Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 643 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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Nota: 3 su 5
Sito facile da usare.
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Nota: 4 su 5
Ordine e tempi di consegna conformi all'annuncio del sito, soprattutto in periodo estivo.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, pezzi ricevuti impeccabili, non danneggiati, solo il CDI Racing blu non ha alcuna differenza con quello originale, peccato (gadget)
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Nota: 4 su 5
Consegna bene, pacco ben imballato, pezzi conformi al top
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Nota: 1 su 5
Metterei 0 se potessi, 2 ordini in 2 giorni perché c'era solo 1 guarnizione, errore da parte mia, gioco di segmenti troppo grande, errore da parte mia, ma quando acquisto per 100 euro di pezzi e il secondo pacco non è ancora partito, un buon commerciante non farà pagare una terza spesa di consegna e aggiungerà il gioco di segmenti nel pacco!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quando possiamo farlo, signore, lo facciamo con piacere, un pacco che è già in zona di spedizione non possiamo purtroppo aggiungere pezzi. Siamo flessibili e abbastanza reattivi quando possiamo farlo, ma nel caso contrario è che sinceramente non possiamo rispondere favorevolmente alla sua richiesta. Quindi non è colpa nostra se si sbaglia sui prodotti, quindi perché dovremmo esserne responsabili? Il team Minimx
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto buono
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Impeccabile, nulla da dire
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Nota: 1 su 5
Ho comprato un tappo di serbatoio YCF per un YCF 150 pilot, che non si adatta alla mia moto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le dimensioni dei diametri per pit bike sono tutte standard, ci scriva un'email a [email protected] riguardo al pezzo YCF ordinato che faremo risalire direttamente al marchio. Grazie a voi, il team Minimx
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 1 su 5
Sito catastrofico, servizio clienti scadente, assistenza di mala fede, ho ordinato 2 pneumatici in 14/17 e ho ricevuto 2 pneumatici in 16/19, non sono molto competenti, quando li chiami ti trattano dall'alto in modo molto altezzoso... Poi ho ordinato anche un paio di cerchi in 14/17, entrambi i cerchi fanno rumore quando girano, pezzi di metallo si muovono all'interno del bordo del cerchio, per l'assistenza di MiniMx non c'è nulla di allarmante, non ci sono problemi di sicurezza, mi hanno persino detto che con il motore acceso non si sentirebbe più, in ogni caso rifiuto categorico di prendere in garanzia... Anche se altri hanno avuto lo stesso problema. Ah sì, li riprendono ma a mie spese mentre ci sono pezzi di metallo in giro... Specificato in questo caso nell'annuncio che i vostri cerchi fanno rumore come una pentola. Buona fortuna a chi dovrà affrontare l'assistenza clienti...
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Risposta di MiniMX
Signor Magontier, ci siamo occupati della sua richiesta, abbiamo recuperato il pneumatico ricevuto per errore e le abbiamo rimborsato, per quanto riguarda i cerchi, più volte il servizio tecnico le ha spiegato che non c'era assolutamente alcun problema di sicurezza, ma non è ciò che desiderava sentire ancora una volta. È stato molto offensivo durante le sue telefonate e in due occasioni ha insultato due dei miei colleghi, quindi penso che sarebbe bene che anche lei potesse mettersi in discussione piuttosto che lanciarci pietre a ogni occasione. Cordiali saluti, Minimx
A
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma ci sono errori di consegna
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Nota: 1 su 5
Sito OK, consegna OK e veloce, assistenza clienti... dopo oltre 800€ di ordini in 2 mesi, hanno dimenticato delle guarnizioni da 13 euro (niente di grave ma...) impossibile averle senza foto dei pezzi ricevuti ma sono già montati sul mio veicolo, penso che dovrebbero avere modo di vendere 2 o 3 volte lo stesso articolo. perché non sanno nemmeno se li hanno inviati o meno, vedranno bene che hanno le mie guarnizioni il giorno J del loro inventario ;) .. (lavoro in un centro auto, so quando ho un pezzo venduto e parte del mio stock o meno)..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come già accennato nei nostri scambi via email, abbiamo una procedura per questo tipo di richiesta, avete chiaramente rifiutato di fornirci i documenti richiesti, quindi non potremo rispondere favorevolmente alla vostra richiesta. Per quanto riguarda le foto dei pezzi ricevuti, in nessun momento vi abbiamo chiesto di smontare i pezzi ricevuti, bastava inviarceli via email. Cordiali saluti, il team Minimx
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Nota: 4 su 5
Niente da dire, molto bene
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Nota: 4 su 5
La moto è molto bella e molto facile da montare. L'unico neo è che i tubi della benzina sono troppo corti, quindi bisogna acquistarne di nuovi.
