I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Mi chiedi la mia opinione mentre non ho ancora ricevuto il pacco.
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V
Vincent A.
Nota: 4 su 5
Guarnizione del tubo di aspirazione ricevuta e consegna rapida (ma con 1 giorno di ritardo rispetto a quanto previsto comunque).
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F
Frederic A.
Nota: 3 su 5
I tubi dell'aviazione sono ingialliti vicino alla maniglia, (idem primo ordine) il poster in regalo non presente!
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L
Ludivine S.
Nota: 3 su 5
Kit plastico crf 50 conforme alla descrizione, sembra solido, ma impossibile fissare la piastra davanti, dopo aver inviato un'email al sito nessuna risposta. Mancanza di professionalità, peccato.
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C
Claudine D.
Nota: 4 su 5
Non lo so
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P
Philémon D.
Nota: 4 su 5
Servizio clienti perfetto e raggiungibile
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J
jean Jacques M.
Nota: 4 su 5
Bene
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R
Rastafari M.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato mercoledì 17 luglio, il mio ordine avrebbe dovuto essere consegnato sabato 20 luglio e non ho ancora ricevuto il mio pacco, sapendo che paghiamo per arrivare il giorno dopo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine del 10/07/2024 20:06 è stato spedito il giorno dopo alle 12:32 tramite il corriere DPD, il quale indica una consegna il 13/07/2024 secondo il tracciamento. Ci scusiamo se questo ha richiesto un ulteriore ritardo, potete confermarmi che le informazioni qui sotto sono corrette. Rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537 (chiamata gratuita) Cordiali saluti, Mini MX
L
Louca O.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, trovo inammissibile che mi inviate un paio di ruote complete posteriori (cerchio, pneumatico, disco freno, corona) e che il cerchio sia già fortemente storto, vorrei quindi sapere come possiamo restituire un pacco, per favore.
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J
Julien B.
Nota: 4 su 5
Molto bene, ho tutto il necessario per riparare e a un prezzo molto ragionevole, ma manca il poster omaggio nel pacco.
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J
Joao silvestre R.
Nota: 4 su 5
La rookie che ho ordinato a febbraio era pulita ma il selettore di velocità è molto molto duro...
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M
Maxime T.
Nota: 1 su 5
Dopo 1 settimana il mio ordine non è ancora arrivato.
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Risposta di MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Il tuo pacco si trova al punto di ritiro dal 9 :) Buona giornata
R
raf L.
Nota: 4 su 5
Niente da dire se non che bisogna specificare un po' di più, ho ordinato 1 pacco di 2 assi delle ruote ma non ho le rondelle che normalmente vanno con
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J
james P.
Nota: 3 su 5
tutto perfetto moto crz erz 250 pro ben ricevuta il 18/07/2024 con un difetto sul T della forcella superiore e plastica di protezione forcella danneggiata graffi purtroppo pallet rotto e le cornici in ferro che circondano la moto erano piegate sul lato destro e infine ricevuta una buona settimana dopo averla ordinata, le 48/72h annunciate sul loro sito sono una bufala, non bisogna sognare, i ragazzi almeno è stata ricevuta non come alcuni siti, comunque grazie minimx più il regalo offerto tavola adesivi è quasi perfetto
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D
Denis B.
Nota: 4 su 5
Super prodotto e consegnato rapidamente!!
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J
Jean Claude N.
Nota: 3 su 5
Riguardo al pezzo ordinato, non ho nulla da dire... però l'ho fatto consegnare in 24h/48h. E il termine è stato di 60h dopo aver effettuato il mio ordine.... deploro la consegna con DPD....
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S
Steven M.
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi, ottimo
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M
M’sadek M.
Nota: 1 su 5
davvero deluso, da diverse settimane aspettiamo il nostro ordine che è continuamente rinviato, era per un compleanno che è passato quasi 2 mesi fa, davvero deluso, ad oggi ancora non ricevuto, spero prima di settembre 2024, come spero anche in un buon gesto commerciale da parte vostra, in più abbiamo ordinato gli accessori per andare con la moto, quindi ecco 1000 euro comunque
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la moto è arrivata in ritardo e ce ne scusiamo. Purtroppo alcune cose come il trasporto marittimo non dipendono da noi e ci adattiamo a ciò che accade. Le moto sono state ricevute questo venerdì come molti altri modelli e sono tutte in fase di spedizione. I nostri team fanno il massimo per soddisfare tutti. Buona giornata :)
J
jordan D.
Nota: 4 su 5
Molto bene, ma mi aspettavo di avere un pacchetto completo (con cablaggio, carburatore) a parte questo molto soddisfatto.
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T
Terence V.
