Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, Quale problema hai con il tuo carburatore? Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, Il nostro servizio post-vendita è naturalmente a vostra disposizione all'indirizzo [email protected]. Non dimenticate di allegare alla vostra email, foto e il vostro numero d'ordine. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, quali problemi avete avuto con i vostri prodotti? Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, il nostro servizio post-vendita ha parlato con voi per far valere la vostra richiesta di assistenza presso la società YCF. YCF deve restituire 'il ragno' danneggiato, affinché possiate completare l'installazione della vostra scatola dell'aria. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, ci scusiamo per questo grave disagio, la nostra merce era effettivamente bloccata al molo. Abbiamo voluto risarcirvi offrendovi 32,4€ come gesto commerciale per questa attesa interminabile che ha effettivamente rovinato molte feste di famiglia, ne siamo consapevoli. Credeteci, non era il nostro obiettivo e abbiamo fatto tutto il possibile per accorciare i tempi. Ancora una volta, vi preghiamo di scusare questa sfortunata esperienza e speriamo che ora possiate godere del vostro acquisto. Cordiali saluti, Servizio Clienti Mini MX

Buongiorno, il nostro servizio post-vendita ha trattato la vostra richiesta, vi ha risposto e vi ha anche inviato foto direttamente dal nostro laboratorio riguardo a un disco di CRZ ERZ e un buono prepagato per restituirci il vostro disco se necessario. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, ci scusiamo per questo ritardo anomalo, infatti i vari movimenti sociali recentemente hanno molto impattato i tempi presso i nostri trasportatori e non hanno facilitato il buon svolgimento del vostro pacco. Questa situazione è eccezionale (in ogni caso lo speriamo) e speriamo che tutto torni alla normalità a breve. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, non comprendiamo bene il suo problema. Il manuale dell'utente è universale per tutti i tipi di Dirt Bike. L'avviamento è identico, la manutenzione è identica,... Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, Il giunto di scarico è stato effettivamente flashato nel tuo ordine iniziale, tuttavia uno nuovo è già stato direttamente spedito a casa, dovresti riceverlo a breve. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, non comprendiamo bene la vostra opinione? Il nostro servizio post-vendita vi ha chiesto delle precisazioni, invece di inviare ciò che è stato richiesto, non avete risposto. Il nostro servizio è sempre a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, avete scelto di pagare tramite bonifico bancario, il vostro bonifico è arrivato il 18/11/2019, avete ricevuto il vostro ordine il 22/11/2019, quindi il tempo previsto dai servizi di GLS per garantire la vostra consegna. Se desideravate ricevere la vostra consegna più rapidamente, avreste dovuto scegliere un pagamento diretto con carta di credito o tramite PayPal. Il vostro ordine sarebbe stato spedito nel giorno stesso o il giorno dopo (se aveste ordinato dopo le 14:00). Purtroppo non siamo responsabili per i tempi di trasferimento di denaro da banca a banca, tuttavia vi assicuriamo che quando ci è finalmente pervenuto, il vostro ordine è preparato e spedito nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, grazie per il vostro feedback, innanzitutto vi preghiamo di scusarci per questa brutta esperienza, le compatibilità dei pezzi sono sempre indicative, può capitare che queste, nonostante le nostre conoscenze, non lo siano e facciamo del nostro meglio per arricchire le nostre schede articolo con taglie, misure, informazioni aggiuntive, il mondo della Pit Bike è pieno di produttori a volte oscuri che cambiano e modificano a volte i loro pezzi di ricambio. Potete comunque indicarmi quali pezzi vi hanno creato problemi? Sappiate che il reso è possibile e che un rimborso verrà effettuato non appena ricevuto. Nel caso in cui ci sia un errore da parte nostra, ci faremo carico delle spese di reso (e cerchiamo sempre di agire in buona fede). In caso contrario, queste saranno a vostro carico. Rimango a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX Servizio Clienti

Buongiorno, Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il levere che hai ordinato è compatibile con un cilindro maestro rettangolare e solo rettangolare, come puoi vedere nella scheda articolo. Se necessario, il nostro servizio tecnico è disponibile per aiutarti a determinare le tue esigenze di pezzi. Cordiali saluti, il team di Minimx

Buongiorno, grazie di rimanere cortese e di controllare la vostra messaggeria, avete ricevuto una risposta lunedì al vostro messaggio di venerdì sera. Mi dispiace, il servizio clienti è chiuso nel fine settimana. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per questo disagio. Sei stato rimborsato? Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, dopo averci segnalato questo pezzo mancante, i nostri servizi te ne hanno spedito uno direttamente a casa. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, su quale macchina/marca/modello avete installato questo motore? Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, un pistone 125YX è un pistone 125 per motore 125cc YX numero 1P54FMi, non può essere altrimenti. Se il pistone non si adatta al tuo motore, come trovi le caratteristiche nella descrizione, significa che non hai un motore 125 YX. Cordiali saluti, il Team Minimx

