Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, Gli accordi di pagamento sono effettuati esclusivamente dall'ente bancario Oney. Purtroppo non abbiamo la possibilità di oltrepassare la loro decisione. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, siamo spiacenti che questo prodotto non soddisfi le tue aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Il nostro team commerciale rimane comunque a tua disposizione al 09.72.39.05.37

Buongiorno, ci scusiamo per questo ritardo nella consegna, indipendente dalla nostra volontà poiché abbiamo preparato e spedito il tuo ordine nella mezza giornata di convalida. Siamo anche dispiaciuti che tu non sia riuscito a contattare il servizio clienti di chronopost. Rimaniamo a tua completa disposizione, Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, purtroppo il servizio di consegna è un'azienda esterna. Tuttavia, se il prodotto è danneggiato, puoi contattare il servizio clienti via email a [email protected] con delle foto affinché possiamo trovare una soluzione o un gesto insieme. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, il montaggio delle ruote non è effettivamente garantito poiché deve essere controllato e serrato prima dell'uso, ma vi abbiamo inviato una ruota completa dal nostro laboratorio. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, ci scusiamo se siamo stati un po' "bruschi", infatti il tuo ordine è stato preparato alle 8:45 e terminato alle 10:22. Sfortunatamente abbiamo l'ordine di non modificare gli ordini dopo la preparazione per garantire i nostri tempi di spedizione. Per quanto riguarda i regali, è possibile selezionare ad ogni ordine un regalo che si aggiunge al carrello come un articolo affinché possa essere trasmesso alla preparazione, nel tuo ordine non c'è alcun articolo selezionato, saremmo felici la prossima volta di aggiungerti manualmente alcuni adesivi, devi effettuare un ordine e semplicemente contattarci durante l'orario di apertura affinché possiamo agire sul tuo ordine e non essere bloccati dal processo di preparazione. Ti preghiamo nuovamente di scusarci per il disagio e cerchiamo di prendere buona nota delle tue osservazioni. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, ci dispiace se i prodotti non ti hanno soddisfatto. Il reso per rimborso è possibile. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, i kit di riparazione coprono diversi riferimenti di carburatori, alcune parti non si adattano a tutti. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Il nostro team commerciale rimane comunque a vostra disposizione al 09.72.39.05.37

Buongiorno, siete stati consegnati della vostra moto, ci dispiace se non avete ricevuto le email che vi permettono di seguire il pacco, forse un errore si è infilato nel vostro indirizzo email. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, potete contattarci via email se il prodotto ordinato non è completo e/o difettoso. Nel caso dei pezzi ordinati sembra che abbiate ricevuto i pezzi così come sono venduti dal produttore. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, sfortunatamente l'ente bancario Oney si occupa del pagamento in più rate, sono gli unici decisori in caso di accettazione o rifiuto di un finanziamento. Cordiali saluti, Mini Mx.

Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Potete, se il prodotto non è all'altezza delle vostre aspettative, restituirlo, il link è disponibile in fondo alla pagina nella sezione CONDIZIONI DI RESO. Il nostro team commerciale rimane comunque a vostra disposizione al 09.72.39.05.37

Buongiorno, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione a [email protected] Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, avete effettuato l'ordine venerdì 08/04/2022, le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi quindi la consegna era prevista per lunedì 11/04/2022. Questo lunedì 11/04 è indicato dal corriere: Consegna rinviata di 24h Motivo: Destinatario chiuso o che non accetta consegne il lunedì. Il pacco è stato consegnato il giorno dopo, il nostro sito e il corriere non possono essere ritenuti responsabili se il punto di ritiro non è aperto o rifiuta la consegna. Cordiali saluti, Mini Mx

Buongiorno, Secondo il numero d'ordine che hai fornito l'ordine in questione è stato annullato. Inoltre non ci hai contattato a riguardo. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, secondo il tracciamento del tuo pacco hai ricevuto il tuo pacco il 10/03/2022. Se non è così ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] Cordiali saluti Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi. Se non è già stato fatto, puoi contattare il servizio post-vendita per risolvere la situazione. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, sembra che non ci abbia mai contattato, la nostra società non si chiama J2D, non importiamo né vendiamo scooter elettrici. Sembra che il sito che ha contattato l'abbia mal orientata, tuttavia non siamo responsabili di questo consiglio inadeguato. Accetteremo un reso per rimborsarla. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, ci dispiace vedere la sua insoddisfazione sapendo che i nostri servizi hanno risposto positivamente a tutte le sue richieste e in modo cortese, il servizio è riuscito anche a far prendere adesivi in garanzia da YCF. Non avremmo potuto fare di più, tuttavia speriamo che i nostri prodotti svolgano adeguatamente le loro funzioni e le portino soddisfazione. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le tue aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Il nostro team commerciale rimane comunque a tua disposizione al 09.72.39.05.37

