Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 643 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
Rotture di stock, pezzi con dadi mancanti, un sistema di frenata che non era montato, tutto nonostante il buon senso, per quanto riguarda la consegna, 5 giorni di attesa, nulla cambia!
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Risposta di MiniMX
Buonasera, Ma decisamente nulla va da noi, su 3 recensioni lasciate 3 recensioni negative. Tre motivi si pongono: 1: Diffamazione / cerca solo di denigrarci? 2: Ti piace farti del male ordinando da noi :-) 3: Forse siamo i meno peggiori? ^^ Ti invito quindi a rivolgerti a un altro commerciante se non siamo all'altezza delle tue aspettative (purtroppo succede). Gli stock come ti ho detto nella nostra precedente email abbiamo fatto del nostro meglio eppure superiamo più di 150.000 pezzi in stock ma va bene. I tempi, hai ANCORA preso il meno caro
A
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, solo mancanza di scelta di pezzi, costretto a ordinare altrove per avere un kit catena completo
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A
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Nota: 4 su 5
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
Nella media
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A
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Nota: 1 su 5
Pezzo non conforme a quanto mi era stato promesso perché assolutamente non rinforzato e foratura già alla prima uscita
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi invito a installare un gripster di ruota, penso che il vostro problema non sia la camera d'aria perché del MICHELIN o del KENDA non abbiamo di meglio. Penso che la vostra camera d'aria si fori alla valvola e l'unica soluzione è installare un gripster di ruota è anche indispensabile per evitare le forature. Inoltre pensate a mettere un fondo di cerchio ;) Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
buon sito se si evita Chronopost
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A
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Nota: 4 su 5
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
Veloce, efficace, servizio clienti al top! Grazie
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A
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Nota: 1 su 5
Tempi non rispettati, sembra un pistone usato!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 09/12 alle 19:45 è stato spedito il giorno successivo 10/12, la vostra consegna spedita di giovedì non ha potuto essere consegnata in 24h (venerdì) ed è stata consegnata il giorno lavorativo successivo, ovvero lunedì 14. Le consegne GLS sono da 24h a 48h, se desiderate una garanzia di 24h vi invitiamo a scegliere TNT. Ci scusiamo se i tempi non sono stati all'altezza delle vostre aspettative con il corriere GLS. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Non fate più montaggi sulle barre del manubrio, lavoro negligente e senza competenze.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, nel caso in cui i prodotti non siano di vostro gradimento vi invitiamo a procedere con il reso. Se cercate manubri di qualità, vi invitiamo a scegliere STARBAR, PROTAPER, NEKEN, la fabbricazione è nettamente superiore. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Il kit catena ordinato non è stato ricevuto in totale. Pignone catena. Mancanza corona
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A
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Nota: 1 su 5
Problema su metà dell'ordine, ho inviato un'email al supporto e sto ancora aspettando...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo trasmesso la vostra richiesta al servizio clienti per darvi un riscontro nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Semplice, veloce, efficace. Forse manca di precisione e foto su alcuni articoli.
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A
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Nota: 4 su 5
Buonasera, buon prodotto, da vedere nel tempo e di immagine non ho ricevuto istruzioni di montaggio.
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato diverse volte e questa volta il mio accensione che ho ordinato era rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete aperto un dossier SAV? Ho verificato tramite la vostra email ma non ho trovato nulla. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, si adatta perfettamente, facile da montare
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A
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Nota: 4 su 5
Il sito è semplice e la consegna è stata super veloce. Molto contento
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A
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Nota: 4 su 5
Niente da dire, tutto perfetto.
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A
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Nota: 4 su 5
Niente da segnalare
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A
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Nota: 1 su 5
Ricevuta una ruota con tutti i raggi allentati e il cerchio graffiato e una corona storta!!! Da evitare!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è indicato in rosso nella descrizione del prodotto: Il serraggio/regolazione dei raggi deve essere verificato. Potete inviarci una foto affinché possiamo prendere conoscenza del vostro caso. La corona storta, è piuttosto sorprendente, è in acciaio. Sperando di trovare una soluzione. cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
consegna delle più deplorevoli, non sono ancora stato consegnato dopo una settimana anche se avevo scelto la consegna rapida in 24/48h.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi invito a contattare direttamente GLS per segnalare il ritardo Tel: 0 890 890 092 I servizi di trasporto sono attualmente saturi a causa di un forte afflusso e sperando di ritrovare una qualità di servizio presso i nostri trasportatori dopo le festività di fine anno.
A
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Nota: 4 su 5
Un buon sito web con buoni prodotti in vendita.
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A
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, avete messo un bidone d'olio sul sito con la conclusione che alla consegna non c'è il bidone
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il pacco d'olio è un'opzione da selezionare +6€. Mi dispiace che non abbia visto l'opzione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Va bene :)
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A
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Nota: 1 su 5
Data di consegna non rispettata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato lunedì 30/11 alle 15:45, spedito martedì 1/12 e consegnato giovedì 3/12. Abbiamo rispettato i nostri tempi di 48H/72H. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Non molto preciso
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine. Arrivato rapidamente e imballato correttamente. L'unico problema sul sito: dover accettare i cookie ad ogni cambio di pagina e l'avviso cliente sempre presente sul bordo dello schermo (per la versione smartphone/tablet). Altrimenti, sito semplice e pratico da usare.
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un motore semi-automatico e ho ricevuto un motore manuale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Siete sicuri? perché non abbiamo un manuale in 88cc. I motori semi-automatici non hanno la leva di frizione sul motore e il cavo della frizione/leva della frizione sul manubrio, tuttavia avete comunque il selettore di velocità per passare le 4 marce. Non esitate a contattarci al 0972390537 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 affinché possiamo verificare la conformità del vostro prodotto. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida!
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A
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito, personale disponibile e accomodante, molto professionale.
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto l'articolo sbagliato, l'ho restituito, ho contattato il servizio clienti, nessuno risponde, alla fine ho pagato un articolo, ho restituito l'articolo, sono stato truffato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi abbiamo chiesto un giustificativo per poter trattare il vostro servizio post-vendita. Potete inviarcelo affinché possiamo portare a termine la vostra richiesta. Per quanto riguarda il reso, al momento non abbiamo ricevuto nulla, avete un numero di tracciamento? Siamo anche raggiungibili dalle 10:00 alle 19:00 al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatta della reattività dei team nonostante la piccola delusione del fatto che l'articolo non fosse più disponibile.
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A
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, possiedo un iPhone e il sito non è adattato per il telefono, un'app sarebbe fantastica! Velocità di consegna al top! Nella mia consegna ho ordinato un cerchio da 12 pollici con il sito che mi ha proposto un asse con distanziale per 6€ in più, si scopre che la mia dirt è una ycf 150 e che l'asse pagato in aggiunta al cerchio non corrisponde a quello in uso sulla dirt, il diametro è giusto ma la testa dell'asse non corrisponde! Questo acquisto non mi è stato di alcuna utilità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto della consegna e dell'80% del prodotto e del servizio clienti. La pitbike 150 mxf è stata consegnata con un ammortizzatore che ha molto gioco a livello delle boccole e quando ho chiesto sul sito minimx mi hanno detto che era normale e impossibile darmi le coppie di serraggio per la forcella e il resto, quindi 80% soddisfatto dell'ordine e del servizio minimx
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A
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Nota: 4 su 5
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
Ricevuto manubrio graffiato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Articolo considerato come ricevuto ma in corso di consegna sul loro sito e non l'ho mai ricevuto. E quando chiamo, mi dicono che devo chiamare il corriere perché loro non hanno tempo!!!
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