I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Il sito ha una buona interfaccia globale e altrimenti consegnato in 6 giorni sono molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto, consegna effettuata nei tempi indicati più un piccolo regalo che fa sempre piacere
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, Hai contattato il servizio commerciale e il servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 5 su 5
Non ho ricevuto la mia camera d'aria della ruota 12"
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Nota: 2 su 5
Ottimo
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Risposta di MiniMX
Molto bene
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Nota: 5 su 5
Buongiorno, Hai effettuato l'ordine sabato 13/02 ed è stato spedito il 15/02. Sfortunatamente il tuo pacco diretto in Belgio non è stato consegnato al tuo indirizzo per motivi che ignoriamo come indicato dal tuo tracciamento pacco, è a quanto pare in ritorno da noi in data 24/02: Messaggio di colissimo: mercoledì 24 febbraio Il tuo pacco è in transito sulle nostre piattaforme logistiche per essere consegnato il prima possibile. Comprenderai che questo è indipendente dalla nostra volontà, sarai ovviamente rimborsato dell'intero importo del tuo ordine al suo ricevimento in magazzino. Ti preghiamo di scusarci per questo disagio. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 5 su 5
Catastrofico, mai ricevuto l'ordine e ad oggi ancora nessun rimborso... Se non ricevo rimborso o soluzione entro venerdì bloccherò il pagamento tramite Mastercard.
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Nota: 1 su 5
Non cerchiamo di sdoganare sistematicamente ma questo è indipendente dalla nostra volontà e siamo nuovamente spiacenti per tutti questi disguidi. Sii rassicurato sul fatto che sarai rimborsato al ricevimento dell'ordine nei nostri magazzini, non esitare a contattarci se necessario. Ti invitiamo a scegliere un altro metodo di consegna (punto di ritiro o GLS a domicilio) per le tue prossime consegne e a verificare le informazioni di consegna. Cordiali saluti, Mini MX
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Risposta di MiniMX
La ruota della catena non si monta sulla mia crz, e il guidacatena 3 viti è andato perso fin dalla prima uscita.. eppure serrato all'arrivo del prodotto.. e il selettore di velocità perso anch'esso fin dalla prima uscita, eppure serrato con cura
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Nota: 4 su 5
mercoledì 17 febbraio: Il tuo pacco non è stato consegnato, è stato restituito al mittente. mercoledì 17 febbraio: Il tuo pacco è nel sito di consegna che serve il tuo indirizzo. Lo stiamo preparando per la consegna.
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Nota: 1 su 5
in una parola CATASTROFICO 3 ordini effettuati e 3 problemi Primo ordine Riferimento 0001196426, i cuscinetti conici non essendo quelli giusti, li ho restituiti e non ho mai ricevuto un rimborso... ordine N 2 rif 0001200251 non è mai arrivato ed è stato restituito al mittente senza motivi... ordine n3 rif 0001199329 stesso problema dell'ordine numero 2 Ho telefonato per farmi rispedire i miei pezzi e a quanto pare non è possibile. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Se entro la fine della settimana non ricevo un rimborso, bloccherò le transazioni tramite Mastercard. Possiamo concludere che il servizio è deplorevole, sconsiglio vivamente questo sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Il tuo primo ordine riguarda un cuscinetto conico YCF KRDIRECTION41 CUSCINETTO CONICO DI DIREZIONE YCF 41-23,5MM / 41-22MM Siamo spiacenti che questo non sia compatibile con la tua moto. Il reso è stato registrato il 25/02 e la contabilità ha rimborsato il 26/02, dovresti aver ricevuto il rimborso sul tuo metodo di pagamento iniziale. Il secondo ordine è partito da noi ma per motivi che ignoriamo non è stato consegnato in Belgio ed è stato restituito al mittente, secondo il tracciamento è ancora in transito, stesso per il terzo ordine, deve esserci realmente un problema di indirizzo o un problema con il servizio colissimo in Belgio perché due ordini sono stati restituiti al mittente con l'indicazione:
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Nota: 5 su 5
Ordine ben protetto Consegna con gls veloce
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Nota: 5 su 5
sito super
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Nota: 5 su 5
Rapporto qualità prezzo molto conveniente sui prodotti, consegna nei tempi giusti nulla da dire, e servizio clienti reattivo risponde chiaramente e rapidamente
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Pezzo conforme, tempi di consegna rapidi.
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Nota: 2 su 5
Delusione, tempi di consegna molto lunghi, pagamento supplementare per consegna espressa 24/48h non bloccato sul loro sito nonostante il trasloco. Dopo una chiamata dopo 15 giorni mi dicono che i miei pezzi partono lunedì senza errori ricevuti venerdì (5 giorni dopo) totale ritardo 3 settimane!!! Non molto serio .....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 inclusi, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era segnato in alto sul sito e nella banner principale. Ci scusiamo per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambi di sede, i nostri team hanno fatto il massimo per recuperare 15 giorni di accumulo di ordini e questo nel più breve tempo possibile. Siamo ora tornati alla normalità e abbiamo ripreso il nostro livello di servizio e trattamento degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 5 su 5
Pacco arrivato molto ben imballato e ben protetto, ordine completo senza alcun problema, consiglio vivamente
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Nota: 5 su 5
Buona ergonomia del sito, utilizzo facile e consegna conforme
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Nota: 5 su 5
Tutto è andato molto bene
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Nota: 5 su 5
Al top
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Nota: 4 su 5
Il sito è ottimo, bisognerebbe gestire meglio le scorte ci sono troppi articoli esauriti e bisognerebbe salvare gli articoli messi nel carrello perché ogni volta che mi riconnetto al mio account gli articoli scompaiono
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Nota: 4 su 5
Bene ricevuto pezzo pulito non ancora provato ma consegna bene
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Nota: 4 su 5
Se tutti i miei fornitori fossero come voi ... molto bene
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Nota: 5 su 5
Ottimo sito, consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Sito ben dettagliato, pezzi conformi, spedizione abbastanza rapida!
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Nota: 5 su 5
molto bene
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Nota: 4 su 5
Sito molto semplice
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Abbastanza soddisfatto
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Nota: 5 su 5
consegna e ampia scelta sul sito.
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Nota: 5 su 5
Gli ordini ricevuti corrispondono alla descrizione degli articoli. Spedizioni e consegne molto rapide.
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Nota: 5 su 5
geniale
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Nota: 5 su 5
Super sito, invio rapido e curato. Prezzi molto corretti, lo consiglio.
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Nota: 5 su 5
Scarico conforme alla descrizione, consegna molto rapida
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Nota: 5 su 5
Molto bene per me
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Nota: 5 su 5
Bene!
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Nota: 5 su 5
Accoglienza eccezionale e servizio clienti super
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Nota: 2 su 5
A seguito del mio ordine mi chiamano e mi annunciano che il colore scelto per i miei guanti non è più disponibile, costretto a prendere un altro colore. Dopo di ciò ricevo il mio pacco dove la mia borsa per stivali è strappata, dopo di ciò mi fanno un buono d'acquisto dell'importo, ma non ci sono più borse disponibili, quindi mi ritrovo con guanti non del colore giusto, una borsa per stivali inutilizzabile e un buono d'acquisto su un sito dove non ci sono più articoli a basso prezzo né articoli che mi interessano.
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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Nota: 5 su 5
Consegnato correttamente
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