Buongiorno, il nostro servizio commerciale l'ha contattata molto rapidamente dopo il suo ordine per avvisarla di una rottura di un prodotto che ha scelto. È molto raro, ma purtroppo può succedere. In base a ciò le è stata fatta una proposta commerciale, che ha rifiutato. Una seconda le è stata proposta, che ha anche rifiutato. La richiesta che ha fatto successivamente non era realizzabile. Il servizio è lontano dall'essere pietoso come indica, e si è dimostrato molto comprensivo al contrario. Il prodotto purtroppo in rottura sul suo ordine era impossibile da ottenere nel più breve tempo possibile (YCF essendo anch'essi in rottura prodotto), abbiamo quindi proceduto al rimborso del pezzo in questione secondo la sua richiesta. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, riprenderemo quindi in merito alla sua lamentela di ieri. Il suo tracciamento indica un pacco consegnato. Il nostro collega le ha quindi indicato che in questo caso non possiamo presentare reclamo per un pacco dichiarato consegnato, poiché il tracciamento è valido. Il nostro collega che lei giudica sgradevole (è comunque lei che si è lasciata andare e non lei), le ha spiegato la situazione, le ha detto che la comprendeva, tuttavia il suo campo d'azione era molto limitato nei confronti del corriere. È per questo che il nostro collega ha richiesto il rimborso del suo asse e le ha offerto una spedizione gratuita affinché potesse ordinare un altro senza spese. Se avesse seguito lo stato del suo ordine, avrebbe potuto vedere che il suo pacco era dichiarato consegnato, avrebbe potuto contattare il corriere per sapere come stanno le cose. Se riceve i tracciamenti di consegna è per informarsi sull'andamento della sua consegna e poter reagire se necessario. Il nostro collega ha avuto un ottimo comportamento commerciale, spiegandole la situazione e offrendole un gesto commerciale che non eravamo assolutamente obbligati a farle, poiché per noi il nostro corriere l'ha consegnata, ma ci fidiamo. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il tuo ordine ha subito un errore di smistamento da parte del nostro partner Colissimo ed è quindi tornato nei nostri magazzini. È per questo che il tuo ordine è stato interamente rimborsato al suo ritorno. È molto raro che si verifichino disagi di questo tipo. Comprendiamo il tuo malcontento. Se desideri effettuare un nuovo ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al 0972390537, aggiungeranno alcuni gadget al tuo ordine. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, durante il periodo di vacanze, è possibile che il tuo pacco arrivi con 24 ore di ritardo come è successo con il tuo ordine. La valutazione di 1/5 ci sembra eccessiva, sarebbe stato più semplice contattare il nostro servizio clienti che avrebbe trovato una soluzione con te. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, abbiamo più di 3500 schede articolo, ovvero centinaia di migliaia di prodotti. A volte può capitare che alcuni prodotti non siano più disponibili perché l'ultimo è stato venduto in un ordine confermato poco prima del tuo. È per questo che i nostri servizi ti contattano per vedere con te un cambio di prodotto. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, cosa significa? Non hai contattato i nostri servizi per segnalare che il tuo motore perde, perché? Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, Prima di tutto sappiate che ci scusiamo per il disagio. Tuttavia, quando selezionate un punto di ritiro e questo è saturo, non può più ricevere pacchi aggiuntivi, la consegna viene automaticamente reindirizzata all'indirizzo di fatturazione che ci avete comunicato sul vostro account cliente, come indicato nei nostri CGV in accordo con le condizioni di consegna del nostro partner Colissimo. Una volta che l'ordine è stato consegnato, non ci è più possibile intervenire, dobbiamo attendere il ritorno del pacco per organizzare una nuova spedizione. Al momento della spedizione vi viene comunicato un numero di tracciamento, che riporta l'indirizzo di consegna effettivo (siete quindi avvisati) e il tracking che vi consente di seguire il pacco. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, quale descrizione errata ha visto? In attesa di una sua risposta. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, se non avete gli adesivi sulla vostra forcella contattate direttamente il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, il vostro ordine ha impiegato un po' più di tempo del previsto per essere consegnato. A volte ci sono imprevisti nei trasporti che non possiamo controllare. Ci dispiace. Siate certi che facciamo sempre il possibile affinché i vostri ordini arrivino nei tempi previsti, e i ritardi sono rarissimi. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, gli adesivi vengono messi automaticamente negli ordini. Se non li hai ricevuti, contatta il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, hai effettuato il tuo ordine nel fine settimana, che è stato convalidato, preparato e spedito alla prima ora di lunedì. Il servizio commerciale arriva solo il lunedì alle 10, quindi era impossibile per loro fare qualcosa poiché il tuo ordine era già stato spedito. Riguardo a un gesto commerciale, non comprendiamo la tua richiesta, dato che sei tu l'origine dei tuoi ordini. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il collettore di aspirazione era presente nel vostro pacco. Per la catena avete richiesto una 428 e ciò che avete ricevuto è corretto, se la lunghezza non vi soddisfa basta accorciarla. Riguardo alla spedizione, avete richiesto colissimo in 48/72h e siete stati effettivamente consegnati in 72h lavorative. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, avete contattato i nostri servizi per avvisarci? Perché non troviamo alcun messaggio o richiesta a nome vostro. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, siamo molto sorpresi dal suo commento, ciò che ha ordinato è quanto di più standard ci sia. Tuttavia, se la sua moto non ha un telaio classico, le consigliamo vivamente di contattare il nostro servizio clienti affinché possa indirizzarla verso i pezzi giusti. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, a volte i trasportatori accusano un leggero ritardo. Come indicato nel tuo messaggio, è molto raro, e non hai mai avuto motivo di lamentarti delle consegne. Per quanto riguarda l'accensione e il suo cablaggio, il cablaggio P0294 è specifico per questa accensione, a seconda della tua bobina di accensione, a volte è necessario rifare i connettori. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, una segnalazione in data 04/01/19 è stata fatta presso i servizi postali. Al ritorno da parte loro, torneremo immediatamente da voi. Il nostro servizio clienti è disponibile al 0972390537. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, avete beneficiato della consegna gratuita sul vostro ordine, cosa desiderate far rimborsare? A causa dell'ingombro del vostro pacco, il vostro ordine è stato consegnato in 48 ore. Siate certi che i trasportatori fanno del loro meglio per consegnare gli ordini nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, il tuo pacco è in fase di consegna. Puoi trovare il tuo numero di tracciamento semplicemente accedendo al tuo account cliente. Cordiali saluti, il team di MiniMX