I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
offrite un poster gratuito che non abbiamo ricevuto con il suo pacco... mio figlio è sopra.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Ci scusiamo, il pacco essendo troppo piccolo, il poster non ha potuto essere integrato nel suo ordine. Non esiti a farcelo sapere al suo prossimo ordine affinché la preparazione possa includere adesivi e poster. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Nessuna viteria fornita
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Nota: 3 su 5
Ci sono molte cose disponibili ma: le descrizioni sono dei copia e incolla mal fatti, le dimensioni date nel titolo non corrispondono alle caratteristiche. Trovo che il servizio post-vendita sia leggero, non ci sono vere soluzioni ai problemi; altrimenti un team disponibile per rispondere alle domande! Il sistema di punti sconto funziona così così
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback, può indicarci quale/i descrizione/i sono incomplete secondo lei in modo da apportare modifiche. Riguardo al servizio post-vendita, quale/i problema/i ha riscontrato? Un Atelier è disponibile se ha bisogno di discutere con degli specialisti. Rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
nella media
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Nota: 3 su 5
Ottimo sito. Molte buone parti, purtroppo trovo il servizio clienti un po' limitato ma ragionevole.
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Nota: 3 su 5
Buon sito, e veloce, ma è importante consigliare bene i clienti per evitare i resi
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Nota: 3 su 5
Di tutto in questo negozio
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Nota: 3 su 5
Un buon sito
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Nota: 2 su 5
ordine incompleto, mancavano i circlips
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ha contattato il servizio clienti per ricevere i circlips del suo pistone? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Buon sito nel complesso, tempi di consegna corretti
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Nota: 1 su 5
Non la giusta e email inviata per disdire e non ho avuto notizie
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dopo verifica, non abbiamo ricevuto la sua email. Il nostro servizio clienti non ha quindi potuto intervenire sulla sua richiesta. Può ovviamente rispedirci qualsiasi prodotto che non le va bene per avere un credito o un rimborso.
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Nota: 3 su 5
Troppa attesa dopo che gli stock sono sempre esauriti su alcuni articoli.
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Nota: 3 su 5
Molto tempo di attesa per ricevere il mio ordine !
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Nota: 3 su 5
Dovreste avere più informazioni sui pezzi altrimenti buona qualità
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Nota: 3 su 5
Mancano elementi nell'ordine, aspetto ancora una risposta dal sacco, e forse un pezzo difettoso
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Nota: 3 su 5
Ho una crz ed è difficile trovare pezzi per crz. Le dimensioni delle gomme sul sito non corrispondevano a quelle scritte sulla mia gomma usurata: un incubo per un novizio. Tuttavia, sono soddisfatto dei pezzi ricevuti.
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Nota: 3 su 5
il sito è buono ma nel mio caso, impossibile avere un parafango anteriore a parte, bisogna acquistare il kit plastico completo, oppure il sito ti rimanda a un equivalente... che è molto più grande!
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Nota: 3 su 5
Sito affidabile
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Nota: 1 su 5
Non è terribile
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Nota: 3 su 5
rimborso rapido ma dimenticato 2 volte i miei Kdo @#!
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Nota: 2 su 5
Una volta che ho chiamato ho ricevuto un'email dicendo che il corriere aveva cambiato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, a causa di un volume troppo grande, privilegiamo una spedizione per TNT 24h gratuita. Un'email del corriere TNT viene inviata al momento della spedizione. Speriamo comunque che tu abbia potuto ricevere correttamente il tuo pacco e rimaniamo a tua completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
veloce
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati e un pezzo ricevuto rotto. Tuttavia, c'è un ottimo supporto.
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Nota: 3 su 5
informazioni false a seguito di una mia richiesta via email
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Nota: 2 su 5
Sito dedicato esclusivamente all'acquisto. Nessun corretto monitoraggio delle consegne.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Le pit bike vengono spedite tramite il corriere specializzato "MESSAGERIE", i numeri di ricevuta vengono forniti al momento della ricezione della merce al molo, ci scusiamo per il disagio, stiamo cercando di ridurre al minimo i tempi di consegna. Tuttavia, per le spedizioni di PIT BIKE rimangono tra 48h/72h. Speriamo comunque che la vostra Pit Bike vi soddisfi. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
ordine ricevuto nel posto sbagliato e nessuna email ricevuta per avvisare. e alcuni pezzi ricevuti sono del mare.. catena che si rompe dopo 15 minuti ho ripreso la stessa e di nuovo dopo 30 minuti. i cerchi oro non sono dello stesso tono. altrimenti il resto super
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Nota: 1 su 5
I pacchi non arrivano in tempo e in orario
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a seguito del vostro ordine effettuato alle 21:56 del 29/06, questo è partito il giorno successivo alle 13:51. I tempi di colissimo sono di 48h/72h non garantiti, poiché sono i più economici. Offriamo la consegna 24h tramite TNT Garantita in consegna il giorno successivo. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Tappo dell'olio ricevuto storto. Regalo non ricevuto. Altrimenti bene.
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Nota: 3 su 5
pezzo difettoso
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Nota: 3 su 5
Abbastanza ben costruito
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Nota: 3 su 5
Deluso per un primo acquisto!
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Nota: 3 su 5
Solo per il regalo è stato piegato quindi il poster, essendo una carta abbastanza dura, ha una grande piega in mezzo, peccato, sarebbe stato meglio dare degli adesivi che entrano nella scatola della spedizione, altrimenti nulla da dire, tutti i pezzi sono stati super bene
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Nota: 3 su 5
Modifica da fare per adattare le ruote su una ycf, ma va bene!
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Nota: 3 su 5
Avrebbe potuto essere ottimo se al momento dell'ordine fosse stato specificato sul sito che questo modello di moto non era disponibile. Non è molto commerciale che questa informazione venga data dopo l'ordine e il pagamento. (Motivo dato dopo invio email: moto in fase di test!)
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Nota: 3 su 5
Pacco arrivato perfettamente
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Nota: 3 su 5
Prodotto ricevuto rapidamente, ma la ruota era danneggiata, sembrava fosse già stata provata.
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Nota: 3 su 5
piuttosto bene
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Flessibile del freno impeccabile, unico problema la qualità delle manopole..
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Nota: 3 su 5
buon sito nel complesso, ma ci sono cose da migliorare nelle descrizioni dei prodotti. Ah sì, ordine di 894€ ricevuto in omaggio un poster da 1€ e un adesivo da 1,90€ mentre per un ordine di 400€ si riceve in omaggio un foglio di adesivi da 20€, è completamente assurdo, insomma non c'è da cercare.
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