Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 369 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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Nota: 3 su 5
Il sito è ben fatto, facile da cercare
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Nota: 4 su 5
Arrivato con la forcella piegata ma per il resto bene
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Nota: 4 su 5
Sito non necessariamente intuitivo per trovare un prodotto.
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Nota: 4 su 5
ottimo sito. raccomando.
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Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine da loro per due moto per i miei figli, pacco perso. Ho ripetuto un ordine la settimana scorsa e di nuovo pacco perso. Come potete perdere delle moto, non è un piccolo pacco!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio clienti ti ha informato telefonicamente che il nostro corriere aveva bisogno di documenti aggiuntivi, glieli abbiamo inviati il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio. Possiamo assicurarti che il tuo ordine non è mai stato perso, era in attesa presso il terminal di transito del nostro corriere. Tuttavia non riesco a trovare alcun tracciamento via email per il tuo ordine del 2019 a cui sicuramente ti riferisci. Quando incontri un problema con il tuo ordine MiniMx, ti invitiamo a contattarci anche via email a [email protected], questo ci permette di mantenere e offrirti il miglior tracciamento anno dopo anno. Cordiali saluti MiniMX
A
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Nota: 4 su 5
Perfetto, peccato che la moto sia arrivata con un colpo sul filetto del serbatoio
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Nota: 1 su 5
Ordiniamo una ruota di moto e arriva danneggiata. Impossibile da provare, fortunatamente me ne sono accorto perché è pericoloso.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, servizio top, consegna nei tempi, tuttavia non so se è stato durante la consegna o partendo dal deposito, ma la moto aveva un graffio sullo scarico
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Sono stato consegnato senza la plastica di schiuma e il carter motore è stato tagliato per dire che è tagliato
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Nota: 4 su 5
Peccato che non ci siano più pezzi di ricambio disponibili
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Nota: 4 su 5
Piuttosto semplice
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Nota: 4 su 5
Pacco conforme alle mie aspettative
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Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 23 giugno sul sito e ad oggi siamo il 7/07/2021 e non ho ancora ricevuto la moto, considerando che la consegna è comunque piuttosto costosa e che il sito specifica una consegna in 24/72 ore, quindi sono molto deluso da questo punto di vista, soprattutto mio figlio. Sapendo ciò, avrei aspettato i saldi, quindi a seguito di ciò ho contattato il servizio clienti che mi ha dato un numero per contattare il corriere che si è rivelato un numero sbagliato e a cui ho chiesto un gesto commerciale per l'attesa del mio pacco, ma non voleva saperne nulla, quindi deluso per i tempi di consegna e per il servizio clienti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sembra che il corriere abbia cercato di contattarti per organizzare la consegna della tua moto, senza risposta da parte tua, la moto è rimasta sul loro piazzale di transito vicino a casa tua. Hai contattato il nostro servizio clienti telefonicamente che ti ha assistito nella finalizzazione della consegna della tua moto. Secondo il link di tracciamento del corriere disponibile nel tuo spazio personale MiniMx, la moto era arrivata il 24/06. Se hai bisogno di assistenza nel tracciamento dei tuoi prossimi ordini, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti MiniMX
A
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Nota: 4 su 5
Non conoscevo il sito, ho avuto un primo contatto chat che mi ha convinto.
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Nota: 1 su 5
Nessun servizio clienti dall'inizio alla fine. Ho lasciato un'email al servizio assistenza da un mese, nessuna risposta. La moto è arrivata danneggiata perché mal imballata. Nessun pezzo disponibile per il 250 crz. Fast54000 è solo un venditore di sogni quando dice che i pezzi di ricambio sono disponibili. Insomma, insegna per niente seria. Passa oltre, ci sono concorrenti molto più seri. Non è possibile mettere zero stelle, questo sito non vale di più...
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Nota: 4 su 5
Buona navigazione del sito, consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Che si tratti di Clément Nicolas o del resto del team, mix centrato, cordiale, disponibile e attento. Tuttavia, ultimamente ci sono grossi problemi con la consegna e nessun modo di restituzione.
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Nota: 4 su 5
Sito ergonomico. Pezzi ricevuti nei tempi previsti e conformi alla descrizione. Si adattano alla moto come previsto. Raccomando il sito senza riserve.
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Nota: 1 su 5
Ordine consegnato con molto ritardo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi trovare in tutta trasparenza le informazioni di tracciamento del tuo ordine nel tuo spazio personale sul nostro sito internet MiniMx. Secondo il tuo tracciamento hai ordinato una domenica 25 e il tuo pacco è arrivato in punto di ritiro il 29, ovvero 3 giorni dopo (infatti non prepariamo ordini la domenica). Se hai domande riguardo al tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti MiniMx
A
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Nota: 4 su 5
Veloce e quadrato
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Nota: 4 su 5
Non esattamente gli stessi, ma vanno bene.
