MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Nonostante il buon accoglienza del servizio post-vendita, ho ricevuto un pezzo danneggiato e dopo aver chiamato più volte e inviato il video del problema come richiesto sul vostro account Instagram, non ho avuto risposta da 2 settimane, piuttosto deluso, spero di risolvere questo rapidamente per cambiare questa recensione negativa
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S
Stéphane H.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pacco, ma sfortunatamente il suo contenuto non è conforme (due piastre dello stesso lato)
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R
Rudy V.
Nota: 1 su 5
Estremamente deluso, ordino durante il presunto black friday a 3565€ TTC per poi dover pagare un supplemento che alla fine mi fa pagare il prezzo iniziale della moto (4400) con la scusa che ho acquistato HT e in più dovevo contattarli per essere informato.... e il colmo, niente contenitore per la mia consegna prevista prima di Natale (3 settimane di attesa prima della consegna) e nemmeno un regalo di scuse o uno sconto, insomma sono molto arrabbiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le date di preordine sono indicate chiaramente sul sito in tutta trasparenza. È importante chiarire un punto, se mettete la fatturazione in Martinica e la consegna in Francia non possiamo fatturare HT, sono le leggi e siamo obbligati a rispettarle, vi abbiamo quindi spiegato che bisogna pagare l'IVA perché noi la pagheremo. Per quanto riguarda le disponibilità, abbiamo fatto tutto il possibile per spedire la merce non appena ricevuta e l'abbiamo infatti effettuato lo stesso giorno. Mi dispiace che i tempi non siano stati all'altezza delle vostre aspettative, speriamo comunque che la consegna sia andata bene e rimaniamo a vostra disposizione. Non esitate a contattarci per un prossimo ordine, cercheremo di farvi un gesto commerciale. Cordiali saluti, Mini MX
N
Nolhan G.
Nota: 1 su 5
Ordinato il 28/12, normalmente consegnato in 24/48h, ad oggi ancora nulla ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il 28 dicembre è un sabato, purtroppo non spediamo il sabato e la domenica, quindi il vostro ordine è stato spedito senza ritardi lunedì 30/12. Dipendenti dai corrieri, i giorni come il 31 e il 1 gennaio hanno rallentamenti indipendenti dalla nostra volontà. Vi invito a controllare il vostro tracciamento DPD. Cordiali saluti, Mini MX
G
Gerald D.
Nota: 3 su 5
In effetti come sapere se sono rinforzati perché non segnalato sulla scatola del cuscinetto quindi potrebbe essere un cuscinetto stagna base, non lo trovo normale. Questo è il mio punto di vista
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C
Christian G.
Nota: 3 su 5
moto di qualità cinese quindi necessariamente mediocre, graffia ovunque sulla qualità dei materiali per essere il più economico, un consiglio ai cinesi: siate un po' più costosi ma al top sulla qualità dei materiali cercando di essere anche buoni come i giapponesi
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E
Ethan S.
Nota: 4 su 5
Buon sito
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M
Mohamed A.
Nota: 1 su 5
Dopo aver pagato 12€ di spese di spedizione, pacco ricevuto 4 giorni dopo invece di 24h
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J
Johann L.
Nota: 4 su 5
Nulla da dire riguardo il seguito e la ricezione del mio pacco.
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D
David G.
Nota: 4 su 5
Team reattivo e attento al cliente, consegna rapida
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T
Tristan C.
Nota: 4 su 5
Sito ben fatto e comprensibile
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G
Gabriel T.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto una camera d'aria sbagliata
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A
Alexandre V.
Nota: 3 su 5
Davvero non eccezionale per il prezzo, le filettature che si rovinano con poco sforzo, gli adesivi già staccati. Ne ho comprata solo una per vedere la qualità e prenderne altre 2, ma passerò oltre.
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D
Dylan D.
Nota: 1 su 5
Poco consigliato dopo diverse email
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G
Guillaume S.
Nota: 1 su 5
Di qualità molto scadente!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace per il vostro feedback sul fascio elettrico, cdi standard e supporto in alluminio. Sono comunque riferimenti presenti nel catalogo da oltre 10 anni. Se questi sono deteriorati, li riprendiamo, non esitate a farcelo sapere via email o telefono. Sono certo che questi pezzi siano isolati dall'opinione dei vostri precedenti ordini e sappiate che rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
M
Michael R.
Nota: 3 su 5
Impeccabile
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G
Germain P.
Nota: 4 su 5
Ordine curato e conforme alla presentazione. Consegna leggermente in ritardo.
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J
Johann L.
Nota: 4 su 5
Bene a parte che l'imballaggio del pacco era molto danneggiato. Fortunatamente l'oggetto all'interno era intatto.
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S
Stephanie M.
Nota: 4 su 5
Molto veloce. Facile. Da montare e prezzo. Molto corretto.
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M
Mickael D.
Nota: 3 su 5
La consegna è stata impeccabile. Il montaggio della moto non va fatto da soli, è troppo complicato. Senza istruzioni per il montaggio della dirt BIG S 150 cc. La moto parte, certo, solo con il starter, altrimenti una volta tolto il starter la moto si spegne, quindi alla fine dobbiamo fare meccanica regolando anche il carburatore, un po' fastidioso, anzi molto fastidioso, soprattutto all'uscita dalla fabbrica quando dovrebbe essere fatto. Vedrò bene una volta fatto questo maledetto regolaggio. Altrimenti la moto ha un bel rumore.
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T
Teddy V.
Nota: 3 su 5
Non sono davvero soddisfatto, ho ordinato una crz fury 49cc all'inizio di novembre, mi dicono che sarà lì prima della fine di novembre, poi alla fine di novembre mi contattano per dirmi che alla fine potrebbe non essere lì prima di Natale..... quindi decido di prendere la gamma superiore in 60cc che è disponibile in stock, ricevo la moto qualche giorno dopo e non era affatto il mio ordine, era una fury elettrica, dopo numerosi imprevisti la moto giusta dovrebbe arrivare entro la fine della settimana. Non c'è stato un gesto commerciale da parte loro né altro, e come per magia la moto era a 600 euro e ora che l'ho ordinata passa a 500. Infine, pazienza
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S
Sébastien F.
Nota: 3 su 5
Il cdi è stato consegnato hs e non ho ancora ricevuto risposta dal servizio post-vendita
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J
Jonathan M.
Nota: 1 su 5
Il pezzo di riferimento per bastos 90 cm³, ma questo pezzo non è affatto compatibile. La colonna di direzione è più sottile e molto più lunga di quasi 5 cm, il passaggio della colonna di direzione nel tè della forcella non è adattato. Fortunatamente con le vecchie colonne ho avuto fortuna e sono riuscito a serrarlo e farlo adattare sopra. Dopo molti ordini e referenziazioni. Avevo chiesto se fosse il tè originale per bastos, 90, mi è stato ripetuto quattro volte di sì, deluso da questo acquisto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che il pezzo non sia compatibile, tuttavia il riferimento che hai preso è quello venduto da BASTOS. Di che anno è la Bastos? Riporteremo loro l'informazione. Tieni presente che puoi restituirci il o i prodotti se non ti soddisfano per un credito o rimborso. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di rivederti presto. Cordiali saluti, Mini MX
D
Desvages C.
Nota: 4 su 5
Super sito
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A
Allan T.
Nota: 1 su 5
Insoddisfatto del tempo di consegna, aspetto ancora una risposta alla mia email.
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D
Damien F.
Nota: 4 su 5
Niente da dire, moto perfetta, un super regalo per i bambini
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T
Thierry R.
Nota: 4 su 5
Sito ben progettato e molto chiaro
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T
Thomas F.
Nota: 1 su 5
Leva della frizione ordinata, ho dovuto limarla affinché passasse nella leva su una moto mini mx e pacchetto di guarnizioni per 125 yx per una ycf, le guarnizioni sono molto mal tagliate, metà non hanno il giusto interasse.
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D
Dorian M.
Nota: 3 su 5
Globalmente, contento della mia 150 CR Z, termine di consegna rispettato, la moto è top, l'unico piccolo problema è che ho dovuto portarla in garage per la regolazione delle valvole perché le valvole erano a zero, nessun tentativo di regolazione è stato fatto prima della consegna.
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D
Daniel P.
Nota: 4 su 5
Macchina conforme alle mie aspettative, tuttavia il manuale del proprietario non è di buona qualità (foto sfocate) e contiene alcuni errori, in particolare sulla scheda tecnica.
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J
Jean Pierre K.
Nota: 4 su 5
contento, lo consiglio
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G
Gilbert N.
Nota: 1 su 5
Nessun problema per la navigazione sul sito internet, però il termine non è stato rispettato, due settimane e mezza per ricevere una moto che doveva arrivare in due giorni, relazione con il cliente molto molto scadente, ci hanno mentito dicendo che il veicolo era partito lunedì. E in realtà no, GLS CI HA CONFERMATO CHE HANNO RECUPERATO LA MOTO SOLO MERCOLEDÌ, MOLTO MOLTO DELUSO DA QUESTO
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T
Thierry D.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, con scelta di prezzi corretti, un magazzino aggiornato. Puoi ordinare con la massima fiducia. L'unico problema per quanto mi riguarda, prima di un ordine effettuato il 22/11, ho telefonato e mi hanno risposto che il prezzo non sarebbe stato migliore il 29/11. La trasparenza è mancata, è un peccato. Avrei voluto approfittare anche del 10 o 5%, ma non è stato il caso, pazienza per me.
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M
Michel G.
Nota: 4 su 5
Aspetto di ricevere la moto
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M
Matéo C.
Nota: 3 su 5
Consegna nei tempi, ma il pneumatico ricevuto non è come in foto, i chiodi non sono affatto quelli giusti
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Pierre B.
Nota: 3 su 5
Non è stata una super esperienza d'acquisto. Errore sul prezzo della moto che ho ordinato. Invece di assumere il loro errore, mi chiedono di coprire la differenza... non è così che funziona il commercio. Alla fine, prendo qualcos'altro, container bloccato dalla dogana. Ragazzi, se non è in stock, non vendete. Provoca solo insoddisfazione. Altrimenti, servizio clienti reattivo, almeno questo è positivo.
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G
Gregory K.
Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente ma in uno stato non terribile. Volevo rifiutarlo ma avevo paura di non avere nulla da offrire a mio figlio per Natale quindi ho accettato... La scatola era rovinata, strappata in diversi punti, delle viti che si muovono nella scatola e i carenaggi già graffiati, va bene le righe non sono un problema ma ho paura di avere sorprese al montaggio, non ho ancora avuto tempo. Altrimenti la moto sembra corrispondere al sito.
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C
Calvin V.
Nota: 4 su 5
Molto rapidamente nella spedizione dei pacchi e i pacchi arrivano in ottime condizioni
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D
Damien R.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, nonostante un grosso ritardo nella consegna a causa della dogana (che non ringraziamo certo) servizio clienti disponibile, reattivo e che nel mio caso mi ha proposto una soluzione alternativa (che non ho accettato) ho apprezzato l'attenzione. Dopo lo sblocco della dogana consegna rapida, hanno davvero fatto il massimo per farci consegnare rapidamente.
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P
Paul F.
Nota: 1 su 5
Nessuna camera d'aria « offerte »
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Hai ordinato un treno di pneumatici KENDA (Posteriore e Anteriore) a 99,99€ le camere d'aria non erano comprese né offerte con il treno, Abbiamo verificato il dettaglio della scheda nel caso si fosse infilata un errore ma nessuna indicazione sulla scheda articolo indica che offriamo le camere d'aria sul pacchetto che hai acquistato. Ci dispiace che tu sia stato confuso e ti aspettassi di ricevere altri articoli. Speriamo comunque che il tuo treno di pneumatici KENDA soddisfi le tue aspettative. Cordiali saluti, Mini MX
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