Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
Buoni pezzi, buon tempismo nella consegna ma piccolo problema con il collettore
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A
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Nota: 4 su 5
Buon sito
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A
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Nota: 2 su 5
Il sito è buono, ma dopo due ordini da loro, entrambi non sono le giuste referenze (ugelli mikuni non compatibili e guarnizioni della testa nemmeno), tanto vale comprare direttamente su aliexpress + impossibile fare un reso perché le spese di reso sono ovviamente a mio carico, le spese di gestione e spedizione all'ordine non saranno sicuramente rimborsate, quindi alla fine perderete più soldi a fare un reso di quanto recupererete
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace vedere che non siete soddisfatti dei vostri acquisti, il servizio clienti si metterà in contatto con voi per avere uno scambio costruttivo. Potete specificarci qual è il vostro motore per la guarnizione della testa YX 52,4mm passaggio olio rotondo (importante per non confondersi con il passaggio ovale di lifan)? Inoltre, sugli ugelli mikuni, su quale carburatore non sono compatibili, un MIKUNI? Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Non ho ricevuto la giusta piastra faro nel kit plastico crf50, sono un po' deluso comunque perché non ho mai ricevuto risposta dal servizio post-vendita...
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A
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Nota: 2 su 5
Mancano viti per il tappo della valvola
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, potreste inviarci un'email con una foto di ciò che avete ricevuto all'indirizzo [email protected] affinché possiamo avviare la procedura per rimediare alla situazione per favore? Buona giornata :)
A
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Nota: 1 su 5
Molto difficile regolare il carburatore, dopo diverse chiamate nessuno è riuscito ad aiutarci, molto limitato, eppure non è la prima moto che acquistiamo sul sito, altrimenti la moto è più bella dal vivo che in foto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se l'aiuto non ha soddisfatto le vostre aspettative, tuttavia è difficile regolare un carburatore al telefono, cerchiamo sempre di aiutare al massimo i nostri clienti, non esitate a richiamarci se avete bisogno di ulteriori chiarimenti. Buona giornata :)
A
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Nota: 2 su 5
Opinione mista, un prodotto su 3 non è al top e non si monta direttamente senza modifiche, tra l'altro il collettore di scarico ordinato è inadeguato alla cartuccia ricevuta anche se è un lotto, carter di protezione motore modificato anche perché contrariamente alla descrizione non va su tutti i motori 4t orizzontali senza avviatore (crz125). ...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per questa brutta esperienza, il servizio clienti si metterà in contatto con lei per rimediare alla situazione. Buona giornata
A
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Nota: 1 su 5
La consegna è stata effettuata nei termini.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, secondo il tracking il suo pacco è stato consegnato in 2 giorni lavorativi, il numero di stelle e il commento non sembrano essere in adeguazione. Non esiti a contattare il servizio clienti se desidera scambiare. Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Bene
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A
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Nota: 1 su 5
Sono molto deluso, ho ordinato un CDI Racing V2 presuntamente universale, ma quando l'ho collegato si è bruciato. Il vostro servizio mi ha risposto che dovevo ordinare un CDI di tipo originale??? Ci si chiede cosa intendiate per universale, inoltre la marca del mio motore appariva nella vostra lista di compatibilità??? Davvero molto deluso dal vostro servizio, d'ora in poi eviterò di ordinare sul vostro sito e incoraggerò il mio entourage a fare lo stesso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che non sia stato soddisfatto dei suoi acquisti, il servizio clienti la contatterà durante la giornata per cercare di rimediare alla situazione. Buona giornata :)
A
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Nota: 1 su 5
Non lo consiglio affatto, ho ordinato un serbatoio tipo crf79 e ho ricevuto un tipo crf50 al suo posto, e per il reso non parliamone, sto ancora aspettando il mio serbatoio o il rimborso dopo 2 settimane, ancora nulla
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, come visto con il servizio clienti è stata trovata una soluzione. Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto la mia moto con graffi e bolle sul carenaggio
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A
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Nota: 4 su 5
L'interfaccia non è molto bella affatto, ma i pezzi ci sono.
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A
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Nota: 4 su 5
Spedizione rapida
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A
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Nota: 4 su 5
Ordine conforme all'acquisto effettuato online, trattamento dell'ordine piuttosto lungo prima della preparazione e spedizione, strano. Altrimenti tutto ok, adesivo di qualità, kit plastico anche. Tuttavia, il carter motore non va affatto bene su crz 125 senza grosse modifiche. È in posizione e ben regolato.
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A
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Nota: 4 su 5
BENE BUONA TENUTA DEL SITO
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto del servizio clienti, consegna di qualità in tempo
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A
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Nota: 4 su 5
Il sito è ben fatto, funzionale. Tuttavia, ho ricevuto una guarnizione della testata piegata nel pacco... Risultato ho una piccola perdita d'olio
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A
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Nota: 4 su 5
Ricevuti in tempo, nessun problema, solo alcune regolazioni da fare e un piccolo problema con le viti. Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
Bene.
