Recensioni dei clienti di MiniMX

Ottimo sito, buon servizio clienti. La messaggistica online è super, rispondono direttamente e un meccanico è anche lì per rispondere a qualsiasi tipo di domanda. Super

Bene ma il sito è a volte un po' lento

Ho inviato un'email dopo una telefonata, dicendo che mi mancava una camera posteriore da 12 pollici nel mio ordine. Non ho mai ricevuto risposta.

Cattiva comunicazione

Facile

Soddisfatto del pacco

Sito molto serio, moto che funziona molto bene, ma un po' deluso di non avere la moto che avevo ordinato, ma mi hanno consegnato un'altra moto che ho scelto

Il servizio è molto buono, ci rispondono subito, ma l'unico problema è che la moto è arrivata un po' danneggiata

L'ordine non è mai arrivato, è stato bloccato alla posta, quando li ho contattati, mi hanno detto di contattare la posta io stesso... dopo aver detto loro che era loro responsabilità farlo, hanno presentato un reclamo a Colissimo. Non è colpa di Minimx, certo, ma il mio ordine appare come consegnato sul sito mentre il tracking lo mostra ancora come bloccato, mi dicono che è Colissimo a mostrarlo in questo modo... lo stato è cambiato il giorno in cui mi sono lamentato del ritardo. Il servizio clienti risponde, ma senza una vera comunicazione utile, ho fatto 2 richieste di rimborso ma non sono state prese in considerazione. È passato 1 mese e 1 settimana da quando ho effettuato l'ordine. Nessun gesto commerciale mi è stato proposto, mi dicono di aspettare la decisione di Colissimo, ma il termine di Colissimo stesso sul reclamo è scaduto e non ci sono ancora notizie. Mi hanno già fatto aspettare in chat senza risposta per 20 minuti per poi mostrarmi solo uno stato di tracking sul reclamo. Questo pacco era per il compleanno di mio figlio, diversi membri della famiglia avevano pagato per, ordinato 1 mese prima e mio figlio non avrà quindi molto il giorno dell'arrivo, ancora una volta non è colpa loro, ma nessun gesto proposto. Trovo che il rinvio dello stesso articolo sarebbe stato logico dato che il pacco è, secondo Bpost, perso (Bpost riprende la consegna belga). Dato il termine europeo superato, passerò tramite Paypal per farmi rimborsare, Minimx non sembra volerlo fare.

Sito chiaro e facile da usare

Il sito è simpatico e chiaro, la consegna è corretta, ma purtroppo il mio ultimo ordine non mi ha dato soddisfazione.

Consegna deplorevole!! Il mio pacco non è stato consegnato al punto di ritiro inizialmente previsto. È arrivato a 28 km da casa mia tramite Chronopost, il che significa quasi 60 km andata e ritorno, e senza alcuna spiegazione. È vergognoso da parte di un corriere come Chronopost!!

Il monitoraggio dei pacchi può essere molto migliore.

Molto bene

Il mio pacco è arrivato aperto e mi mancava un articolo

Deluso

Ho ordinato la dirt bike mmx 150 cc nessun problema che sia consegna o guida attualmente sto facendo il rodaggio piuttosto soddisfatto di questa moto da vedere in seguito

Fascicoli da rifare da A a Z nessuna indicazione sul fatto che il fascicolo originale non si monta senza modifiche sulla bobina e sul circuito di interruzione. Schema elettrico per niente adattato. È la seconda volta che acquisto un accensione completa (CDI, bobina, accensione e fascicolo) e due volte che tutto deve essere rifatto.

Perfetto. Prodotto ordinato. Tranne per la consegna. Nessuna informazione ricevuta riguardo all'arrivo dell'ordine al punto di ritiro.

Veloce ed efficace

Molto facile

Facile e ben informato

Perfetto

Buongiorno. Tempi di consegna rapidi, moto arrivata intatta anche se la cassa si è ribaltata nel camion, kit decorazione perfetto, ho dovuto solo stringere il circuito di raffreddamento che perdeva. Solo pochi aggiustamenti per il rodaggio e vedremo come va.

Consulente molto altezzoso che considera leggermente i clienti come loro amici.

Soddisfatto

Prodotto conforme

Ogni ordine è andato molto bene, ho ordinato dei cuscinetti e ho chiesto se andavano bene e non possono andare sulle mie ruote..

Ottimo sito, semplice da usare e da capire come funziona

Preparazione dell'ordine veloce, consiglio di ordinare prima delle 13h e in 1 o 2 giorni avrete il vostro pacco

Ritardo nella consegna, che ha preso 24/48h dato che il mio ordine era urgente.

Il modello ricevuto non corrisponde al modello annunciato

Molto scarsa comunicazione da parte del servizio clienti Non ricordo precisamente il nome ma l'interlocutore Vidal è carente

Quad ricevuto in ritardo ma assistenza clienti al top e mio figlio adora il suo nuovo Quad

Il mio pacco è scomparso

Tutto è perfetto, tranne la consegna. Corriere frettoloso, poco simpatico e che fa cadere il pacco!!!! Fortunatamente la moto è molto ben imballata.

ordine non ancora ricevuto

Sempre al top. Ordine trattato rapidamente e servizio clienti molto reattivo. Raccomando.

Allora, super esperienza, i tempi di consegna sono corretti. Tuttavia, è il terzo ordine che faccio, e per una certa somma ad ogni ordine, mi è stato detto che avrei ricevuto un regalo (adesivo minimx) ma non l'ho mai ricevuto, avendo fatto il mio ultimo ordine a più di 100€ e ancora niente.. A parte un super sito, ma volevo il mio regalo!

Veloce ed efficace