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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, semplice da usare e da capire come funziona
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Preparazione dell'ordine veloce, consiglio di ordinare prima delle 13h e in 1 o 2 giorni avrete il vostro pacco
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A
Nota: 1 su 5
Molto scarsa comunicazione da parte del servizio clienti Non ricordo precisamente il nome ma l'interlocutore Vidal è carente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno Il mio collega vi ha semplicemente spiegato che è illegale modificare una fattura. Bastava chiamarci prima di effettuare il vostro ordine e avremmo trovato una soluzione come sempre. Buona giornata e a presto :)
A
Nota: 4 su 5
Quad ricevuto in ritardo ma assistenza clienti al top e mio figlio adora il suo nuovo Quad
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A
Nota: 1 su 5
Il mio pacco è scomparso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M20281539464 il vostro pacco arriva oggi basta controllare il tracciamento :) Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Spedizione molto veloce Ma dimentica di fornire le fissazioni per le ruote, peccato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) non si tratta di un'assenza, è solo consegnato così come specificato nella descrizione Buona giornata
A
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto, tranne la consegna. Corriere frettoloso, poco simpatico e che fa cadere il pacco!!!! Fortunatamente la moto è molto ben imballata.
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A
Nota: 3 su 5
Dovevo avere un adesivo che non è stato messo nell'ordine, il supporto è di qualità molto bassa... Deluso.
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Risposta di MiniMX
Ciao :) non hai selezionato il regalo, è per questo che non l'hai ricevuto, chiamaci al prossimo ordine e te lo aggiungeremo senza problemi. Buona giornata
A
Nota: 4 su 5
ordine non ancora ricevuto
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A
Nota: 4 su 5
Sempre al top. Ordine trattato rapidamente e servizio clienti molto reattivo. Raccomando.
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A
Nota: 4 su 5
Allora, super esperienza, i tempi di consegna sono corretti. Tuttavia, è il terzo ordine che faccio, e per una certa somma ad ogni ordine, mi è stato detto che avrei ricevuto un regalo (adesivo minimx) ma non l'ho mai ricevuto, avendo fatto il mio ultimo ordine a più di 100€ e ancora niente.. A parte un super sito, ma volevo il mio regalo!
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Risposta di MiniMX
Ciao :) devi selezionare il regalo per averlo!! :) chiamaci la prossima volta così verificherò che l'hai messo nel tuo ordine :)
A
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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A
Nota: 1 su 5
minimx mi ha truffato 11€ con la consegna Chronopost che dice di consegnare il giorno dopo, ma minimx non mi aveva detto che se il mio ordine supera i 5 kg la consegna il giorno dopo non può essere gestita
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Risposta di MiniMX
Ciao :) non è una questione di peso, spediamo ogni giorno motori da 20 kg in consegna espressa 24h. Chronopost ha semplicemente avuto un ritardo di 24h sulla tua consegna che purtroppo non è di nostra competenza. Tutto è partito in tempo e in orario da parte nostra. Buona giornata
A
Nota: 4 su 5
In generale riesco ad avere ciò che voglio, solo che le ricerche sono abbastanza difficili per trovare alcuni pezzi specifici e ho avuto solo un problema in una consegna su 5 quindi globalmente soddisfatto
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A
Nota: 1 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Corretto
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A
Nota: 4 su 5
Sito di qualità e moto ricevuta nel tempo indicato. Lo consiglio
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A
Nota: 1 su 5
Pezzi troppo piccoli non si adattano al motore 250cc verticale 167fmm contrariamente alla descrizione...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) avete ordinato un volante per motore di Dirt Bike e non per un motore di motocross verticale, non è scritto da nessuna parte che è compatibile con il vostro motore. https://www.minimx.fr/plateau-d-allumage-dirt-bike/13297-rotor-d-allumage-moteur-vertical-150250cc.html Ecco il pezzo giusto come scritto nel titolo ref:P1622
A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una taglia e ho ricevuto un'altra taglia. Nessuna risposta sulla mia richiesta se la mia taglia iniziale fosse disponibile!
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A
Nota: 4 su 5
Buongiorno, avrei voluto ricevere almeno un adesivo
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito dove ordino regolarmente
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A
Nota: 4 su 5
Bene, ma per l'ordine della mia moto, avrei apprezzato poter prendere un appuntamento prima della consegna, piuttosto che il corriere passi per niente una prima volta. Manca anche un copri polvere (ne ho uno in magazzino per fortuna) ma peccato, quindi è una stella in meno.
