Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
Sito molto serio, moto che funziona molto bene, ma un po' deluso di non avere la moto che avevo ordinato, ma mi hanno consegnato un'altra moto che ho scelto
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A
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Nota: 3 su 5
Mancano molte schede tecniche con le dimensioni degli articoli.
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A
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Nota: 4 su 5
Il servizio è molto buono, ci rispondono subito, ma l'unico problema è che la moto è arrivata un po' danneggiata
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A
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Nota: 3 su 5
Per il prezzo del pacco avrei gradito un regalo o un gesto da parte del sito
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A
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Nota: 3 su 5
Una parte della merce non è conforme all'ordine. Non adattabile sulla moto.
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Risposta di MiniMX
Grazie per lo scambio costruttivo al telefono, c'era un errore di riferimento in magazzino, ci scusiamo. Buona giornata
A
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Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato, è stato bloccato alla posta, quando li ho contattati, mi hanno detto di contattare la posta io stesso... dopo aver detto loro che era loro responsabilità farlo, hanno presentato un reclamo a Colissimo. Non è colpa di Minimx, certo, ma il mio ordine appare come consegnato sul sito mentre il tracking lo mostra ancora come bloccato, mi dicono che è Colissimo a mostrarlo in questo modo... lo stato è cambiato il giorno in cui mi sono lamentato del ritardo. Il servizio clienti risponde, ma senza una vera comunicazione utile, ho fatto 2 richieste di rimborso ma non sono state prese in considerazione. È passato 1 mese e 1 settimana da quando ho effettuato l'ordine. Nessun gesto commerciale mi è stato proposto, mi dicono di aspettare la decisione di Colissimo, ma il termine di Colissimo stesso sul reclamo è scaduto e non ci sono ancora notizie. Mi hanno già fatto aspettare in chat senza risposta per 20 minuti per poi mostrarmi solo uno stato di tracking sul reclamo. Questo pacco era per il compleanno di mio figlio, diversi membri della famiglia avevano pagato per, ordinato 1 mese prima e mio figlio non avrà quindi molto il giorno dell'arrivo, ancora una volta non è colpa loro, ma nessun gesto proposto. Trovo che il rinvio dello stesso articolo sarebbe stato logico dato che il pacco è, secondo Bpost, perso (Bpost riprende la consegna belga). Dato il termine europeo superato, passerò tramite Paypal per farmi rimborsare, Minimx non sembra volerlo fare.
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A
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Nota: 4 su 5
Sito chiaro e facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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A
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Nota: 1 su 5
Deluso
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A
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato la dirt bike mmx 150 cc nessun problema che sia consegna o guida attualmente sto facendo il rodaggio piuttosto soddisfatto di questa moto da vedere in seguito
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A
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Nota: 4 su 5
Perfetto. Prodotto ordinato. Tranne per la consegna. Nessuna informazione ricevuta riguardo all'arrivo dell'ordine al punto di ritiro.
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A
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Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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A
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Nota: 4 su 5
Molto facile
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A
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Nota: 4 su 5
Facile e ben informato
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A
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Nota: 3 su 5
parzialmente soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
Buongiorno. Tempi di consegna rapidi, moto arrivata intatta anche se la cassa si è ribaltata nel camion, kit decorazione perfetto, ho dovuto solo stringere il circuito di raffreddamento che perdeva. Solo pochi aggiustamenti per il rodaggio e vedremo come va.
