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G
Nota: 4 su 5
ottimo sito, un po' più di dettagli e video sarebbe bello
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriH
Nota: 4 su 5
Molto bene
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T
Nota: 4 su 5
Ricevuto abbinato con il cartone già aperto
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J
Nota: 3 su 5
La ruota è arrivata in buone condizioni, l'unico problema è che ho guidato per 3 ore e la camera d'aria si è già rotta, non capisco.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno Julien, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici di sapere che la ruota è arrivata in buone condizioni, ma siamo dispiaciuti di apprendere che la camera d'aria ha avuto un problema dopo così poco tempo.
Per evitare forature rapide su alcuni terreni, può essere indispensabile installare un gripster sulla ruota opposto alla valvola della camera d'aria per evitare forature alla valvola (strappo).
Cordiali saluti,
Mini MX
Per evitare forature rapide su alcuni terreni, può essere indispensabile installare un gripster sulla ruota opposto alla valvola della camera d'aria per evitare forature alla valvola (strappo).
Cordiali saluti,
Mini MX
J
Nota: 4 su 5
facile da usare
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T
Nota: 3 su 5
La qualità al top, tuttavia diversi problemi, gli adesivi sono mal attaccati in alcuni punti del carenaggio e ho anche pagato 50€ di spedizione per riceverlo in 48 ore, alla fine l'ho ricevuto in una settimana quindi non è eccezionale, ma altrimenti la moto in sé è molto bene, perfetta
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D
Nota: 4 su 5
Molto bene ma lento
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito facile per le ricerche
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M
Nota: 4 su 5
Niente da rimproverare.
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O
Nota: 1 su 5
Lascio a mio figlio gestire gli ordini che effettua sul vostro sito per la sua moto, tenendo d'occhio ciò che fa affinché impari. Ha 15 anni ed è la sua prima esperienza con una moto e la sostituzione di pezzi che ne deriva. È alla sua seconda ordinazione, i pezzi che riceve non corrispondono al tipo necessario. Nonostante numerose chiamate da parte sua per capire quale riferimento dovesse ordinare, non ha ricevuto alcun buon consiglio da parte vostra. La sua moto è ferma e lui è disperato.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che vostro figlio ha incontrato difficoltà sulla compatibilità dei pezzi sulla sua moto, osservo tuttavia che il veicolo non provenendo dalla nostra gamma possiamo anche a volte sbagliarci. Vostro figlio ha ordinato un fusibile e un paio di leve (frizione e freno), riguardo le leve penso che la frizione debba necessariamente essere compatibile e eventualmente il freno che potrebbe essere su un montaggio di cilindro maestro differente, per questo sarebbe necessario inviarci una foto della moto per aiutarlo. Per quanto riguarda il fusibile qual è il modello di moto di vostro figlio? perché un fusibile rimane abbastanza basilare quindi forse potreste vedere con il rivenditore della moto per ottenere la scheda tecnica dettagliata? Cordiali saluti. Il team minimx.fr
Y
Nota: 4 su 5
Sito piacevole con molte referenze.
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il cerchio con molte graffiature anche se è nuovo, per niente soddisfatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno Anthonny,
Siamo spiacenti di apprendere che il suo cerchio è arrivato in questo stato. La sua soddisfazione è la nostra priorità. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
Siamo spiacenti di apprendere che il suo cerchio è arrivato in questo stato. La sua soddisfazione è la nostra priorità. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
A
Nota: 1 su 5
Sono deluso di aver ricevuto il mio pacco in doppio così come la fattura che è stata pagata due volte e la difficoltà di compilare un modulo di reso sul sito, inoltre le spese di spedizione rimangono a mio carico. Certo, quando torno al mio profilo nei miei ordini, tutto indica che il prodotto è stato ordinato solo una volta con una sola fattura. Da dove viene l'errore, chi ha deciso di raddoppiare il mio ordine e la fattura?
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Risposta di MiniMX
Buongiorno Anthony,
Dopo verifica, hai effettivamente due ordini con due pagamenti, non esitare a restituirlo per un rimborso, ci facciamo carico delle spese di restituzione nel caso in cui commettiamo un errore, sfortunatamente non possiamo offrire il reso dei pacchi....
Se necessario, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il necessario se il termine è scaduto.
Grazie per la tua comprensione e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team MiniMX
Dopo verifica, hai effettivamente due ordini con due pagamenti, non esitare a restituirlo per un rimborso, ci facciamo carico delle spese di restituzione nel caso in cui commettiamo un errore, sfortunatamente non possiamo offrire il reso dei pacchi....
Se necessario, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il necessario se il termine è scaduto.
Grazie per la tua comprensione e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team MiniMX
M
Nota: 4 su 5
Consegnato rapidamente e ben protetto
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C
Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto, nulla da dire
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T
Nota: 3 su 5
Ho appena rotto il mio frizione. Per il resto non è rotto.
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Molto deluso dal servizio clienti. Ho acquistato una forcella nuova da loro (dopo diversi ordini piuttosto costosi). Ho ricevuto la forcella danneggiata. Dopo un'email al servizio clienti ho ricevuto un buono d'acquisto di 5€. Mi chiedo se non sia uno scherzo...
