Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, a seguito del vostro ordine di 1 camera d'aria, questa apparentemente perdeva (di origine o a causa di una compressione durante il montaggio), quindi vi abbiamo accreditato un credito, quindi offerto. Potete quindi riordinare la stessa o prendere qualcos'altro. Se anche nonostante ciò, non siete ancora soddisfatti, capirete che abbiamo cercato di fare del nostro meglio per il vostro ordine di camera d'aria. Rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, Siamo abituati a preparare le spedizioni per la Riunione, con la fattura ovviamente. Può capitare che durante il trasporto questa fattura venga strappata o persa, tuttavia hai la possibilità di stampare molto facilmente la tua fattura direttamente sul tuo account cliente e trasmetterla all'ufficio postale più vicino che si occuperà delle pratiche doganali. Per le spese di spedizione, sono delle tariffe che ci applicano i servizi postali, non è MiniMX a determinare i prezzi. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, Il vostro ordine riguarda pezzi di ricambio e non un motore. Cordiali saluti, Mini Mx

Buongiorno, il tuo ordine è arrivato nei tempi previsti dai servizi postali in base alla consegna che hai richiesto. Quali problemi hai riscontrato con i tuoi pezzi? Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, quale problema di marca avete? Se non abbiamo più un prodotto, lo sostituiamo con un prodotto della stessa gamma o superiore. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato al punto di ritiro che avete scelto. Per quanto riguarda la preparazione, come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita: gli ordini vengono preparati entro 12-48 ore (esclusi gli ordini effettuati nel fine settimana e nei giorni festivi). In base alla disponibilità di magazzino. Se un pezzo non è più disponibile e il termine di riassortimento supera le 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti contatterà direttamente il cliente telefonicamente. Il nostro servizio clienti ha parlato con voi per un cambio di colore sul pezzo in riassortimento, il che ha permesso lo sblocco del vostro ordine. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, confermiamo che il vostro pacco è partito dai nostri magazzini nei tempi previsti per una ricezione espressa. TNT ha impiegato più tempo per consegnarvi. Comprendiamo il vostro disguido, per questo motivo abbiamo offerto le spese di spedizione gratuite anche per la prossima volta. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, il vostro rimborso è stato effettuato il 09/08/2018. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, cosa succede con il suo pacco? Ci teniamo a precisare che tutti i nostri pacchi partono dal nostro magazzino in perfetta integrità, su pallet. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, come avrete potuto vedere con il nostro servizio clienti, non abbiamo la possibilità di spedirvi un buono reso al di fuori della Francia metropolitana. Lo avete visto anche con il nostro servizio clienti, le spese sostenute per restituirci il vostro ordine vi saranno interamente rimborsate, quindi perché dirci che questo vi costa di più? Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, tutti i clienti di CRZ sono stati avvisati dei tempi forniti dal costruttore. Tutte le ruote delle Dirt Bike presentano un'ondulazione, per risolvere il problema, è necessario effettuare un serraggio dei raggi e una buona pressione dei pneumatici, come spiegato nel manuale dell'utente. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, i tempi di consegna sono garantiti per la Francia metropolitana. Poiché desiderate ricevere la consegna in Belgio, i tempi di consegna sono leggermente più lunghi poiché sono i corrieri del vostro paese a prendere il relais. Tuttavia, i corrieri devono prendere appuntamento con voi, è un'opzione che paghiamo per garantire un maggiore comfort di consegna ai nostri clienti. Riporteremo direttamente la vostra informazione al nostro corriere. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, avete contattato il nostro servizio post-vendita? Siamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, i cavi per moto da cross sono standard. A volte misurati dalla guaina a volte in totale, se non si adatta alla tua moto, è che il tuo passaggio non è corretto, perché ancora una volta è standard. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, I messaggi sono destinati ai trasportatori, assolutamente non per modificare un ordine che hai fatto o di cui ti sei sbagliato. Se desideri fare un cambiamento dell'ultimo minuto, se è ancora possibile (ordine non spedito), il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 0972390537, e farà tutto il possibile per procedere al cambiamento che desideri. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, infatti il nostro servizio clienti è a tua disposizione per aiutarti a rispondere alle tue domande o risolvere i tuoi problemi. Siamo felici di sapere che il necessario è stato fatto. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, ci dispiace che tu abbia subito un disagio. Per la consegna, ti confermo che il pacco è partito dai nostri magazzini il 15/06 (il giorno del tuo ordine) in tempo e in orario per una consegna espressa. Dalla tua tracciabilità, sembra che ci sia stato un errore di smistamento nel centro TNT, il che spiega questo ritardo. Una volta che il tuo ordine è nelle mani del corriere, sono loro responsabili della corretta consegna. In caso di problemi, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che farà il necessario. Per il tuo carburatore, da dove proviene la perdita? Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, quando acquisti una dirt bike, di qualsiasi marca, ti vengono richieste delle regolazioni da fare come la regolazione del carburatore o delle valvole. Ti invitiamo nuovamente a consultare il nostro tutorial per aiutarti meglio (Canale Youtube), e il nostro servizio tecnico rimane a tua disposizione per aiutarti. Tuttavia, alcune nozioni di meccanica sono indispensabili nelle Pit bike, così come lo sono per i Quad, Pocket o Moto Cross. Per quanto riguarda la moto, vengono consegnate con il loro kit decorativo originale e con (a parte) hai i vari elementi da posizionare per decorare la moto in base alla finitura che hai scelto. Facciamo così perché molti clienti sono felici di poter prendere confidenza con la moto e la sua decorazione e carenatura originale nel caso in cui, e così posizionare i diversi elementi decorativi una volta che hanno preso bene in mano la Dirt bike. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, la tua moto è coperta dalla garanzia direttamente dal costruttore. Il nostro servizio post-vendita fa il possibile affinché la tua assistenza sia la più rapida possibile. Il nostro servizio post-vendita ti ha contattato più volte telefonicamente e ti ha informato sull'avanzamento della tua assistenza. YCF si è impegnata a inviarti un serbatoio e, tra l'altro, questo ti è stato spedito e ricevuto. Per quanto riguarda la regolazione, in effetti le regolazioni dei carburatori sono molto comuni nelle Pit Bike e regolari. Ti invitiamo nuovamente a consultare il nostro tutorial per aiutarti meglio (Canale Youtube), e il nostro servizio tecnico rimane a tua disposizione per aiutarti. Tuttavia, alcune nozioni di meccanica sono indispensabili nelle Pit bike, così come lo sono per i Quad, Pocket o Moto Cross. Comprendiamo il tuo disagio, tuttavia il tuo commento riguarda un ordine precedente. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX

