English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
A
Nota: 3 su 5
Corretto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Non facile da usare soprattutto su smartphone
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Peccato che il tuo sito non funzioni con il mio tablet Samsung. Altrimenti buon sito in generale.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Il sito è abbastanza completo, ma controlla le tue foto e confrontale con i prodotti che ricevi realmente, perché non sono affatto gli stessi.. è al limite della pubblicità ingannevole, abbiamo davvero l'impressione di essere presi in giro ad ogni ordine! Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, In seguito al tuo ordine riguardante tubo, grip di leva, cavo e plastica, e dopo verifica i prodotti corrispondono alla loro foto. Il nostro obiettivo non è ingannarti, puoi indicarci con maggiore precisione la tua insoddisfazione. Ricordiamo che nel caso in cui i tuoi prodotti non ti soddisfino un reso fino a 14 giorni dopo la ricezione è possibile, rimborseremo entro 24 ore. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Piccolo problema con il mio ordine che non è ancora stato risolto, deluso
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Molto deluso da questo ordine. Ho telefonato prima dell'ordine per assicurarmi della compatibilità dei pezzi con la mia dirtbike e ricevo pezzi che non corrispondono. Grazie per il buono di reso ma non pagherò le spese di spedizione per restituire i pezzi. Ottimo servizio clienti da minimx
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, Il vostro modello è di una produzione vecchia, l'unico modo per noi di informarvi senza errore al 100% è di inviarci una foto prima del vostro acquisto, altrimenti per telefono è abbastanza difficile consigliarvi senza marca e nome del modello della vostra Pit Bike. Vi prego comunque di scusarci per il disagio e vi informiamo nuovamente che riprendiamo tutti i vostri articoli su vostra richiesta. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 2 su 5
CATASTROFICO!! spiegazioni: ordine spedito a nome del punto di ritiro quindi ritorno al mittente delle ricevute da parte sua perché non sapeva per chi fosse; Dopo la chiamata mi dicono niente spedizione prima del ritorno del pacco per vedere dove sia il problema (PERCHÉ NO) tra l'altro aspetto ancora la foto. Dopo una settimana guardo sul sito di tracciamento e da 3 o 4 giorni è in deposito e se non chiamo per avvisarli che non si muove da diversi giorni e che non ho ancora notizia di spedizione penso che non avrei ancora nulla. Non è il primo ordine da voi ma allora per questo metterei 4 stelle per il malcontento. Saluti.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, A seguito del vostro problema di consegna, vi prego nuovamente di scusarci e speriamo di avervi soddisfatto con il secondo ordine spedito e consegnato. Rimango a vostra completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 2 su 5
Ho pagato 12 euro di spese di spedizione per ricevere il pacco in 2 giorni, per alla fine andarlo a ritirare al deposito TNT a 30 minuti da casa mia 4 giorni dopo!!!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato elaborato senza alcun ritardo nella preparazione, la consegna TNT presenta a priori un'anomalia sull'indirizzo. Gli indirizzi inseriti durante il vostro ordine vengono trasmessi automaticamente e sono conformi a quanto indicato durante il vostro ordine. Vi invitiamo ad aggiornare le vostre informazioni sul vostro account Mini MX. Rimaniamo a vostra completa disposizione e vi preghiamo di scusarci per questo disagio. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto del tempo di consegna e della descrizione dell'articolo sul sito! Tuttavia, alla ricezione del pacco ci sono stati problemi con i pezzi ordinati!