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Nota: 1 su 5
Servizio clienti non all'altezza, da evitare....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vedo che, secondo le sue comunicazioni via email con il nostro servizio clienti, questo la sta accompagnando in ogni fase della ricerca del suo guasto. Le abbiamo inviato un cablaggio elettrico, le auguriamo una buona installazione e non esiti a contattare il nostro supporto clienti se il guasto persiste. Cordiali saluti MiniMx
A
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Nota: 4 su 5
l'ordine è stato un po' più lungo ad arrivare
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Nota: 1 su 5
Voglio restituire la dirt nonostante i 14 giorni di recesso, la restituzione è a nostre spese e c'è una decurtazione sul prezzo pagato, che vergogna, passa a un altro sito per i tuoi acquisti
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Nota: 1 su 5
Abbiamo appena ricevuto la moto ordinata per il compleanno di mio figlio di 8 anni, purtroppo non ha potuto provarla perché non funziona
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai contattato il servizio clienti affinché possa aiutarti a risolvere il tuo problema? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Pacco ricevuto danneggiato e rovinato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quando ricevi un pacco danneggiato, ti invitiamo vivamente a fare una riserva al corriere sulla ricezione del tuo pacco. Devi contattare via email ([email protected]) il nostro team commerciale. Ricorda di allegare foto del tuo pacco (lo stato del pacco prima dell'apertura, del contenuto e della bolla di consegna). Cordiali saluti MINIMX
A
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Nota: 1 su 5
Pagare una consegna 24/48 per riceverlo una settimana dopo...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete selezionato il corriere COLISSIMO che non è il trasporto a domicilio con un termine di 48h/72h. Le consegne 24h sono garantite da TNT o CHRONOPOST. Hai ordinato Martedì 22/06 alle 17:00, il tuo pacco è stato preparato e spedito il giorno successivo alle 12:19 ovvero Mercoledì 23/06 senza ritardi. Questo è stato consegnato (secondo il tracciamento colissimo) Venerdì 25 Giugno ovvero entro il termine di 48H lavorative. Nel caso in cui avessi voluto essere consegnato il giorno dopo, opta per la consegna TNT o CHRONOPOST che ti avrebbe consegnato Giovedì prima delle 13:00. Speriamo comunque che la ricezione e i prodotti siano conformi alle tue aspettative e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Ho aspettato a lungo il riassortimento delle scorte ma finalmente ho ricevuto la mia mini mx, sono globalmente contento perché funziona davvero bene, è bella ma ho avuto due o tre sorprese alla ricezione, la mia cocotte della frizione non teneva perché i filetti erano disgregati (ho messo delle viti più lunghe con dei bulloni e fa il lavoro) il carter è stato grossolanamente tagliato con un disco per adattarsi alla mia moto (per un prodotto nuovo non è il massimo, quindi ho fatto la finitura io stesso), ho ricevuto una schiuma per il manubrio ma senza la copertura per essa, la mia manopola del gas ha un gradino come se ci fosse una sbavatura. A parte questi piccoli problemi è fantastico, la moto funziona davvero bene e mi sono divertito molto in foresta, non vedo l'ora di guidare nei prossimi giorni.
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Nota: 3 su 5
Troppo tempo per ricevere la mia moto, e non ho ancora ricevuto la mia famosa carta VIP.
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Nota: 3 su 5
Il sito bene in sé ma lunga attesa per la ricezione
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A
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Nota: 3 su 5
Ottima moto, di ottima qualità e molto bella. Alcuni piccoli difetti da notare, come ad esempio nessuna guida di montaggio per assemblare la moto. Per le persone che non conoscono molto di meccanica dovranno rivolgersi a professionisti. Altrimenti ottima la consegna perfetta, la moto molto ben protetta ecc...
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Nota: 4 su 5
Relativamente contento un prezzo ragionevole per i kit e pezzi proposti una consegna rapida. Tuttavia sottolineo solo un cattivo imballaggio del cavo dell'acceleratore che ha deteriorato la guaina ma non impedisce il funzionamento.
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Nota: 4 su 5
a volte non è semplice trovare il prodotto giusto al primo colpo ma con un po' di pazienza ci si riesce. grazie
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una pinza freno non funziona c'è solo 1 pistone che funziona l'altro non funziona per un oggetto nuovo non sono soddisfatto e poiché li monto sulla mia dirt non potevo avere un rimborso
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Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con te per offrirti una soluzione adeguata. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 4 su 5
Servizio serio e presa in carico rapida, buona squadra, soddisfatto per la rapidità dei servizi grazie a minimx
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Nota: 4 su 5
ci si ritrova facilmente
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Nota: 1 su 5
Ciao non so troppo super ho ricevuto il motore perfetto ma il cdi non funziona
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Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con te per sostituire questo pezzo difettoso. Ti auguriamo una buona ricezione e un buon montaggio. Cordiali saluti MINIMX
A
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Nota: 4 su 5
Sito molto ben fatto per i computer, ma per i portatili è un po' complicato. Bisogna fare zoom per leggere tutto.
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A
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Nota: 4 su 5
Buona presentazione dei prodotti, prezzo corretto. Da vedere nel tempo, è solo una settimana che abbiamo la moto per nostra figlia. Consegna veloce, niente da dire.
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