I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per il ritardo ma eravamo in inventario di fine anno durante il periodo dal 23/12/2015 al 04/01/2016. Questo è ora terminato e le nostre preparazioni sono effettuate quotidianamente. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Problema con il mio ordine, un servizio clienti completamente assente! Ho chiamato 35 volte di seguito senza alcuna risposta dalle 17:00 alle 19:00, apparentemente sono partiti per il weekend prima dell'orario! Una risposta all'email molto lunga!! Ho ricevuto il mio ordine 2 settimane dopo, e ancora una settimana dopo nessuna notizia per il difetto del mio ordine! 350€ di ordine e mai più ordini da loro!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per il ritardo ma eravamo in inventario di fine anno durante il periodo dal 23/12/2015 al 04/01/2016. Infatti abbiamo ricevuto un numero molto elevato di chiamate e email, il che ha potuto ritardare le nostre risposte o la nostra disponibilità. Quale problema avete riscontrato riguardo ai vostri prodotti? Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 1 su 5
molto deluso dal mio ultimo ordine...
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Buongiorno, Per migliorare i nostri servizi, potete fornirci ulteriori informazioni sul problema che avete riscontrato? Abbiamo avuto il nostro inventario di fine anno che è ora terminato, questo ha potuto disturbare le nostre preparazioni e la nostra reattività, vi preghiamo di scusarci e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Non abbastanza scelta
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Nota: 2 su 5
Il kit freno non funziona.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Quale problema riscontrate con il vostro kit freno? I kit freno sono stati purgati e pronti all'uso. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Questo sito non è male, ho iniziato a ordinare molti pezzi, ma sono deluso dal pacchetto della leva della frizione e del freno perché non vanno sulla CRZ 125S
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Nota: 2 su 5
Un ordine perso da TNT e il mio ordine una volta ricevuto con pezzi mancanti nel pacco, il che mi fa aspettare più di 15 giorni per avere i miei pezzi invece di 24 ore, una vergogna....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi preghiamo nuovamente di scusarci per il disagio causato da TNT, abbiamo avuto anche il nostro inventario di fine anno che è ora terminato, questo ha potuto disturbare le nostre preparazioni e la nostra reattività, vi preghiamo di scusarci e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
ho ricevuto il mio ordine 3 settimane dopo, il che è molto e il pignone di uscita della scatola non è nell'ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per il ritardo ma eravamo in inventario di fine anno durante il periodo dal 23/12/2015 al 04/01/2016. Infatti abbiamo ricevuto un numero molto elevato di chiamate e email, il che ha potuto ritardare le nostre risposte o la nostra disponibilità. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Problemi di consegna. Consegna prevista in 48h ricevuta in 72h.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine non ha subito alcun problema o ritardo nella consegna, la consegna COLISSIMO è di 48h/72h, il che significa che il pacco sarà consegnato in 48h al più presto e 72h al più tardi, il vostro pacco è stato spedito il 04/01/2016 ed è stato consegnato il 07/01/2016. Nel caso in cui desideriate una consegna rapida, offriamo la consegna TNT in 24h. Rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ordine molto deludente. La data di spedizione non è conforme a quanto annunciato. Non è mai lo stesso interlocutore che, tra l'altro, non si presenta al telefono. Dopo la ricezione, arrangiatevi. Inviamo un PDF che non spiega come montare la moto. Quando chiamate, si rifugiano dietro il produttore. Richiedono foto per verificare il montaggio ma non richiamano. Le risposte tecniche sono diverse a seconda dell'interlocutore (cambio olio, cambio carburatore, montaggio...) Fortunatamente sono cortesi altrimenti sarebbe una catastrofe!
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Nota: 3 su 5
Sito corretto, ha risposto bene alle mie aspettative
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Nota: 2 su 5
Tempi di consegna TNT di 3 giorni invece di 24h. A cosa serve pagare?
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Buongiorno, il servizio TNT ha subito alcuni ritardi di consegna durante il periodo natalizio, ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra disposizione. Un buono di trasporto gratuito è stato accreditato sul vostro conto cliente. Mini MX Sportivamente
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Nota: 2 su 5
Boh, ho ricevuto delle ruote a 150 euro completamente storte!!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per gestire il vostro servizio post-vendita vi invio un modulo di reso via email, i cerchi nudi in acciaio per Pit Bike hanno spesso una curvatura di origine, solo i cerchi lavorati in alluminio YCF, FABA, STYX sono perfetti nella progettazione. Rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Per un buon giudizio, bisognerebbe già non sbagliare nell'ordine. Ho ricevuto un pneumatico invece di un cerchione. Pratica di reso fatta da parte mia ma non ho ancora ricevuto il mio pacco. Spero di non ricevere un manubrio.
