Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensione 1 stella

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Consegna troppo lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Mancano diversi prodotti. I marchi non corrispondono a ciò che ho ordinato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Articolo venduto singolarmente mentre funziona a coppia ed è mostrato in coppia sul sito... quindi molto costoso per un semplice distanziale da 12mm
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Pacco depositato presuntamente in punto di ritiro, ancora nulla ad oggi! Sconsiglio questo sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
sito molto fornito e interessante ma che non si assume le proprie responsabilità quando c'è il minimo problema su un ordine, ero molto contento fino ad ora ma sono molto deluso, nessun servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, le ruote e i cerchi fanno parte dei prodotti per i quali è necessario effettuare un avvio. È importante soprattutto una buona tensione dei raggi prima e dopo i primi utilizzi. Questo è ciò che ti ha detto il nostro servizio tecnico, ed è anche indicato direttamente nella scheda articolo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho richiesto un reclamo per il silenziatore difettoso: l'estremità di questo si è fusa in meno di 2 ore di utilizzo. Non ho ancora ricevuto risposta da minimx
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Il prodotto è stato ordinato 2 volte e restituito 2 volte rimborsato 1 volta per ora diversi chiamate diverse email infine perdita di tempo grazie...........
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, la tua recensione riguarda il tappetino?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Insoddisfatto per il tempo di preparazione dell'ordine, ho chiamato il servizio per dirmi problema informatico d'accordo non ci sono problemi può succedere ma il minimo è fare un piccolo gesto commerciale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
2 settimane per ricevere il mio ordine e alla fine 3 problemi su un solo ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Mi dispiace, di solito mini mx assicura, ho ricevuto la parte anteriore rotta e ancora nessuna risposta o rimborso da parte vostra, quindi non sono molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcuna email di reclamo da parte vostra, da qui la mancata risposta. Abbiamo bisogno di foto del vostro kit plastico all'indirizzo [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Spedizione molto lunga e prodotto arrivato non conforme all'ordine originale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ordinato questo articolo due settimane fa e non ho ancora ricevuto nulla
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
molto cattivo seguito del pacco, inoltre quando chiedo dove sia il pacco mi rispondono una volta rapidamente dandomi un'indicazione su dove trovarlo da solo. Ma da allora ho inviato un'email e non ho più ricevuto risposta. Il pacco è segnato come consegnato mentre non lo è
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Un grande zero
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Quando ho effettuato l'ordine tutti i pezzi erano disponibili, dopo 4 giorni ancora nessuna spedizione del mio pacco, due telefonate per risolvere il problema. Una volta ricevuto il pacco i pezzi non erano corretti e non corrispondevano al mio ordine. Di nuovo ho chiamato il servizio clienti, due volte al telefono non si preoccupavano del mio problema o se ne fregavano totalmente!!! Sono stato costretto a inviare un'email per risolvere il problema che è ancora in corso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Sito da evitare, va bene se si ordina solo un pezzo non fragile e ancora...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Manca un pezzo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non posso rispondere perché non sono ancora stato consegnato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Moto nuova che sembra avere una buona qualità ma con 2 difetti su un motore nuovo, non sono affatto contento, testata troppo stretta quindi filettatura rovinata uguale aspirazione d'aria e velocità praticamente impossibile da inserire, è vergognoso vendere moto senza verificare almeno il motore ecc, ero un cliente abbastanza buono ho fatto comprare 5 moto da cross a degli amici ma ora è finita a meno che non siano comprensivi e mi rimandino un motore
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, perché toccare la vostra testata su una moto nuova uscita di fabbrica? Avete un motore YX, che necessita solo di un cambio d'olio alla ricezione e al termine del rodaggio e eventualmente una verifica della regolazione delle valvole. Non comprendiamo bene l'approccio che avete voluto adottare. Riguardo al cambio, i semi-automatici hanno un cambio più duro e da rodare più a lungo rispetto a un cambio manuale, a prescindere dalla marca. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Servizio clienti deplorevole, ho parlato con una donna che mi ha praticamente urlato contro!! Non parliamo della consegna, pacco incompleto, spese di spedizione in 24 ore non rimborsate. (Ho aspettato più di una settimana per ricevere il resto del mio ordine).
