Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, il vostro pacco è stato spedito, tuttavia sembra esserci un problema di smistamento con Colissimo. Stiamo facendo il necessario e una segnalazione è stata aperta presso Colissimo per trattare il vostro pacco nel più breve tempo possibile. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, le dimensioni dei dischi sono indicate sulla scheda articolo, in effetti un disco di 210mm è troppo grande per il posteriore, vi serve un 190mm. Sulla scheda articolo del kit freno posteriore potete aggiungere un'opzione disco freno 190mm. Tuttavia, se i vostri prodotti non si montano, potete restituire i vostri articoli, contattateci al 0972390537. Rimaniamo a vostra completa disposizione per qualsiasi domanda di compatibilità. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, la ringrazio per il suo commento che consente al sito MiniMx di migliorare. Le nostre foto vengono aggiornate regolarmente, ma può succedere che gli articoli differiscano leggermente a seconda delle consegne. Non esiti a contattare il servizio clienti al 09 72 39 05 37 per precisare l'articolo interessato e vedere per un cambio. Ha anche la possibilità di restituire gli articoli che non le piacciono e richiedere un rimborso. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente Il servizio Clienti MiniMx

Buongiorno, il riferimento spedito sembra essere corretto, avreste una foto da inviare nuovamente via email a [email protected] Abbiamo solo una selezione di pedane in acciaio nel nostro catalogo, sia grigio metallico che acciaio nero. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio dell'imballaggio della scatola e faremo il necessario per riportare l'informazione ai preparatori, se possibile vi chiediamo di allegare una foto dell'imballaggio per supportare la nostra richiesta. Riguardo ai materiali plastici abbiamo ricevuto la vostra richiesta, il trattamento delle email può a volte richiedere 48 ore di risposta (soprattutto dopo i fine settimana) a causa di un gran numero di email da trattare e ci sforziamo di trattarle nel più breve tempo possibile, potete anche contattarci più rapidamente telefonicamente al 0972390537. Riguardo ai leve reversibili vi chiediamo di allegare anche una foto via email poiché ad oggi non abbiamo traccia di questo prodotto. Nel caso in cui i vostri prodotti non vi soddisfino, potete restituirli per un cambio/rimborso/accredito. Rimaniamo a vostra disposizione rapidamente telefonicamente al 0972390537. Sportivamente, Mini Mx

Buongiorno, la ringrazio per il feedback che consente al sito MiniMx di migliorare. Offriamo sul nostro sito internet diverse gamme. Infatti cerchiamo di abbassare i prezzi offrendole articoli con un eccellente rapporto Qualità / Prezzo. Offriamo anche prodotti di una gamma superiore. Sono questi prodotti che dovrebbero più rispondere alle sue esigenze. Non esiti a contattarci prima dei suoi acquisti, cercheremo di consigliarla al meglio. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente MiniMx

Buongiorno, Abbiamo cercato di rintracciare i diversi contatti da parte sua con il servizio clienti e vedo che ci ha contattato telefonicamente, e che c'è stato uno scambio. A parte questo scambio telefonico non ne vedo altri. Se ha difficoltà a contattarci telefonicamente non esiti in un primo momento a segnalarcelo e a utilizzare un altro modo di contatto, via email a [email protected] o tramite il sito internet. Ci sforziamo di rispondere a tutte le richieste in un tempo molto ridotto, in meno di 24 ore in media. La prego di scusarci per questa esperienza negativa. Per quanto riguarda i prodotti danneggiati, ha la possibilità di restituirli se non la soddisfano. Rimaniamo a sua disposizione, sportivamente MiniMx

Buongiorno, La ringrazio per il suo feedback che consente al sito MiniMx di migliorare. La sua delusione riguardo alla sella e ai carenaggi deriva dal fatto che ha ordinato il riferimento sbagliato? Ha ricevuto la ruota della catena rotta, ha contattato il nostro servizio clienti al 09 72 39 05 37 affinché trovino con lei una soluzione a questo problema? Tutti i nostri articoli vengono verificati prima della spedizione, può darsi che durante il trasporto alcuni articoli si danneggino, se è così possiamo occuparci della ruota che ha ricevuto senza costi per lei. Se in futuro questa situazione eccezionale dovesse ripetersi, non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita via email a [email protected] o telefonicamente al 09 72 39 05 37. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente, Il servizio clienti MiniMx

Buongiorno, ha effettuato il suo ordine domenica 11 ottobre, nel fine settimana il nostro magazzino è chiuso, il suo ordine è stato preparato e spedito lunedì 12 mattina. Il nostro partner di trasporto colissimo ha effettivamente incontrato delle difficoltà nel consegnare nei tempi il suo pacco al suo punto di consegna. Non hanno rispettato i tempi di consegna di 72h. Può quindi contattare il nostro servizio clienti al 09 72 39 05 37 per presentare un reclamo sui tempi di consegna, potranno farle un gesto commerciale. Per quanto riguarda lo stato dei suoi pezzi al ricevimento, i nostri partner di trasporto non si prendono sempre cura dei nostri pacchi. Nonostante tutte le precauzioni che prendiamo (imballaggio individuale degli articoli, cartone rinforzato, pluriball nel cartone ecc..) può succedere che gli articoli arrivino danneggiati. Tutti i nostri pezzi vengono verificati alla spedizione e tutti sono in stato nuovo. Può inviare le foto degli articoli che ha ricevuto a [email protected] per constatare i danni sui suoi articoli. Prendiamo in considerazione il suo commento e ci impegneremo ulteriormente per preservare i pezzi durante il trasporto. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente MiniMx

Buongiorno, non vendiamo pezzi usati, tutti i nostri prodotti sono nuovi, tuttavia può capitare che alcuni pezzi si siano danneggiati durante il trasporto o l'imballaggio, può inviarci una foto a [email protected] per trattare la sua richiesta di assistenza nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Mini MX