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A
Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo e molto ben protetto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 643 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
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Nota: 1 su 5
Ritardi nella consegna
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, durante il periodo di vacanze, è possibile che il tuo pacco arrivi con 24 ore di ritardo come è successo con il tuo ordine. La valutazione di 1/5 ci sembra eccessiva, sarebbe stato più semplice contattare il nostro servizio clienti che avrebbe trovato una soluzione con te. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio, consegna rapida, perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Pezzo non adattabile
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto chiaro e molto dettagliato
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A
Nota: 2 su 5
Il motore è arrivato in 2 giorni, problema alla ricezione un carter del motore è esploso, sono 1 settimana che aspetto il servizio post-vendita per il reso del motore, ancora nessuna email, perdo pazienza, servizio clienti molto molto scarso!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio ti ha risposto, aspettiamo il tuo ritorno. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 4 su 5
Buon sito a buon prezzo
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema, ordine arrivato prima della scadenza.
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A
Nota: 4 su 5
Troppo limite di tempo dall'acquisto alla ricezione.. altrimenti molto buon modello
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A
Nota: 4 su 5
Trovo il sito abbastanza intuitivo e facile da usare, ma una volta scelto il prodotto sarebbe utile descrivere un po' di più il prodotto e fornire ulteriori spiegazioni sulle taglie
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Ogni volta che ho ordinato, il materiale si adattava alla mia dirt bike senza modifiche. Impeccabile;
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito, tuttavia la descrizione di alcuni prodotti è un po' contraddittoria, in particolare sulla potenza di alcuni motori dove sono indicate due potenze diverse
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A
Nota: 4 su 5
Bella sorpresa: una delle ruote che era specificata senza disco è stata consegnata con.
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A
Nota: 1 su 5
Minimx è un bugiardo perché mostra prodotti in stock mentre non li ha, quindi costretto a cambiare colore del pezzo (guida catena) e poi rifiuta le mie richieste di gesto commerciale (alcuni adesivi o portachiavi o altro) ma questa non è la politica di minimx.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo più di 3500 schede articolo, ovvero centinaia di migliaia di prodotti. A volte può capitare che alcuni prodotti non siano più disponibili perché l'ultimo è stato venduto in un ordine confermato poco prima del tuo. È per questo che i nostri servizi ti contattano per vedere con te un cambio di prodotto. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto i miei pezzi, solo che la scatola era molto mal imballata e avevo due pezzi all'interno senza plastica attorno all'articolo che ho ordinato, lo trovo inaccettabile.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, i tuoi pezzi sono stati danneggiati? Alcuni pezzi non necessitano di imballaggio e vengono consegnati senza. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
Nota: 1 su 5
Il motore perde da tutte le parti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa significa? Non hai contattato i nostri servizi per segnalare che il tuo motore perde, perché? Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Bene, conforme alle mie aspettative
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A
Nota: 4 su 5
Bene. Troviamo tutti i pezzi necessari e il sito è abbastanza chiaro.
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A
Nota: 4 su 5
Mancanza di alcuni pezzi e il tracciamento del pacco inesistente se non chiami!!
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A
Nota: 4 su 5
Il sito è ben strutturato
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A
Nota: 4 su 5
Pezzi molto buoni ma consegnati in 2 pacchi
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A
Nota: 4 su 5
Semplice
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e buona qualità dei pezzi
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A
Nota: 4 su 5
Oggetti ordinati ben ricevuti, venditore serio
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A
Nota: 4 su 5
Prezzo e materiale al top, una stella in meno per la spedizione un po' lunga. (4 giorni invece di 24h GLS)
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A
Nota: 4 su 5
Bene, ma la leva del freno non è sufficientemente descritta
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A
Nota: 4 su 5
Dopo un problema di consegna, il servizio commerciale è riuscito a risolvere tutto e ha concesso un gesto commerciale molto apprezzato.
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A
Nota: 4 su 5
4 perché si può sempre migliorare
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito
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A
Nota: 4 su 5
I tempi e i prezzi sono buoni, ma la qualità non è sempre all'altezza.
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito con molte referenze, regolarmente rifornito a differenza di altri. Prezzi ragionevoli e attraenti. L'unico difetto è che le descrizioni o le immagini a volte non sono rappresentative di ciò che si riceve, e le informazioni non sono sempre accurate, ma sono solo casi isolati. Raccomando.
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A
Nota: 4 su 5
Buona referenza e una buona scelta... prezzo attraente. Peccato che per i problemi di consegna dei vostri trasportatori non possiate fare un gesto commerciale per poi fatturarli. Avrei voluto almeno un piccolo gesto. Peccato
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A
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto all'indirizzo di fatturazione (a 600 km dall'indirizzo di consegna), non mi hanno avvisato del cambio di indirizzo. Ho contattato il servizio clienti e ho dovuto insistere affinché ammettessero che era il loro servizio di spedizione a utilizzare il mio indirizzo di fatturazione e non la posta. Dovevano contattarmi di nuovo ma non l'hanno mai fatto. E non gli sorprende che io abbia ricevuto i miei pacchi al mio indirizzo di fatturazione anche se si trova a 600 km dall'indirizzo di consegna iniziale. Nessun gesto è stato fatto da parte loro, ho dovuto chiedere alla persona che si trova a casa mia di rispedirmi i pacchi e ho dovuto pagare di tasca mia le spedizioni. Inammissibile dato che io stesso ho lavorato nella logistica, quando si commette un errore si assume e si risolvono i problemi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Prima di tutto sappiate che ci scusiamo per il disagio. Tuttavia, quando selezionate un punto di ritiro e questo è saturo, non può più ricevere pacchi aggiuntivi, la consegna viene automaticamente reindirizzata all'indirizzo di fatturazione che ci avete comunicato sul vostro account cliente, come indicato nei nostri CGV in accordo con le condizioni di consegna del nostro partner Colissimo. Una volta che l'ordine è stato consegnato, non ci è più possibile intervenire, dobbiamo attendere il ritorno del pacco per organizzare una nuova spedizione. Al momento della spedizione vi viene comunicato un numero di tracciamento, che riporta l'indirizzo di consegna effettivo (siete quindi avvisati) e il tracking che vi consente di seguire il pacco. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato ciò che si vede in foto ma mi sono ritrovato esattamente con gli stessi articoli della foto che alla fine non vanno nemmeno insieme + un imballaggio PIÙ che dubbio, un cartone con pezzi di carta di ''protezione'' per ''fermare'' gli elementi ma che alla fine hanno ampiamente spazio per girare tutto intorno al cartone, anzi potrebbero anche uscirne e nessun pluriball. Quindi, per concludere, riceviamo un vaso che non è compatibile quando dovrebbe esserlo e con un imballaggio inesistente ci ritroviamo con un insieme graffiato, danneggiato. Non raccomando né l'articolo né il sito. Prima e ultima visita.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Hai ricevuto la tua nuova linea come concordato e sei riuscito a testarla? Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX