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A
Nota: 4 su 5
Ottimo
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
L'ordine è stato mitigato, un prodotto non era più disponibile da tempo mentre sul sito era indicato in stock, quindi sono stato rimborsato per questo articolo ma non mi andava bene perché era più economico comprarne due (50€/2 e 54€/1) dovrò riordinarlo tra un mese al prezzo unitario e quindi più caro! Potrebbero offrire uno sconto o dare i punti fedeltà che sono ovviamente stati tolti a questo articolo, altrimenti riguardo al rimborso, non ho avuto tempo di scegliere il metodo di rimborso, sia sul conto bancario che in credito sul sito che mi è stato richiesto via e-mail, è arrivato la mattina nella mia casella di posta e ho risposto nel tardo pomeriggio per un credito ma era già troppo tardi, il rappresentante aveva scelto il bonifico sul mio conto bancario, nonostante ciò abbiamo potuto proseguire con il mio ordine e non ha ritardato la consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine impeccabile
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A
Nota: 1 su 5
Ciao, non ho ancora ricevuto i miei vestiti da pioggia
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Risposta di MiniMX
Ciao, il tuo pacco si trova presso il punto di ritiro dal 03/09/2022, ovvero due giorni dopo il tuo ordine. Buona giornata :)
A
Nota: 1 su 5
Non li ho mai ricevuti !!!!!!! Nessun poster nella scatola !!!! Esigo un rimborso !
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Risposta di MiniMX
Ciao, il tracking mostra chiaramente che il pacco è stato consegnato al punto di ritiro da te scelto nei tempi previsti, ti preghiamo di scusarci per il regalo "poster" mancante nel tuo ordine, questo non sarà addebitato poiché è un regalo. Non esitare a contattarci al 0972390537 per il tuo prossimo ordine, ti aggiungeremo questo insieme ad altri gadget nel tuo prossimo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione :) Ancora una volta, ci scusiamo. Buona giornata
A
Nota: 2 su 5
Ho parlato con la persona al telefono per essere sicuro del mio ordine e alla fine una parte non corrisponde affatto
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Risposta di MiniMX
Ciao, ci dispiace se c'è stato un problema con il tuo ordine, il servizio clienti ti contatterà per trovare un accordo. Buona giornata
A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla.
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Risposta di MiniMX
Ciao, il tuo pacco è disponibile presso il punto di ritiro dal 6/09/2022, ovvero il giorno dopo il tuo ordine, difficile fare di meglio ^^' il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 0972390537 Buona giornata :)
A
Nota: 4 su 5
Le viti hanno rotto la mia ruota e non è specificata la dimensione di queste ultime
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A
Nota: 1 su 5
Non ricevuto postale
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace ma non ha selezionato il postale nel suo ordine, non è un nostro errore. Il nostro servizio clienti è a sua disposizione al 0972390537. Buona giornata :)
A
Nota: 2 su 5
Grandi truffatori, mentono sui prodotti ma consegna rapida
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se non è stato soddisfatto dei suoi acquisti, il servizio clienti è a sua disposizione al 0972390537 se desidera cambiare. Buona giornata :)
A
Nota: 4 su 5
Ottimo
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A
Nota: 4 su 5
È perfetto, ben protetto, non l'ho ancora avviato ma è stato un'impresa installare l'ammortizzatore e soprattutto non ho ricevuto alcun documento, il manuale è assente.
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A
Nota: 1 su 5
Non affidabile. Mi hanno inviato una moto 4t con olio 2t e in più il motore di questa gira male, ho già dovuto fare una regolazione del carburatore anche se sono regolazioni di fabbrica, insomma, sconsiglio questo rivenditore.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che non sia completamente soddisfatto. Dopo aver analizzato il suo ordine, le abbiamo effettivamente inviato olio 4 tempi. Per quanto riguarda il motore, la regolazione del carburatore non è una regolazione di fabbrica ma è una regolazione che spetta all'acquirente come indicato nella scheda tecnica del prodotto: "I veicoli vengono consegnati in configurazione di fabbrica, su pallet. Spetta all'acquirente completare il montaggio del veicolo (forcella, ammortizzatore, manubrio, serraggio dei raggi...) e assicurarsi dell'avviamento e delle regolazioni (in particolare gioco delle valvole, regolazioni carburatore, getto ecc...)." La invitiamo a contattare il servizio clienti se ha bisogno di aiuto. Siamo a sua disposizione dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì :) Buona giornata
A
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato abbastanza rapidamente nonostante il problema che c'era stato con il mio ordine, ma altrimenti è perfetto.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in tempo e ora.