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V
Nota: 4 su 5
Ricezione super veloce, solo che avevo ordinato una dirt semi automatica, ma ho ricevuto una con frizione
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna rispettati
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R
Nota: 4 su 5
Pacco ben ricevuto, non deluso
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M
Nota: 1 su 5
veicolo CRZ tipo moto elettrica per bambini di scarsa fattura. mancavano i dadi che tengono i supporti del manubrio. i supporti degli ammortizzatori non erano allineati e c'era un cattivo allineamento tra il pignone di uscita del motore elettrico e la corona della ruota posteriore.
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A
Nota: 3 su 5
Abbastanza corretto ma da rivedere il loro prodotto
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Y
Nota: 4 su 5
Bene
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme all'ordine. Bella piccola moto per iniziare l'apprendimento delle due ruote. Facilità di montaggio.
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A
Nota: 3 su 5
Il sito è buono, non ho nulla da dire, ma la consegna ha impiegato più di una settimana e montando la moto mi sono accorto che alcune parti erano già ben graffiate e danneggiate, avrei voluto avere un piccolo risarcimento ma la moto è funzionante, questo è il principale
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Navigazione al top, consegna sconosciuta
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Ottimo scambio di consigli d'acquisto per telefono: ho preso una 18 pollici invece di una 16 pollici che corrisponde meglio a mio figlio di 7 anni, 1m30.
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N
Nota: 1 su 5
Se non sei pronto ad accettare le critiche, non chiedere l'opinione delle persone.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno Nelson,
Accettiamo ovviamente le critiche e ti ringraziamo per aver preso il tempo di lasciare un commento, tuttavia non comprendiamo il senso del tuo commento, quale critica puoi apportare?
L'interesse di lasciare un commento è prendere coscienza del feedback dei nostri clienti per migliorare, capirai che in alcuni casi questo è impossibile, esempio: Consegnare durante un giorno festivo è impossibile per noi.
Rimanendo pienamente consapevoli che bisogna essere aperti alle critiche, ti invito a precisare quale punto potremmo migliorare per soddisfarti meglio.
Cordiali saluti,
Mini MX
Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
Accettiamo ovviamente le critiche e ti ringraziamo per aver preso il tempo di lasciare un commento, tuttavia non comprendiamo il senso del tuo commento, quale critica puoi apportare?
L'interesse di lasciare un commento è prendere coscienza del feedback dei nostri clienti per migliorare, capirai che in alcuni casi questo è impossibile, esempio: Consegnare durante un giorno festivo è impossibile per noi.
Rimanendo pienamente consapevoli che bisogna essere aperti alle critiche, ti invito a precisare quale punto potremmo migliorare per soddisfarti meglio.
Cordiali saluti,
Mini MX
Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
Q
Nota: 3 su 5
Problema con alcuni pezzi ricevuti
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T
Nota: 4 su 5
Super
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Spedizione molto rapida ma consegna molto meno, anche se ho pagato per averla in 24h/48h, è passato una settimana e ancora nulla
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Bene, ampia scelta di prodotti, prezzi competitivi.
Recensione tradotta
N
Nota: 1 su 5
Ciao, e ancora se non potessi mettere stelle sarebbe meglio perché ho ordinato una moto 125 che è stata segnata come consegnata, ma oggi non l'ho ricevuta, nessuno si è presentato a casa mia, quindi vorrei essere rimborsato o trovare una soluzione per favore
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Risposta di MiniMX
Ciao, dopo verifica il tuo ordine è stato effettivamente spedito a seguito del tuo ordine di sabato 9, lunedì 11 agosto senza ritardi, hai segnalato il problema di consegna al servizio commerciale affinché possa contattare schenker? Tieni presente che il 15 agosto essendo festivo potrebbe aver disturbato il trasporto e la consegna della tua moto, stai tranquillo il tuo ordine ti sarà consegnato e contatteremo immediatamente il trasportatore affinché possa sbloccare la situazione. Ti ricordiamo che siamo a tua completa disposizione in questo tipo di casi per accelerare le consegne e supportarti nella consegna. Grazie per la tua comprensione. Il team di minimx.fr
A
Nota: 4 su 5
Sito piuttosto ben spiegato, semplice da utilizzare, tempi di consegna rapidi, consiglio vivamente.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Prima volta che ordino su questo sito e davvero non sono deluso affatto lo consiglio vivamente tutto sicuro da A a Z
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L
Nota: 4 su 5
Super consegna al top, facile da montare. Ma la moto presenta alcune tracce di usura, graffi anche se dovrebbe essere nuova. Altrimenti va benissimo
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Molto bene, spedizione molto veloce
Recensione tradotta
D
Nota: 1 su 5
Ho preso un sasso, il cerchio anteriore si è piegato
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
La moto funziona molto bene, facile da montare, tuttavia fate attenzione al cavo dell'acceleratore che si incastra quando girate il manubrio a destra... diventa incontrollabile.. tagliate il rilsan che tiene il cavo più in basso e rimettete un altro più in alto senza stringerlo. Altrimenti, per il momento funziona e mio figlio di 10 anni è felice... un po' troppo potente comunque per lui..
Recensione tradotta