Buongiorno, siamo spiacenti che questo prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che riscuote successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ottiene inoltre un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Il nostro team commerciale è comunque a vostra disposizione al 09.72.39.05.37

Buongiorno, sappiate che abbiamo inoltrato l'informazione al servizio clienti che vi chiamerà al più presto. Il vostro motore 125cc YX non parte, il problema potrebbe non essere il carburatore ma i collegamenti Piatto/CDI/Cablaggio (lo notificherò al servizio clienti). Per quanto riguarda la camera d'aria bucata alla ricezione, bisogna segnalarcelo se è il caso, è abbastanza raro perché come avete notato le consegne vengono effettuate in casse legate su un pallet per evitare urti durante il trasporto. Tuttavia, se ciò accade, facciamo il necessario rapidamente. Per quanto riguarda la leva del freno, è un primo prezzo, offriamo sempre una gamma completa dal "primo prezzo" all'alta gamma. Optate per una leva di fascia media un po' più costosa o se cercate una qualità esemplare optate per PRO TAPER non rimarrete delusi. Spero che il servizio clienti possa aiutarvi rapidamente se siete ancora in grado di voler continuare a trattare con i nostri servizi. Vi auguro una buona giornata e un buon fine settimana e vi prego di scusarci per questa disavventura. Cordialmente, Mini MX

Ciao, ci dispiace che la consegna non sia stata effettuata sabato e che sia stata spostata a lunedì, lavoriamo anche con il corriere CHRONOPOST, il tuo ordine è stato preparato e spedito lo stesso giorno. Per quanto riguarda il KICK, hai contattato il servizio clienti affinché possa prendere in considerazione il tuo malcontento e problema e eventualmente proporti una soluzione. Ti preghiamo comunque di scusarci per il ritardo e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, avete contattato il servizio clienti affinché possa prendere in considerazione il vostro malcontento e problema e eventualmente proporvi una soluzione. Vi preghiamo comunque di scusarci e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX

Ciao, siamo spiacenti per questa esperienza sfortunata che hai incontrato. Purtroppo, può capitare che, nonostante i nostri imballaggi curati e un capitolato molto rigoroso fornito ai trasportatori, alcuni pacchi vengano 'maltrattati', il che può spiegare perché alcuni articoli arrivino danneggiati. Per quanto riguarda il gesto commerciale, questo si riferisce al pezzo danneggiato e non all'intero ordine, il che è normale per una procedura di assistenza clienti :)

Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, ti invitiamo a contattare il servizio clienti per aprire una contestazione con il corriere il prima possibile. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi totalmente involontari da parte nostra. Purtroppo, a volte, ci sono casi isolati come questo legati all'informatica che, come tutti sanno, può essere capricciosa :) Tuttavia, confermiamo che saremmo molto felici di servirvi nuovamente.

Buongiorno, il vostro ordine risale al 13/01/22 alle 20:24, il nostro magazzino è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, il vostro ordine è stato preparato e spedito venerdì 14/01/22. Avete scelto il metodo di spedizione Colissimo Domicile quindi una consegna in 48/72h gratuita. Il pacco essendo partito venerdì e consegnato martedì la consegna è stata effettuata in 72h (la domenica e i giorni festivi non vengono conteggiati nel termine di consegna). Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, ci dispiace che il corriere abbia perso il suo pacco, questo indipendentemente dalla nostra volontà, abbiamo avviato la procedura di contestazione con il corriere e le abbiamo rimborsato. Secondo il visivo, il kit di carenature che ha ordinato è verde per tutti i pezzi tranne la piastra anteriore, se le informazioni che ha richiesto non erano abbastanza precise ce ne scusiamo. Cordiali saluti Mini Mx

Buongiorno, secondo il tracciamento del vostro pacco, esso è arrivato mercoledì 12 gennaio ed è stato depositato nella vostra cassetta postale. Se non è così, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo fare una contestazione con il corriere. Cordiali saluti, Mini Mx

Buongiorno, le nostre moto sono garantite solo per i pezzi, non possiamo intervenire noi stessi. Ci ha contattato via email riguardo a un problema con la batteria e con il suo consenso abbiamo creato un buono sconto per il valore della batteria. La sua richiesta attuale è stata trasmessa al responsabile, il tempo di risposta è un po' più lungo a causa del periodo dell'anno. Cordiali saluti, il team di Mini Mx

Buongiorno, se si è verificato un errore in una delle nostre descrizioni, ce ne scusiamo. Puoi contattare il nostro servizio clienti a [email protected] Cordiali saluti, il team di Mini Mx.

Buongiorno, in caso di ricezione con un prodotto mancante, è necessario contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] affinché possiamo fare il necessario. Cordiali saluti, il team di Mini Mx.