I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
davvero deluso, da diverse settimane aspettiamo il nostro ordine che è continuamente rinviato, era per un compleanno che è passato quasi 2 mesi fa, davvero deluso, ad oggi ancora non ricevuto, spero prima di settembre 2024, come spero anche in un buon gesto commerciale da parte vostra, in più abbiamo ordinato gli accessori per andare con la moto, quindi ecco 1000 euro comunque
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la moto è arrivata in ritardo e ce ne scusiamo. Purtroppo alcune cose come il trasporto marittimo non dipendono da noi e ci adattiamo a ciò che accade. Le moto sono state ricevute questo venerdì come molti altri modelli e sono tutte in fase di spedizione. I nostri team fanno il massimo per soddisfare tutti. Buona giornata :)
T
Terence V.
Nota: 1 su 5
Moto ricevuta mercoledì 10/07/2024 Montata giovedì 11/07/2024 con il problema di avviamento riscontrato, guarnizione della testa constatata perché la moto surriscaldava. Contatto rapido e presa in carico veloce, ma mi chiedono di smontare per verificare il problema. Rifiuto perché chi paga la fattura? Chiedo quindi la sostituzione del motore che mi viene confermata quindi smontaggio da un meccanico del motore (per evitare rotture e perché è il loro lavoro) pago ovviamente lo smontaggio, ma lì mi dicono senza la ripresa del motore non vedo il nuovo. Confermo che sarà imballato nell'imballaggio del nuovo motore al ricevimento di questo perché non voglio un motore ricondizionato semplicemente e lì mi dicono se non recupero il motore non inviano il nuovo. Scusate ma chi è colpevole in questo l'acquirente che ha riposto fiducia o il venditore? Vi ricordo oggi i vostri obblighi commerciali per me non è in discussione che il motore parta prima dell'invio del nuovo vergognoso MiniMX non è più quello che era cliente da diversi anni il servizio clienti è cambiato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il servizio clienti è stato ben preso in considerazione come avete detto, vi abbiamo rapidamente proposto una soluzione con il ritorno del motore a nostre spese. Vi abbiamo semplicemente chiesto di smontarlo e prepararlo su una pallet affinché il trasportatore lo recuperi. Un trasportatore si è presentato da voi lunedì ma il motore non era imballato per il trasporto. Come in qualsiasi servizio clienti dobbiamo recuperare il motore come ci ha chiesto il marchio CRZ. "La sostituzione" del motore non è possibile sia a livello di garanzia che di logistica. Il motore nuovo vi sarà inviato come concordato non appena recuperato quello difettoso. Buona giornata
M
Mathieu D.
Nota: 5 su 5
Prodotti conformi alla richiesta. Qualità molto buona.
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A
antoine V.
Nota: 5 su 5
Reattivo, efficace, attento. Ottima esperienza, non come con i concorrenti di mini riders
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J
Jordan S.
Nota: 5 su 5
Ho ricevuto bene tutto l'ordine, tutti i miei pezzi e dentro in buone condizioni niente da dire su questo sito Consegna abbastanza rapida
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B
Benjamin R.
Nota: 5 su 5
Tutto è ottimo, solo cose buone, le mie ragazze sono felici quindi solo felicità, super moto
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M
Matthieu L.
Nota: 5 su 5
Spedizione super veloce
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M
Matis V.
Nota: 5 su 5
Ho ordinato un pezzo e l'ho ricevuto molto rapidamente e non ho problemi per il momento
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F
francis L.
Nota: 5 su 5
Ottimo come al solito
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M
Mathis D.
Nota: 5 su 5
Buona consegna
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M
Matheo B.
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida, consulente al top
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J
jerome M.
Nota: 5 su 5
Sito molto buono e personale reattivo super
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M
Maxime A.
Nota: 5 su 5
Consegna espressa. Niente da dire. Perfetto.
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J
JÉRÔME H.
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto rapidamente e conforme alle mie aspettative. Raccomando
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M
Maxime V.
Nota: 5 su 5
Conforme alla foto
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S
Steve Z.
Nota: 5 su 5
Molto veloce
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A
Alexandre P.
Nota: 5 su 5
Ottimo sito nel complesso
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C
CHRISTIAN H.
Nota: 5 su 5
perfetto
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R
Romain T.
Nota: 5 su 5
Perfetto
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R
Riad D.
Nota: 2 su 5
Molto soddisfatto della qualità, peccato che la regolazione della velocità sia accessibile troppo facilmente, il bambino sa cambiarla da solo
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B
Benoit B.
Nota: 5 su 5
Spedizione ultra veloce, ricezione in 24 ore, prodotto conforme alla descrizione. La mini moto rende felici a casa.
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C
Charlène W.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, moto super.
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M
Magalie A.
Nota: 5 su 5
super ordine ben ricevuto olio ipon 100% sul sito lo consiglio :)
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M
manuel M.
Nota: 5 su 5
Tante parti
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D
Demeaux D.
Nota: 5 su 5
Grazie MINIMX per i vostri consigli!
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R
Raphaël S.
Nota: 5 su 5
Buon sito da consigliare
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Y
Yvan P.
Nota: 5 su 5
Veloce ed efficace, squadra a nostra disposizione! Al top!
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J
Julien R.
Nota: 5 su 5
Cliente da anni sito perfetto squadra molto simpatica disponibile il tecnico Mathieu geniale... grazie a voi.
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A
Alexandre A.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e curata
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J
Jeremy C.
Nota: 5 su 5
Tempi impeccabili, pezzi che corrispondono esattamente alla descrizione, consiglio.
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V
vincent O.
Nota: 5 su 5
Rapidi, buoni prezzi, e soprattutto un servizio clienti top in caso di problemi!
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N
Nicolas L.
Nota: 1 su 5
Durante la ricerca (sono già un acquirente) per cilindro crz150, il risultato appare e ordino il pezzo più un filtro per benzina che arriva rotto. E il cilindro è di 160cc. Mi dicono che mi rimborseranno per telefono e niente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, si chiede sempre di inviare un'email se c'è un problema con un servizio clienti perché non possiamo effettuare rimborsi a seguito di una semplice chiamata, sono necessarie delle verifiche. Non vedo alcuna email da parte vostra, inoltre il cilindro che avete ordinato corrisponde al motore 150/160 tipo V3, se avete una CRZ 150 avete o la Dirt e quindi un motore 150 tipo CRF come specificato nella descrizione oppure avete la motocross e vi serve un cilindro completamente diverso perché il motore è verticale. Siamo aperti tutto il giorno al telefono, in chat e via email per qualsiasi richiesta. Buona giornata
T
Thomas S.
Nota: 5 su 5
Quad ricevuto in tempo e in perfette condizioni. Necessita comunque di alcuni strumenti un po' più professionali di quelli forniti nel kit per poter montare il quad più facilmente (anche se quelli forniti faranno il loro dovere, ma ci vuole più tempo ;-) ). Attenzione che le istruzioni di montaggio non sono molto esplicite, le foto meriterebbero di essere un po' più chiare... Ma anche con questo, montaggio effettuato da solo in +-1h (il tempo di disimballare tutto, montare e verificare il tutto. Alcuni piccoli aggiustamenti alla fine per farlo girare perfettamente, ma nulla di complicato. Raccomando al 100%. Unico neo, non ho ricevuto il mio poster in omaggio con il mio ordine :-(, ma non è un grosso problema...
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P
pereira D.
Nota: 5 su 5
Venditore attento, super affidabile, raccomando al 100%
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