MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Articolo conforme per l'acquisto di una moto Kayo 50 cm3.. Il tempo di attesa è un po' lungo, un mese e mezzo, ma quando lo si sa non dà fastidio. I consulenti sono al top!! Sempre disponibili e cercano di trovare una soluzione.. Unico neo, moto consegnata senza manuale tecnico...
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E
Enzo L.
Nota: 3 su 5
Consegna rapida ma pezzo di scarsa qualità e mi hanno già inviato un ruggine con un difetto
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J
Jordan D.
Nota: 4 su 5
Ricevuto in buone condizioni e il corriere super
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N
Nicolas R.
Nota: 4 su 5
Molto bene
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E
Eric P.
Nota: 4 su 5
Semplicità, consegna rispettata
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T
Tauliaut L.
Nota: 1 su 5
Dovrei ricevere il mio ordine da sabato scorso, oggi mercoledì, il corriere riprogramma la mia consegna ogni volta....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 09/07 alle 15:00 è stato spedito senza ritardi il 10/07, penso che il giorno festivo non sia estraneo, osservo che il vostro pacco è in fase di consegna oggi, grazie di contattarci se riscontrate nuovamente un problema contatteremo il trasportatore DPD per aprire un reclamo. Rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537 per ulteriori informazioni o se riscontrate un problema :-) Cordiali saluti, il team di minimx.fr
A
Anthony Q.
Nota: 1 su 5
E questo perché non posso mettere 0. Assistenza assente, il pacco non è mai stato consegnato. Nessun ritorno da parte loro nonostante i solleciti via email, peccato per un oggetto a più di 200€. Spero di avere un riscontro prima di dover diffondere la mia disavventura sui social media.. Peccato dover arrivare a questo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non riesco a trovare alcuna email riguardante il vostro problema di consegna, i nostri servizi sono disponibili al 0972390537 o via email dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Il vostro pacco è partito il 23/06 senza ritardi, i tempi di consegna sono normalmente di 24h/48h se non è così è imperativo segnalarcelo affinché possiamo agire rapidamente. Cordiali saluti, il team di minimx.fr
D
Damien D.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto molto velocemente nulla da dire più che da testare
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A
Anthony L.
Nota: 4 su 5
Super sito, preparazione rapida, spedizione veloce, super negozio online per i piccoli mezzi, vi consiglio ai miei conoscenti. Consegna deludente, peggiore azienda, preferisco pagare la mia consegna e essere sicuro di riceverla.. qui pago e il corriere non è nemmeno in grado di chiamare il cliente.. l'ho ricevuto perché ero nella mia strada.. grazie a voi comunque
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P
Pierre F.
Nota: 3 su 5
Non corrisponde all'ordine
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J
Jean Luc B.
Nota: 3 su 5
Penso che ci sia una mancanza di comunicazione dopo il mio incidente, quindi non so se mi avete inviato un nuovo cerchio o meno
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Y
Yannick W.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito e informazioni
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Y
Yannis C.
Nota: 4 su 5
Moto molto buona, davvero non deluso dal prodotto, tuttavia mancavano dei bulloni e un dado aveva una filettatura di scarsa qualità, quindi costretto a cambiarlo.
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G
Gaetan D.
Nota: 4 su 5
Ottima esperienza cliente. Solo la scheda tecnica della moto conteneva un errore maggiore: motore indicato N1234 che è in realtà un 1N234 con il punto morto difficile da trovare. Altrimenti, termine rispettato e sito fluido e intuitivo.
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F
Francis M.
Nota: 4 su 5
La moto è perfetta, funziona molto bene, troppo potente per un bambino di 10 anni, non c'è limitazione sul manubrio dell'acceleratore (peccato) super piccola moto per un adolescente.
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J
Jeremy L.
Nota: 3 su 5
I pezzi sono stati inviati correttamente, ma non sono quelli giusti, contatterò il servizio post-vendita
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M
Mickael M.
Nota: 3 su 5
Aspettavo una maglietta che non è ancora arrivata da 2 settimane
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J
Johnatan J.
Nota: 3 su 5
Sono anni che ordino pezzi, sito molto buono, però il servizio clienti non è molto professionale
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R
Remy G.
Nota: 4 su 5
Buoni scambi
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Z
Zora G.
Nota: 4 su 5
Sito con molta scelta, direi anche 'troppa' scelta. Francamente non si può fare a meno di trovare la propria felicità. Raccomando
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E
Ewann G.
Nota: 3 su 5
Le protezioni del manubrio non sono abbastanza solide
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J
Jennifer P.
Nota: 4 su 5
Nulla da dire
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E
Erwan G.
Nota: 4 su 5
Niente da dire per il sito internet, tutto è chiaro
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P
Philippe S.
Nota: 1 su 5
Prodotto ben ricevuto ma non funziona
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ordinato una piastra di fissaggio del cavalletto compatibile con Motocross CRZ ERZ modello classico 150/250cc. Questo può funzionare solo se intendevi dire che non è compatibile :-) Quale motocross e modello hai? Cordiali saluti, Il team di minimx.fr
J
Jennifer G.
