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A
Nota: 4 su 5
Molto veloce ed efficiente
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
moto ben protetta
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene
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A
Nota: 4 su 5
conforme all'ordine e consegnato molto rapidamente
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A
Nota: 4 su 5
Buono nel complesso
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A
Nota: 4 su 5
senza problemi.
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A
Nota: 4 su 5
Ciao, l'ordine è stato ricevuto correttamente, ho due prodotti che non sono quelli giusti, il filtro dell'aria e il pistone della 125 cc, come faccio a restituire entrambi i prodotti? Grazie per la tua risposta.
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A
Nota: 1 su 5
Sito medio, possibile migliorarlo soprattutto per ritrovare delle scelte
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Risposta di MiniMX
Ciao, grazie per questo commento pertinente, ci stiamo lavorando ogni giorno. Buona giornata :)
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatta, peccato che la consegna sia così costosa
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A
Nota: 1 su 5
Servizio clienti orribile, mi obbligano a presentare denuncia per la quale non ho ricevuto il mio ordine, ma dove sta andando il mondo, è folle, fa paura.
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Risposta di MiniMX
Ciao, il tracciamento indica che il tuo pacco è stato consegnato sabato 12 novembre, inoltre non abbiamo scambi con te nelle nostre email, non esitare a contattarci per chiarire la situazione. Buona giornata :)
A
Nota: 1 su 5
Pacco ricevuto.
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Risposta di MiniMX
Ciao, GAMM VERT - ROUTE DE LORREZ LE BOCAGE - 77620 - EGREVILLE - FR il tuo pacco si trova in questo punto di ritiro, quello che avevi scelto inizialmente non è disponibile. Chronopost ti ha avvisato. Non esitare a contattarci per questo tipo di situazione. Buona giornata :)
A
Nota: 1 su 5
Pacco ricevuto 1 giorno dopo la data di consegna e il giorno della consegna ricevuto 2 ore in ritardo, consegna davvero da rivedere, molto cattivo corriere.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai effettuato l'ordine lunedì alle 17:30, il ritiro era già stato effettuato, il tuo pacco è quindi partito martedì pomeriggio ed è stato consegnato mercoledì alle 14, quindi meno di 24 ore, il che sembra accettabile. Se l'orario non ti è andato bene, ce ne scusiamo, ma ciò è indipendente dalla nostra volontà. A presto :)
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida ma hanno sbagliato prodotto quando mi hanno consegnato.
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che ci siano molte rotture di stock.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Il prodotto non è conforme. La comunicazione con il servizio clienti è molto scarsa, nonostante le frequenti richieste di informazioni su come verrà risolto il problema. Nessuna soluzione è stata ancora proposta. Ancora peggio: silenzio radio da parte di minimx.
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e curata. Prezzo corretto. Unico rammarico, niente piccolo regalo, tipo adesivo ad esempio.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, durante il tuo prossimo ordine c'è sempre un piccolo regalo disponibile a scelta, bisogna selezionarlo nel carrello :) buona giornata
A
Nota: 1 su 5
Prodotto rotto, non soddisfatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è possibile avere più precisione, per favore?
A
Nota: 4 su 5
Aggiornate il sito perché ho ordinato due ruote complete mentre non erano più disponibili in stock
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo seguito
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A
Nota: 2 su 5
Durante il rodaggio della moto nuova acquistata una settimana e mezzo fa, il proteggi scarico è caduto, non c'è una molla per tenere lo scarico
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, potete inviarci un'email prima che il servizio clienti si occupi della vostra richiesta, per favore? Buona giornata :)
A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata buona
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto nonostante un errore di prodotto, non ho ricevuto il prodotto ordinato ma un altro fortunatamente compatibile e simile al pezzo ordinato
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A
Nota: 4 su 5
Buono nel complesso, funzionamento adeguato, più precisione su alcuni pezzi (diametro per le guarnizioni).
