I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Ho ricevuto bene la mia ruota, il grosso problema è che nella descrizione era menzionato un disco da 190mm e ho ricevuto un disco da 220mm, ho provato a contattare il servizio clienti per più di 3 ore, nessuno mi ha mai risposto, quindi ho riordinato un disco da 190mm, è davvero un peccato che non si possa contattare il servizio clienti, quindi il mio sconto sulla ruota è servito a riordinare un disco, quindi un po' deluso soprattutto perché mio figlio non ha potuto andare in bicicletta nel fine settimana
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Nota: 5 su 5
molto veloce
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Nota: 5 su 5
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Lo consiglio!
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Nota: 2 su 5
3 ordini 2 problemi, nessuna risposta via email e telefono, le riduzioni non sono mai arrivate, non molto commerciale tutto ciò!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema hai riscontrato riguardo all'ordine 53309 (Leva del freno ripiegabile e valvola di gonfiaggio)? In modo che possiamo trasferire al servizio clienti e rispondere rapidamente alla tua richiesta, non esitare a contattarci al 0972390537, a causa di un gran numero di email può capitare che il tempo di risposta via email sia più lungo. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di rispondere alla tua richiesta di assistenza nel più breve tempo possibile. Cordialmente, Mini MX
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Nota: 5 su 5
Super ordine
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Nota: 5 su 5
Eccellente rapporto qualità-prezzo
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Nota: 1 su 5
Nessun ritardo è stato rispettato, servizio clienti nullo. Nessun gesto commerciale, davvero deluso!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, tuttavia i tempi di consegna per il Belgio possono a volte essere diversi dai tempi francesi 48H/72H. Alcune consegne possono richiedere fino a 10 giorni e possono essere influenzate dalla spedizione al di fuori della FRANCIA Colissimo. Il tuo pacco è stato consegnato conforme secondo il tracciamento COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL. Per rispondere rapidamente alla tua richiesta non esitare a contattarci telefonicamente al 0972390537 (+33 indicazione Francia). Sportivamente, Mini Mx
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Nota: 5 su 5
Sito serio e veloce! Lo consiglio.
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Nota: 5 su 5
Ordine molto semplice, consegna molto rapida.
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Nota: 4 su 5
tutto conforme
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Nota: 5 su 5
Molto bene, prodotti sempre disponibili e tempi di consegna rapidi (3 giorni per l'ultimo ordine). Bravo squadra.
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Nota: 5 su 5
Molto affidabile, serio, veloce, prezzi accessibili, prodotti eccellenti, cosa chiedere di più? Perfetto!
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Nota: 4 su 5
Unico neo 'articolo non disponibile dopo l'ordine quindi proposta fatta su altro modello più costoso.
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Nota: 5 su 5
rapido
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Nota: 5 su 5
Molto bene
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Nota: 5 su 5
Sito molto completo e ben referenziato, a parte i dettagli sulle parti tipo Klx che bisogna precisare che non si montano sui veri Klx.. Come le linee di scarico, per esempio..
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Nota: 5 su 5
molto reattivo
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Nota: 5 su 5
Servizio post-vendita eccellente
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Nota: 5 su 5
MOLTO BENE
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Nota: 5 su 5
Bene
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Nota: 5 su 5
Rapidità, serietà e piacevolezza al telefono
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Nota: 4 su 5
Contento del servizio
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Nota: 5 su 5
Contento del servizio mini mx come al solito
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Nota: 5 su 5
ordine ricevuto rapidamente
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Nota: 5 su 5
Super! Molto gentili al telefono e l'errore di consegna è stato subito preso in considerazione! Grazie
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Nota: 5 su 5
Ottimo sito, l'unico problema è che la navigazione sul vostro sito è davvero molto lenta, peccato, altrimenti non ho nulla da dire, aggiungerei anche che siamo molto ben orientati per qualsiasi altra domanda al telefono. Persone molto competenti, non cambiate nulla, grazie a tutti voi, cordiali saluti
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Nota: 5 su 5
servizio molto serio
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Nota: 5 su 5
Bene. Ma mi mancano i 2 piccoli mostri che si attaccano sicuramente sulla parte anteriore.
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Nota: 4 su 5
Buon servizio post-vendita
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Nota: 4 su 5
ottimo servizio post-vendita
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Nota: 4 su 5
Bene: sito ben presentato, completo e prezzi relativamente ragionevoli
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Nota: 4 su 5
RICEVUTO IL MIO ORDINE MARTEDÌ E HO ORDINATO VENERDÌ DELL'ANTERIORE, AL TOP
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Nota: 5 su 5
Molto soddisfacente
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Nota: 5 su 5
perfetto
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Nota: 5 su 5
Serietà e velocità!!!!
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Nota: 5 su 5
bene ma nessuna fattura nel pacco
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Nota: 1 su 5
cerchione arrivato storto sulla mia crz, serbatoio che perde e manubrio storto, nessuna risposta nonostante la mia email. BRAVO
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sempre in attesa di foto/video per avviare il processo di assistenza e rispondere precisamente al problema che stai riscontrando. Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto risposta alla nostra ultima email che ti informava che la tua richiesta è stata presa in carico e che abbiamo bisogno di ulteriori elementi. Ti preghiamo di credere alle nostre sincere salutazioni. Sportivamente MiniMx
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Nota: 2 su 5
La sospensione a mio avviso era già montata! (graffio sui passaggi dell'asse di fissaggio!) sarebbe stato bene precisarlo!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, tutti i pezzi venduti su MiniMx sono pezzi nuovi. Tuttavia, può succedere che alcuni pezzi si danneggino durante il trasporto. Se è il tuo caso, hai sempre la possibilità di contattare il servizio clienti a [email protected] o al 09.72.39.05.37 per trovare una soluzione al tuo problema. Ti ricordo anche che se l'articolo non ti soddisfa, hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituirci gli articoli e richiedere un rimborso. Ti prego di credere alle nostre sincere scuse per questo disagio. Sportivamente MiniMx
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Nota: 5 su 5
Perfetto e veloce
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Nota: 2 su 5
Immagine dell'ordine non conforme alla realtà e necessità di modifiche
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le immagini dei nostri prodotti servono a illustrare le schede articolo, può succedere che alcuni dettagli sfuggano alla nostra attenzione. Se un articolo non ti soddisfa, hai la possibilità di restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Puoi anche aiutarci a migliorare il sito segnalando l'articolo che non corrisponde alla sua foto, faremo il necessario in seguito. Puoi contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] o telefonicamente al 09.72.39.05.37, potranno trovare con te una soluzione al tuo problema. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per questo disagio. Sportivamente MiniMx
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