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Sono scontento del vostro sito, volevo un guarnizione per carburatore che non avete in stock, ho cliccato per essere avvisato non appena aveste il prodotto. Il giorno dopo ricevo un messaggio che mi dice che il prodotto è in stock, quindi ordino la guarnizione più delle manopole e il giorno dopo ricevo un messaggio che mi dice che la guarnizione è esaurita, è una vergogna, non ordinerò più nulla da voi e non farò mai una buona pubblicità.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per l'incidente di stock, siete stati in molti a ordinare questo articolo contemporaneamente. Il nostro fornitore è in esaurimento da diversi mesi e ci è stata consegnata solo 1 pezzo. Stiamo cercando di rifornirci rapidamente tramite MIKUNI. Speriamo di poterle offrire un gesto commerciale al momento del rifornimento e ci scusiamo nuovamente per il disagio causato. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Non sono pronto a raccomandare nulla da voi. Ordine del 7 gennaio. Due settimane dopo ho chiesto quindi costretto a inviarvi un'email per sapere dove fosse il mio ordine. La persona che ha risposto alla mia email non è stata in grado di dirmi cosa fosse successo... e come per magia una settimana dopo il mio ordine è finalmente stato spedito. Pessimo, più di tre settimane di attesa e nemmeno un gesto commerciale da parte vostra... mai visto nulla del genere.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio relativo al suo ordine. Il suo ordine consiste in un articolo per il quale è difficile offrirle un gesto commerciale. Per scusarci del disagio causato, possiamo offrirle uno sconto commerciale o coprire le spese di spedizione TNT sul suo prossimo ordine. Ancora una volta, ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Il kick nuovo ricevuto sabato mattina, montato sabato sera alle 23, il piccolo ha kickato 20 volte domenica alle 14 e si è rotto...! risposta: nessuna garanzia, tutto normale...???!!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, i kick in alluminio sono abbastanza fragili, per un utilizzo cross (uso ripetuto) le consigliamo un kick rinforzato come il Kick Racing Rinforzato ASR 13,3mm (Piccolo Diametro) rif: RK-ASR-13. Il servizio clienti ha preso in carico la sua richiesta e le risponderà rapidamente per offrirle un gesto commerciale. Rimaniamo a sua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 2 su 5
Prodotto ricevuto non conforme alle aspettative e alla descrizione del sito. Non lo consiglio affatto
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, per comprendere meglio il suo malcontento, può indicarci quali prodotti non l'hanno soddisfatta? Ricordiamo che rimborsiamo, scambiamo o facciamo anche buoni fino a 14 giorni dopo la consegna. Rimaniamo a sua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 2 su 5
Molto ritardo e il gesto commerciale era ridicolo per un ordine di 349 euro.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, i motori YX erano in attesa di rifornimento dal nostro fornitore. Vi avevamo indicato il termine di rifornimento al momento del vostro ordine. Ci scusiamo e abbiamo fatto il massimo per ridurre il tempo di attesa. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 21 gennaio, ancora non ricevuto ad oggi il 31! Ad ogni reclamo mi dicono che mi terranno aggiornato ma non mi richiamano mai. Per loro il pacco stato perso dalla Posta mentre sul sito Colissimo in attesa di presa in carico da parte della Posta dal 22, quindi non mai stato preso in carico dalla Posta. Ho chiesto l'invio di un nuovo pacco, mi hanno chiesto di aspettare ancora 15 giorni, il che porter a 3 settimane in totale! Inammissibile! Servizio clienti molto scarso!!!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco stato consegnato a Colissimo come indicato sul nostro modulo di consegna Colissimo, tuttavia non ancora stato scansionato sulla piattaforma Colissimo, stata effettuata una segnalazione e stiamo aspettando il ritorno dell'indagine colissimo. Ci scusiamo per questo disagio e stiamo facendo il necessario per ottenere rapidamente la dichiarazione di smarrimento di colissimo per poter rispedire il vostro pacco. Rimaniamo a vostra disposizione Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Comunicazione corretta per telefono, mentre nessuna risposta via email. A causa di un problema di stock non specificato, la consegna stata ritardata. Ho chiesto un piccolo gesto commerciale...ma nulla.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
tempo di attesa estremamente lungo nonostante un'ottima qualità del prodotto. consiglio questo sito nonostante alcuni inconvenienti sui tempi di consegna che non sono rispettati. cordiali saluti ....
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Veloce
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Team simpatico al telefono come in magazzino, continuate così, sito ben fatto su iPhone
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione sono troppo elevate
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
la consegna è stata molto lunga
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per il ritardo ma eravamo in inventario di fine anno durante il periodo dal 23/12/2015 al 04/01/2016. Questo è ora terminato e le nostre preparazioni sono effettuate quotidianamente. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Problema con il mio ordine, un servizio clienti completamente assente! Ho chiamato 35 volte di seguito senza alcuna risposta dalle 17:00 alle 19:00, apparentemente sono partiti per il weekend prima dell'orario! Una risposta all'email molto lunga!! Ho ricevuto il mio ordine 2 settimane dopo, e ancora una settimana dopo nessuna notizia per il difetto del mio ordine! 350€ di ordine e mai più ordini da loro!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per il ritardo ma eravamo in inventario di fine anno durante il periodo dal 23/12/2015 al 04/01/2016. Infatti abbiamo ricevuto un numero molto elevato di chiamate e email, il che ha potuto ritardare le nostre risposte o la nostra disponibilità. Quale problema avete riscontrato riguardo ai vostri prodotti? Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
molto deluso dal mio ultimo ordine...
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, Per migliorare i nostri servizi, potete fornirci ulteriori informazioni sul problema che avete riscontrato? Abbiamo avuto il nostro inventario di fine anno che è ora terminato, questo ha potuto disturbare le nostre preparazioni e la nostra reattività, vi preghiamo di scusarci e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Non abbastanza scelta
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Il kit freno non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, Quale problema riscontrate con il vostro kit freno? I kit freno sono stati purgati e pronti all'uso. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Questo sito non è male, ho iniziato a ordinare molti pezzi, ma sono deluso dal pacchetto della leva della frizione e del freno perché non vanno sulla CRZ 125S
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Un ordine perso da TNT e il mio ordine una volta ricevuto con pezzi mancanti nel pacco, il che mi fa aspettare più di 15 giorni per avere i miei pezzi invece di 24 ore, una vergogna....
