MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Buongiorno, sembra che il vostro pacco sia in ritorno verso il mittente, il servizio clienti vi contatterà per spiegare perché la consegna non è stata possibile in modo da fare il necessario. Buona giornata :)
A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una maniglia di tiro e un piatto di accensione. Maniglia rotta + piatto di accensione che non funziona. Da evitare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se i prodotti ordinati non vi soddisfano, tuttavia non trovo traccia di email da parte vostra con il servizio clienti. Trattiamo tutte le richieste e facciamo sempre il necessario per rimediare alla situazione. In attesa di vostre notizie, buona giornata :)
A
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Nota: 2 su 5
Nonostante una presenza reattiva sul servizio clienti (email, telefono), c'è un grosso problema di competenza riguardo alla conoscenza del materiale venduto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, purtroppo gli errori possono capitare, tuttavia abbiamo fatto il necessario inviandovi il prodotto corretto. A presto, buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Spedizioni rapide
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Nota: 2 su 5
Per la consegna nulla da dire. Abbiamo ricevuto il quad a dicembre, era un regalo per nostro figlio. Prima utilizzo oggi, impossibile avviarlo, impossibile... Delusione per nostro figlio e per noi, visto il prezzo... Il quad non è nemmeno stato utilizzato che deve già andare in riparazione...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo ovviamente dispiaciuti che tu abbia riscontrato difficoltà nell'avviamento, hai chiamato o inviato un'email al servizio clienti affinché il nostro tecnico possa aiutarti? [email protected] 09.72.39.05.37 Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti ok, purtroppo, dipende dalla consegna che è aleatoria...
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, ho cambiato l'olio e sostituito, ma quando sono in terza o quarta e accelero si sente che è un po' trattenuta?? Fa un po' di strappi
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Nota: 4 su 5
bene. corrisponde ai pezzi originali
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Nota: 4 su 5
Molto bene, peccato che le istruzioni per il montaggio siano mal spiegate
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Nota: 4 su 5
Buon servizio clienti, che ha gestito il mio problema con il mio ordine iniziale rapidamente e un operatore attento alle mie esigenze. Seguito da una spedizione del pezzo mancante.
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Nota: 1 su 5
Ho pagato una consegna rapida che non è assolutamente il caso e nessun gesto commerciale da parte di Mini MX, trovo che non sia corretto affatto anche se non sono loro a consegnare, io pago un servizio sul loro sito, a loro di fare il necessario affinché il termine di consegna annunciato e pagato all'ordine venga rispettato!!! Nessun codice promozionale, nessun credito, assolutamente nessun gesto da parte loro!! È vergognoso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, questo ordine è stato effettuato martedì sera alle 22, è stato preparato mercoledì mattina e vi è stato consegnato giovedì mattina, quindi 24 ore. È abbastanza difficile fare meglio da parte nostra. Sperando di rivedervi molto presto sul nostro sito :) Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
La mia richiesta è stata trattata rapidamente
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Nota: 1 su 5
Non sono soddisfatto perché sul vostro sito il mio pacco dice in corso di consegna, aspetto da 4 giorni e poi mi dicono che non è ancora stato spedito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, effettivamente vedo che c'è stato un problema con il vostro ordine e un ritardo di spedizione troppo importante. Ci scusiamo ovviamente e un consulente si metterà in contatto con voi per offrirvi un gesto commerciale. Buona giornata e a presto da Mini MX :)
A
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Nota: 2 su 5
Consegna ricevuta dopo una settimana
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il termine di consegna delle moto è una media, dipende dalla tua posizione e dalla disponibilità del trasportatore così come dalla tua per la ricezione.
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Nota: 4 su 5
sito internet efficace, buoni prezzi! leggero ritardo nella consegna, non ricevuta fattura
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Nota: 2 su 5
Ordine fatto segnato come annullato mentre l'ho ricevuto quindi doppio ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai effettuato solo un ordine da noi e lo hai ricevuto in doppio, è questo che crea problemi?