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Buongiorno, non è il giusto diametro che hai ricevuto? Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, i nostri 17 email scambiati purtroppo non hanno trovato una soluzione favorevole. L'accuratezza dei pezzi di Pit Bike non è pari a quella di uno specialista in viteria, lo ammetto. Le misure indicate sono quelle di YCF e provengono dal loro catalogo e il riferimento ordinato e consegnato è corretto. Comprendiamo il tuo malcontento e ti abbiamo proposto di restituire il pezzo per un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, qual è il problema con il tuo ordine? Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, la vostra moto è stata presa in carico, la vostra richiesta è stata trasmessa al costruttore che si occupa della garanzia. Siamo ancora in attesa del loro riscontro, che dovrebbe arrivare a breve. Quindi è falso che il nostro servizio clienti non si interessi a voi dopo l'acquisto, facciamo tutto il contrario per ridurre l'attesa, ma siamo obbligati ad attendere il riscontro del costruttore. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, quale problema ha avuto con la sua ruota? In tutte le schede articolo di questo tipo di prodotto raccomandiamo (in rosso) di: - È indispensabile durante le prime ore di utilizzo della sua ruota stringere i raggi prima o dopo ogni uscita, controllare la pressione del pneumatico prima dell'uso 1,9 bar di pressione e le sue viti per evitare una foratura prematura. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team MinIMX