Nota: 4 su 5
Metto 4 perché prodotti in stock. consegna rapida. e consigli telefonici soddisfacenti tranne per questo ordine. peccato
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A
Arnaud L.
Nota: 3 su 5
Ciao, peccato che le scorte non siano aggiornate sul vostro sito, e che lasciate fare ordini che alla fine non andranno a buon fine, per parte la successiva prova a vendere un prodotto più costoso alle persone affinché aggiungano un po' per ottenerlo, alcune persone risparmiano mesi per comprarsi ciò che sognano, e non sempre hanno i mezzi per aggiungere, di tasca loro e comprano anche in base al loro budget, il punto positivo è che la direzione deve averlo sentito perché il gesto commerciale è stato realizzato, li ringrazio per questo, ma a volte bisogna anche sapere ascoltare ciò che le persone hanno da dire e non fare solo vendita
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T
The A.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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F
Florian D.
Nota: 4 su 5
A parte gli stock che partono rapidamente e quindi una consegna che può richiedere un po' di tempo, a parte questo tutto va bene
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V
Vanessa D.
Nota: 3 su 5
Sono abbastanza scontenta perché ho acquistato un articolo di un certo valore e mi sono stati addebitati costi di spedizione di quasi 20 euro, non lo trovo molto commerciale. Ho quindi inviato un'email per segnalarlo e ovviamente nessuna risposta, il servizio clienti lascia a desiderare, è un peccato perché gli articoli venduti sono di ottima qualità.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che i costi di spedizione siano stati una fonte di insoddisfazione. Purtroppo, le spese di spedizione non possono essere gratuite, infatti subiamo un aumento dei costi di trasporto negli ultimi anni che non ci permette di offrire questo servizio. C'è quindi una partecipazione ai costi di spedizione per l'invio dei veicoli. Abbiamo ricevuto la tua email e abbiamo risposto, abbiamo notato che la risposta non era all'altezza delle tue aspettative, ma ancora una volta, se economicamente potessimo offrirti la spedizione gratuita lo faremmo senza esitazione, essendo anche tu un commerciante capisci che i vari aumenti tariffari che i commercianti subiscono recentemente ci obbligano a rivedere le nostre politiche di prezzo, in particolare per quanto riguarda il trasporto. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr
A
Alain R.
Nota: 4 su 5
la moto è arrivata in ottime condizioni, ma la manopola dell'acceleratore e il carburatore
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Sebastien M.
Nota: 3 su 5
La consegna doveva avvenire oggi, ma ancora nulla, altrimenti servizio clienti al top, sito facile da usare.
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M
Miguel R.
Nota: 1 su 5
Ordine di una moto annunciata "in stock" con consegna entro 48 ore dopo ricezione del pagamento. Risultato? Più di tre settimane di attesa, nessuna informazione, e una consegna ora annunciata tra un mese, perché mancano dei documenti... documenti che non sono mai stato informato di dover fornire. Servizio clienti inesistente: nessuna comunicazione, nessuna trasparenza. Ho dovuto chiamarli io stesso dalla Svizzera (a mie spese) per scoprire che la moto era in realtà esaurita, nonostante l'indicazione "disponibile" sul sito. Ciliegina sulla torta: il loro sito mostrava persino l'ordine come "consegnato" mentre era bloccato in dogana. Risultato: regalo di compleanno rovinato per mio fratello. Nessuna soluzione proposta, nessuna compensazione, niente. Da evitare se cercate un sito serio. Questo tipo di pratiche sfiora la pubblicità ingannevole.
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Nathanaël Q.
Nota: 3 su 5
È un ottimo sito, ho l'abitudine di ordinare da loro ma nonostante ciò ho avuto più volte problemi di consegna (1 settimana di ritardo per una consegna di 24h..)
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A
Adrien H.
Nota: 1 su 5
Ordine ancora non arrivato
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A
Anthony G.
Nota: 1 su 5
Mi avete venduto una moto che non era in stock mentre sul vostro sito internet è sempre mostrata come disponibile, a quel punto ho dovuto aggiungere 150 euro per averne un'altra che non mi piaceva necessariamente. Il vostro venditore mi ha promesso un bidone di olio motore che non ho mai visto, senza contare il tempo di consegna, molto deluso da mini mx
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza con noi non è stata all'altezza delle vostre aspettative. Riguardo al bidone d'olio, accrediterò l'importo sul vostro conto cliente. Cordiali saluti, il team minimx.fr
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Manuel M.
Nota: 4 su 5
Tante parti in magazzino
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Ronan L.
Nota: 4 su 5
Sono molto contento del mio acquisto, la moto è di ottima qualità Consegna veloce
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N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
Una stella in meno per il ritardo nella consegna, il manuale poco leggibile e il parafango posteriore che non corrisponde al modello del manuale.
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Ludovic G.
Nota: 3 su 5
Spedizione lunga, la moto che ho scelto era in stock e ho dovuto chiamare diversi giorni dopo per dirmi che il mio ordine era bloccato perché non c'era più stock... ho dovuto aspettare 3 settimane..
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A
Alain D.
Nota: 4 su 5
.... pacco consegnato quindi nessun commento.
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