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito per ordinare moto
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Nota: 4 su 5
Toutouyoutou
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Nota: 1 su 5
pezzo rotto
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, puoi contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] affinché possiamo fare il necessario.
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Nota: 1 su 5
Buchi nella scatola e nel pneumatico
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, se hai un buco nel pneumatico devi contattarci via email a [email protected] affinché possiamo sostituirlo.
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Nota: 4 su 5
Ordine arrivato prima della data prevista, molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Un sito facile da usare, l'invio dell'ordine avviene molto rapidamente! Un ottimo seguito via email. Peccato che la taglia scelta per un articolo non sia stata rispettata, deluso alla ricezione!
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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Nota: 1 su 5
Pezzo detto compatibile alla fine non lo è e ritorno a mie spese e spese di invio non rimborsate, una bella truffa
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sembra che tu abbia una YCF 50 del 2012, penso che il pedale del freno non sia compatibile a causa dell'età della moto, infatti, se non ricordo male, i modelli YCF 50 avevano motori orizzontali. Mi dispiace che tu sia deluso, purtroppo avremmo ripreso gratuitamente il pezzo in caso di errore di ordine, naturalmente, qui si tratta di un'incompatibilità dovuta all'anno della moto. Non ci assumiamo le spese di ritorno in questo genere di casi, e sono certo che tu possa capirlo, cerchiamo di orientare al meglio verso i pezzi che ci sembrano compatibili, è sempre più facile orientarsi verso i modelli più recenti di cui abbiamo le ultime schede tecniche... Comprendiamo che questo possa essere sgradevole e speriamo che tu sia riuscito a trovare comunque il pezzo di cui avevi bisogno. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto e consegna rapida
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Nota: 2 su 5
Dopo aver verificato il pacco, ho telefonato alla sede che mi ha detto di inviare un'email per risolvere il problema il prima possibile. Da allora, nessuna notizia!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il mio collega vi ha risposto via email ieri e ha fatto il necessario con un rinvio di pezzi, non esitate a controllare le vostre spam o a richiamarci, ma il necessario è stato fatto. Buona giornata :)
A
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Nota: 2 su 5
Nessun pezzo corrispondeva alla mia moto, quindi restituzione a mio carico di 15 euro, molto deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che i pezzi non corrispondano, ma non esitate a chiedere prima di effettuare il vostro acquisto, il nostro servizio clienti è sempre disponibile al telefono per consigliarvi. La procedura di restituzione a vostre spese è una procedura normale specificata nei nostri CGV. Il rimborso dei pezzi è in corso. Buona giornata :)
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Nota: 4 su 5
Prodotto impeccabile. Consegna un po' costosa
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Nota: 4 su 5
Spedizione rapida, sempre prevista, molto soddisfatto del sito
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto e conforme alle descrizioni del sito!
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Nota: 4 su 5
Molto bene, veloce e non costoso
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Nota: 4 su 5
Consegna molto rapida e le persone al telefono molto piacevoli e molto commerciali
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Moto molto bella, metto 4 stelle perché c'è stato un difetto sul kit decorativo (una bolla) niente di grave e una traccia sul manubrio ma è davvero cercare il pelo nell'uovo il rodaggio è in corso vedremo a lungo termine. Buon servizio commerciale poiché inizialmente ordinavo una 140bw che era esaurita quindi abbiamo concordato l'acquisto della 150bw senza costi aggiuntivi. Soddisfatto di Minimx!
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Nota: 2 su 5
La consegna è stata veloce ma deluso dal prodotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è possibile avere un po' più di precisione sul vostro malcontento per favore?
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato un cilindro pistone da 125 cc e mi sono ritrovato con un cilindro da 140 cc e il pacco era danneggiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se c'è stato un errore nel vostro ordine, potete contattarci via email a [email protected] affinché troviamo una soluzione
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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