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Nota: 4 su 5
Piuttosto veloce e buon pezzo
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Nota: 1 su 5
Ho avuto il giunto di base
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per poter regolarizzare il vostro problema di ricezione dell'ordine contattate il nostro servizio clienti o servizio post-vendita via email a [email protected]. Senza questo primo contatto, non possiamo sapere che non avete ricevuto il vostro prodotto, quindi grazie a voi di tornare da noi quando incontrate questo tipo di problematica. Cordiali saluti, il team Minimx
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Nota: 4 su 5
Ricevuto molto velocemente, sono soddisfatto del mio primo ordine
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Nota: 3 su 5
L'ho già detto in basso
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Nota: 4 su 5
Alcuni articoli sono fuori prezzo
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Nota: 3 su 5
Il parafango posteriore l'avevo richiesto rosso e avrei voluto avere alcuni adesivi mini mx
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Nota: 3 su 5
Per il volano, impeccabile. Tuttavia, per il pacchetto di guarnizioni motore ho ricevuto un pacchetto per 140yx al posto del 150/160yx v3
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Nota: 4 su 5
Un servizio clienti presente e reattivo, semplicemente!!!
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Nota: 1 su 5
I carenaggi non vanno bene, quindi reso. Le guarnizioni della pinza del freno sono morte
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale moto ha? Le plastiche YCF sono per moto YCF solo.
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Nota: 4 su 5
Niente da dire, arrivato alla data prevista, molto reattivi alle email. Solo deluso di non aver ricevuto il regalo previsto a causa di una semplice casella non spuntata.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, rapporto qualità-prezzo decisamente corretto, unico difetto, non ho ricevuto gli adesivi per coprire i tubi, presenti nella descrizione. Rimango soddisfatto del prodotto. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Il sito è piuttosto intuitivo, la consegna è stata super veloce. Peccato che le spese di spedizione non siano gratuite.
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Nota: 4 su 5
Figo
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Nota: 3 su 5
Spedizione molto molto lunga, una volta montato vedo che la corona è storta..
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio
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Nota: 4 su 5
ottimo
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, prima visita sul sito, primo ordine, tutto ok! Consegna rapida!
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Nota: 3 su 5
Il pignone di uscita della scatola era contrassegnato come disponibile mentre non lo era più, ma a parte questo, buon sito
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Nota: 3 su 5
Modifica obbligatoria per ycf
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Nota: 4 su 5
Sito molto buono, ma un piccolo problema con la comunicazione della disponibilità dei pezzi sui loro siti.
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Nota: 4 su 5
Impeccabile, ordinato venerdì alle 12, arrivato lunedì alle 19. Tuttavia, nella piccola nota non ci sono informazioni per il montaggio dei tubi della forcella e del resto, ma è abbastanza semplice da montare comunque.
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Nota: 4 su 5
Pochi stock, tempi di consegna un po' lunghi, è un peccato
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Nota: 1 su 5
I pezzi e i tempi non sono conformi alle mie aspettative
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quali problemi avete riscontrato al momento della ricezione della merce? Perché in nessun momento ci avete comunicato le vostre osservazioni o domande né via email né per telefono. Vorremmo conoscere il motivo preciso del vostro malcontento, riguardo ai tempi di consegna, vi ricordo che siete stati consegnati del vostro pacco in 48 ore lavorative. Il vostro pacco è stato spedito il 30/07 per una messa a disposizione il 03/08 scorso, attenzione sabato e domenica non sono considerati giorni lavorativi quindi siete stati effettivamente consegnati in 48 ore dopo la partenza della spedizione del vostro pacco.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto della consegna e delle moto, unico piccolo problema, mancava un parafango e una molla di cavalletto. Spero di ricevere rapidamente i pezzi mancanti.
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna = OK, informazioni e consigli = OK, bene
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