Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine è arrivato in uno stato insoddisfacente e che non ha ricevuto risposta alla sua email. Sappiate che siamo aperti dal lunedì al venerdì e che se non siamo stati in grado di essere reattivi via email, potete contattarci telefonicamente gratuitamente al 0972390537. Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, grazie per aver condiviso le vostre impressioni sul vostro ordine. Siamo felici di sapere che la consegna è stata effettuata nei tempi e che il veicolo corrisponde alle vostre aspettative. Per quanto riguarda il manuale di montaggio, il marchio CRZ può fornirci la versione PDF normalmente disponibile nel manuale. Inoltre, rimaniamo a vostra disposizione se avete domande. Forse il voto di 1/5 è un po' severo considerando che il manuale è indipendente dalla nostra volontà come rivenditore.... Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, ci dispiace sapere che la sua esperienza di consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante, soprattutto quando il pacco arriva in cattivo stato, sappia che facciamo tutto il possibile per affidare un pacco ben imballato e protetto ai nostri trasportatori, purtroppo il seguito è indipendente dalla nostra volontà. Speriamo che le sue prossime esperienze con noi siano più soddisfacenti. Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, ribadisco la risposta che ti ho dato su Google, vedo di nuovo che il tuo unico scopo è denigrarci (Facebook, Google, recensioni verificate), infatti in questo tipo di circostanze non facciamo alcun gesto commerciale. La ragione del tuo malcontento è un ritardo di 48 ore nella preparazione dell'ordine, non è un po' esagerato? Risposta fatta su Google recensioni: 'Buongiorno, hai effettuato l'ordine il 9/03, questo è stato spedito il 13/03. Insultarci da ladri, queste affermazioni sono forse un po' esagerate? Tuttavia speriamo che ci perdonerai questi pochi giorni di attesa tra il tuo ordine e la preparazione. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua completa disposizione.' Per quanto riguarda i prezzi, se hai trovato di meno sei libero di ordinare altrove, tra l'altro penso sinceramente che, alla luce delle affermazioni che fai, sia preferibile per entrambe le parti che tu ordini dai concorrenti.

Buongiorno, hai scelto una consegna tramite Colissimo che non è una consegna espressa (DPD o TNT), hai effettuato il tuo ordine il 17/03 alle 15:40, questo è partito senza ritardi il 18/03 ed è stato consegnato il 20 marzo nel punto di ritiro scelto, i tempi sono ben rispettati poiché colissimo consegna in media in 48h/72h. Sfortunatamente, possiamo difficilmente fare più veloce di un ordine preparato in meno di 12h e una consegna in 48h in punto di ritiro tramite colissimo. Siamo sensibili ai feedback dei nostri clienti e ci impegniamo nel caso in cui ci sia stata una mancanza da parte nostra per migliorare i nostri servizi, ma nel tuo caso non comprendiamo bene il problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team minimx.fr

Buongiorno, ci dispiace sapere che la sua esperienza con il nostro prodotto è stata compromessa da una molla di poggiapiedi rotta. Il suo feedback è prezioso per noi e ci scusiamo per questo disagio. La invitiamo a contattare il servizio clienti affinché possa inviarle rapidamente ciò di cui ha bisogno. Cordiali saluti, il team di minimx.fr

soddisfatto, guasto riparato!