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto solo metà del mio pacco, e nessuna notizia su dove sia il motore
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A
Nota: 4 su 5
Rapidità di invio, bravo al venditore/speditore, GLS sempre in ritardo ma consegnato comunque!
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A
Nota: 4 su 5
Pezzi imballati perfettamente, qualità pezzi 'come originali' 100%, informazioni ricevute dai vostri servizi per vedere se era compatibile = male, punto di ritiro colisimo = male, vedere email inviata
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito
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A
Nota: 1 su 5
Tutto è perfetto, consegna, sito, tranne errore di ordine, ho ordinato un motore a avviamento classico e ho ricevuto un motore con avviamento in presa
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A
Nota: 4 su 5
Team reattivo
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Grazie per l'ordine ricevuto, solo che trovo deludente non avere la giusta descrizione riguardo a un motore completo, mi aspettavo di ricevere un cono e non un filtro dell'aria originale....
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A
Nota: 3 su 5
Consegna molto veloce. Unico neo, un bidone d'olio ben imballato ha perso nel pacco.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, inviateci un'email con una foto faremo il necessario :) i trasportatori non sono molto delicati... buona giornata
A
Nota: 4 su 5
Piccolo difetto a livello del pedale destro, il ritorno della molla non funziona e mi sembrava di dover ricevere un regalo quando ho fatto l'ordine.
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto interessante e corretto. Consegna in 1 settimana, quindi eccellente. Unico neo, non ho ricevuto gli adesivi in omaggio.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, penso che lo abbiate deselezionato senza farci caso perché non ce l'ho nel vostro ordine, può succedere, nel prossimo ordine ci chiamate e ve lo aggiungiamo senza problemi :) buona giornata
A
Nota: 1 su 5
La maggior parte dei pezzi ricevuti non corrispondono alla mia moto o sono difettosi, non ordinerò più sul vostro sito. Tanto vale ordinare su aliexpress.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) non vedo email da parte vostra riguardo a questo problema, siamo a disposizione se c'è un problema e se non siete sicuri della compatibilità tanto vale chiamarci o scriverci in chat, è aperta tutti i giorni dalle 9 alle 18, aspetto vostre notizie, buona giornata
A
Nota: 4 su 5
Bel sito, ben fatto, Trova facilmente gli articoli ricercati.
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A
Nota: 1 su 5
Ho chiesto consiglio per sostituire una manopola rotta, è quella che mi è stata consigliata in chat. Non vi dico i colpi di smerigliatrice che ha preso per fare il suo lavoro. 125 CRZ Non cerco di reclamare perché ho dovuto modificare il pezzo. Ma se mi rimandano, il modello quale? Gratuitamente ovviamente, questo allevierebbe la delusione.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) se c'è un problema, basta contattarci. Le recensioni verificate non sono il servizio clienti. Vi chiamiamo subito.
A
Nota: 1 su 5
Molto deluso, il prodotto ordinato non è quello ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) se il prodotto che avete ricevuto non corrisponde, basta dircelo e faremo il necessario. Sono persone e non robot che preparano gli ordini, quindi può succedere e generalmente spediamo in 24 ore. Aspetto vostre notizie, buona serata
A
Nota: 3 su 5
Avrei voluto mettere volentieri 5 stelle per la facilità d'uso del vostro sito, così come per la gentilezza degli interlocutori con cui ho parlato. Ma pagare 3 ruote per averne 2, a causa del cattivo lavoro del vostro fornitore di consegna e non essere tenuto informato mi fa sentire 'il pollo della situazione....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) abbiamo aperto una controversia con il corriere, ci scusiamo per il disagio ma vi abbiamo effettivamente spedito 3 ruote come avete ordinato. Torniamo da voi non appena risolviamo il problema. Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Manopola di comando danneggiata difettosa sopra
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A
Nota: 4 su 5
La plastica con velcro per mettere sul manubrio della moto era rotta e non abbiamo ricevuto gli adesivi che erano in regalo, trovo che sia un peccato visto il prezzo pagato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) per la plastica con velcro fateci una foto e ce la inviate via email, siamo bravi ma non possiamo indovinare i problemi.. così vi invieremo anche gli adesivi perché non erano stati selezionati nel vostro ordine come pensavate. Aspetto vostre notizie. Buona giornata