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi preghiamo nuovamente di scusarci per il disagio causato da TNT, abbiamo avuto anche il nostro inventario di fine anno che è ora terminato, questo ha potuto disturbare le nostre preparazioni e la nostra reattività, vi preghiamo di scusarci e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
ho ricevuto il mio ordine 3 settimane dopo, il che è molto e il pignone di uscita della scatola non è nell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per il ritardo ma eravamo in inventario di fine anno durante il periodo dal 23/12/2015 al 04/01/2016. Infatti abbiamo ricevuto un numero molto elevato di chiamate e email, il che ha potuto ritardare le nostre risposte o la nostra disponibilità. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 2 su 5
Problemi di consegna. Consegna prevista in 48h ricevuta in 72h.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine non ha subito alcun problema o ritardo nella consegna, la consegna COLISSIMO è di 48h/72h, il che significa che il pacco sarà consegnato in 48h al più presto e 72h al più tardi, il vostro pacco è stato spedito il 04/01/2016 ed è stato consegnato il 07/01/2016. Nel caso in cui desideriate una consegna rapida, offriamo la consegna TNT in 24h. Rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Ordine molto deludente. La data di spedizione non è conforme a quanto annunciato. Non è mai lo stesso interlocutore che, tra l'altro, non si presenta al telefono. Dopo la ricezione, arrangiatevi. Inviamo un PDF che non spiega come montare la moto. Quando chiamate, si rifugiano dietro il produttore. Richiedono foto per verificare il montaggio ma non richiamano. Le risposte tecniche sono diverse a seconda dell'interlocutore (cambio olio, cambio carburatore, montaggio...) Fortunatamente sono cortesi altrimenti sarebbe una catastrofe!
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Sito corretto, ha risposto bene alle mie aspettative
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna TNT di 3 giorni invece di 24h. A cosa serve pagare?
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il servizio TNT ha subito alcuni ritardi di consegna durante il periodo natalizio, ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra disposizione. Un buono di trasporto gratuito è stato accreditato sul vostro conto cliente. Mini MX Sportivamente
A
Nota: 2 su 5
Boh, ho ricevuto delle ruote a 150 euro completamente storte!!!!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, per gestire il vostro servizio post-vendita vi invio un modulo di reso via email, i cerchi nudi in acciaio per Pit Bike hanno spesso una curvatura di origine, solo i cerchi lavorati in alluminio YCF, FABA, STYX sono perfetti nella progettazione. Rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Per un buon giudizio, bisognerebbe già non sbagliare nell'ordine. Ho ricevuto un pneumatico invece di un cerchione. Pratica di reso fatta da parte mia ma non ho ancora ricevuto il mio pacco. Spero di non ricevere un manubrio.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo errore di preparazione. Facciamo il massimo per evitare qualsiasi errore di preparazione. Rimaniamo a tua completa disposizione e ti chiediamo nuovamente di scusarci. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 2 su 5
Il pacco è stato ricevuto rapidamente ma i pezzi erano semplicemente posizionati nella scatola senza schiuma o carta da imballaggio, sono stati ricevuti parzialmente rotti!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, stiamo facendo presente l'informazione per migliorare la nostra qualità di preparazione. Hai segnalato al servizio commerciale la tua richiesta di assistenza, per favore inviaci una foto del tuo prodotto rotto durante il trasporto a [email protected] Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
1/ Ricevuta la consegna questa mattina una settimana dopo, 48 o 72 ore!!!!! 2/ Il tracciamento del corriere non esiste più per il semplice motivo che è stato liquidato da più di 6 MESI!!!! 3/ Il numero di telefono indicato sul sito non risponde mai, eppure lunedì, nessuna chiamata nonostante i miei messaggi sulla segreteria. 4/ Avevo lasciato il mio numero sulla bolla d'ordine e nessuna chiamata, per quanto riguarda il prodotto lo apriremo questa mattina per verificare........
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
HO ORDINATO UN COLORE DIVERSO MA NE HO RICEVUTO UN ALTRO
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
10 su 20
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, per migliorare i nostri servizi, puoi fornirci maggiori dettagli sul tuo malcontento. Rimaniamo a tua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
OTTIMO SITO E I VENDITORI SONO DISPONIBILI IN CASO DI ERRORE NELL'ORDINE
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ordine che ha impiegato un'eternità ad arrivare. Una volta arrivato, mancava metà dell'ordine.
Recensione tradotta