I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Acquisto effettuato sabato 14 settembre prima delle 14, ordine ancora non ricevuto a casa. Bloccato a Parigi dal 17 settembre, dovevo ricevere il mio pacco il 19 settembre, il termine di consegna di 48h a 72h non rispettato dal venditore. Quando chiamiamo il corriere o la piattaforma logistica per avere informazioni e il tracciamento del nostro pacco, si rimpallano le responsabilità e non sanno dove si trova il pacco. Non raccomando questo fornitore. Corriere DB Schenker, impossibile contattarli.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna indipendente dalla nostra volontà. Il suo ordine effettuato sabato 14/09 è partito dai nostri magazzini lunedì 16/09 senza alcun ritardo nella preparazione ed è stato consegnato al nostro corriere messaggeria DB SCHENKER. I corrieri definiti "messaggeria" stimano tempi di consegna di 48h/72h, ma a causa della restrizione volume/peso, a volte questo tipo di pacchi possono subire ritardi. Notiamo che nonostante il ritardo di 3 giorni lavorativi, il suo pallet è stato consegnato il 24/09/2024. Ci scusiamo nuovamente per il ritardo e rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537 (chiamata gratuita). Cordiali saluti, Mini MX
I
Iyede M.
Nota: 4 su 5
ottimo sito con molta scelta!
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M
Mathys S.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, aspetto la risposta di minimx per sapere come possono risolvere il mio problema
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W
Willy P.
Nota: 1 su 5
Errore nella descrizione riguardo alle dimensioni. Richiesta di reso inviata via email, nessuna risposta. Non riesco a contattare il servizio clienti. Lo trovo deludente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ordinato una vite per leva freno / frizione a 4,99€. Le misure sono indicate nella descrizione. I nostri servizi sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, sia via chat che via email a [email protected] (contatto ovviamente gratuito). Non esitare a contattarci durante questi orari, siamo abbastanza reattivi! Cordiali saluti, Mini MX
Q
Quentin G.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto, consegnato rapidamente.
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O
Olivier S.
Nota: 4 su 5
Materiale ricevuto. Per me non abbastanza protetto (motore Dirt Bike), cartone schiacciato. Sarebbe bene migliorare questo punto. Altrimenti il motore funziona ma c'è un problema di arrivo di benzina troppo consistente (penso che sia nelle mie corde risolvere questo problema).
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E
Erik P.
Nota: 1 su 5
Sono estremamente deluso ho dovuto andare a comprare un collettore d'aspirazione d'urgenza per questo weekend perché il pezzo non corrisponde all'imballaggio e il kit di riparazione carburatore non è in realtà per un VM22 PZ26 questo sito è una truffa nient'altro.
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N
nathan M.
Nota: 1 su 5
la ruota è arrivata sgonfia..
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L
Lefevre D.
Nota: 4 su 5
Bene
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E
Enzo T.
Nota: 4 su 5
Il sito è molto ben pensato, facile da usare, per quanto riguarda le consegne fino ad ora non ho avuto alcun problema, e per quanto riguarda i pezzi di ricambio abbiamo una moltitudine di pezzi a nostra disposizione, l'unico piccolo difetto è che c'è spesso una mancanza di pezzi di ricambio sulla gamma crz così come una mancanza di personalizzazione e soprattutto nessun carter motore è stato pensato e fino ad oggi non ho trovato alcun carter motore adattabile su una 250 crz erz 2022 A parte questi piccoli dettagli, sono soddisfatto del sito.
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K
Kévin D.
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi alla descrizione
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G
GAETAN M.
Nota: 1 su 5
Buongiorno la testata non corrisponde con l'inclinazione precedente della guarnizione del collettore di aspirazione invertito. Quando si segnala sul sito e si risolve chiamo questo pubblicità ingannevole. cordiali saluti
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G
Guillaume H.
Nota: 4 su 5
Molto bene, soddisfatto
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M
Melissa B.
Nota: 2 su 5
Batteria completamente scarica, ho dovuto acquistarne una nuova. A quel prezzo e un nuovo quad non è affatto fantastico
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la batteria potrebbe semplicemente essere scarica a causa del fatto che il quad rimane in magazzino per un certo periodo, basta caricarla, non è necessariamente difettosa. Buona giornata
B
Bernard M.
Nota: 4 su 5
Perfetto come al solito
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M
Maxime L.
Nota: 1 su 5
Moto graffiata ovunque, ordine incompleto, nessuna risposta da parte loro.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema? Non vedo email da parte vostra riguardo a questo ordine e siamo aperti tutti i giorni dalle 9 alle 18, c'è qualcuno sempre disponibile al telefono, aspetto vostre notizie, saremo lieti di aiutarvi. Buona giornata
S
samir O.
Nota: 2 su 5
Dopo aver montato la ruota ho notato che aveva moltissimo gioco, il che faceva deragliare la catena e la rompeva
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Risposta di MiniMX
Ciao, se hai gioco potrebbe essere che ti mancava un distanziale o che la ruota non era adatta alla tua moto. Non siamo responsabili del modo in cui l'hai montata purtroppo. Buona giornata e non esitare a contattarci se hai bisogno di consigli tecnici
J
Joffrey C.