Buongiorno, dopo verifica, confermo che non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra. Vi abbiamo quindi inviato un'email per il nostro servizio post-vendita. In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, non hai mai ordinato una moto. Per quanto riguarda i rimborsi, siamo rapidi in media su internet i rimborsi avvengono almeno dopo 15 giorni lavorativi. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, quale problema ha riscontrato con il suo ordine? Il suo ordine è partito senza ritardi, attenzione i trasporti sono rallentati durante i giorni festivi, infatti i camion non circolano, il che allunga i tempi, e questo è stato il suo caso poiché ha ordinato durante questo periodo. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, il suo ordine è partito senza ritardi, sfortunatamente i periodi di giorni festivi rallentano e allungano i tempi di consegna. Ci scusiamo per questo ritardo dovuto ai giorni festivi e rimaniamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, hai presentato un reclamo al servizio clienti? Cordiali saluti, Mini Mx

Buongiorno, ci scusiamo per il disagio e ci impegniamo a rispondere rapidamente alla vostra richiesta. Tutti gli ordini sono verificati dai nostri preparatori, ma può effettivamente capitare che un errore sfugga alla vigilanza delle nostre squadre. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, il casco CRZ è certificato ECE 22.05, sono norme europee altrimenti non può essere omologato. Le leve che hai preso sono standard, ma qual è l'anno del tuo CRZ, poiché non sono compatibili con i CRZ del 2016-2017-2018. Per il portachiavi, te ne inviamo direttamente a casa. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, qual è il problema con il tuo ordine? Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, il suo ordine è stato spedito dai nostri servizi il giorno del suo ordine, ovvero il 01/03/2018 alle 11:51. Il suo ordine è stato affidato al servizio di consegna TNT per una consegna in 24h, cosa che purtroppo non hanno rispettato. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti se riscontra il minimo ritardo nella consegna. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, il nostro servizio post-vendita ha ricevuto la sua richiesta, le ha risposto ma non ha dato seguito. Infatti, indica un riferimento errato sul suo modulo, in base al suo ordine, e nonostante la sua foto, non sono riusciti a dedurre su quale misura di camera d'aria ha avuto un problema. La invitiamo quindi a rispondere all'email del nostro servizio clienti datata 06/03/2018, affinché possano rispondere adeguatamente alla sua richiesta. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, Le nostre viti di carter di accensione sono fabbricate per i motori di Pit Bike sotto questa dimensione 2x viti lunghezza filettatura = 29mm 1x vite lunghezza filettatura = 24mm Diametro delle viti = 6mm Quale differenza hai riscontrato su questo prodotto? Nel caso in cui questo non ti soddisfi puoi ovviamente restituirci gli articoli per un credito o rimborso, il buono di reso è disponibile sul tuo account Mini MX. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, il suo ordine è stato spedito lunedì nei tempi previsti e consegnato in 24 ore. I pacchi usciti dai nostri magazzini sono nuovi e con adesivi in PVC + nastro di garanzia. Comprenderà che i pacchi possono essere danneggiati durante il trasporto e ci scusiamo per questo. Se gli articoli non le piacciono o sono stati danneggiati, li riprendiamo gratuitamente e le rimborsiamo. Sono certo che il nostro servizio, forte della loro esperienza, sarà in grado di rispondere completamente alle sue esigenze professionali. Cordiali saluti, il team Mini MX

Buongiorno, il suo pacco è in spedizione dal 24/03/2018. Sul suo account cliente può trovare il numero di tracciamento per seguire il suo ordine. Se riscontra il minimo problema, non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti telefonicamente. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX