Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Primo ordine sul sito un po' deluso perché ho ricevuto un pezzo rotto ma altrimenti bene per la consegna che è veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buon sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
manca di dettagli per alcuni prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
ottimo prodotto cavo dell'acceleratore un po' difficile da regolare e più gioco nella maniglia ma altrimenti perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
servizio veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Soddisfatto peccato per l'adesivo che non ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, a nome del team volevo dirvi che siamo dispiaciuti di aver dimenticato gli adesivi. Per il vostro prossimo ordine inserite il codice "3stickers" e riceverete la dose di adesivi MiniMx. Sportivamente, Matthieu MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La consegna è troppo lenta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Il sito è fantastico, ma i miei corrieri consegnano il pacco senza alcuna firma e si permettono di lanciare il motore sopra il cancello, il che ha generato l'impossibilità di montarlo a causa di una perdita del motore. A causa di ciò siamo ancora in procedura per riceverne uno nuovo, insomma una catastrofe, ma comunque si prendono i soldi
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, La spedizione del motore è stata effettuata direttamente dal nostro fornitore, ci scusiamo per il disagio e stiamo rapidamente facendo il necessario per effettuare un reso e una nuova spedizione. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine ma l'accensione è guasta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
mediocre per il momento. perché ho restituito un 32 cm per un 275 cm; e mi hanno restituito il 32 cm. quindi in attesa di notizie perché dopo una chiamata, mi hanno detto di restituirlo e che mi avrebbero inviato il 27 cm
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
SAV poco onesto
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, è stato proposto un reso del vostro kit freni affinché possiamo risolvere il vostro problema. Le richieste di assistenza per i pezzi necessitano di un reso affinché il vostro problema venga risolto in officina. In attesa del vostro reso. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Commerciale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Questo sito è buono.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tempi di attesa troppo lunghi. Moto ordinata a fine aprile, arrivata a giugno a causa di mancanza di stock. Per quanto riguarda il montaggio, nessun manuale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Molto molto cattivo, nemmeno capace di inviare il giusto ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Prodotto corretto e conforme, nonostante un piccolo problema con la piastra sul freno anteriore. Tuttavia, un grosso problema con il tempo di consegna!! + 1 mese e mezzo a causa di molteplici ritardi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Nessuna descrizione perché mancavano le fissazioni per fissare il pignone di uscita della scatola
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho messo 3 stelle perché quando ho ricevuto il mio ordine l'imballaggio del pacco era scadente.. (buchi nella scatola, scatola spiegazzata.) quindi non l'ho apprezzato molto. Altrimenti i pezzi ordinati sono molto buoni e ne sono contento. Grazie.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Problemi nella gestione dell'ordine per 15 giorni. Alexandre al centralino è riuscito a rimettere tutto in carreggiata dopo 24 ore da un contatto telefonico! Uff!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buon servizio clienti ma ritardo su un preordine previsto 2 settimane prima
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il sito presenta alcuni bug nella fase di ordinazione e purtroppo ha un costo di spedizione eccessivamente alto (7,80€ per una consegna a domicilio), che è quasi 4€ più caro rispetto a un sito classico
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, la consegna a domicilio rimane purtroppo a un prezzo di 7,9€. Offriamo una consegna a 5,9€ in punto di ritiro e gratuita per ordini superiori a 59€, che è uno dei migliori prezzi di consegna. Quale bug hai riscontrato durante il tuo ordine? Il voto è piuttosto severo, ma ci impegneremo a migliorare i nostri servizi e rimaniamo attenti ai tuoi commenti. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Buoni prodotti con cattivi preparatori di ordini
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Troppo lungo il trasporto ho ordinato 4 viti le ho ricevute e nessuna è della stessa dimensione e 2 bulloni per viti non mi contatterai più
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo, essendo lunedì festivo il tuo pacco è potuto essere consegnato solo martedì 17 maggio. Per quanto riguarda gli assi di supporto del motore, sono assi di 112 mm e 118 mm quindi due dimensioni di assi diverse, nel caso in cui questi assi non ti vadano bene puoi restituirceli entro 14 giorni dopo la consegna. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Errore nel mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
