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A
Nota: 4 su 5
Un buon sito web con buoni prodotti in vendita.
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 369 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, avete messo un bidone d'olio sul sito con la conclusione che alla consegna non c'è il bidone
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il pacco d'olio è un'opzione da selezionare +6€. Mi dispiace che non abbia visto l'opzione. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Va bene :)
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A
Nota: 1 su 5
Data di consegna non rispettata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato lunedì 30/11 alle 15:45, spedito martedì 1/12 e consegnato giovedì 3/12. Abbiamo rispettato i nostri tempi di 48H/72H. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Non molto preciso
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine. Arrivato rapidamente e imballato correttamente. L'unico problema sul sito: dover accettare i cookie ad ogni cambio di pagina e l'avviso cliente sempre presente sul bordo dello schermo (per la versione smartphone/tablet). Altrimenti, sito semplice e pratico da usare.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un motore semi-automatico e ho ricevuto un motore manuale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Siete sicuri? perché non abbiamo un manuale in 88cc. I motori semi-automatici non hanno la leva di frizione sul motore e il cavo della frizione/leva della frizione sul manubrio, tuttavia avete comunque il selettore di velocità per passare le 4 marce. Non esitate a contattarci al 0972390537 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 affinché possiamo verificare la conformità del vostro prodotto. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida!
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, personale disponibile e accomodante, molto professionale.
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto l'articolo sbagliato, l'ho restituito, ho contattato il servizio clienti, nessuno risponde, alla fine ho pagato un articolo, ho restituito l'articolo, sono stato truffato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi abbiamo chiesto un giustificativo per poter trattare il vostro servizio post-vendita. Potete inviarcelo affinché possiamo portare a termine la vostra richiesta. Per quanto riguarda il reso, al momento non abbiamo ricevuto nulla, avete un numero di tracciamento? Siamo anche raggiungibili dalle 10:00 alle 19:00 al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatta della reattività dei team nonostante la piccola delusione del fatto che l'articolo non fosse più disponibile.
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A
Nota: 4 su 5
Buongiorno, possiedo un iPhone e il sito non è adattato per il telefono, un'app sarebbe fantastica! Velocità di consegna al top! Nella mia consegna ho ordinato un cerchio da 12 pollici con il sito che mi ha proposto un asse con distanziale per 6€ in più, si scopre che la mia dirt è una ycf 150 e che l'asse pagato in aggiunta al cerchio non corrisponde a quello in uso sulla dirt, il diametro è giusto ma la testa dell'asse non corrisponde! Questo acquisto non mi è stato di alcuna utilità
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A
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto della consegna e dell'80% del prodotto e del servizio clienti. La pitbike 150 mxf è stata consegnata con un ammortizzatore che ha molto gioco a livello delle boccole e quando ho chiesto sul sito minimx mi hanno detto che era normale e impossibile darmi le coppie di serraggio per la forcella e il resto, quindi 80% soddisfatto dell'ordine e del servizio minimx
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Ricevuto manubrio graffiato
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A
Nota: 2 su 5
Articolo considerato come ricevuto ma in corso di consegna sul loro sito e non l'ho mai ricevuto. E quando chiamo, mi dicono che devo chiamare il corriere perché loro non hanno tempo!!!
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A
Nota: 4 su 5
Sito affidabile e buoni prodotti
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito.
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che non ci sia un gesto commerciale per l'ordine di 2 dirt
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso, ordine incompleto e il servizio clienti che ti fa dubitare!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come vi ho indicato via email, era l'ultimo pezzo in stock, il pezzo potrebbe essersi perso. La nostra unica soluzione è rimborsarvi. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Sito molto buono
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A
Nota: 4 su 5
molto bene buon prodotto
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida ma modifica della consegna di cui non siamo stati avvisati
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A
Nota: 4 su 5
Rapido, efficace come al solito.
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A
Nota: 1 su 5
Nessun modo di annullare un ordine, per un sito di questa portata è comunque folle..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non appena l'ordine è stato messo in preparazione e avviato, siamo nell'incapacità di fermare il processo di preparazione per garantire i nostri tempi di spedizione. Il vostro ordine è stato messo in preparazione alle 8:24 del 30/11 (vedi sul tuo account cliente). Ci scusiamo nuovamente per non poter intervenire oltre questo passaggio, il nostro unico obiettivo è onorare gli ordini nel miglior tempo possibile. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Bene.
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A
Nota: 1 su 5
Ordine incompleto e tempi di consegna allarmanti mentre avevo scelto in 48/72h!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i tempi per il BELGIO sono stati fortemente impattati dal COVID, restrizioni di trasporto sono state notificate sui siti dei trasportatori e vi preghiamo di scusarci, ciò è indipendente dalla nostra volontà. La situazione dovrebbe tornare alla normalità e speriamo che la vostra prossima consegna sia più rapida. Si prega di notare che il vostro ordine effettuato il 25/11 alle 20:58 è stato spedito il giorno dopo dai nostri magazzini il 26/11 alle 11:46, il ritardo è legato solo al trasporto. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Sito super
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A
Nota: 4 su 5
Buona navigazione sul sito internet, facile e pratico per la consegna in punto di ritiro e buona ricezione del pacco e non è danneggiato, sono molto contento dell'efficacia
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A
Nota: 1 su 5
Il mio primo ordine impeccabile, servizio molto buono. Deluso dal secondo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il servizio post-vendita è stato contattato, speriamo che vi rispondano al più presto. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Squadra simpatica e reattiva!
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A
Nota: 4 su 5
Reattivo e simpatico
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A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il pacco..
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A
Nota: 1 su 5
Sì, per quanto riguarda il sito sono contento
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A
Nota: 4 su 5
Buongiorno, cavo frizione guaina rossa deteriorata, peccato.
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A
Nota: 1 su 5
La ruota posteriore ricevuta è rotta dopo 2 ore di moto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete rispettato le raccomandazioni d'uso come indicato nella scheda articolo? Potete inviarci una foto affinché possiamo prenderne visione? Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Molto bene
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A
Nota: 2 su 5
Secondo ordine ricevuto da Minimx con articoli che presentano segni di urti e graffi.
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