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A
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Nota: 1 su 5
Come gli ultimi 3 ordini effettuati qui, i pezzi arrivano danneggiati... Questa volta è arrivato un manubrio storto. Risposta del servizio post-vendita: se non sei stato tu a danneggiarlo, ti rimborseremo. In questa frase ho ben capito che posso sedermi sul rimborso... E che se non spendo ancora una volta, il mio filo non è pronto a risalire sulla sua moto...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, il servizio clienti si metterà in contatto con te per risolvere la situazione. Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Buon sito, lo consiglierò
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A
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Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, il tuo pacco è in fase di sdoganamento e arriverà a breve. Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
Pollice
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A
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Nota: 4 su 5
Ottimo
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A
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Nota: 4 su 5
L'ordine è stato mitigato, un prodotto non era più disponibile da tempo mentre sul sito era indicato in stock, quindi sono stato rimborsato per questo articolo ma non mi andava bene perché era più economico comprarne due (50€/2 e 54€/1) dovrò riordinarlo tra un mese al prezzo unitario e quindi più caro! Potrebbero offrire uno sconto o dare i punti fedeltà che sono ovviamente stati tolti a questo articolo, altrimenti riguardo al rimborso, non ho avuto tempo di scegliere il metodo di rimborso, sia sul conto bancario che in credito sul sito che mi è stato richiesto via e-mail, è arrivato la mattina nella mia casella di posta e ho risposto nel tardo pomeriggio per un credito ma era già troppo tardi, il rappresentante aveva scelto il bonifico sul mio conto bancario, nonostante ciò abbiamo potuto proseguire con il mio ordine e non ha ritardato la consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
Ordine impeccabile
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A
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Nota: 1 su 5
Ciao, non ho ancora ricevuto i miei vestiti da pioggia
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Risposta di MiniMX
Ciao, il tuo pacco si trova presso il punto di ritiro dal 03/09/2022, ovvero due giorni dopo il tuo ordine. Buona giornata :)
A
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Nota: 1 su 5
Non li ho mai ricevuti !!!!!!! Nessun poster nella scatola !!!! Esigo un rimborso !
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Risposta di MiniMX
Ciao, il tracking mostra chiaramente che il pacco è stato consegnato al punto di ritiro da te scelto nei tempi previsti, ti preghiamo di scusarci per il regalo "poster" mancante nel tuo ordine, questo non sarà addebitato poiché è un regalo. Non esitare a contattarci al 0972390537 per il tuo prossimo ordine, ti aggiungeremo questo insieme ad altri gadget nel tuo prossimo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione :) Ancora una volta, ci scusiamo. Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
Ho parlato con la persona al telefono per essere sicuro del mio ordine e alla fine una parte non corrisponde affatto
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Risposta di MiniMX
Ciao, ci dispiace se c'è stato un problema con il tuo ordine, il servizio clienti ti contatterà per trovare un accordo. Buona giornata
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla.
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Risposta di MiniMX
Ciao, il tuo pacco è disponibile presso il punto di ritiro dal 6/09/2022, ovvero il giorno dopo il tuo ordine, difficile fare di meglio ^^' il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 0972390537 Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Le viti hanno rotto la mia ruota e non è specificata la dimensione di queste ultime
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A
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Nota: 1 su 5
Non ricevuto postale
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace ma non ha selezionato il postale nel suo ordine, non è un nostro errore. Il nostro servizio clienti è a sua disposizione al 0972390537. Buona giornata :)
A
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Nota: 2 su 5
Grandi truffatori, mentono sui prodotti ma consegna rapida
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se non è stato soddisfatto dei suoi acquisti, il servizio clienti è a sua disposizione al 0972390537 se desidera cambiare. Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Ottimo
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A
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Nota: 4 su 5
È perfetto, ben protetto, non l'ho ancora avviato ma è stato un'impresa installare l'ammortizzatore e soprattutto non ho ricevuto alcun documento, il manuale è assente.
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A
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Nota: 1 su 5
Non affidabile. Mi hanno inviato una moto 4t con olio 2t e in più il motore di questa gira male, ho già dovuto fare una regolazione del carburatore anche se sono regolazioni di fabbrica, insomma, sconsiglio questo rivenditore.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che non sia completamente soddisfatto. Dopo aver analizzato il suo ordine, le abbiamo effettivamente inviato olio 4 tempi. Per quanto riguarda il motore, la regolazione del carburatore non è una regolazione di fabbrica ma è una regolazione che spetta all'acquirente come indicato nella scheda tecnica del prodotto: "I veicoli vengono consegnati in configurazione di fabbrica, su pallet. Spetta all'acquirente completare il montaggio del veicolo (forcella, ammortizzatore, manubrio, serraggio dei raggi...) e assicurarsi dell'avviamento e delle regolazioni (in particolare gioco delle valvole, regolazioni carburatore, getto ecc...)." La invitiamo a contattare il servizio clienti se ha bisogno di aiuto. Siamo a sua disposizione dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì :) Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato abbastanza rapidamente nonostante il problema che c'era stato con il mio ordine, ma altrimenti è perfetto.
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A
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in tempo e ora.
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A
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto i guarnizioni delle valvole ma non il poster.
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