1 pacco mai arrivato e 1 reso incompleto e il corriere non rispetta i tempi. TNT ha persino dichiarato il pacco consegnato venerdì 13 maggio 2016 mentre la consegna è stata effettuata dopo sollecito il 17! Ho apprezzato comunque il monitoraggio del team minimix
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto bene la mia ruota, il grosso problema è che nella descrizione era menzionato un disco da 190mm e ho ricevuto un disco da 220mm, ho provato a contattare il servizio clienti per più di 3 ore, nessuno mi ha mai risposto, quindi ho riordinato un disco da 190mm, è davvero un peccato che non si possa contattare il servizio clienti, quindi il mio sconto sulla ruota è servito a riordinare un disco, quindi un po' deluso soprattutto perché mio figlio non ha potuto andare in bicicletta nel fine settimana
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
3 ordini 2 problemi, nessuna risposta via email e telefono, le riduzioni non sono mai arrivate, non molto commerciale tutto ciò!!!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema hai riscontrato riguardo all'ordine 53309 (Leva del freno ripiegabile e valvola di gonfiaggio)? In modo che possiamo trasferire al servizio clienti e rispondere rapidamente alla tua richiesta, non esitare a contattarci al 0972390537, a causa di un gran numero di email può capitare che il tempo di risposta via email sia più lungo. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di rispondere alla tua richiesta di assistenza nel più breve tempo possibile. Cordialmente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Nessun ritardo è stato rispettato, servizio clienti nullo. Nessun gesto commerciale, davvero deluso!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, tuttavia i tempi di consegna per il Belgio possono a volte essere diversi dai tempi francesi 48H/72H. Alcune consegne possono richiedere fino a 10 giorni e possono essere influenzate dalla spedizione al di fuori della FRANCIA Colissimo. Il tuo pacco è stato consegnato conforme secondo il tracciamento COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL. Per rispondere rapidamente alla tua richiesta non esitare a contattarci telefonicamente al 0972390537 (+33 indicazione Francia). Sportivamente, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Corretto ma poco adatto a tablet/smartphone
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Già 2 ordini e 2 problemi!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
cerchione arrivato storto sulla mia crz, serbatoio che perde e manubrio storto, nessuna risposta nonostante la mia email. BRAVO
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sempre in attesa di foto/video per avviare il processo di assistenza e rispondere precisamente al problema che stai riscontrando. Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto risposta alla nostra ultima email che ti informava che la tua richiesta è stata presa in carico e che abbiamo bisogno di ulteriori elementi. Ti preghiamo di credere alle nostre sincere salutazioni. Sportivamente MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
La sospensione a mio avviso era già montata! (graffio sui passaggi dell'asse di fissaggio!) sarebbe stato bene precisarlo!!!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, tutti i pezzi venduti su MiniMx sono pezzi nuovi. Tuttavia, può succedere che alcuni pezzi si danneggino durante il trasporto. Se è il tuo caso, hai sempre la possibilità di contattare il servizio clienti a [email protected] o al 09.72.39.05.37 per trovare una soluzione al tuo problema. Ti ricordo anche che se l'articolo non ti soddisfa, hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituirci gli articoli e richiedere un rimborso. Ti prego di credere alle nostre sincere scuse per questo disagio. Sportivamente MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
vedi commento su ogni prodotto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Immagine dell'ordine non conforme alla realtà e necessità di modifiche
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, le immagini dei nostri prodotti servono a illustrare le schede articolo, può succedere che alcuni dettagli sfuggano alla nostra attenzione. Se un articolo non ti soddisfa, hai la possibilità di restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Puoi anche aiutarci a migliorare il sito segnalando l'articolo che non corrisponde alla sua foto, faremo il necessario in seguito. Puoi contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] o telefonicamente al 09.72.39.05.37, potranno trovare con te una soluzione al tuo problema. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per questo disagio. Sportivamente MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
2 mesi di attesa per le guarnizioni del mio kit, è un po' lungo
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi prego di scusarci per il ritardo, questo pezzo proviene da TAIWAN e il tempo di rifornimento è piuttosto lungo. Ci scusiamo nuovamente per il ritardo e rimaniamo a vostra disposizione. Sportivamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
buon sito ma fate attenzione all'articolo ordinato, non mettere altro, grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buona qualità ma un po' cara rispetto ai siti concorrenti e le foto sono migliori dei prodotti (colore ad esempio).
Recensione tradotta