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Buongiorno, ci scusiamo per questo errore di preparazione. Facciamo il massimo per evitare qualsiasi errore di preparazione. Rimaniamo a tua completa disposizione e ti chiediamo nuovamente di scusarci. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Il pacco è stato ricevuto rapidamente ma i pezzi erano semplicemente posizionati nella scatola senza schiuma o carta da imballaggio, sono stati ricevuti parzialmente rotti!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, stiamo facendo presente l'informazione per migliorare la nostra qualità di preparazione. Hai segnalato al servizio commerciale la tua richiesta di assistenza, per favore inviaci una foto del tuo prodotto rotto durante il trasporto a [email protected] Sportivamente, Mini MX
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Nota: 1 su 5
1/ Ricevuta la consegna questa mattina una settimana dopo, 48 o 72 ore!!!!! 2/ Il tracciamento del corriere non esiste più per il semplice motivo che è stato liquidato da più di 6 MESI!!!! 3/ Il numero di telefono indicato sul sito non risponde mai, eppure lunedì, nessuna chiamata nonostante i miei messaggi sulla segreteria. 4/ Avevo lasciato il mio numero sulla bolla d'ordine e nessuna chiamata, per quanto riguarda il prodotto lo apriremo questa mattina per verificare........
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Nota: 3 su 5
HO ORDINATO UN COLORE DIVERSO MA NE HO RICEVUTO UN ALTRO
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Nota: 2 su 5
10 su 20
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Buongiorno, per migliorare i nostri servizi, puoi fornirci maggiori dettagli sul tuo malcontento. Rimaniamo a tua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
OTTIMO SITO E I VENDITORI SONO DISPONIBILI IN CASO DI ERRORE NELL'ORDINE
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Nota: 1 su 5
Ordine che ha impiegato un'eternità ad arrivare. Una volta arrivato, mancava metà dell'ordine.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto tutto l'ordine e inoltre senza manuale in francese!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i ricambi sono consegnati tramite colissimo, i tempi di consegna tramite colissimo per la Svizzera sono di 4-6 giorni. Ti invio anche il manuale via email. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Francamente mi aspettavo di meglio
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Buongiorno, per migliorare i nostri servizi, puoi fornirci ulteriori informazioni sui problemi che hai riscontrato o commenti. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390535. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Spedizione veloce, prodotti conformi alla loro descrizione. Tuttavia, attenzione ai prodotti detti racing che possono degradare le prestazioni della tua macchina.
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Nota: 2 su 5
Ho dovuto accorciare le lastre laterali, sono troppo lunghe
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la tua Pit Bike deve essere in KLX BBR, il montaggio delle plastiche KLX 110 richiede infatti un accorciamento. Rimaniamo a tua completa disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Ho avuto un problema con il mio ordine e mimi mx non ha fatto nulla per risolvere il problema nonostante le mie chiamate e le mie email. Davvero un gruppo di incapaci. Non raccomando affatto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi prego di scusarci per questa dimenticanza e faremo il necessario per trattare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile, infatti la vostra richiesta per gli assi dei poggiapiedi è stata trasmessa all'atelier. In questo periodo natalizio facciamo il massimo per rispondere il prima possibile a tutte le nostre richieste. Non esitate a contattarci al 0972390537. Sportivamente, Alex/Mini MX
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Nota: 3 su 5
più dettagli o più mirare alle categorie.
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Nota: 1 su 5
buon sito ma non sono mai riuscito ad avere la mia guarnizione della testata. perché quella fornita con il pacchetto di guarnizioni non va affatto. e nonostante la richiesta, ad oggi ancora nulla
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Buongiorno, Purtroppo sul vostro motore non possiamo dettagliare la guarnizione della testata che sembra essere diversa dai pacchetti originali YX, vi invito a contattare un costruttore affinché possa orientarvi sulla referenza del modello. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 2 su 5
ordine incompleto e incompatibile.
