa disposizione, cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Sì Sì
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Nota: 3 su 5
Richiesta di informazioni su un prodotto tramite il modulo online... 7 giorni senza risposta. Chiamata il lunedì... Dovevano richiamarmi lo stesso giorno... nessuna notizia, quindi ordine alla cieca martedì sera... Sperando che... Disponibile giovedì mattina in punto di ritiro. Finalmente mi richiamano per dirmi prima che il pezzo non corrisponde a quello che cercavo, poi 5 minuti dopo che il riferimento corrisponde bene alla mia ricerca. Alla fine, tutto è conforme alle mie aspettative. Oltre alla mancanza di comunicazione e informazioni, nessun problema su tutti gli ordini effettuati.
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Nota: 1 su 5
Consegna rapida ma carburatore danneggiato
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Buongiorno, hai presentato un reclamo al servizio clienti? Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Bene, tranne la consegna con un ritardo sottovalutato
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Nota: 3 su 5
Buon sito, si trova ciò che si cerca.
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Nota: 3 su 5
Un piccolo problema sulla qualità del kit decorativo ma nessun problema per il resto
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Nota: 3 su 5
Il servizio clienti è a volte un po' scarso, i messaggi scritti sono imprecisi alle mie domande. E per le chiamate, le soluzioni trovate sono inutili (la mia Dirt fumava, mi hanno detto di cambiare le guarnizioni della valvola. Fatto, e fuma ancora .... )
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete fatto il controllo del vostro cilindro, segmento e pistone? Spesso in caso di serraggio del motore superiore, la segmentazione deve essere rifatta. Verificate che non ci siano segni sul cilindro. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Non male la scelta, quindi ci si perde un po' al momento di scegliere
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Nota: 3 su 5
moto molto bella ma qualche problema all'avviamento
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Nota: 1 su 5
Quando preparate un ordine dovreste verificare se la persona che prepara la spedizione ha messo tutti i pezzi ordinati nel pacco, questo eviterà brutte sorprese per il vostro cliente!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio e ci impegniamo a rispondere rapidamente alla vostra richiesta. Tutti gli ordini sono verificati dai nostri preparatori, ma può effettivamente capitare che un errore sfugga alla vigilanza delle nostre squadre. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Troppa attesa
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Nota: 3 su 5
bene
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Nota: 3 su 5
Poca precisione sul sito
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Nota: 2 su 5
Potrebbe essere meglio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come possiamo aiutarla? Rimaniamo a sua disposizione. Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Catalogo relativamente completo e prezzi corretti. Ma venditori poco comprensivi quando si trovano pezzi con (gravi) difetti di fabbricazione. Rischia di finire nella spazzatura senza possibilità di rimborso.
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Nota: 2 su 5
Prezzi corretti nel complesso, tuttavia se trovi un difetto di fabbricazione su un pezzo dopo averlo disimballato, (cosa che di solito accade), non sperate in un rimborso o un credito! Tra i venditori nel diniego (anche se tutti i pezzi della serie presentano lo stesso difetto) e il vostro pezzo inutilizzabile, finirà semplicemente nella spazzatura e avrete perso i vostri soldi. Assistenza clienti da rivedere seriamente quindi....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema ha riscontrato? Perché può restituirci un prodotto che non le va bene entro 14 giorni dopo la ricezione. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Nella media, ma è utile!
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Nota: 3 su 5
Va bene
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Nota: 3 su 5
In generale simpatico, ma ho fatto 2 ordini oltre 100€ e ci sono stati diversi errori nel mio secondo ordine. Il magazziniere dovrebbe prestare più attenzione.
