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A
Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto reattivo
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 643 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Dal 25 agosto il pacco è nella mia città ma non ricevo ancora il mio pacco, l'ho appena ricevuto oggi 30 agosto, il che significa che il pacco è nella mia città da 5 giorni. Il pacco è arrivato strappato in 2, ma tutto è perdonabile, spero di essere abbastanza comprensivo e con questo buona giornata.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Non esitate a contattare il servizio clienti nel caso in cui riscontriate difficoltà nel trasporto. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Sono deluso di non aver ricevuto la camera d'aria giusta ordinata e ora sono costretto a comprarne una.
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A
Nota: 4 su 5
Dopo aver ricevuto un pacco con ruote complete, la mia ruota posteriore ha avuto i cuscinetti che si sono allentati dopo appena 20 minuti. Dopo aver contattato il servizio clienti, ho ricevuto cuscinetti gratuiti per riparare la mia ruota. Risposta super veloce, gesto commerciale! Nulla da dire, al top.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità nel complesso
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A
Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda i pezzi, è al top
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A
Nota: 1 su 5
Medio
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A
Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza rapida meno di una settimana!
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito per le dirt
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A
Nota: 2 su 5
Il foglio di montaggio del quad non è in francese, non c'è lampadina davanti ma solo il vetro ed è davvero un avviamento a strappo quindi manuale e non elettrico. Le chiavi servono solo per permetterti di avviare come una sicurezza. Il quad fa più rumore di un tosaerba. I freni sono difficili da regolare quindi troppo rigidi per mio figlio. Punto positivo è super bello, adatto alla taglia di mio figlio di 4 anni.
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A
Nota: 4 su 5
corretto e utile
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A
Nota: 2 su 5
accensione ricevuta non corrisponde affatto alla foto proposta all'ordine, ricevuta un'accensione con collegamento a 1 pin mentre ho ordinato un'accensione con terminali per ogni filo, attendo il rimborso avendo ordinato un'accensione altrove, se viene fatto un gesto ordinerò altri pezzi da questo fornitore
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi rimuovere il terminale che consente di avere i fili direttamente. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Perfetto, un pezzo perso durante la consegna, assistenza molto efficace, nuovo pezzo ricevuto 2 giorni dopo.
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A
Nota: 1 su 5
È troppo troppo troppo eppure ho preso bene la misura, non è il bo' che mi avete inviato !!!!!
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A
Nota: 4 su 5
Solo una cosa, il coperchio in plastica del tiraggio rapido era rotto. Ma niente di grave, ho voluto aggiungere qualcosa dopo aver ordinato, ho richiamato direttamente e me l'hanno messo sull'ordine senza problemi.
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A
Nota: 2 su 5
Servizio di consegna impeccabile, pacco ben imballato.. Tuttavia, camera d'aria forata alla ricezione del pacco..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Sono certo che faranno il necessario. Cordiali saluti, Mini Mx
A
Nota: 4 su 5
Molto bene
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A
Nota: 1 su 5
Il servizio clienti mi manda a quel paese perché ricevo cerchioni graffiati con i cuscinetti bloccati, dicendomi che non è colpa loro, che non verificano i loro prodotti prima della spedizione. E in più non vogliono coprire le spese di restituzione. Alla fine mi mandano dei cuscinetti che dovrò cambiare io stesso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi abbiamo proposto uno sconto del 25% sul valore del pacco + 4 cuscinetti nuovi. Abbiamo pensato che fosse soddisfacente. Sui cerchioni di primo prezzo ci sono spesso piccoli scheggiature di vernice. Se cercate una qualità superiore vi consiglio FABA. Se l'offerta non vi soddisfa ancora, ci vediamo per rimborsarvi. Cordiali saluti, Mini Mx
A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante un ordine troppo lungo, il sito è molto buono. Dovrebbero solo segnalare le scorte disponibili e il tempo di attesa prima della consegna.
