I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
ordine molto lungo, non ricevuto nel luogo dove dovevo essere consegnato, manca l'adesivo nel pacco
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Nota: 3 su 5
La durata della ricezione dei pacchi non è sempre rispettata, come il manuale della 150crz e i gadget, che avrebbero dovuto arrivare all'inizio della settimana e dovrebbero essere spediti sabato..
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Nota: 2 su 5
Non corrisponde alla descrizione, le dimensioni sulla confezione non corrispondono al prodotto imballato
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Nota: 1 su 5
buongiorno la consegna è andata bene, ma il pezzo non è cambiato nulla, anzi ha aggravato la situazione (centralina cdi v2) grazie!!!!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, attenzione le CDI V2 devono essere installate con una candela iridium + potrebbe essere necessario un regolazione del carburatore. Se desideri un'accensione semplice ti consiglio le
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Nota: 1 su 5
Molto male, pacco perso. Dopo il pacco ricevuto mancano delle cose
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo nuovamente per il disagio (perdita del pacco da parte di TNT). Tuttavia, quali pezzi non hai ricevuto? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
pezzi sbagliati arrivati, il regalo che offre non era quello giusto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, grazie per il vostro commento, mi dispiace per l'errore sul vostro regalo "adesivi", gli adesivi sono disposti in cassetti, può capitare che alcuni si siano mescolati. Tuttavia, il vostro ordine sui pezzi ordinati è conforme e il parere è richiesto principalmente sui pezzi ordinati, i regali sono un supplemento :). Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Manca di rigore nel monitoraggio degli ordini
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Nota: 3 su 5
Il vostro sito è fantastico ma ciò che ho ricevuto non era esattamente ciò che avevo ordinato. Cavo di frizione di (1020 invece del 1050)
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Nota: 2 su 5
Punto di ritiro chiuso, sono due settimane che aspetto il mio pacco, tocca a me fare le pratiche per recuperare il mio pacco e minimx si disimpegna da questo mentre questo punto di ritiro era un suggerimento da parte loro.....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, sappiate che la selezione dei punti di ritiro è generata dai server Colissimo, purtroppo durante i periodi di vacanza alcuni punti di ritiro non comunicano le loro ferie al servizio Colissimo causando questi disagi. Abbiamo presentato un reclamo a Colissimo ma siamo soggetti al ri-instradamento del vostro pacco. Trasmettiamo il vostro reclamo al servizio commerciale affinché vi trovi rapidamente una soluzione. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 3 su 5
i tempi del sito non sono sempre rispettati, e la qualità dei prodotti non è sempre eccellente.
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Nota: 1 su 5
Testa cilindro ordinata completa, consegnata senza bilancieri e ho dovuto pagare per i bilancieri o cercare di farmi rimborsare! Non è normale!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti le teste cilindro che abbiamo ricevuto durante il nostro ultimo arrivo ci sono state consegnate senza i bilancieri. Vi abbiamo inviato un buono prepagato colissimo per restituirci la testa cilindro senza spese per voi. Sarete rimborsati integralmente del vostro ordine. Vi preghiamo di scusarci per il disagio arrecato, facciamo del nostro meglio affinché situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Ricevete da tutto il team MiniMx i nostri più sinceri saluti. Sportivamente MiniMx
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Nota: 3 su 5
Figo
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Nota: 2 su 5
Ho scelto la consegna in 24 ore, ho ordinato domenica sera, quindi avrebbe dovuto essere convalidato lunedì mattina, spedito lunedì pomeriggio e arrivare a casa martedì mattina prima delle 13, come dice la descrizione della consegna in 24 ore, ma l'ho ricevuto solo mercoledì mattina. Sono d'accordo che la differenza è minima, ma ho pagato per questa consegna espressa per alla fine ricevere un servizio di consegna gratuita. Quei 11€ e spiccioli che avrei potuto spendere altrove in altri pezzi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto grazie per il commento che ci avete lasciato, stiamo cercando di migliorare il nostro servizio grazie al feedback dei nostri clienti. Comprendo il disagio riscontrato. Ci teniamo a garantire che tutti i nostri ordini rispettino i tempi di consegna annunciati. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi, il vostro ordine è arrivato con un giorno di ritardo. Per questo motivo, a titolo compensativo, vi ho emesso un buono acquisto che consente di risparmiare sulle prossime spese di spedizione TNT sul sito MiniMx, per dimostrarvi al vostro prossimo ordine che facciamo del nostro meglio per rispettare i nostri tempi di consegna. Vi prego di accettare le nostre più sincere scuse, Sportivamente MiniMx
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Nota: 3 su 5
tempi di consegna perfetti, ma non quando si tratta di fare un reso non bisogna avere fretta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, grazie per il vostro feedback, in effetti attualmente siamo sotto organico durante i periodi estivi e facciamo del nostro meglio per gestire tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Vi prego di scusarci per questo disagio. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Non le viti giuste