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A
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Nota: 3 su 5
Piccolo difetto
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A
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Nota: 1 su 5
Consulente molto altezzoso che considera leggermente i clienti come loro amici.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) Vi ho solo spiegato che avete ricevuto ciò che avevate ordinato e infatti il parafango non era del colore giusto nella foto del sito e quindi ve l'abbiamo ripreso a nostre spese, non vedo in cosa siamo stati altezzosi. Buona giornata, a presto
A
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Nota: 3 su 5
Soddisfatto, squadra al top, molto reattiva, bravo
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto conforme
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A
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito, semplice da usare e da capire come funziona
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A
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Nota: 4 su 5
Preparazione dell'ordine veloce, consiglio di ordinare prima delle 13h e in 1 o 2 giorni avrete il vostro pacco
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A
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Nota: 1 su 5
Molto scarsa comunicazione da parte del servizio clienti Non ricordo precisamente il nome ma l'interlocutore Vidal è carente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno Il mio collega vi ha semplicemente spiegato che è illegale modificare una fattura. Bastava chiamarci prima di effettuare il vostro ordine e avremmo trovato una soluzione come sempre. Buona giornata e a presto :)
A
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Nota: 4 su 5
Quad ricevuto in ritardo ma assistenza clienti al top e mio figlio adora il suo nuovo Quad
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A
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Nota: 1 su 5
Il mio pacco è scomparso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M20281539464 il vostro pacco arriva oggi basta controllare il tracciamento :) Buona giornata
A
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Nota: 3 su 5
Spedizione molto veloce Ma dimentica di fornire le fissazioni per le ruote, peccato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) non si tratta di un'assenza, è solo consegnato così come specificato nella descrizione Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto, tranne la consegna. Corriere frettoloso, poco simpatico e che fa cadere il pacco!!!! Fortunatamente la moto è molto ben imballata.
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A
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Nota: 3 su 5
Dovevo avere un adesivo che non è stato messo nell'ordine, il supporto è di qualità molto bassa... Deluso.
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Risposta di MiniMX
Ciao :) non hai selezionato il regalo, è per questo che non l'hai ricevuto, chiamaci al prossimo ordine e te lo aggiungeremo senza problemi. Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
ordine non ancora ricevuto
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A
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Nota: 4 su 5
Sempre al top. Ordine trattato rapidamente e servizio clienti molto reattivo. Raccomando.
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A
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Nota: 4 su 5
Allora, super esperienza, i tempi di consegna sono corretti. Tuttavia, è il terzo ordine che faccio, e per una certa somma ad ogni ordine, mi è stato detto che avrei ricevuto un regalo (adesivo minimx) ma non l'ho mai ricevuto, avendo fatto il mio ultimo ordine a più di 100€ e ancora niente.. A parte un super sito, ma volevo il mio regalo!
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Risposta di MiniMX
Ciao :) devi selezionare il regalo per averlo!! :) chiamaci la prossima volta così verificherò che l'hai messo nel tuo ordine :)
A
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Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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A
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Nota: 1 su 5
minimx mi ha truffato 11€ con la consegna Chronopost che dice di consegnare il giorno dopo, ma minimx non mi aveva detto che se il mio ordine supera i 5 kg la consegna il giorno dopo non può essere gestita
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Risposta di MiniMX
Ciao :) non è una questione di peso, spediamo ogni giorno motori da 20 kg in consegna espressa 24h. Chronopost ha semplicemente avuto un ritardo di 24h sulla tua consegna che purtroppo non è di nostra competenza. Tutto è partito in tempo e in orario da parte nostra. Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
In generale riesco ad avere ciò che voglio, solo che le ricerche sono abbastanza difficili per trovare alcuni pezzi specifici e ho avuto solo un problema in una consegna su 5 quindi globalmente soddisfatto
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A
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Nota: 1 su 5
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
Corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Sito di qualità e moto ricevuta nel tempo indicato. Lo consiglio
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A
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Nota: 1 su 5
Pezzi troppo piccoli non si adattano al motore 250cc verticale 167fmm contrariamente alla descrizione...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) avete ordinato un volante per motore di Dirt Bike e non per un motore di motocross verticale, non è scritto da nessuna parte che è compatibile con il vostro motore. https://www.minimx.fr/plateau-d-allumage-dirt-bike/13297-rotor-d-allumage-moteur-vertical-150250cc.html Ecco il pezzo giusto come scritto nel titolo ref:P1622