Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
Ordine di una dirtbike bastos 140cc effettuato all'inizio di dicembre, segnato in stock quindi 900€ addebitati. Nessuna notizia e esaurimento scorte a fine dicembre. Rifornimento previsto a gennaio, poi a febbraio, poi a marzo, poi ad aprile... Alla fine non si sa bene. Quindi annullamento dell'ordine per effettuare un ordine di dirtbike minimx a 950€ presuntamente consegnata tra 24h e 72h. Ricevuto quasi 2 settimane dopo l'ordine... Altrimenti sempre risposte alle mie chiamate ma nessun gesto commerciale. Va bene che ci siano problemi con i fornitori e i trasportatori, ma non bisogna esagerare, quindi piuttosto deluso di questi 900€ addebitati per nulla per 4 mesi e di questa odissea. Ci vuole pazienza...
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A
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma si sbaglia un po' sugli ordini
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A
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Nota: 3 su 5
Medio
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A
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Nota: 1 su 5
No, ho effettivamente ordinato un cavo di accelerazione.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi invito a controllare il vostro ordine sul vostro account Mini Mx, che mostra la vostra selezione "Cavo di frizione in presa 1050mm Verde" P0229. Vi allego anche la vostra fattura via email. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Brutta sorpresa trovare un pezzo usato in un ordine che doveva essere solo nuovo.
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A
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Nota: 1 su 5
Molto deluso!!! Doveva richiamarmi per la camera d'aria mancante ma nulla è stato fatto
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A
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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A
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Nota: 3 su 5
Pezzi abbastanza costosi visto lo stato in cui arrivano a volte (cdi HS all'apertura del pacco per esempio...) però la consegna e la gestione dell'ordine sono molto rapide
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A
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Nota: 3 su 5
Bene, fragile ma non male!!!
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A
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Nota: 3 su 5
Il servizio sembra eccellente, tuttavia ciò che mi ha spinto a rivolgermi al vostro sito è la consegna in 48 ore, ordine effettuato lunedì e ricevuto solo venerdì alle 19:00 dopo aver fatto uno scandalo con il corriere per essere consegnato questa settimana... altrimenti avrei dovuto aspettare un'altra settimana....
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A
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Nota: 3 su 5
Attenzione alla qualità!
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A
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Nota: 1 su 5
2° ordine e 3° prodotto che non corrisponde. È scritto che è compatibile con YCF, mentre non lo è.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se la compatibilità riguarda la tua ruota della catena, questo prodotto è compatibile con YCF, tuttavia ci sono molti modelli YCF, alcuni modelli sono montati in 8mm e altri in 10mm. È sempre preferibile controllare queste misure. Rimango anche a tua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini Mx
A
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Nota: 3 su 5
Sito serio e spedizione rapida
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A
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Nota: 3 su 5
In attesa di un accordo per uno scambio per una candela che non ha nemmeno girato 30 minuti, candela di marca ngk iridium rotta solo mentre guidavo, penso a un difetto di fabbricazione quindi aspetto uno scambio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per trattare il tuo servizio clienti, allega una foto a [email protected]. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Molti articoli non disponibili
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, facciamo il massimo per ridurre i tempi di riapprovvigionamento per offrirvi disponibilità su tutto il nostro catalogo. Quali prodotti desideravate acquistare durante il vostro ordine? Cordialmente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Errore nell'ordine, ho ricevuto un kit di plastica, le carenature non sono le stesse, e sono già passate 1 settimana da quando ho inviato una foto per spiegare il mio problema, e ancora nessuna risposta.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le carenature di plastica CRF50 sono bombate da un lato e piatte dall'altro, i produttori di kit decorativi hanno dei modelli bombati su entrambi i lati. Questo è il caso di tutti i kit decorativi CRF50, è necessaria una rifinitura sulle carenature. Non abbiamo ricevuto email da parte vostra, potete inviarla nuovamente a [email protected]. Cordialmente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Corretto
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A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati, altrimenti molto bene
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A
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Nota: 1 su 5
Non contento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato entro 48h/72h. A seguito del vostro commento segnalate che vi manca un pezzo sul vassoio, potete darci maggiori dettagli? Cordialmente, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
pessimo pacco perso, rispedizione tardiva dopo diverse email e telefonate, ancora non ricevuto, pagato di più per Chronopost che per i pezzi e sono già passate 1 settimana per una ricezione in 24-48 ore, ma lol ho ordinato un pc su Top Achat il 30 e ricevuto il 31
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è stato rispedito il giorno stesso della vostra segnalazione a seguito della dichiarazione di smarrimento di Colissimo, non avete selezionato la spedizione Express TNT ma Colissimo 48h/72h. Vi invitiamo a controllare il vostro tracciamento pacco (ve lo inviamo nuovamente via email) disponibile anche sul vostro account Mini MX. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordialmente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Medio, un'esperienza corretta ma alcuni servizi sono da migliorare.