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa manca al tuo pacco? Per la consegna, hai beneficiato di una consegna gratuita, cosa desideri farti rimborsare? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Molto deluso dall'accoglienza telefonica dopo aver ordinato un cablaggio per una nuova realizzazione, insomma ho dovuto adattarlo per un risultato estetico mediocre.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il cablaggio del contatto a chiave è identico a quello di base, tranne per un terminale in più. Quale adattamento particolare hai dovuto fare, non capiamo bene? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Molto deluso, ho ordinato delle protezioni per forcella e non ho ricevuto quelle giuste.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale protezione per forcella avete ricevuto? Di che lunghezza? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Una vergogna! L'articolo ricevuto non è quello giusto. Risposte via email a parte la scheda, 30 minuti per contattare il servizio clienti al telefono, nessun gesto commerciale. Quando spiego che il pneumatico ricevuto non è adatto al terreno, ho l'impressione che la persona dall'altra parte non sappia nemmeno cosa sia un pneumatico. Sono ancora in attesa che mi contattino per dirmi cosa fare con il mio pneumatico, mentre l'errore è loro.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ricevuto il pneumatico giusto, avete ricevuto un Michelin Starcross. Non abbiamo una risposta particolare da darvi dato che avete ricevuto l'articolo corretto. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
2 linee di scarico compatibili con i nostri telai sono state ordinate, nessuna passa!! Risposta del servizio clienti: rimuovere la protezione termica..... come se questo dovesse entrare per magia.... siamo lontani dal risultato quindi quasi 100 euro per niente.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, quali moto avete? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Due dei prodotti che ho ricevuto non erano conformi alla foto (una coppia di cerchi molto mal montati).
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale prodotto non era conforme alla descrizione? In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il modello ordinato, avevo ordinato un modello con freno a disco e mi ritrovo con freni a tamburo.... Non serio
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sorpresi dal vostro messaggio, potete inviarci delle foto della vostra moto all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho pagato di più per ricevere il mio pacco rapidamente e dopo 10 giorni non è ancora arrivato, nessuna comunicazione da parte di MINI MX e nessuna spiegazione
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato in cima alla pagina: Minimx continua a garantire il suo servizio di consegna a domicilio, ci possono essere ritardi nella consegna a causa delle attuali restrizioni sanitarie, ti invitiamo a essere paziente e comprensivo. Il tuo pacco è partito in tempo dai nostri magazzini ed è stato consegnato a GLS per una consegna in Belgio, il tuo pacco è stato effettivamente ritardato, e ciò è certamente legato alla crisi sanitaria. Il traffico sembra tornare lentamente alla normalità e speriamo di poter garantire tempi normali nelle prossime settimane. Ancora una volta, questo è purtroppo indipendente dalla nostra volontà, poiché non abbiamo ritardi nella preparazione degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
consegna molto lenta anche se ho scelto l'opzione 48/72h
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto i pezzi giusti, due leve del freno, il pistone sbagliato e il carburatore, sono deluso della mia esperienza e non ho nemmeno la forza di restituire il materiale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Cattivo
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi precisare la tua opinione? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Materiale aperto e visibilmente già utilizzato. Non funziona (Motore Bosh attivato line plus)
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, tutti i prodotti che vendiamo sono nuovi. Se il prodotto ricevuto non sembra rispettare questo, ti invitiamo vivamente a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected], allegando il tuo numero d'ordine e foto o video del prodotto. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
1 settimana di ritardo sull'ordine, (con una consegna di 1 giorno) e segmento sul pistone arrivato danneggiato, servizio post-vendita contattato, ho inviato prove ecc. e da quel giorno non ho più ricevuto risposta
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato sul nostro sito al momento del suo ordine in pieno periodo di crisi sanitaria, le consegne avvengono ma possono a volte subire ritardi. Ci scusiamo per il disagio, ma siate certi che i nostri partner di consegna hanno fatto del loro meglio durante questo periodo complicato. Per quanto riguarda la sua segmentazione, non abbiamo ricevuto messaggi o foto da parte sua. In attesa di ricevere i suoi elementi. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Zero! Non ho mai ricevuto il mio ordine! Nessun rimedio possibile! 134 euro nel nulla e mini mx non se ne frega visto che il corriere ha fornito una prova di consegna! Grazie ancora per la perdita di tempo e denaro! Mi dirigo quindi verso la concorrenza small mx wkx racing crf50shop!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato 1 settimana fa con una consegna 48/72h e ancora nulla ricevuto fino ad oggi. Servizio clienti che non risponde ai messaggi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho avuto diversi problemi con il mio ordine ho inviato messaggi nessuno mi ha risposto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Nullo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Buongiorno, non sono soddisfatto perché l'albero motore è danneggiato, i cuscinetti sono bloccati e la biella è la stessa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto lo stesso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Mancano dei carenaggi
Recensione tradotta