I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Mi hanno addebitato. Annullato l'ordine senza darmi motivo... il rimborso è stato parziale..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, tuttavia hai inserito male il tuo indirizzo indicando Francia invece di Guadalupa, di conseguenza il pacco è partito e poi ci è stato restituito dal corriere che ha addebitato il trasporto. Sei stato rimborsato del valore del tuo ordine meno queste spese di trasporto dovute all'errore di indirizzo. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Prodotti conformi all'ordine, consegna rapida, ben imballato
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Nota: 4 su 5
Sito non aggiornato per le scorte
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito con il prodotto desiderato in stock. Scheda tecnica e informazioni sul prodotto abbastanza fornite. Tuttavia, da migliorare: * Differenze tra la scheda tecnica del modello mostrato e le informazioni del modello attuale 2022, non aggiornate. Sarebbe anche auspicabile creare una sezione pezzi di ricambio per il modello dove sarebbero tutti raggruppati invece di dover cercare senza necessariamente trovare e dovervi chiamare.
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Nota: 4 su 5
Di solito consegnano abbastanza velocemente ma questa volta ci hanno messo del tempo e soprattutto una valvola su 2 non era buona nonostante i riferimenti forniti quindi metto questo sulle spalle delle festività troppe consegne
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Nota: 4 su 5
Pezzo mancante nel pacco
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Nota: 2 su 5
Per l'insieme di ruote da 14 e 17 pollici, il venditore è incapace di dirmi la dimensione del disco del freno della ruota da 17 pollici. In realtà questa ruota non ha un disco del freno, contrariamente alla descrizione.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Infatti, a seconda delle forniture, ci sono a volte piccole differenze indipendentemente dalla nostra volontà. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti affinché possa cercare l'informazione presso il nostro magazzino prima del vostro ordine. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Sembra di qualità, ricevuto rapidamente
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Nota: 4 su 5
Sito chiaro e completo.
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Nota: 2 su 5
Sono soddisfatto della consegna, però i pezzi sulla parte elettrica erano collegati al contrario
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Si tratta sicuramente di un piccolo errore in fabbrica. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Materiale ricevuto in tempo e in buone condizioni, attenzione però alle informazioni fornite sul sito riguardo a questo quad, è indicato a partire da 3 anni, e sulla nota del costruttore divieto di guida prima dei 12 anni!! e velocità massima 35 km e non 50 km come indicato sul sito
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Nota: 4 su 5
Prodotto ricevuto di un colore sbagliato
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Nota: 4 su 5
Molto bene nel complesso! L'unico punto negativo, pacco in condizioni limite e mancanza di informazioni. Altrimenti, sono molto soddisfatto del mio ordine.
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Nota: 2 su 5
Nonostante abbia pagato una consegna in 24H per motivi urgenti, la consegna ha avuto 24 ore di ritardo.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, i nostri servizi di preparazione hanno fatto il necessario e hanno preparato e spedito il giorno del vostro ordine. Il ritardo è dovuto al corriere, questo è indipendente dalla nostra volontà. Avete la possibilità di contattare il nostro servizio clienti a [email protected] per ottenere un gesto commerciale.
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Nota: 4 su 5
Consegnato in tempo ma pacco danneggiato.
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Nota: 1 su 5
Nessun gesto commerciale proposto. Ricatto sul prezzo di ritorno a vostre spese.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace ma non ci occupiamo dei resi a causa di errori di taglia dei vestiti (come indicato nei nostri CGV), non facciamo ricatti. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Navigazione facile
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Nota: 4 su 5
Può fare di meglio!
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Nota: 4 su 5
-
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Nota: 4 su 5
Arrivato veloce
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Nota: 1 su 5
4 pezzi su 5 rovinati. Ordine ricevuto con cose non destinate a me e il mio kit decorativo non era nel mio pacco, sconsiglio mini mx
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Hai contattato il nostro servizio clienti riguardo al pezzo mancante. Il nostro servizio ha risposto nel più breve tempo possibile e ha rinviato il pezzo mancante appena possibile. Tuttavia, nessun pezzo era rovinato secondo le tue parole, e i pezzi ricevuti in più ti sono stati offerti. Purtroppo non possiamo fare di più. Cordiali saluti, il team di Mini Mx.
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dei prodotti.
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Nota: 4 su 5
consegna rapida super
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Nota: 2 su 5
Ho messo due stelle per la rapidità di consegna ma ho ordinato un cerchio c'era un raggio allentato e che era stato rimosso, e il cerchio è graffiato molto deluso per il mio primo ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo trovare una soluzione favorevole al vostro problema. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Motore ricevuto in tempo e ora unico difetto il lanciatore 4 colpi si è staccato risultato deve essere cambiato mio figlio è deluso fortunatamente possiedo 2 altre moto a fianco
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Ordine ok ottimo imballaggio nessun problema
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Nota: 1 su 5
Deluso dal servizio clienti. Macchina danneggiata alla ricezione, alcuni pezzi sono rotti e non ci sono sostituzioni, non è normale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Attualmente il servizio clienti sta cercando di trovare una soluzione positiva con voi affinché possiate ottenere soddisfazione. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Sito molto buono, ma consegna un po' tardiva rispetto a quanto dicono sul sito. Ecco.
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Nota: 1 su 5
Servizio clienti scadente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Il servizio clienti è tornato da te con un gesto commerciale riguardo al pezzo danneggiato, tuttavia il servizio non può applicare una promozione in modo retroattivo su un ordine passato. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Sito ben fatto
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 2 su 5
La cartuccia del silenziatore ricevuta ha un ingresso troppo piccolo, e secondo le vostre modalità di reso non mi serve praticamente a nulla rimandarvela, inoltre la consegna non è stata effettuata nei tempi previsti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] se il prodotto non è conforme, cercheremo di trovare una soluzione favorevole a questo problema. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Piuttosto bene
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Nota: 2 su 5
Servizio clienti molto rapido nelle loro reazioni, tuttavia ho ricevuto il pacco sbagliato e non ho ancora ricevuto il mio pacco personale
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio e cerchiamo di risolvere il tuo problema il prima possibile, come hai potuto notare. Siamo purtroppo dipendenti dai trasportatori. Non esitare a contattarci se necessario affinché possiamo cercare di accelerare la procedura se possibile. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Ordine conforme all'acquisto. Solo un piccolo problema riguardo allo stato dell'ordine che è stato segnato in corso di consegna troppo presto rispetto alla data effettiva di consegna.
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Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
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Nota: 4 su 5
Conforme alle mie aspettative
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