I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Una settimana dopo, ancora non ho ricevuto il pacco anche se era previsto che lo ricevessi il 27 luglio. Deluso, e mia figlia ancora di più
Recensione tradotta
V
Vincent M.
Nota: 2 su 5
Buon prodotto, ma istruzioni inesistenti... Il chat mi ha rimandato a un "tuto" YouTube, nessuna informazione sulle impostazioni né sui cambi olio ecc... peccato,
Recensione tradotta
V
Vincent A.
Nota: 4 su 5
Guarnizione del tubo di aspirazione ricevuta e consegna rapida (ma con 1 giorno di ritardo rispetto a quanto previsto comunque).
Recensione tradotta
C
Claudine D.
Nota: 4 su 5
Non lo so
Recensione tradotta
P
Philémon D.
Nota: 4 su 5
Servizio clienti perfetto e raggiungibile
Recensione tradotta
J
jean Jacques M.
Nota: 4 su 5
Bene
Recensione tradotta
R
Rastafari M.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato mercoledì 17 luglio, il mio ordine avrebbe dovuto essere consegnato sabato 20 luglio e non ho ancora ricevuto il mio pacco, sapendo che paghiamo per arrivare il giorno dopo
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine del 10/07/2024 20:06 è stato spedito il giorno dopo alle 12:32 tramite il corriere DPD, il quale indica una consegna il 13/07/2024 secondo il tracciamento. Ci scusiamo se questo ha richiesto un ulteriore ritardo, potete confermarmi che le informazioni qui sotto sono corrette. Rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537 (chiamata gratuita) Cordiali saluti, Mini MX
L
Louca O.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, trovo inammissibile che mi inviate un paio di ruote complete posteriori (cerchio, pneumatico, disco freno, corona) e che il cerchio sia già fortemente storto, vorrei quindi sapere come possiamo restituire un pacco, per favore.
Recensione tradotta
J
Julien B.
Nota: 4 su 5
Molto bene, ho tutto il necessario per riparare e a un prezzo molto ragionevole, ma manca il poster omaggio nel pacco.
Recensione tradotta
J
Joao silvestre R.
Nota: 4 su 5
La rookie che ho ordinato a febbraio era pulita ma il selettore di velocità è molto molto duro...
Recensione tradotta
M
Maxime T.
Nota: 1 su 5
Dopo 1 settimana il mio ordine non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Il tuo pacco si trova al punto di ritiro dal 9 :) Buona giornata
R
raf L.
Nota: 4 su 5
Niente da dire se non che bisogna specificare un po' di più, ho ordinato 1 pacco di 2 assi delle ruote ma non ho le rondelle che normalmente vanno con
Recensione tradotta
D
Denis B.
Nota: 4 su 5
Super prodotto e consegnato rapidamente!!
Recensione tradotta
S
Steven M.
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi, ottimo
Recensione tradotta
M
M’sadek M.
Nota: 1 su 5
davvero deluso, da diverse settimane aspettiamo il nostro ordine che è continuamente rinviato, era per un compleanno che è passato quasi 2 mesi fa, davvero deluso, ad oggi ancora non ricevuto, spero prima di settembre 2024, come spero anche in un buon gesto commerciale da parte vostra, in più abbiamo ordinato gli accessori per andare con la moto, quindi ecco 1000 euro comunque
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, la moto è arrivata in ritardo e ce ne scusiamo. Purtroppo alcune cose come il trasporto marittimo non dipendono da noi e ci adattiamo a ciò che accade. Le moto sono state ricevute questo venerdì come molti altri modelli e sono tutte in fase di spedizione. I nostri team fanno il massimo per soddisfare tutti. Buona giornata :)
J
jordan D.
Nota: 4 su 5
Molto bene, ma mi aspettavo di avere un pacchetto completo (con cablaggio, carburatore) a parte questo molto soddisfatto.
Recensione tradotta
T
Terence V.
Nota: 1 su 5
Moto ricevuta mercoledì 10/07/2024 Montata giovedì 11/07/2024 con il problema di avviamento riscontrato, guarnizione della testa constatata perché la moto surriscaldava. Contatto rapido e presa in carico veloce, ma mi chiedono di smontare per verificare il problema. Rifiuto perché chi paga la fattura? Chiedo quindi la sostituzione del motore che mi viene confermata quindi smontaggio da un meccanico del motore (per evitare rotture e perché è il loro lavoro) pago ovviamente lo smontaggio, ma lì mi dicono senza la ripresa del motore non vedo il nuovo. Confermo che sarà imballato nell'imballaggio del nuovo motore al ricevimento di questo perché non voglio un motore ricondizionato semplicemente e lì mi dicono se non recupero il motore non inviano il nuovo. Scusate ma chi è colpevole in questo l'acquirente che ha riposto fiducia o il venditore? Vi ricordo oggi i vostri obblighi commerciali per me non è in discussione che il motore parta prima dell'invio del nuovo vergognoso MiniMX non è più quello che era cliente da diversi anni il servizio clienti è cambiato.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il servizio clienti è stato ben preso in considerazione come avete detto, vi abbiamo rapidamente proposto una soluzione con il ritorno del motore a nostre spese. Vi abbiamo semplicemente chiesto di smontarlo e prepararlo su una pallet affinché il trasportatore lo recuperi. Un trasportatore si è presentato da voi lunedì ma il motore non era imballato per il trasporto. Come in qualsiasi servizio clienti dobbiamo recuperare il motore come ci ha chiesto il marchio CRZ. "La sostituzione" del motore non è possibile sia a livello di garanzia che di logistica. Il motore nuovo vi sarà inviato come concordato non appena recuperato quello difettoso. Buona giornata
M
Maxime L.