Nota: 1 su 5
Ci mettono delle foto, ordino articoli senza leggere la descrizione dove è scritto che alcune parti non sono incluse, per me è solo un modo per attirare gli acquirenti sul prezzo, non è normale e inoltre articoli difettosi, ho inviato un'email 3 giorni fa e ancora nessuna risposta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sfortunatamente ci sono diversi fornitori, alcuni mettono i clip di fissaggio del pignone altri no, lo precisiamo in rosso nelle descrizioni per dare chiarimenti sull'arrivo. Non fraintendere le nostre intenzioni, facciamo sempre il massimo per soddisfare i nostri clienti. Mi dispiace davvero che tu non sia riuscito a leggere questa informazione, se hai un ordine sono certo che il servizio commerciale ti farà un gesto, non esitare a chiamarci la chiamata è gratuita. Cordiali saluti, Mini MX
A
Alexis G.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, da vedere se la ruota tiene nel tempo
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E
Edwige Q.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in tempo
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J
Jean B.
Nota: 4 su 5
Contatto con il servizio clienti facile. Richiamano e tengono il cliente informato
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M
Mathieu G.
Nota: 2 su 5
Due stelle perché ho ricevuto bene la moto in ottime condizioni di funzionamento, ma dopo tre mesi... E per telefono mi hanno fatto girare in tondo, una volta la moto era arrivata al porto, un'altra volta sarebbe arrivata al porto in una settimana e così via
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A
Anthony C.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, personale disponibile
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M
Margaux A.
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema durante la consegna del mio pacco. Ho richiesto la consegna espressa di un pezzo perché era urgente. Ho pagato 11,99 € ma l'ho ricevuto tre giorni dopo.
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A
Any RC B.
Nota: 2 su 5
Chiamata da minimx 1 settimana dopo il mio ordine per dirmi che la posta stava prendendo costi di spedizione aggiuntivi per la Corsica. Ho effettuato il pagamento lo stesso giorno, il mio ordine è partito 1 settimana dopo! Ordine effettuato il 3/08, consegnato il 19/08
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sul sito è ben indicato Spedizione Francia Esclusa Corsica, per evitare un ritardo nel trattamento dell'ordine basta selezionare Francia Corsica per essere fatturati dell'importo del trasporto, immaginate che siamo costretti a far pagare un supplemento altrimenti non possiamo garantire il servizio. Per quanto riguarda la convalida e il termine, ci scusiamo, la convalida richiede un trattamento manuale e potremmo averla persa e ci scusiamo, i mesi di agosto sono spesso accompagnati da un organico ridotto e ci sforziamo di fare del nostro meglio, Mea Culpa è colpa nostra, non esitate a contattarci, siamo facilmente e gratuitamente raggiungibili per tutto il giorno. Vi auguriamo una piacevole estate. Cordiali saluti, Mini MX
A
Aurélie R.
Nota: 4 su 5
Metto solo 4 stelle perché la consegna non è stata soddisfacente. Ho pagato per una consegna in 24 ore, ricevuto in 3 giorni....
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E
Erwan B.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, personale molto reattivo, a parte la consegna. Il corriere lascia il pacco nel cortile senza dire nulla a nessuno, entra nel cortile senza che io ne sia a conoscenza.
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M
Marine P.
Nota: 2 su 5
Abbiamo pagato 3€ in più per la consegna per il giorno dopo, l'abbiamo ricevuta 6 giorni dopo, la leva della frizione è stata fornita con una vite troppo grande rispetto al foro…
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E
emma S.
Nota: 2 su 5
Servizio clienti veloce ma pessimo, nessun reso né rimborso possibile e il motore è arrivato rotto, ci hanno detto di restituire il pezzo rotto
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S
Sylvie L.
Nota: 1 su 5
Nessuna notizia del mio ordine, ho pagato 11,90€ e ho ricevuto un rimborso di 5€, non so nemmeno perché
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F
fabrice C.
Nota: 1 su 5
È una merda
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T
Théo T.
Nota: 4 su 5
Buon sito
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E
Elodie F.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto completo e rapidamente, piccolo problema, avevamo telefonato a un consulente per indicarci il pezzo ideale per la moto, alla fine non andava bene. Pezzi restituiti.
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T
Theo D.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto ma mancava il poster gratuito.
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E
Erwan J.
Nota: 1 su 5
Ho cercato una molla di cavalletto per rxf 125 2024, quella che mi è stata proposta e che ho quindi ordinato non era quella giusta.
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M
Manny J.
Nota: 1 su 5
Consegna shenker inaccettabile
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C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
bouse
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J
Julien R.
Nota: 4 su 5
Bene ras
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H
Helene D.
Nota: 1 su 5
Mi mancano delle guarnizioni, non è serio, non comprare questo kit, aspetto un rimborso
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M
Marie B.
Nota: 4 su 5
Ciao, la bobina di accensione più il fascio di accensione non funzionano, altrimenti carburatore e motore impeccabili, niente da dire, deluso, prodotto molto buono
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