Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, penso che vi siate confusi di fornitore, perché non avete ordinato un motore da noi ma un cablaggio per Daytona. I vostri ordini da noi ammontano a 43,98€ (cablaggio Daytona) e 81,98€ (serbatoio SKYTEAM). Quindi felice di avervi come clienti :-) Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che non avete ancora ricevuto il vostro ordine. Questo è stato effettuato l'08/06 e spedito il 09/06, consultando il vostro tracciamento DPD France spedito dal 09/06 sembra che possiate fornire le informazioni per la consegna, è indicato: 17/06/2025 16:15 Le istruzioni di consegna sono state ben prese in carico. Grazie per la vostra comprensione e supporto. Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il nostro articolo non ha soddisfatto le sue aspettative. Ha ordinato un filtro aria a doppia schiuma da 44 mm, quale problema ha riscontrato? Su quale carburatore e pit bike desidera installarlo? Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non è arrivato nei tempi previsti. Ricordiamo comunque che il 7 giugno è un sabato e che il 9 giugno è un giorno festivo, il suo ordine non ha subito ritardi di preparazione poiché è stato preparato e spedito senza ritardi, il 9 è stato quindi consegnato a DPD France che consegna mediamente in 24h a 48h. Capisco che il tempo di consegna avrebbe potuto essere più breve, ma ciò è dovuto ai giorni festivi che aumentano i volumi presso i trasportatori (come ogni anno) e rallentano le spedizioni, questo è indipendente dalla nostra volontà, non potevamo preparare più rapidamente il suo ordine. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Non comprendiamo il suo commento poiché il suo ordine effettuato il 02/06 alle 22:08 è stato spedito il 03/06 alle 13:12 tramite colissimo, ed è stato ritirato 48 ore dopo, ovvero il 05/06, nel punto di ritiro che ha selezionato. Ricordiamo che i tempi medi di colissimo sono di 48h/72h, infine Colissimo era in anticipo rispetto alla sua media di consegna. :-) Cordiali saluti, Il team di minimx.fr

Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se non corrisponde ai nostri standard. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che ha ricevuto merce danneggiata. Il suo feedback è essenziale per aiutarci a migliorare la qualità delle nostre spedizioni e ci impegniamo ad analizzare questo tipo di situazione con attenzione. Se desidera restituire il prodotto non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro. Cordiali saluti, Il team minimx.fr

Buongiorno, il tassello che avete ricevuto è il tassello standard delle fabbriche YX. Se questo si è rotto, penso che abbiate un problema al motore che ha causato la rottura, dubito che il problema derivi dal tassello stesso. Cordiali saluti, il team di Minimx.fr

Buongiorno, vi ringraziamo sinceramente per la vostra fedeltà e per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che l'ultimo ordine non ha soddisfatto le vostre aspettative e che la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente. Il confezionamento delle forcelle è problematico, in particolare per i trasportatori, abbiamo segnalato l'informazione più volte e subiamo la situazione. Vi abbiamo proposto uno sconto del 10% sulla forcella o il reso per un rimborso, preoccupati di rispondere favorevolmente al vostro malcontento abbiamo chiesto al nostro responsabile se poteva rivedere la sua posizione sul vostro gesto commerciale. Cordiali saluti, il team di minimx.fr