Nota: 4 su 5
Ok abbastanza veloce
Recensione tradotta
A
Alexandre L.
Nota: 4 su 5
Manca precisione per sapere su quali moto è adattabile
Recensione tradotta
F
frederic V.
Nota: 4 su 5
Facilitare l'accesso a diverse gamme di prodotti
Recensione tradotta
S
siegrid B.
Nota: 4 su 5
Bel sito con molte informazioni sui prodotti, ma per il servizio post-vendita non è facile inviare un file via email
Recensione tradotta
R
Riad D.
Nota: 2 su 5
Molto soddisfatto della qualità, peccato che la regolazione della velocità sia accessibile troppo facilmente, il bambino sa cambiarla da solo
Recensione tradotta
N
Nicolas L.
Nota: 1 su 5
Durante la ricerca (sono già un acquirente) per cilindro crz150, il risultato appare e ordino il pezzo più un filtro per benzina che arriva rotto. E il cilindro è di 160cc. Mi dicono che mi rimborseranno per telefono e niente
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, si chiede sempre di inviare un'email se c'è un problema con un servizio clienti perché non possiamo effettuare rimborsi a seguito di una semplice chiamata, sono necessarie delle verifiche. Non vedo alcuna email da parte vostra, inoltre il cilindro che avete ordinato corrisponde al motore 150/160 tipo V3, se avete una CRZ 150 avete o la Dirt e quindi un motore 150 tipo CRF come specificato nella descrizione oppure avete la motocross e vi serve un cilindro completamente diverso perché il motore è verticale. Siamo aperti tutto il giorno al telefono, in chat e via email per qualsiasi richiesta. Buona giornata
J
Jordan G.
Nota: 4 su 5
Rapporto qualità prezzo al top.
Recensione tradotta
D
Dylan D.
Nota: 4 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
D
David S.
Nota: 1 su 5
Il motore non ha alcuna potenza, il bambino non riesce nemmeno a salire le colline durante una corsa.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual era l'obiettivo dell'acquisto di questo motore 50? In quali condizioni lo usate?
J
Jérémie C.
Nota: 1 su 5
Pezzo di scarsa qualità
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Ciao, qual è il problema con la ruota che hai ricevuto?
D
Dylan R.
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è disponibile nel punto di ritiro di vostra scelta da già 4 giorni, ovvero 48 ore dopo essere partito da noi.. Non perdete tempo per andarlo a ritirare per evitare un ritorno al mittente. Buona giornata
B
Brieg D.
Nota: 4 su 5
Bah, sono un po' deluso, ho chiesto se il supporto motore CRZ fosse compatibile con la mia macchina, mi è stato detto di sì ma non è così. Peccato...
Recensione tradotta
J
Julien T.
Nota: 4 su 5
Non è il giusto colore della guaina del cavo dell'acceleratore. Ho richiesto nero e ho ricevuto colore oro!!!
Recensione tradotta
L
lisa B.
Nota: 4 su 5
consegna veloce pacco ben imballato
Recensione tradotta
D
didier C.
Nota: 4 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
D
Dylan A.
Nota: 1 su 5
ho ricevuto i pezzi sbagliati, non ho ricevuto nulla di quello che ho ordinato
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, grazie di inviarci un'email con una foto di quello che hai ricevuto e il tuo numero d'ordine per favore, ci scusiamo se c'è stato un errore al momento della spedizione. Buona giornata
A
Alexandre D.
Nota: 2 su 5
I pezzi ordinati non sono quelli arrivati
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo nuovamente per il disagio, un'etichetta di reso ti è stata inviata via email dal servizio clienti. Buona giornata
D
Damien A.
Nota: 1 su 5
Ho richiesto una compatibilità prodotto con un modello di moto preciso, un link mi è stato inviato dal negozio per effettuare l'ordine Ho ordinato pagando una consegna espressa Il prodotto non si monta e nessuno risponde da allora
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno siamo aperti tutto il giorno dalle 9 alle 18 al telefono o in chat e non vedo email da parte vostra qual è il problema?
I
Ilias M.
Nota: 1 su 5
Do questo voto perché dopo 3 giorni la dirt ha avuto molti problemi, avviamento impossibile ecc.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema con la moto? perché non vedo alcuna richiesta al servizio tecnico da parte vostra
S
Steven L.
Nota: 1 su 5
Pacco ricevuto che era un po' squarciato con solo metà del mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, mi dispiace se il corriere non è stato delicato con il tuo pacco, potresti inviarmi un'email con il tuo numero d'ordine e gli articoli che hai ricevuto affinché possiamo rimediare alla situazione. Buona giornata [email protected]
B
BENOÎT M.
Nota: 1 su 5
quando ordini un carburatore da 14mm e ricevi un carburatore da 11... zero!!! sto ancora aspettando il buono di ritorno e una risposta riguardo la mia richiesta
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, ti abbiamo rimborsato il carburatore perché non eri soddisfatto del prodotto. Buona giornata
R
Romuald M.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente e fedele al prodotto annunciato.
Recensione tradotta
A
Alexis B.
Nota: 4 su 5
Il sito è buono, abbastanza chiaro, prezzi accessibili, l'unico problema che trovo è che non si sa sempre bene se i pezzi sono ben adattati alla nostra moto.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.