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la ringrazio per il parere che ci ha lasciato, sappia innanzitutto che se l'articolo non le soddisfa può restituirlo per richiedere un rimborso. Inoltre, cerco di capire in cosa queste viti dei freni, che sono montate di serie su tutti i modelli di Dirt bike che vendiamo, non siano quelle giuste? Speriamo di rivederla tra i nostri clienti, Sportivamente servizio clienti MiniMx
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Nota: 3 su 5
È un sito molto buono e affidabile
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Nota: 3 su 5
REATTIVO. VELOCE. MA PICCOLI PROBLEMI DI REGOLAZIONE E QUALIT2 SU ALCUNI PEZZI
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 21, ancora non ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per i ritardi nella consegna del suo ordine. Il suo ordine effettuato la sera del 21 luglio è partito la mattina del 22 luglio dal nostro magazzino. Il nostro corriere colissimo ha effettivamente ritardato la consegna del suo ordine per una ragione che ignoriamo. È stata presentata una reclamo. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] per ricevere un buono che le permetterà di avere le spese di spedizione gratuite per i prossimi ordini. La preghiamo di accettare nuovamente le nostre più sincere scuse, sportivamente il servizio clienti MiniMx
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Nota: 3 su 5
Bene e pratico ma deluso di non aver ricevuto il mio buono sconto per il mio compleanno
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Nota: 1 su 5
Sito con molti bug e sempre problemi con i crediti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema e bug avete riscontrato? Per migliorare i nostri servizi vi saremmo grati se ci segnalaste i bug durante il vostro ordine. Tuttavia, constato che la consegna di questo ordine è avvenuta nei tempi e speriamo che i prodotti siano conformi alle vostre aspettative. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Primo ordine sul sito un po' deluso perché ho ricevuto un pezzo rotto ma altrimenti bene per la consegna che è veloce
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Nota: 3 su 5
conforme
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Nota: 3 su 5
manca di dettagli per alcuni prodotti
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Nota: 3 su 5
ottimo prodotto cavo dell'acceleratore un po' difficile da regolare e più gioco nella maniglia ma altrimenti perfetto
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Nota: 3 su 5
servizio veloce
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Nota: 3 su 5
bene
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Nota: 3 su 5
Soddisfatto peccato per l'adesivo che non ho ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a nome del team volevo dirvi che siamo dispiaciuti di aver dimenticato gli adesivi. Per il vostro prossimo ordine inserite il codice "3stickers" e riceverete la dose di adesivi MiniMx. Sportivamente, Matthieu MiniMx
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Nota: 3 su 5
La consegna è troppo lenta
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Nota: 1 su 5
Il sito è fantastico, ma i miei corrieri consegnano il pacco senza alcuna firma e si permettono di lanciare il motore sopra il cancello, il che ha generato l'impossibilità di montarlo a causa di una perdita del motore. A causa di ciò siamo ancora in procedura per riceverne uno nuovo, insomma una catastrofe, ma comunque si prendono i soldi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, La spedizione del motore è stata effettuata direttamente dal nostro fornitore, ci scusiamo per il disagio e stiamo rapidamente facendo il necessario per effettuare un reso e una nuova spedizione. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine ma l'accensione è guasta
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Nota: 3 su 5
bene
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Nota: 3 su 5
mediocre per il momento. perché ho restituito un 32 cm per un 275 cm; e mi hanno restituito il 32 cm. quindi in attesa di notizie perché dopo una chiamata, mi hanno detto di restituirlo e che mi avrebbero inviato il 27 cm
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Nota: 2 su 5
SAV poco onesto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è stato proposto un reso del vostro kit freni affinché possiamo risolvere il vostro problema. Le richieste di assistenza per i pezzi necessitano di un reso affinché il vostro problema venga risolto in officina. In attesa del vostro reso. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Commerciale
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Nota: 3 su 5
Questo sito è buono.
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Nota: 3 su 5
Tempi di attesa troppo lunghi. Moto ordinata a fine aprile, arrivata a giugno a causa di mancanza di stock. Per quanto riguarda il montaggio, nessun manuale.
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Nota: 1 su 5
Molto molto cattivo, nemmeno capace di inviare il giusto ordine.
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Nota: 3 su 5
Prodotto corretto e conforme, nonostante un piccolo problema con la piastra sul freno anteriore. Tuttavia, un grosso problema con il tempo di consegna!! + 1 mese e mezzo a causa di molteplici ritardi.
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Nota: 1 su 5
Nessuna descrizione perché mancavano le fissazioni per fissare il pignone di uscita della scatola
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