I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Prima di tutto ho ricevuto il colore sbagliato e in più devo pagare le spese di restituzione, trovo che sia esagerato, non ordinerò più su questo sito dopo aver fatto alcune ricerche su Internet, ora capisco
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il suo commento riguarda la bobina di accensione verde e non il filtro dell'aria blu ricevuto. Come abbiamo cercato di spiegarle, le tonalità di colore possono variare, ha ricevuto una bobina di accensione verde ma la tonalità di verde non le piace, cosa che comprendiamo e ci scusiamo. Il prodotto è conforme ai requisiti, i nostri scambi si sono fermati: "doveva consultare le spese di restituzione del pezzo". Rimaniamo ovviamente a sua disposizione e sappia che ci sforziamo sempre di trovare una soluzione, infatti troverà sempre e questo in tutte le aziende delle insoddisfazioni, ma se fosse una generalità non saremmo presenti oggi. Speriamo comunque di trovarle una soluzione favorevole e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Il sito è facile da navigare e molto comprensibile, sono soddisfatto della rapidità di consegna
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Nota: 1 su 5
Prodotto corretto ma la consegna è stata scadente, avevo richiesto in 24h e ho ricevuto il mio pacco in 5 giorni, non è normale pagare un servizio per niente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo subito dal suo pacco, sappia che è indipendente dalla nostra volontà. Il suo pacco non è stato preso in carico da chronopost venerdì, ed è stato consegnato lunedì, la consegna il sabato purtroppo non è garantita e dipende dalla regione. Speriamo comunque che sia conforme alle sue aspettative e le chiediamo nuovamente di accettare le nostre scuse. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Il sito è ben fatto ma peccato per il numero di pezzi esauriti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci sforziamo di avere il massimo di scelta nella nostra selezione, quale pezzo le è mancato durante il suo ordine? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Buona qualità nel complesso
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Nota: 4 su 5
sito serio, lo consiglio, ma complicato per ordinare.
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Nota: 4 su 5
Molto bene, il pacco arriva molto velocemente
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Nota: 4 su 5
A volte un po' difficile trovare alcuni pezzi, non perché non siano disponibili sul sito, ma sarebbe davvero molto pratico se l'utente potesse utilizzare riferimenti per ogni articolo nelle sue ricerche di prodotti sul vostro sito.
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Nota: 3 su 5
Sono deluso perché ho comprato un tt 140 kayo nuovo e l'ho ricevuto con un parafango rotto e minimix ha trovato una soluzione rimborsandomi 20 euro per una moto comprata nuova, avrei pensato che mi avrebbero rimandato un parafango, ma non è importante, non dà fastidio per guidare, ma ricevo il mio pacco danneggiato ed è davvero un peccato, altrimenti team molto professionale e materiale di ottima qualità, ve lo consiglio, Franck
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto reattivo
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Nota: 1 su 5
Dal 25 agosto il pacco è nella mia città ma non ricevo ancora il mio pacco, l'ho appena ricevuto oggi 30 agosto, il che significa che il pacco è nella mia città da 5 giorni. Il pacco è arrivato strappato in 2, ma tutto è perdonabile, spero di essere abbastanza comprensivo e con questo buona giornata.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Non esitate a contattare il servizio clienti nel caso in cui riscontriate difficoltà nel trasporto. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Sono deluso di non aver ricevuto la camera d'aria giusta ordinata e ora sono costretto a comprarne una.
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Nota: 4 su 5
Dopo aver ricevuto un pacco con ruote complete, la mia ruota posteriore ha avuto i cuscinetti che si sono allentati dopo appena 20 minuti. Dopo aver contattato il servizio clienti, ho ricevuto cuscinetti gratuiti per riparare la mia ruota. Risposta super veloce, gesto commerciale! Nulla da dire, al top.
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Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità nel complesso
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Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda i pezzi, è al top
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Nota: 3 su 5
-
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Nota: 1 su 5
Medio
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Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza rapida meno di una settimana!
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Nota: 3 su 5
Pacco davvero danneggiato più ho ricevuto il poster al posto di un adesivo
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito per le dirt
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Nota: 4 su 5
corretto e utile
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Nota: 4 su 5
Perfetto, un pezzo perso durante la consegna, assistenza molto efficace, nuovo pezzo ricevuto 2 giorni dopo.
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Nota: 1 su 5
È troppo troppo troppo eppure ho preso bene la misura, non è il bo' che mi avete inviato !!!!!
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Nota: 4 su 5
Solo una cosa, il coperchio in plastica del tiraggio rapido era rotto. Ma niente di grave, ho voluto aggiungere qualcosa dopo aver ordinato, ho richiamato direttamente e me l'hanno messo sull'ordine senza problemi.
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la mia moto ma l'imballaggio era in cattivo stato e mancava la schiuma del manubrio.
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 3 su 5
La catena era davvero troppo lunga!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi serve una catena derivata per accorciare la vostra catena. Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 1 su 5
Il servizio clienti mi manda a quel paese perché ricevo cerchioni graffiati con i cuscinetti bloccati, dicendomi che non è colpa loro, che non verificano i loro prodotti prima della spedizione. E in più non vogliono coprire le spese di restituzione. Alla fine mi mandano dei cuscinetti che dovrò cambiare io stesso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi abbiamo proposto uno sconto del 25% sul valore del pacco + 4 cuscinetti nuovi. Abbiamo pensato che fosse soddisfacente. Sui cerchioni di primo prezzo ci sono spesso piccoli scheggiature di vernice. Se cercate una qualità superiore vi consiglio FABA. Se l'offerta non vi soddisfa ancora, ci vediamo per rimborsarvi. Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Molto bene fino a quest'ultimo ordine. Il prodotto ricevuto non corrisponde all'ordine. Peccato.
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Nonostante un ordine troppo lungo, il sito è molto buono. Dovrebbero solo segnalare le scorte disponibili e il tempo di attesa prima della consegna.
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto peccato che i tempi di consegna non siano rispettati
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Più di 5 anni che inizio su questo sito, mai avuto problemi
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
È brutto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo cercato di capire cosa potrebbe giustificare, cito il vostro commento sul prodotto "odio" contro di noi. Abbiamo quindi cercato nelle nostre email ma nulla è registrato. Al fine di comprendere meglio e forse rispondere o trovare una soluzione al vostro problema. Potete spiegarci cosa è successo? Sperando di trovare una soluzione favorevole, cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Tutti i prodotti ordinati sono arrivati nei tempi, ma mancavano diverse viti e le viti di fissaggio per poter fissare i proteggi maniglie
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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Nota: 1 su 5
Il sito è super ma la moto è stata rivista e super mal regolata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le nostre moto sono assemblate in fabbrica, e questo con regolazioni definite di fabbrica. È per questo che i nostri team del servizio clienti e del post-vendita sono a vostra disposizione, se avete domande riguardo le regolazioni o l'avviamento. Potete contattarci via email a [email protected], tramite chat sul nostro sito web, o telefonicamente al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti MiniMX
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