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A
Nota: 1 su 5
Ricevuto rapidamente, imballaggio sproporzionato, i pezzi si muovono nella scatola (scatole complete yx 150/160, pistone, segmento, guarnizione motore! Segmento schiacciato e rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, potresti inviarci delle foto via email a [email protected] del pacco e dei prodotti ricevuti affinché possiamo fare il necessario per favore. Buona giornata :)
A
Nota: 1 su 5
il cavo della frizione è stato cambiato ieri sera, l'ho usato per un'ora e si è rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, potresti inviarci un'email a [email protected] affinché il servizio clienti possa gestire il problema per favore. Buona giornata :)
A
Nota: 4 su 5
Facile da usare, si trova quello che si vuole. Consegna veloce e ben imballato
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A
Nota: 1 su 5
Esaurimento scorte su un prodotto, chiamo per sbloccare l'ordine e scelgo un altro colore... Alla fine un altro modello di marmitta e più economico senza alcun rimborso della differenza... Gesto commerciale? Cosa? Se non chiedi, non ricevi nulla come il rimborso della differenza... In altre parole, un furto! Comunque, prima e ultima volta... Tra l'altro, la cartuccia non appare nemmeno nell'ordine!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo sostituito il prodotto esaurito con un prodotto equivalente che non giustifica un rimborso e ti abbiamo contattato via email e telefono prima di farlo. Buona giornata :)
A
Nota: 4 su 5
Molto reattivo
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A
Nota: 2 su 5
Ci è voluta una settimana per rendersi conto che la forcella non era in magazzino da loro. Ho pagato una consegna rapida che non sono stati in grado di rimborsarmi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come discusso con voi al telefono ci scusiamo per il disagio e speriamo di rivedervi presto da noi. Buona giornata :)
A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine e non sono stato rimborsato. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti, che ogni volta doveva richiamarmi. Ovviamente non sono mai stato richiamato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo ordine indica una consegna il 20/10/2022 al deposito di Flemalle (vedi il tuo tracciamento sul tuo account), l'ordine è partito il 18/10. Penso che dovresti ricevere il tuo pacco rapidamente, indicano anche che ti è stato inviato un SMS. Puoi controllare il tracciamento e contattare il corriere, penso che tutto dovrebbe tornare a posto. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Consegna impeccabile, molto ben imballata. È partita al primo colpo, unico difetto il carburatore completamente sregolato, ma a parte questo è perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida ma alla ricezione le decorazioni si sono staccate a causa della pietra
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A
Nota: 4 su 5
La moto è davvero fantastica! Non siamo su una consegna di 48/72 ore ma piuttosto una settimana, e l'ho ricevuta con la manopola dell'acceleratore danneggiata. Ma altrimenti la moto funziona perfettamente e il montaggio è semplice.
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A
Nota: 4 su 5
Moto perfetta dopo il primo giorno di guida intensiva, ma quando l'ho ricevuta i carenaggi erano danneggiati
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A
Nota: 4 su 5
Molto contento e consegnato molto rapidamente, solo che non è stato specificato che bisogna essere meccanici per il montaggio, nessuna scheda per aiutarci a montarlo
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A
Nota: 1 su 5
Troppe parti non sono all'altezza, scarsa qualità, questo è tutto, il prezzo non deve essere una scusa. Non acquistate assolutamente i pezzi del marchio minimx. È una perdita di tempo e denaro. Lavorazioni scadenti, trucioli, sbavature, colpi, vernice mal fatta. È troppo, ad ogni ordine c'è un problema e il servizio clienti è pessimo, la persona ti guarda dall'alto in basso e ti dice che dovevi solo comprare del marchio.. bella mentalità!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, un reso di pezzi che non ti piacciono è sempre possibile, ho provato a contattarti telefonicamente per scambiare con te questo main ma non ho ricevuto risposta, non esitare a chiamarci. I pezzi sono standard per i motori YX o Lifan, non abbiamo resi particolari sulla qualità dei nostri pezzi, è sempre possibile non avere fortuna ma il servizio clienti è sempre presente per sistemare la situazione. A presto su Mini MX :)
A
Nota: 4 su 5
efficacia tra l'ordine e la consegna.
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