I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Buon prodotto tranne il disco dei freni non della giusta dimensione
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Nota: 4 su 5
Peccato che la guaina non sia davvero rossa, è nera con un adesivo rosso
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Nota: 4 su 5
Rapido, manca un po' di stock su alcune parti del marchio crz e non consiglia sufficientemente l'adattabile, a parte questo nulla da dire, sempre rapido
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Nota: 2 su 5
Consegna premium arriva con 1 settimana di ritardo inaccettabile la consegna è costata più cara del filtro dell'aria per averlo esattamente 11 giorni dopo.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, guardando la sua cronologia degli ordini effettuati il 26/04 alle 18:00, questo è stato effettivamente spedito il giorno dopo 27/04 e consegnato da CHRONOPOST il 28/04. La spedizione è stata effettuata nei tempi. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto dei miei acquisti
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Nota: 4 su 5
Ben ricevuto ma non si monta su un 125ycf pilot 2014
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un pistone da 125 cc e ho ricevuto un filtro dell'olio al suo posto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ha pensato di contattare il nostro servizio commerciale per segnalare questo errore nella ricezione del suo ordine? Vedo ad oggi che ci ha restituito l'articolo. Il nostro servizio commerciale la contatterà. Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
Il supporto ordinato non corrisponde affatto alla sua descrizione per moto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo trasmesso il suo dossier e i suoi riferimenti al nostro servizio commerciale. Questo la contatterà molto presto per offrirle una soluzione. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Sito molto facile da usare, contatore di prodotti disponibile pratico per farsi un'idea ma lo stock sarebbe da rivedere
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato, ma ancora nulla ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, secondo il tuo numero di tracciamento accessibile nel tuo spazio personale, il tuo ordine sarebbe stato consegnato il 28 aprile 2021. Se non è ancora così ti invitiamo a contattare il corriere per ottenere ulteriori informazioni riguardo al tracciamento del tuo pacco. Ti invitiamo anche a contattare successivamente il nostro servizio commerciale al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto l'elastico strappato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per questo disagio, hai contattato il servizio clienti affinché possa rimediare a questo problema. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Prodotto ricevuto nei tempi previsti e conforme alle mie aspettative.
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Nota: 4 su 5
Molto bene a parte alcuni pezzi che non vanno correttamente ma è colpa mia perché ho guardato male ma pazienza sono soddisfatto del mio ordine
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Nota: 2 su 5
Non molto buona qualità
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in un costante sforzo di miglioramento dei nostri prodotti e della vostra esperienza cliente, non esitate a farci sapere il vostro feedback. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Buona praticità nel sito, ambiente fluido e pieno di pezzi vari, buon sito.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, ho appena riordinato, spero di avere lo stesso colpo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete pensato di contattare il corriere per segnalare questa anomalia di consegna? Non esitate a segnalare rapidamente al nostro servizio commerciale il vostro problema con questo ordine. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto ciò che avevo ordinato, e nei tempi. Impeccabile, tornerò da voi per altri ordini.
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Nota: 4 su 5
Sito facile da accedere, bene. Se avete bisogno di informazioni, i tecnici rispondono.
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti reattivo
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Nota: 4 su 5
Sito ben fatto, nessun problema
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Nota: 1 su 5
Due ordini, due volte deluso dalla qualità degli articoli e era specificato per un modello e alla fine non ci va nemmeno
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale qualità cercate? INOX? Quale Dirt Bike avete marca e modello? Potete inviare una foto a [email protected] Le curvature della linea sono spiegate nella descrizione con in illustrazione i diversi modelli. La linea tipo KLX/CRF è una linea con curvatura dritta con pochissime curve che è compatibile con i telai a doppio trave centrale. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Nessuna delusione dal servizio clienti né dalla consegna che è spesso veloce.. Ma penso che dovreste offrire più regali perché ho ordinato per più di 300€ da voi in meno di 2 settimane e ogni volta ricevo un poster (ho già ricevuto 3 volte lo stesso su 6)
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Nota: 4 su 5
Buon sito, peccato per la penuria di pezzi
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Nota: 4 su 5
Bene, ma non ho ricevuto la camera d'aria
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Nota: 4 su 5
La navigazione non è abbastanza pertinente. E rimprovero troppe rotture di stock e deploro una mancanza di gesti commerciali. Importante
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come molti settori subiamo rotture di stock per mancanza di approvvigionamento e anche ritardi prolungati. Speriamo in un ritorno alla normalità nei prossimi mesi. I nostri team fanno il massimo per offrire una scelta costante e in stock. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Peccato che i pezzi siano sempre più rari
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Nota: 4 su 5
Bene, ma 5 stelle se il sito avesse descritto correttamente il serbatoio... Infatti, specifica che il tappo non è fornito e quindi ne ordino uno e alla fine il serbatoio è completo, quindi ho comprato un tappo per niente...
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Nota: 4 su 5
Tutti ricevuti ben imballati
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Nota: 4 su 5
consegna conforme
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Nota: 2 su 5
Francamente è tutto cinese nell'intero ordine che ho effettuato, il cavo della frizione si è rotto come niente, la pallina deve essere stata mal serrata perché si è rotta alla prima utilizzo, quindi modificherò se mi inviano lo stesso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il servizio clienti riguardo al vostro cavo? Le nostre gamme di prodotto vanno dall'entry level all'alta gamma (quando esiste), per quanto riguarda i pezzi del motore i fornitori sono tutti asiatici, Lifan è un produttore cinese quindi i loro pezzi lo sono anche. Inoltre, tutti i pezzi entry level di Pit Bike lo sono anche. Tuttavia, potete prendere una leva della frizione Pro Taper, un kit freno formula se cercate una qualità superiore. Tieni presente che puoi restituire i prodotti che non sono all'altezza delle tue aspettative e ti rimborseremo. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Sito corretto
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Nota: 4 su 5
È un sito affidabile con la maggior parte del tempo pezzi di buona qualità, tuttavia non sono mai riuscito a creare un account, non accettano la mia email, ma riesco ad acquistare come ospite, quindi è davvero strano. Per la consegna la trovo corretta, un po' lunga a volte.
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Nota: 4 su 5
È un ottimo sito dove si trovano numerosi pezzi di dirt bike che non si possono trovare su nessun altro sito, lo consiglio molto così come la consegna è totalmente corretta
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto i miei pezzi ma ho fatto un reso e aspetto ancora il mio rimborso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine risale al 18/04, il reso è stato effettuato il 26/04 in magazzino e rimborsato il giorno dopo dalla contabilità il 27/04. Queste informazioni sono disponibili sul vostro account online Mini MX in tutta trasparenza. I rimborsi sui conti bancari sono generalmente di 48 ore (a seconda degli istituti bancari). Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
niente da dire....
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Nota: 4 su 5
Buono
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Nota: 4 su 5
Prodotto conforme, spedizione rapida
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato per errore il prodotto sbagliato, chiamo la piattaforma, lo riprendono ma a mie spese (devo ancora pagare 6€ per il reso), e niente rimborso. Deluso, peccato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti ci assumiamo le spese di reso nel caso in cui il prodotto non sia conforme. Sfortunatamente non possiamo offrire le spese di reso in ogni caso. Inoltre, rimborsiamo alla ricezione del prodotto, non comprendiamo bene il suo commento: "e niente rimborso"? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Personale di scarsa qualità e cattivi consigli!
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