MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Ho ricevuto questa moto mercoledì, consegnata con qualche graffio. Dopo 2 ore di guida ho perso l'involucro del silenziatore, la vite del braccio e la maggior parte delle viti del carenaggio. Dopo una pulizia la moto non accelera più.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ciò non accade quando prima di guidare si effettua un avviamento completo, ovvero verifica del serraggio di tutte le viti con marcatura se necessario, serraggio dei raggi, verifica regolazione valvole, regolazione carburatore, tensione della catena, .... Tutto ciò lo trovate nel manuale dell'utente, che vi consigliamo vivamente di leggere! Se necessario, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per spiegarvi cosa dovete fare, se vi sembra troppo complicato. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto la giusta camera d'aria ma ha un difetto, un piccolo cerchio della metà dello spessore della camera d'aria è caduto all'apertura
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Nota: 4 su 5
Buona navigazione, sito semplice da usare, continuate così
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Nota: 2 su 5
Prodotto di scarsa qualità e arriva già graffiato
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità, consegna veloce e buon servizio telefonico. Peccato però che le foto che mi hanno indotto in errore durante il mio ordine non siano contrattuali. È ancora possibile, nell'era di Internet, mettere foto commerciali che non rappresentano il prodotto venduto?
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Nota: 1 su 5
Deluso, perché per un ordine di più pezzi ci sono due errori. Le foto non corrispondono necessariamente al pezzo ordinato
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Prodotti conformi. Ordine arrivato in 72 ore contro le 48 ore annunciate.
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Nota: 4 su 5
Ho effettuato diversi ordini e finora nessun problema. Consegna sempre rapida e senza intoppi, team disponibile sia per telefono che per email. Molto soddisfatto dei vostri servizi.
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
pacco sempre in ritardo o perso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato nel vostro tracciamento, che probabilmente non avete visto, il pacco è stato rifiutato dal punto di ritiro selezionato a causa di un sovraccarico di quest'ultimo. I corrieri TNT vi hanno quindi consegnato presso un altro punto di ritiro disponibile. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto della consegna sul vostro sito, c'è scritto 48 ore 72 ore, il che non è il caso perché per la data di consegna ho chiamato il trasportatore che non mi aveva ancora contattato per fissare un appuntamento per la consegna, mi hanno detto che non avevano il mio numero di telefono per contattarmi per prendere un appuntamento, quindi se non avessi chiamato non avrei mai ricevuto il mio pacco, quindi mi ha infastidito, sono andato a prenderlo io stesso, vorrei avere un gesto commerciale da parte vostra perché la consegna non è stata effettuata completamente eppure ho pagato la consegna 48 ore 72 ore al massimo e se avessi aspettato avrei potuto aspettare una settimana 2+ quindi grazie di contattarmi per farmi un gesto commerciale un buono acquisto o qualsiasi cosa, grazie per la vostra comprensione.
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato nel tuo tracciamento: "venerdì 13 novembre, si è verificato un errore nella consegna del tuo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso" Sarai consegnato molto presto, ti invitiamo a controllare il tuo tracciamento di consegna. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Sito serio
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Nota: 4 su 5
sito chiaro navigazione facile, termine di consegna rispettato
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Nota: 1 su 5
non conforme all'ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ricevuto un buono prepagato per restituire i pedali ricevuti contro rimborso al ritorno di questi. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 1 su 5
Cartone in cattive condizioni e pistone rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun messaggio riguardo al tuo problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita e far constatare il tuo danno al pistone, e questo il prima possibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
18'5/20
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, deluso, che dire di più... Articolo ordinato in stock e sono passati 9 giorni e non ho ancora ricevuto il mio ordine...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ordinato sabato 07/11, il vostro ordine è partito il 09/11, secondo la nostra offerta di servizio. I prodotti erano effettivamente in stock, contrariamente a quanto sembra indicare. Tuttavia, se non lo avete notato, come indica il vostro tracciamento: venerdì 13 novembre, si è verificato un errore nella consegna del vostro pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso. Questo è indipendente dalla nostra volontà, abbiamo comunque presentato un reclamo al trasportatore.
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Nota: 1 su 5
Ho un problema, l'amortizzatore si è rotto alla prima utilizzazione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dovrete spiegare come avete rotto un ammortizzatore regolabile al nostro servizio post-vendita, perché al momento non è stata fatta alcuna segnalazione ai nostri servizi riguardo a questo problema.
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Nota: 4 su 5
Per un primo ordine tutto è andato bene, sito semplice e consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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Nota: 1 su 5
La camera d'aria è arrivata con un buco dopo 30 secondi, il pneumatico è a terra
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo bene la vostra opinione, se la camera è arrivata con un buco, perché l'avete montata? Inoltre, nessun messaggio o email da parte vostra menziona un qualsiasi problema con il nostro servizio post-vendita.
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Nota: 4 su 5
Consegna più lunga del previsto (10 giorni) ma servizio clienti perfetto
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Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine di 400 euro e non ho ricevuto nulla. Nessuno mi prende sul serio né minimix né la società di trasporto, sconsiglio perché nel frattempo incassano e non restituiscono nulla, esperienza molto negativa
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è stata fatta una segnalazione ai trasportatori da parte nostra, non pensate che nessuno vi prenda sul serio. Il vostro dossier è seguito, stiamo aspettando il risultato dell'indagine dei servizi TNT, poiché è stata fornita una prova di consegna. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, nulla da dire
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Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza veloce
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato espressamente la maschera shot rosa con la scritta gialla che doveva andare con i colori del mio casco.... La maschera che ho ricevuto è ben rosa ma con la scritta nera, sono molto deluso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, questi sono gli ultimi maschere SHOT che sono appena arrivati dalla nuova collezione. Abbiamo appena ricevuto i nuovi visual. Se il prodotto non ti soddisfa, puoi naturalmente restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida qualità al top
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pistone per 140cc mal lavorato uno dei segmenti si blocca nelle scanalature del pistone... sono deluso...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in che ordine avete messo i vostri segmenti? Cordiali saluti, Il team MinIMX
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 1 su 5
Il fascio elettrico non corrisponde all'immagine e dopo rettifica su uno schema elettrico identico nessuna accensione!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete testato i vostri valori con il voltmetro per assicurarvi dei collegamenti? Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio il chat dal vivo è davvero top buon prodotto
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Il sito è facile da usare ma il personale è troppo lento per convalidare le consegne e rispondere alle domande esterne
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Nota: 1 su 5
Non bene, consiglio non buono
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema di consiglio riguardo al vostro filtro dell'aria rosso da 38mm? Cordiali saluti, il team MiniMX
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