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A
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Nota: 2 su 5
problema tra il mio ordine e quello ricevuto. Dopo diversi messaggi e diverse chiamate, ho dovuto aspettare 10 giorni prima di ricevere il prodotto giusto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nel trattamento del suo servizio clienti, abbiamo effettuato una spedizione TNT per ridurre al massimo il suo tempo di attesa. Rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Carburatore taiwanese, cattiva replica di un Keihin PE 28, consegnato con un ago danneggiato (pizzicato e piegato). Email di reclamo inviata il 24 marzo 2016, oggi 3 marzo 2016 ancora nessuna risposta al mio problema.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi prego di scusarci per il ritardo nel trattamento del vostro servizio clienti, la vostra foto è stata ricevuta giovedì 24/03 pomeriggio, chiuso lunedì 28 aprile (Pasqua), i nostri tempi di trattamento del servizio clienti sono di 48h/72h. Troverete nella vostra casella di posta un buono di reso prepagato e il modulo per il reso del vostro prodotto. Vi consiglio di optare per il KEIHIN PE28 (DAYTONA) a 159€. http://www.minimx.fr/fr/carburateur-dirt-bike/916-carburateur-keihin-pe28-daytona-pour-pit-bike.html Rimango a vostra completa disposizione al 0972390537, porgendo nuovamente le nostre scuse per il ritardo. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
OK, tuttavia il pacco è andato a un'altra persona... servizio di consegna 24h a pagamento, ho ricevuto il pacco 5 giorni dopo. Ma il servizio clienti è stato molto corretto, grazie alla persona che mi ha assistito
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A
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Nota: 3 su 5
Veloce ma non ci sono abbastanza dettagli su alcuni pezzi, peccato..
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A
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Nota: 2 su 5
Solo il sito ha spesso problemi con il pagamento e tutto questo da sistemare...
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A
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Nota: 3 su 5
Bene
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A
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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A
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Nota: 1 su 5
Deluso! Nessuna comprensione, pacco danneggiato all'arrivo e non ho ricevuto l'adesivo! Poi il servizio clienti.. È meglio evitare l'argomento.
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A
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Nota: 2 su 5
tempi di consegna abbastanza brevi ma uno dei prodotti che ho ordinato non mi è stato consegnato ed è stato sostituito con un altro.
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A
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Nota: 1 su 5
Deluso dagli ordini e dai prodotti
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A
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Nota: 3 su 5
Super sito, peccato che alcuni pezzi che non sono più in stock non siano stati riassortiti
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A
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Nota: 3 su 5
Bene
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A
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Nota: 2 su 5
Nella media
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 cerchi per il mio dirt venduti in pacchetto (ruote + pneumatici) uno di essi ha raggi cromati e sull'altro i raggi sono neri ???? perché? nonostante vari messaggi inviati .... nessuna risposta peccato!!!
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A
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Nota: 3 su 5
Ottimo sito veloce a parte la consegna 3 giorni in più senza sapere quando verrà consegnato
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A
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Nota: 3 su 5
Ricevuti in 4 giorni e su entrambe le catene ordinate, un pacco doveva essere ricondizionato perché non aveva lo stesso imballaggio dell'altra catena, il fermo rapido è mancante per la seconda catena.
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A
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Nota: 1 su 5
L'assistente del sito non conosce la meccanica, dà cattivi consigli, mi ha fatto acquistare un pezzo sbagliato, risultato: pezzo inutile e un ordine in più e una spesa di spedizione eccessiva per una vite in più per quasi 400€ di acquisto, nemmeno un adesivo o altro
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio, se il prodotto non corrisponde alle vostre aspettative il rimborso è possibile fino a 14 giorni dopo la consegna. La vostra vite di ricchezza + molla può essere restituita in lettera semplice (Modulo disponibile sul vostro account Mini MX). Con 30€ di acquisto una selezione di regali è a vostra disposizione nel carrello, adesivi, portachiavi, fogli di adesivi. Basta selezionare quello di vostra scelta affinché venga integrato nel vostro ordine. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
L'assistente del sito non conosce la meccanica, dà cattivi consigli, mi ha fatto acquistare un pezzo sbagliato, risultato: pezzo inutile e un ordine in più e una spesa di spedizione eccessiva per una vite in più per quasi 400€ di acquisto, nemmeno un adesivo o altro
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio, se il prodotto non corrisponde alle vostre aspettative il rimborso è possibile fino a 14 giorni dopo la consegna. La vostra vite di ricchezza + molla può essere restituita in lettera semplice (Modulo disponibile sul vostro account Mini MX). Con 30€ di acquisto una selezione di regali è a vostra disposizione nel carrello, adesivi, portachiavi, fogli di adesivi. Basta selezionare quello di vostra scelta affinché venga integrato nel vostro ordine. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Non abbastanza chiaro da usare
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