Nota: 1 su 5
Moto ricevuta mercoledì 10/07/2024 Montata giovedì 11/07/2024 con il problema di avviamento riscontrato, guarnizione della testa constatata perché la moto surriscaldava. Contatto rapido e presa in carico veloce, ma mi chiedono di smontare per verificare il problema. Rifiuto perché chi paga la fattura? Chiedo quindi la sostituzione del motore che mi viene confermata quindi smontaggio da un meccanico del motore (per evitare rotture e perché è il loro lavoro) pago ovviamente lo smontaggio, ma lì mi dicono senza la ripresa del motore non vedo il nuovo. Confermo che sarà imballato nell'imballaggio del nuovo motore al ricevimento di questo perché non voglio un motore ricondizionato semplicemente e lì mi dicono se non recupero il motore non inviano il nuovo. Scusate ma chi è colpevole in questo l'acquirente che ha riposto fiducia o il venditore? Vi ricordo oggi i vostri obblighi commerciali per me non è in discussione che il motore parta prima dell'invio del nuovo vergognoso MiniMX non è più quello che era cliente da diversi anni il servizio clienti è cambiato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il servizio clienti è stato ben preso in considerazione come avete detto, vi abbiamo rapidamente proposto una soluzione con il ritorno del motore a nostre spese. Vi abbiamo semplicemente chiesto di smontarlo e prepararlo su una pallet affinché il trasportatore lo recuperi. Un trasportatore si è presentato da voi lunedì ma il motore non era imballato per il trasporto. Come in qualsiasi servizio clienti dobbiamo recuperare il motore come ci ha chiesto il marchio CRZ. "La sostituzione" del motore non è possibile sia a livello di garanzia che di logistica. Il motore nuovo vi sarà inviato come concordato non appena recuperato quello difettoso. Buona giornata
M
Maxime L.
Nota: 4 su 5
Ok abbastanza veloce
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A
Alexandre L.
Nota: 4 su 5
Manca precisione per sapere su quali moto è adattabile
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F
frederic V.
Nota: 4 su 5
Facilitare l'accesso a diverse gamme di prodotti
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M
Moïse I.
Nota: 3 su 5
Colore sbagliato
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S
siegrid B.
Nota: 4 su 5
Bel sito con molte informazioni sui prodotti, ma per il servizio post-vendita non è facile inviare un file via email
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jean Jacques M.
Nota: 3 su 5
Prezzo superiore a quello dei concorrenti
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R
Richard J.
Nota: 3 su 5
Consegna impeccabile
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V
Valdet K.
Nota: 3 su 5
La ricerca di articoli associati a un veicolo non funziona sempre e non come previsto
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N
Nicolas L.
Nota: 1 su 5
Durante la ricerca (sono già un acquirente) per cilindro crz150, il risultato appare e ordino il pezzo più un filtro per benzina che arriva rotto. E il cilindro è di 160cc. Mi dicono che mi rimborseranno per telefono e niente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, si chiede sempre di inviare un'email se c'è un problema con un servizio clienti perché non possiamo effettuare rimborsi a seguito di una semplice chiamata, sono necessarie delle verifiche. Non vedo alcuna email da parte vostra, inoltre il cilindro che avete ordinato corrisponde al motore 150/160 tipo V3, se avete una CRZ 150 avete o la Dirt e quindi un motore 150 tipo CRF come specificato nella descrizione oppure avete la motocross e vi serve un cilindro completamente diverso perché il motore è verticale. Siamo aperti tutto il giorno al telefono, in chat e via email per qualsiasi richiesta. Buona giornata
M
Mickael Z.
Nota: 3 su 5
Ciao, tutto corrisponde tranne il problema con la vite di purje. Sicuramente non serrata bene. Quindi perdita. Tutto il liquido nel pacco, piastra imbevuta.
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J
Jordan G.
Nota: 4 su 5
Rapporto qualità prezzo al top.
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D
Dylan D.
Nota: 4 su 5
Molto bene
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David S.
Nota: 1 su 5
Il motore non ha alcuna potenza, il bambino non riesce nemmeno a salire le colline durante una corsa.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual era l'obiettivo dell'acquisto di questo motore 50? In quali condizioni lo usate?
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Jérémie C.
Nota: 1 su 5
Pezzo di scarsa qualità
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Risposta di MiniMX
Ciao, qual è il problema con la ruota che hai ricevuto?
D
Dylan R.
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è disponibile nel punto di ritiro di vostra scelta da già 4 giorni, ovvero 48 ore dopo essere partito da noi.. Non perdete tempo per andarlo a ritirare per evitare un ritorno al mittente. Buona giornata
B
Brieg D.
Nota: 4 su 5
Bah, sono un po' deluso, ho chiesto se il supporto motore CRZ fosse compatibile con la mia macchina, mi è stato detto di sì ma non è così. Peccato...
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Julien T.
Nota: 4 su 5
Non è il giusto colore della guaina del cavo dell'acceleratore. Ho richiesto nero e ho ricevuto colore oro!!!
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lisa B.
Nota: 4 su 5
consegna veloce pacco ben imballato
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didier C.
Nota: 4 su 5
Molto bene
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Dylan A.
Nota: 1 su 5
ho ricevuto i pezzi sbagliati, non ho ricevuto nulla di quello che ho ordinato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, grazie di inviarci un'email con una foto di quello che hai ricevuto e il tuo numero d'ordine per favore, ci scusiamo se c'è stato un errore al momento della spedizione. Buona giornata
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