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Nota: 3 su 5
Abbastanza bene
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Nota: 3 su 5
Troppo caro per quello che è come materiale.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, il materiale ordinato era conforme, tuttavia il regalo che doveva essere nell'ordine non era presente! Mio figlio era deluso perché aspettava le sue manopole grip. Potreste risolvere questo problema? In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti
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Nota: 2 su 5
Fino al mio ultimo ordine mini mx ero soddisfatto, ma durante il mio ultimo ordine non sono stato contento perché mi mancava un ammortizzatore vshock che costa 79 euro comunque
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, l'indagine sembra mostrare che hai subito un problema durante la consegna. È stata quindi presentata una denuncia ai servizi postali per risolvere il problema. Ci scusiamo per il disagio che hai subito, faremo del nostro meglio, il più rapidamente possibile, affinché tu possa recuperare il pezzo mancante, nonostante il fatto che il problema provenga dai servizi postali e in nessun caso dal nostro servizio di spedizione. Grazie per la tua comprensione. Ti contatteremo al più presto. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 2 su 5
Primo ordine ecco che ricevo il pacco sbagliato, ci sono volute settimane o più per avere il mio pacco
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, aspettiamo che tu spedisca, grazie al buon prepagato l'ordine ricevuto. Una volta fatto, ti rimandiamo il tuo ordine in express. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
poco bene informato sui regali in stock
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Nota: 3 su 5
Nella media
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Nota: 3 su 5
Nessuna recensione
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Nota: 3 su 5
Molto bene
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Nota: 1 su 5
Deluso da mini mx, di solito sono sempre stato soddisfatto... casco CRZ rosso non corrisponde alla taglia europea, casco troppo grande e casco usato, si vede che il prodotto non era nuovo, casco che fa una testa enorme e non scende bene, impossibile indossare questo casco, anche se descritto come un buon casco dai vostri servizi, avendo acquistato il 140 crz bw sul vostro sito, volevo accompagnarlo con lo stesso casco, sono molto deluso dalla qualità del casco mediocre, portachiavi crz non ricevuto, pesante di un altro ordine, leva della frizione troppo lunga e presenta una enorme sbavatura, costretto a limare una parte... sperando di risolvere questi 3 problemi, grazie
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il casco CRZ è certificato ECE 22.05, sono norme europee altrimenti non può essere omologato. Le leve che hai preso sono standard, ma qual è l'anno del tuo CRZ, poiché non sono compatibili con i CRZ del 2016-2017-2018. Per il portachiavi, te ne inviamo direttamente a casa. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 2 su 5
Il sito di per sé è buono
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ti abbiamo inviato un'email per il nostro servizio post-vendita, per restituirti i prodotti che potrebbero essere stati danneggiati durante il trasporto. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il prodotto atteso (dimensione dei pneumatici), risposta di minimx sono le nuove dimensioni, mentre su altri siti nessun problema...
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Buongiorno, i prodotti che vendiamo rispettano gli standard attuali. Se un prodotto non ti soddisfa, puoi restituirlo per un credito o un rimborso. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 2 su 5
Questo sito è davvero perfetto, ma ho dovuto aspettare 1 settimana per il mio ordine mentre mi dicono 48h
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato spedito il 05, per una ricezione il 09, secondo la vostra scelta di consegna colissimo in 48/72h lavorativi. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 3 su 5
Nessun ritorno commerciale sufficiente
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Nota: 3 su 5
Dopo aver chiamato uno dei vostri consulenti che mi ha dato i riferimenti dei pezzi, il statore e il cablaggio non corrispondono a livello di pin
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Buongiorno, i cablaggi elettrici sono standard per i motori di Pit Bike tranne per i 150cc Lifan e DAYTONA, se il vostro cablaggio ha un terminale, rimuovere il pin dal piatto, il vostro cablaggio è compatibile. Rimango a vostra completa disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Istruzioni di montaggio non incluse, non lo sapevo e il termine di consegna non è stato rispettato, ho dovuto andare a prendere la moto in un magazzino a 3/4 d'ora da casa, ma il servizio tecnico è stato molto gentile e super simpatico.
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Nota: 2 su 5
il sito è molto ben fatto
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Buongiorno, qual è il problema con il tuo carburatore MikUni Vm24? Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Se non hai un minimo di conoscenze meccaniche, fai meglio a passare oltre! Neanche un manuale di montaggio, e in più un tubo sezionato...
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Nota: 3 su 5
Nella media
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