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A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto i guarnizioni delle valvole ma non il poster.
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A
Nota: 1 su 5
Lanciatori ricevuti ma le molle non sono incastrate nelle scanalature, quindi spara nel vuoto...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio e porgiamo le nostre scuse. Il nostro team di assistenza clienti tornerà da voi il prima possibile per risolvere la situazione. Cordiali saluti, il team MMX
A
Nota: 4 su 5
Pulito e in buone condizioni. Tutto ok.
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A
Nota: 4 su 5
Facile da usare, e c'è tutto ciò che serve.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio clienti reattivo, sito serio, grazie!
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A
Nota: 4 su 5
Super!
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A
Nota: 2 su 5
Servizio clienti che fornisce informazioni errate e risponde 1 volta su 5
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se un'informazione fornita dal servizio clienti è stata errata, per comprendere meglio il suo malcontento e sempre con l'obiettivo di migliorare, quale informazione le è stata trasmessa? Sappia che siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e che rispondiamo a tutti i nostri clienti, il nostro team commerciale si trova nei nostri uffici in Francia e risponde a tutte le chiamate durante l'orario di apertura senza interruzioni. Può capitare che le linee siano tutte occupate occasionalmente, ma finiamo sempre per rispondere. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, mai deluso.
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A
Nota: 4 su 5
Reattivo e professionale
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A
Nota: 4 su 5
Alcuni prodotti non sono conformi alla descrizione sul sito. La manopola di tiro rapido, il cavo dell'acceleratore senza secondo dado di regolazione, i morsetti per i tubi del carburante inefficaci.
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto buono per i pezzi di Pit e dirt bike. Grande scelta.
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A
Nota: 4 su 5
Ben presentato.
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A
Nota: 4 su 5
Moto molto buona, ma la consegna è stata un po' più lunga dei tempi previsti
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito. Pezzi facili da trovare. Mancano schemi per alcuni pezzi, ma nel complesso molto soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
Nessun commento.
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e curata, ma è stato necessario regolare il gioco delle valvole e cambiare l'ugello affinché la moto funzionasse correttamente. Peccato che non sia stato fatto in uscita di fabbrica.....
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Guarnizione di copertura della testa mal tagliata inutile Manubrio leggermente graffiato
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una mini moto per il compleanno di mia figlia più di una settimana prima del giorno X la consegna doveva essere effettuata 72h massimo dopo l'acquisto e non ho ricevuto il regalo di mia figlia!!!! Sto combattendo con i corrieri per cercare di trovare il pacco che è manifestamente da nessuna parte!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, c'è stato un ritardo sul vostro ordine a causa di un problema legato al corriere, indipendente dalla nostra volontà. Ce ne scusiamo. Avete anche contattato il nostro servizio clienti al telefono che vi ha indicato questo problema. Secondo il tracciamento del corriere, il vostro ordine dovrebbe arrivare questa settimana. Vi preghiamo di nuovo di scusarci per questo disagio e rimaniamo a vostra completa disposizione via email, telefono o chat. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 4 su 5
Mi piace molto questo sito ma le foto non sono spesso aggiornate Ho acquistato delle manopole nuove generazioni ycf come nelle foto e ho ricevuto le vecchie
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A
Nota: 4 su 5
ordine corrispondente e termine di consegna rispettato! Grazie.
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A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, la lunghezza delle distanziali che sono state inviate non è la stessa di quella indicata sulla pagina
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, puoi inviarci la lunghezza della distanziale ricevuta via email a [email protected]. Potremo quindi correggere il nostro errore, grazie. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 1 su 5
Buongiorno, ho comprato dei guanti shot che si sono rotti da soli dopo due utilizzi, ho contattato il servizio clienti per parlarne e da allora non ho avuto notizie, grazie in anticipo per fare qualcosa
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Stiamo riscontrando problemi con il modulo di contatto sul nostro sito. È possibile contattarci inviando un'email a [email protected], ti risponderemo entro 24 ore lavorative. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 4 su 5
Veloce
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il pignone di uscita della scatola che avevo ordinato e il cerchio che ho ordinato è troppo piccolo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, il servizio clienti ha cercato di contattarti per risolvere il problema. Aspettiamo tue notizie :) Il team di MiniMX