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A
Nota: 3 su 5
Sito fluido e pratico.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Ancora ordini incompleti, ancora una volta, questa volta la cappellino in regalo... Beh no. Ho raccomandato, non lo farò più, incompetenti professionisti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) Ti lascio controllare la tua fattura, ma non avevi selezionato il cappellino come regalo, ecco perché non l'hai ricevuto, semplicemente. Buona giornata e a presto :)
A
Nota: 3 su 5
Bene, magro, un articolo difettoso, aspetto uno scambio.
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A
Nota: 1 su 5
Metto 1 stella perché molto male prima ordinazione mai ricevuta, lo faccio presente, chiamo le poste, faccio una denuncia, invio un'email a minimix, limite li sto assillando con telefonate, sono arroganti con i loro clienti, nessun gesto commerciale, il mio ordine l'ho ricevuto solo 1 mese dopo, una vergogna, da evitare questa azienda non professionale
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Risposta di MiniMX
buongiorno :) il vostro pacco è stato danneggiato dalla Posta e ci sono semplicemente delle procedure che dobbiamo seguire e avete ricevuto il vostro ordine. Ci scusiamo per il ritardo ma il problema viene dalla Posta e non da noi, grazie di rimanere misurati nei vostri commenti e non dire che siamo arroganti. Tutte le richieste sono prese in carico e trattate con la massima attenzione e facciamo sempre il massimo per soddisfare i nostri clienti, vi lascio guardare gli altri commenti... Buona giornata e a presto
A
Nota: 3 su 5
Tutti i pezzi sono stati perfetti tranne il kit di riparazione del cavo della frizione, ho ricevuto un cavo dell'acceleratore e dovevo avere un regalo che non ho ricevuto, un po' deluso
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A
Nota: 4 su 5
Bella offerta di prodotti. Peccato che i punti fedeltà siano lenti da essere presi in considerazione
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A
Nota: 4 su 5
R a s
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A
Nota: 1 su 5
Consegna il giorno dopo non rispettata e nessuna risposta dal servizio clienti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) La consegna è stata effettivamente ritardata di 24 ore da Chronopost, il che è quindi indipendente dalla nostra volontà e queste sono cose che purtroppo succedono. Il vostro pacco è stato messo a disposizione il giorno dopo. L'assistenza clienti risponde sempre, basta chiamarci, siamo aperti tutto il giorno perché non vedo alcuna email da parte vostra. Buona giornata e a presto :)
A
Nota: 3 su 5
Colore sbagliato inviato
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A
Nota: 1 su 5
Ordine non consegnato dopo 6 giorni
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è effettivamente in ritardo a causa della Posta, il che è indipendente dalla nostra volontà poiché i tempi di spedizione sono stati rispettati da parte nostra. È in corso una procedura per garantire la consegna il prima possibile del vostro pacco. Vi invitiamo a contattare direttamente la Posta oltre alla nostra azione. Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Ordine rapido, ma non promettono adesivi inesistenti al momento della consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e ben imballata
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Non è la prima volta che ordino e non c'era alcuna possibilità di ordinare altrove.. Un piccolo extra con il regalo offerto ad ogni ordine che è fantastico! Continuate così. L'unico problema è il livello dei punti fedeltà che arrivano tardi o che non arrivano affatto... ma niente di grave
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A
Nota: 3 su 5
Consegna veloce come al solito
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A
Nota: 1 su 5
Un pezzo è rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) se c'è un problema con il vostro ordine basta chiamarci, siamo aperti tutto il giorno in continuazione. Non vedo email da parte vostra, aspetto vostre notizie. Buona giornata
A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso, carenatura di scarsa qualità
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A
Nota: 1 su 5
Pacco non ricevuto o consegnato a un indirizzo sbagliato?
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tracciamento della posta indica che i vostri due pacchi sono stati consegnati nella vostra cassetta postale il 13 novembre. Se c'è un problema non esitate a contattarci, buona giornata
A
Nota: 4 su 5
Facilità di navigare sul sito fino alla fine
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Ordine effettuato lunedì sera e ricevuto venerdì mattina in Belgio Prodotto conforme alla descrizione
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A
Nota: 4 su 5
I pezzi ordinati sono conformi, visibilmente di buona fattura, ben imballati e consegnati in tempo. Vi ringrazio. Solo deluso per l'adesivo "regalo" minimx che alla fine è stato fatturato quasi 3 euro. Strano regalo...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) controlla bene la tua fattura disponibile nel tuo spazio cliente, il regalo non è fatturato come è il principio con un regalo .. buona giornata e a presto
A
Nota: 4 su 5
R.A.S
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A
Nota: 4 su 5
Non male
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo
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A
Nota: 4 su 5
Qualità del prodotto soddisfacente e conforme alle mie aspettative, ma attenzione alla consegna espressa
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A
Nota: 3 su 5
Sito facile da usare
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A
Nota: 1 su 5
A seguito di un errore di ordine ho contattato il servizio clienti via email per cambiare, ma il sito non conserva traccia dell'email e di conseguenza mi dicono che non hanno ricevuto nulla e posso buttare il mio pignone nella spazzatura
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, noi "conserviamo" tutte le email e trattiamo tutte le richieste, se non l'abbiamo ricevuta ti invitiamo a rinviarla dalla tua casella email e siamo disponibili tutto il giorno al telefono, aspetto tue notizie, buona giornata :)
A
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida ed efficace. Parte subito, montaggio piuttosto semplice. Per il suo prezzo è perfetto. Mio figlio si diverte ed è l'essenziale. Grazie MiniMX
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A
Nota: 4 su 5
Di buona qualità!! Leggero gioco negli anelli da tenere d'occhio
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A
Nota: 1 su 5
Non contento di aver ricevuto il mio pacco in questo modo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) Potreste dirci di più? Ho provato a chiamarvi e non ho ricevuto risposta. Inoltre non vedo alcuna email da parte vostra al servizio clienti riguardo il vostro malcontento. Aspetto vostre notizie. Buona giornata
A
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace, manca solo qualche riferimento
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A
Nota: 4 su 5
ottimo sito ma mancanza di stock
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A
Nota: 3 su 5
Consigli tecnici non geniali
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio minimx reattivo, professionale e onesto. Non ho dato 5 stelle perché la consegna è andata male. Peccato che minimx lavori con questo tipo di partner.
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A
Nota: 3 su 5
Sono molto deluso dal mio ordine. Il kit decorativo non si monta affatto sulla Varetti 150cc. Ovviamente le spese sono a mio carico. Inoltre mi viene proposta una tavola Monster in regalo che mi è stata sostituita con un'altra di cui non farò nulla. Super
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Risposta di MiniMX
Ciao, come specificato nella descrizione, è compatibile con i vecchi modelli Varetti, è indicato sulla scheda della tua moto quali corrispondono. È sempre meglio chiamarci se hai dei dubbi. Buona giornata, a presto :)
A
Nota: 4 su 5
Conforme alla descrizione
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A
Nota: 4 su 5
Interlocutore disponibile e competente, consegna rapida e conforme, consiglio
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A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una dirt oneil, l'ho ricevuta dopo 1 settimana sapendo che il sito dice 72h massimo e mancava un bullone sul collare di serraggio della forcella
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Risposta di MiniMX
Ciao :) la tua moto è partita mercoledì pomeriggio e l'hai ricevuta lunedì mattina, quindi 72h lavorative come indicato sul sito. Ci dispiace se il corriere non lavora nel weekend, a presto :)