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A
Nota: 2 su 5
Molti prodotti non sono in stock da un bel po' di tempo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come dovete sentire intorno a voi, quest'anno è stato pesante in difficoltà per quanto riguarda i rifornimenti, molte rotture presso i fornitori, tempi di attesa allungati nel trasporto, aumenti di prezzo su tutte le materie prime, tuttavia proponiamo il maggior stock del settore quest'anno nonostante queste difficoltà. Quale pezzo vi è mancato nella vostra selezione? Abbiamo arrivi costanti ora e sono certo che riuscirete a trovare la vostra felicità. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto peccato che i tempi di consegna non siano rispettati
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 1 su 5
È brutto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo cercato di capire cosa potrebbe giustificare, cito il vostro commento sul prodotto "odio" contro di noi. Abbiamo quindi cercato nelle nostre email ma nulla è registrato. Al fine di comprendere meglio e forse rispondere o trovare una soluzione al vostro problema. Potete spiegarci cosa è successo? Sperando di trovare una soluzione favorevole, cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 2 su 5
Ordine puntuale ma pacco mal imballato e maltrattato perché le teste di forcella della dirt erano danneggiate al ricevimento, sicuramente colpite durante il trasporto visto lo stato della scatola. Molto deluso per materiale nuovo. È anche difficile capire perché ci fornite una schiuma per il manubrio senza nulla per fissarla e apparentemente è normale...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, -Per il vostro problema di consegna, avete sollevato una riserva al corriere quando avete ricevuto la moto? Vi invitiamo a trasmettere tutte queste informazioni al nostro servizio clienti via email a [email protected] con foto del pacco e del suo stato prima dello scarto. perché non vediamo alcuno scambio a riguardo. -Tuttavia, siamo felici che abbiate ricevuto la vostra moto in tempo. I nostri subappaltatori per le consegne si sforzano di rispettare i tempi nonostante l'attuale congiuntura. Cordiali saluti MiniMX
A
Nota: 2 su 5
CDI griglia dopo aver guidato 100 m
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il nostro servizio clienti per informarci del vostro problema con il CDI? Vi invitiamo a inviarci un'email a [email protected], il nostro tecnico del post-vendita vi risponderà durante la giornata. Cordiali saluti MiniMX.
A
Nota: 1 su 5
Il sito è super ma la moto è stata rivista e super mal regolata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le nostre moto sono assemblate in fabbrica, e questo con regolazioni definite di fabbrica. È per questo che i nostri team del servizio clienti e del post-vendita sono a vostra disposizione, se avete domande riguardo le regolazioni o l'avviamento. Potete contattarci via email a [email protected], tramite chat sul nostro sito web, o telefonicamente al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti MiniMX
A
Nota: 1 su 5
Ordino un cerchio da 14" con adesivo in omaggio, ricevo solo l'adesivo...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il servizio clienti affinché possa fare il necessario rapidamente. Dubito che ciò derivi dalla preparazione e penso più a un problema di trasporto. Tuttavia, ci scusiamo per questo disagio, sono certo che i miei colleghi del servizio clienti troveranno rapidamente una soluzione se non è già stata trovata. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, pezzo di buona qualità
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A
Nota: 4 su 5
Contatto via email serio, risposta rapida e chiara
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A
Nota: 4 su 5
Il sito è poco evoluto
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dichiarare
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Sempre lo stesso problema molte parti di ricambio esaurite
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A
Nota: 2 su 5
Il servizio non è attento al cliente. Consegna ritardata a causa di chronospost ma non regolato dal vostro servizio per beneficiare del rimborso totale della consegna espressa quindi perdita di denaro per il cliente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Dopo verifica, risulta che il vostro ordine ha effettivamente subito un bug informatico, il che ha causato un ritardo nella vostra consegna. Tuttavia non siamo responsabili dei ritardi causati dai nostri trasportatori. Per offrirvi la migliore soddisfazione del cliente, il nostro servizio clienti si è occupato di farvi un gesto commerciale. Cordiali saluti MiniMX
A
Nota: 1 su 5
quello che ho ricevuto non è il giusto ago del carburatore. mi serve per una dirt bike non per una ycf.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, L'ago è buono per un carburatore MIKUNI, se non si monta è che il vostro carburatore non è un MIKUNI. Nessun legame con la marca della moto. Potete restituirci i vostri articoli tramite il modulo di reso in fondo alla pagina. Cordiali saluti, Mini MX