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Nota: 1 su 5
Non è la prima volta che ordino su minimx, ma questa volta sono davvero molto deluso perché i prodotti sono di scarsa qualità, le connessioni non corrispondono e gli ugelli hanno sicuramente un difetto di fabbricazione perché bisogna davvero forzare per inserirli. Inoltre, quando minimx dice nella sezione "Domande/Risposte" di un prodotto che è fornito con tale pezzo o tale strumento, ciò non li impegna in alcun modo. Come fidarsi di un sito che non è onesto con i suoi clienti? Trovo anche disonesto far pagare le spese di restituzione al cliente (+ eventuali spese di spedizione) quando i prodotti consegnati sono difettosi. Questa è l'ultima volta che ordino su questo sito. Buona fortuna agli altri
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Le domande/risposte riprendono tutte le domande poste, verificate eventualmente le date delle domande poste, poiché i fornitori possono modificare i componenti del loro prodotto, che aggiorniamo ad ogni ricezione del prodotto nella descrizione del prodotto, ci impegniamo a farlo. Sul vostro piatto di accensione le connessioni sono standard, tuttavia il collegamento dei fili rimane da fare (vedere schema elettrico nella scheda articolo) (fascicolo a spina o connettore diretto, varia). Attenzione anche ai vari rotori esistenti, normalmente non dovreste dover modificare il posizionamento del sensore. Se un prodotto viene identificato come difettoso a distanza, ci occupiamo del reso e della rispedizione del prodotto. Possiamo riesaminare la vostra richiesta, non esitate a inviarci una foto a [email protected]. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Grandi difficoltà a navigare dall'alto verso il basso sia su Android che su iOS. Per il resto continuate così, è super. Il chat e la disponibilità telefonica sono ottimi.
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Nota: 2 su 5
Ordine troppo lungo
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Nota: 3 su 5
tempi di spedizione troppo lunghi, la maggior parte dei siti di pezzi per pit bike online spedisce lo stesso giorno, qui non è affatto così, il che è un peccato, quindi è un servizio da migliorare rapidamente.
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Nota: 3 su 5
l'imballaggio molto poco curato ha portato a un pezzo di plastica rotto sulla bobina, niente di grave ma si vede bene che l'imballaggio all'interno ha subito durante il trasporto, penso che ben bloccato non si sarebbe mosso. Altrimenti per la bobina non abbiamo il riferimento a cosa corrispondono i fili, peccato
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Nota: 2 su 5
Ben ricevuto il mio ordine ma non ho avuto il tappo che va sul tappo del serbatoio, a parte questo è perfetto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, può capitare che a seconda delle consegne i tappi del serbatoio vengano consegnati senza la valvola di sfiato. Lo indichiamo sistematicamente nella descrizione dei nostri articoli. Hai la possibilità di contattarci telefonicamente al 09 72 39 05 37 per trovare una soluzione con te. Rimaniamo a tua disposizione, sportivamente MiniMx
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Nota: 3 su 5
buon rapporto qualità/prezzo
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Nota: 1 su 5
Consegna molto scarsa, ho effettuato il mio ordine il 2 e l'11 ancora nulla. Molto deluso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è stato spedito, tuttavia sembra esserci un problema di smistamento con Colissimo. Stiamo facendo il necessario e una segnalazione è stata aperta presso Colissimo per trattare il vostro pacco nel più breve tempo possibile. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
10 pezzi ordinati, 4 non andavano (1 disco freno troppo grande, viti di fissaggio disco inadeguate, una ruota di catena troppo grande e manopole del manubrio troppo piccole)
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le dimensioni dei dischi sono indicate sulla scheda articolo, in effetti un disco di 210mm è troppo grande per il posteriore, vi serve un 190mm. Sulla scheda articolo del kit freno posteriore potete aggiungere un'opzione disco freno 190mm. Tuttavia, se i vostri prodotti non si montano, potete restituire i vostri articoli, contattateci al 0972390537. Rimaniamo a vostra completa disposizione per qualsiasi domanda di compatibilità. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Così così ma fare attenzione agli ordini perché il grosso poke sulla gabbia di ferro intorno alla mia dirt ecco qua
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Nota: 3 su 5
Qualità e rapidità!!
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Nota: 2 su 5
Ben dettagliato ma prodotti e foto non contrattuali.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la ringrazio per il suo commento che consente al sito MiniMx di migliorare. Le nostre foto vengono aggiornate regolarmente, ma può succedere che gli articoli differiscano leggermente a seconda delle consegne. Non esiti a contattare il servizio clienti al 09 72 39 05 37 per precisare l'articolo interessato e vedere per un cambio. Ha anche la possibilità di restituire gli articoli che non le piacciono e richiedere un rimborso. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente Il servizio Clienti MiniMx
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