Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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E
Erwan G.
Nota: 4 su 5
Niente da dire per il sito internet, tutto è chiaro
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P
Philippe S.
Nota: 1 su 5
Prodotto ben ricevuto ma non funziona
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ordinato una piastra di fissaggio del cavalletto compatibile con Motocross CRZ ERZ modello classico 150/250cc. Questo può funzionare solo se intendevi dire che non è compatibile :-) Quale motocross e modello hai? Cordiali saluti, Il team di minimx.fr
J
Jennifer G.
Nota: 4 su 5
Metto 4 perché prodotti in stock. consegna rapida. e consigli telefonici soddisfacenti tranne per questo ordine. peccato
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A
Arnaud L.
Nota: 3 su 5
Ciao, peccato che le scorte non siano aggiornate sul vostro sito, e che lasciate fare ordini che alla fine non andranno a buon fine, per parte la successiva prova a vendere un prodotto più costoso alle persone affinché aggiungano un po' per ottenerlo, alcune persone risparmiano mesi per comprarsi ciò che sognano, e non sempre hanno i mezzi per aggiungere, di tasca loro e comprano anche in base al loro budget, il punto positivo è che la direzione deve averlo sentito perché il gesto commerciale è stato realizzato, li ringrazio per questo, ma a volte bisogna anche sapere ascoltare ciò che le persone hanno da dire e non fare solo vendita
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T
The A.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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F
Florian D.
Nota: 4 su 5
A parte gli stock che partono rapidamente e quindi una consegna che può richiedere un po' di tempo, a parte questo tutto va bene
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V
Vanessa D.
Nota: 3 su 5
Sono abbastanza scontenta perché ho acquistato un articolo di un certo valore e mi sono stati addebitati costi di spedizione di quasi 20 euro, non lo trovo molto commerciale. Ho quindi inviato un'email per segnalarlo e ovviamente nessuna risposta, il servizio clienti lascia a desiderare, è un peccato perché gli articoli venduti sono di ottima qualità.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che i costi di spedizione siano stati una fonte di insoddisfazione. Purtroppo, le spese di spedizione non possono essere gratuite, infatti subiamo un aumento dei costi di trasporto negli ultimi anni che non ci permette di offrire questo servizio. C'è quindi una partecipazione ai costi di spedizione per l'invio dei veicoli. Abbiamo ricevuto la tua email e abbiamo risposto, abbiamo notato che la risposta non era all'altezza delle tue aspettative, ma ancora una volta, se economicamente potessimo offrirti la spedizione gratuita lo faremmo senza esitazione, essendo anche tu un commerciante capisci che i vari aumenti tariffari che i commercianti subiscono recentemente ci obbligano a rivedere le nostre politiche di prezzo, in particolare per quanto riguarda il trasporto. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr
A
alain R.
Nota: 4 su 5
la moto è arrivata in ottime condizioni, ma la manopola dell'acceleratore e il carburatore
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S
Sebastien M.
Nota: 3 su 5
La consegna doveva avvenire oggi, ma ancora nulla, altrimenti servizio clienti al top, sito facile da usare.
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M
Miguel R.
Nota: 1 su 5
Ordine di una moto annunciata "in stock" con consegna entro 48 ore dopo ricezione del pagamento. Risultato? Più di tre settimane di attesa, nessuna informazione, e una consegna ora annunciata tra un mese, perché mancano dei documenti... documenti che non sono mai stato informato di dover fornire. Servizio clienti inesistente: nessuna comunicazione, nessuna trasparenza. Ho dovuto chiamarli io stesso dalla Svizzera (a mie spese) per scoprire che la moto era in realtà esaurita, nonostante l'indicazione "disponibile" sul sito. Ciliegina sulla torta: il loro sito mostrava persino l'ordine come "consegnato" mentre era bloccato in dogana. Risultato: regalo di compleanno rovinato per mio fratello. Nessuna soluzione proposta, nessuna compensazione, niente. Da evitare se cercate un sito serio. Questo tipo di pratiche sfiora la pubblicità ingannevole.
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N
Nathanaël Q.
Nota: 3 su 5
È un ottimo sito, ho l'abitudine di ordinare da loro ma nonostante ciò ho avuto più volte problemi di consegna (1 settimana di ritardo per una consegna di 24h..)
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A
Adrien H.
Nota: 1 su 5
Ordine ancora non arrivato
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A
Anthony G.
Nota: 1 su 5
Mi avete venduto una moto che non era in stock mentre sul vostro sito internet è sempre mostrata come disponibile, a quel punto ho dovuto aggiungere 150 euro per averne un'altra che non mi piaceva necessariamente. Il vostro venditore mi ha promesso un bidone di olio motore che non ho mai visto, senza contare il tempo di consegna, molto deluso da mini mx
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza con noi non è stata all'altezza delle vostre aspettative. Riguardo al bidone d'olio, accrediterò l'importo sul vostro conto cliente. Cordiali saluti, il team minimx.fr
M
manuel M.
Nota: 4 su 5
Tante parti in magazzino
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R
Ronan L.
