I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Ho ordinato dei gicleurs per mikuni (annunciati come tali nella pagina), e mi hanno mandato dei diversi da quelli annunciati. Sono più piccoli, con passo di filettatura diverso, validi, questo sì, per Oko keihin e dell-orto.
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M
matteo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
mancano dei pezzi
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C
Caroline D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2026
Caro, nonostante abbia chiesto aiuto e assistenza per acquistare il pezzo compatibile.
Recensione tradotta
G
Guzman S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Servizio clienti scadente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno Guzman,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con il nostro servizio clienti non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Ci ha segnalato che il ritardo è stato troppo lungo, purtroppo capirà che ciò è indipendente dalla nostra volontà, infatti, durante questo periodo all'inizio di gennaio le strade sono state disturbate da una forte nevicata, rallentando il traffico e quindi sconvolgendo la consegna di tutte le spedizioni (non solo quelle di Mini MX)
Ci teniamo a ricordare che le biciclette senza pedali sono state ricevute il 06/01/2026 alle 17:00 e spedite il giorno successivo, ovvero il 07/01/2026. Su questo punto non possiamo fare più velocemente nella preparazione.
È severo giudicarci su un elemento che non possiamo controllare, ecco perché volevamo fornire ulteriori elementi.
Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
C
cedric B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
Dopo appena 2 mesi dall'acquisto il Quad non si avvia più, tanto per dirvi la nostra delusione e ancora di più quella di nostra figlia ;(
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno Cédric,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che sta riscontrando difficoltà con il suo quad.
Il nostro servizio post-vendita ha apparentemente preso in carico il suo dossier, poiché il quad è stato ritirato e sostituito con uno nuovo.
È proprio in questo tipo di situazione che mettiamo in atto tutto il necessario per trovare una soluzione, e se il ritorno del veicolo si rivelasse necessario, lo abbiamo ovviamente organizzato.
Speriamo che ora tutto sia in ordine da parte sua e che possa rivedere la sua opinione di conseguenza.
Cordiali saluti,
Mini MX
M
Matteo C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
Moto ricevuta nuova. Parte a freddo, ma si spegne sistematicamente una volta calda. Impossibile guidare normalmente. Il servizio clienti mi ha chiesto di effettuare una regolazione delle valvole. Per una moto nuova, non è assolutamente normale dover fare questo tipo di intervento tecnico. Non è compito del cliente correggere un difetto alla ricezione. Inoltre, nonostante diverse email inviate, il servizio clienti non risponde. Nessun seguito, nessuna soluzione proposta ad oggi. Molto deluso dalla qualità del prodotto. Non raccomando.
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Y
Yohan L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Autonomia delle batterie ampiamente insoddisfacente, assistenza clienti inesistente. Ti sconsiglio l'esperienza.
Recensione tradotta
B
benoit L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Deluso dalla consegna, ti ho inviato un'email
Recensione tradotta
C
Cédric D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Consegna nulla, non è colpa di minimx, ma del corriere ...
Recensione tradotta
F
Florian J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Il magazziniere si è sbagliato nei carenaggi, li ho restituiti e ora aspetto il mio rimborso da dicembre
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Q
Quentin B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Pacco danneggiato kit decorazione rovinato struttura piegata
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N
Nicola B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Il prodotto nn è ancora arrivato
K
Kilian L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Valvola di aspirazione non corretta, stesso per il cavo della frizione
Recensione tradotta
D
Dylan P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Ordinare un supporto motore e riceverlo piegato con un cartone tutto distrutto, vergognoso per il costo delle spese di spedizione
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T
Thom H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Ordine di un kit completo motore cablaggio elettrico raccomandato da mini Mx, dopo aver ricevuto l'ordine il cablaggio non si adatta e mi dicono che è normale senza sapere quale filo va con quale filo
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M
myriam H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
ordine non ricevuto in tempo
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J
Julien M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
La moto non funziona più
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S
Servane P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Pacco ricevuto danneggiato, pezzo di moto anch'esso danneggiato ma per l'azienda è normale, è un difetto di fabbrica, quindi 0 gesto commerciale, non ordinerò più da loro
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D
Dorian G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Pacco non ricevuto in tempo e in orario
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A
Abraham W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Non la stessa moto, niente radiatore d'olio, niente carburatore 24, non lo stesso tipo di motore
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F
Florent V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
riferimento sbagliato ricevuto e mi dicono che è proprio quello che ho ordinato
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M
Matteo H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Troppo lungo
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F
Fidji B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
I tempi di consegna sono molto lunghi, nessun dialogo con i clienti, non consiglio
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A
ANAIS L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Problema di accensione
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E
Eduardo C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Mancano molte cose
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J
Jérôme M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Delusione totale, dietro l'estetica si nasconde una cattiva qualità... dopo l'acquisto di una moto 50 pocket cross, prima messa in servizio, la corda del lanciacorda si è rotta dopo 2 colpi, inizia bene quindi costretto a smontare da un professionista e il verdetto è senza appello, albero motore storto, campana di accensione leggermente ovale quindi sfrega contro il sensore di accensione... aggiungiamo a questo una volta riparato che è nell'incapacità di montare una coppia del 10% perché la frizione è troppo debole e non aderisce affatto... passo anche il disco del freno anteriore storto che non permette una rotazione corretta della ruota... alla fine questa pocket avrà avuto una durata di vita di 30 minuti al massimo per finire nel dimenticatoio... essendo testimone della scena, lascio immaginare la delusione del bambino, quindi sconsiglio vivamente, cordialmente.
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C
Carinne A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
L'ordine non è stato affatto consegnato al punto di ritiro scelto ma in un punto di ritiro imposto lontano dalla nostra abitazione.
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C
Clémentine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Dopo l'invio della ruota ho constatato che il disco del freno era storto a causa di un urto e una vite della corona e il cartone era stesso squarciato alla ricezione
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A
Andre F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Non ho mai ordinato nulla da MiniMX, c'è sempre un errore nell'indirizzo email
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Risposta di MiniMX
Buongiorno,
È molto sorprendente perché abbiamo effettivamente un ordine a suo nome con pagamento apple pay, comprendente un filtro dell'aria e una protezione del filtro dell'aria in plastica, può immaginare bene che non inviamo pezzi di ricambio ai clienti senza ordine.
Cordiali saluti,
Mini MX
E
Eric H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Il motore non parte più
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E
Emma B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Ordine non ricevuto
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A
Alexis M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Il cartone è arrivato completamente schiacciato, mancavano dei pezzi e la forcella non era dritta
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H
Henri M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Il mio pacco è arrivato storto quindi non ho potuto montare la ruota sulla moto e aspetto ancora un ritorno da parte vostra per sapere quale soluzione possiamo considerare
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T
Tania M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ho ricevuto la moto, non parte! 300 euro
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C
Charlène G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Mi manca la batteria supplementare ordinata inizialmente.
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P
patrice G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Ottimo prodotto grazie minimix
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M
Mickael V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Ho avuto a che fare con un gruppo di "Tocar" e disonesti, molto scontento... ho ordinato un Quad il 10 novembre... un mese dopo ancora nulla e mi chiedono 100 euro in più per riceverlo perché hanno fatto un errore sul prezzo... grazie al sito il mini rider di aver alzato il livello e di avermi inviato lo stesso quad allo stesso prezzo senza un euro supplementare... Sconsiglio vivamente mini mx...
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P
Patrice B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Sorpreso di montare La Forchetta!!!!!!! Imballaggio della moto mediocre, cartone basilare, dobbiamo montare la moto quasi completamente!!! Mai visto una cosa del genere!!!!! Niente di niente... Zero!!!! Da vedere se funziona!!!! Visto il montaggio su YouTube e le consegne non hanno nulla a che fare con il pacco che ho ricevuto!!!! Recensione zero
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L
Lukyan P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Ho ricevuto la mia moto dirt 300cc rossa con graffi sul lato e sul parafango anteriore, molto deluso.. a parte questo la moto funziona molto bene
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M
Moreira A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Quad ricevuto con pezzi rotti, mi viene proposto di venire a ritirarlo mentre chiedo solo i pezzi di ricambio. Mi dicono che è montato così di fabbrica, mentre i pezzi di plastica sono ben rotti e presenti nella scatola.. strano, di solito non ho mai avuto problemi con loro. Qui sono rimasto sul c.. insomma
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