I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Sono deluso, perché sul vostro sito avevo selezionato dei pignoni di uscita della scatola 428 16 denti in 17mm, così come dei 428 17 denti in 17 mm, menzionato sul vostro sito; accanto alla foto, mi sono stati consegnati dei pignoni in 20mm; quindi non montabili; la consegna non corrispondeva al mio carrello iniziale; non tornerò più sul vostro sito...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quello che dici è impossibile, i carrelli non si trasformano. Hai semplicemente cliccato sulle schede articolo sbagliate. Se il prodotto non ti soddisfa, puoi restituirlo per un rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 4 su 5
ottimo sito ma diversi problemi di pagamento da rivedere quando si va nel carrello, se si torna indietro per guardare altro, il pagamento viene addebitato ma l'ordine viene annullato, quindi da rivedere perché poi bisogna inviare la prova dell'addebito ecc....
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, sono soddisfatto del pacco ma per niente della consegna, ho pagato per ricevere il mio pacco in 48-72 ore e alla fine l'ho ricevuto 6 giorni dopo!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ordinato la sera del 13, quindi il tuo ordine è stato spedito il 14. Il 15 era festivo, quindi il 16 il trasporto è ripreso (24 ore), sabato 17 e domenica 18 non sono giorni lavorativi, quindi consegna lunedì 19, ovvero 48 ore lavorative dopo. La tua consegna è quindi conforme ai tempi che ci impegniamo a rispettare. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
ordine non consegnato, rimborso ma scarsa cooperazione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo ordine ha subito un errore di smistamento da parte del nostro partner Colissimo ed è quindi tornato nei nostri magazzini. È per questo che il tuo ordine è stato interamente rimborsato al suo ritorno. È molto raro che si verifichino disagi di questo tipo. Comprendiamo il tuo malcontento. Se desideri effettuare un nuovo ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al 0972390537, aggiungeranno alcuni gadget al tuo ordine. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 4 su 5
MOLTO BENE
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Nota: 4 su 5
Serio
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Nota: 2 su 5
Deluso dal mio ultimo ordine, ma altrimenti sempre contento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come avrai potuto vedere con il nostro servizio post-vendita, la tua richiesta è stata presa in considerazione e trattata secondo le tue aspettative. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Veloce e ben imballato
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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Nota: 4 su 5
Non si trova tutto, ma sito molto buono
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Nota: 2 su 5
Non risponde al telefono, ho sempre la segreteria, ci rimaniamo per ore, un problema con la merce
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo un servizio di segreteria telefonica. La nostra piattaforma riceve un'enorme quantità di chiamate, se non riesci a contattarli quando sei disponibile, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite chat dal vivo o via email all'indirizzo: [email protected] Quale problema hai avuto con il tuo ordine? Cordiali saluti, Il team di MiniMX
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Super
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Nota: 4 su 5
Semplice - Corretto
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Nota: 2 su 5
Il taglia circuiti ricevuto non era lo stesso di quello in foto, ho dovuto cablarlo diversamente perché non avevo tempo di restituirlo. È sgradevole ricevere un'altra marca quando nell'ordine è chiaramente indicato YCF! Deludente rispetto al mio primo ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti ci sono due riferimenti per questo tipo di prodotto. Ma avete ordinato un prodotto YCF, per ricevere un prodotto di marca YCF. Se non è così, contattate il nostro servizio post-vendita. Per quanto riguarda i collegamenti, che sia YCF o altre marche, il colore dei fili o il tipo di collegamento varia a seconda delle serie. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo e molto ben protetto
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Nota: 1 su 5
Ritardi nella consegna
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, durante il periodo di vacanze, è possibile che il tuo pacco arrivi con 24 ore di ritardo come è successo con il tuo ordine. La valutazione di 1/5 ci sembra eccessiva, sarebbe stato più semplice contattare il nostro servizio clienti che avrebbe trovato una soluzione con te. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio, consegna rapida, perfetto
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Nota: 4 su 5
Pezzo non adattabile
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Sito molto chiaro e molto dettagliato
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Nota: 2 su 5
Il motore è arrivato in 2 giorni, problema alla ricezione un carter del motore è esploso, sono 1 settimana che aspetto il servizio post-vendita per il reso del motore, ancora nessuna email, perdo pazienza, servizio clienti molto molto scarso!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio ti ha risposto, aspettiamo il tuo ritorno. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Buon sito a buon prezzo
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Nota: 4 su 5
Nessun problema, ordine arrivato prima della scadenza.
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Nota: 4 su 5
Troppo limite di tempo dall'acquisto alla ricezione.. altrimenti molto buon modello
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Nota: 4 su 5
Trovo il sito abbastanza intuitivo e facile da usare, ma una volta scelto il prodotto sarebbe utile descrivere un po' di più il prodotto e fornire ulteriori spiegazioni sulle taglie
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Ogni volta che ho ordinato, il materiale si adattava alla mia dirt bike senza modifiche. Impeccabile;
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Nota: 4 su 5
Buon sito, tuttavia la descrizione di alcuni prodotti è un po' contraddittoria, in particolare sulla potenza di alcuni motori dove sono indicate due potenze diverse
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Nota: 4 su 5
Bella sorpresa: una delle ruote che era specificata senza disco è stata consegnata con.
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Nota: 1 su 5
Minimx è un bugiardo perché mostra prodotti in stock mentre non li ha, quindi costretto a cambiare colore del pezzo (guida catena) e poi rifiuta le mie richieste di gesto commerciale (alcuni adesivi o portachiavi o altro) ma questa non è la politica di minimx.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo più di 3500 schede articolo, ovvero centinaia di migliaia di prodotti. A volte può capitare che alcuni prodotti non siano più disponibili perché l'ultimo è stato venduto in un ordine confermato poco prima del tuo. È per questo che i nostri servizi ti contattano per vedere con te un cambio di prodotto. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto i miei pezzi, solo che la scatola era molto mal imballata e avevo due pezzi all'interno senza plastica attorno all'articolo che ho ordinato, lo trovo inaccettabile.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i tuoi pezzi sono stati danneggiati? Alcuni pezzi non necessitano di imballaggio e vengono consegnati senza. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 1 su 5
Il motore perde da tutte le parti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa significa? Non hai contattato i nostri servizi per segnalare che il tuo motore perde, perché? Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Bene
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