Nota: 4 su 5
Sono molto contento del mio acquisto, la moto è di ottima qualità Consegna veloce
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N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
Una stella in meno per il ritardo nella consegna, il manuale poco leggibile e il parafango posteriore che non corrisponde al modello del manuale.
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L
Ludovic G.
Nota: 3 su 5
Spedizione lunga, la moto che ho scelto era in stock e ho dovuto chiamare diversi giorni dopo per dirmi che il mio ordine era bloccato perché non c'era più stock... ho dovuto aspettare 3 settimane..
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A
Alain D.
Nota: 4 su 5
.... pacco consegnato quindi nessun commento.
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P
Pierre P.
Nota: 4 su 5
Nessun problema, tutto è perfetto, istruzioni in francese, la moto è ben protetta nella scatola. L'unica lamentela è che ho aspettato un mese per riceverla dalla data del mio ordine.
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C
Christopher C.
Nota: 4 su 5
Sono piuttosto soddisfatto del mio ordine.
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C
Charles C.
Nota: 3 su 5
pieno di difetti sopra e ho ordinato un pacchetto iPone ho ricevuto un pacchetto putoline non c'è molto di male ma è comunque fastidioso
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L
Ludovic R.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il cablaggio fornito con il mio motore per un ordine di 1600 euro, quindi ho ordinato un cablaggio da un altro fornitore, felice di essere stato cliente da voi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, penso che vi siate confusi di fornitore, perché non avete ordinato un motore da noi ma un cablaggio per Daytona. I vostri ordini da noi ammontano a 43,98€ (cablaggio Daytona) e 81,98€ (serbatoio SKYTEAM). Quindi felice di avervi come clienti :-) Cordiali saluti, il team minimx.fr
B
Bama C.
Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
Alexis A.
Nota: 1 su 5
Pacco difettoso e di scarsa qualità
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J
Julien B.
Nota: 1 su 5
Il regolatore non funziona, l'ho collegato ma non c'è tensione in uscita
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D
David B.
Nota: 1 su 5
Non corrisponde affatto alla moto. Tuttavia l'ho preso in base ai riferimenti della moto. Lo rimanderò. D'altra parte, sono molto soddisfatto del servizio post-vendita dell'azienda. Ho avuto un guasto su un altro modello di moto. Mi hanno rimandato subito i pezzi necessari per la riparazione.
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M
Maxime L.
Nota: 3 su 5
Consegnato dopo un mese, getti troppo grandi e problema di frizione
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H
Hedi Z.
Nota: 4 su 5
Semplice ed efficace
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E
Enzo L.
Nota: 1 su 5
Comandato l'8 e ancora non ricevuto, siamo al 20
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che non avete ancora ricevuto il vostro ordine. Questo è stato effettuato l'08/06 e spedito il 09/06, consultando il vostro tracciamento DPD France spedito dal 09/06 sembra che possiate fornire le informazioni per la consegna, è indicato: 17/06/2025 16:15 Le istruzioni di consegna sono state ben prese in carico. Grazie per la vostra comprensione e supporto. Cordiali saluti, il team minimx.fr
T
Théo D.
Nota: 1 su 5
Articolo cattivo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il nostro articolo non ha soddisfatto le sue aspettative. Ha ordinato un filtro aria a doppia schiuma da 44 mm, quale problema ha riscontrato? Su quale carburatore e pit bike desidera installarlo? Cordiali saluti, il team di minimx.fr
C
Corinne M.
Nota: 4 su 5
Il sito è chiaro, la consegna in 48 ore non è stata rispettata, peccato. Il pacco era danneggiato, da qui le riserve sul buono di consegna. Il telaio metallico completamente piegato a V all'estremità, con un leggero impatto sulla moto.
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B
Bruno D.
Nota: 4 su 5
Ben fatto
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N
Nathan G.
Nota: 3 su 5
-
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E
Enzo L.
Nota: 3 su 5
La moto ha avuto molto ritardo nella consegna. Il servizio clienti è molto reattivo, la moto dopo 1 test è molto buona, solo qualche regolazione da fare al minimo. Resta da vedere nel tempo come si comporta.
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H
Hugo V.
Nota: 1 su 5
Pagare 13€ per avere l'ordine il giorno dopo e non ho ancora ricevuto nulla dal 10/06/2025, quindi non sono affatto contento
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A
Aurelien T.
Nota: 4 su 5
Molto bene
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J
jean-marc B.
Nota: 4 su 5
peccato che la scatola sia enorme per un semplice pignone; una busta tipo lettera sarebbe stata sufficiente.
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L
Loic T.
Nota: 3 su 5
Molto tempo di attesa per ricevere una moto difettosa
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J
jérôme L.
Nota: 4 su 5
Sito semplice da usare, spiegazione chiara e precisa
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J
Jerome B.
Nota: 3 su 5
Ho avuto un ritardo nel mio ordine, la scatola di cartone era danneggiata così come la struttura in metallo e l'antiparassita è rotto, ho dovuto comprarne un altro in un altro negozio, ma altrimenti la moto è super cool, la consiglio. Per quanto mi riguarda era una 250 E, R, Z.
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