Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo, essendo lunedì festivo il tuo pacco è potuto essere consegnato solo martedì 17 maggio. Per quanto riguarda gli assi di supporto del motore, sono assi di 112 mm e 118 mm quindi due dimensioni di assi diverse, nel caso in cui questi assi non ti vadano bene puoi restituirceli entro 14 giorni dopo la consegna. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, tuttavia i tempi di consegna per il Belgio possono a volte essere diversi dai tempi francesi 48H/72H. Alcune consegne possono richiedere fino a 10 giorni e possono essere influenzate dalla spedizione al di fuori della FRANCIA Colissimo. Il tuo pacco è stato consegnato conforme secondo il tracciamento COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL. Per rispondere rapidamente alla tua richiesta non esitare a contattarci telefonicamente al 0972390537 (+33 indicazione Francia). Sportivamente, Mini Mx

Buongiorno, siamo sempre in attesa di foto/video per avviare il processo di assistenza e rispondere precisamente al problema che stai riscontrando. Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto risposta alla nostra ultima email che ti informava che la tua richiesta è stata presa in carico e che abbiamo bisogno di ulteriori elementi. Ti preghiamo di credere alle nostre sincere salutazioni. Sportivamente MiniMx

Buongiorno, vi invito a controllare il vostro ordine sul vostro account Mini Mx, che mostra la vostra selezione "Cavo di frizione in presa 1050mm Verde" P0229. Vi allego anche la vostra fattura via email. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, se la compatibilità riguarda la tua ruota della catena, questo prodotto è compatibile con YCF, tuttavia ci sono molti modelli YCF, alcuni modelli sono montati in 8mm e altri in 10mm. È sempre preferibile controllare queste misure. Rimango anche a tua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini Mx

Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato entro 48h/72h. A seguito del vostro commento segnalate che vi manca un pezzo sul vassoio, potete darci maggiori dettagli? Cordialmente, Mini MX

Buongiorno, il vostro pacco è stato rispedito il giorno stesso della vostra segnalazione a seguito della dichiarazione di smarrimento di Colissimo, non avete selezionato la spedizione Express TNT ma Colissimo 48h/72h. Vi invitiamo a controllare il vostro tracciamento pacco (ve lo inviamo nuovamente via email) disponibile anche sul vostro account Mini MX. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordialmente, Mini MX

Buongiorno, vi prego di scusarci per il ritardo nel trattamento del vostro servizio clienti, la vostra foto è stata ricevuta giovedì 24/03 pomeriggio, chiuso lunedì 28 aprile (Pasqua), i nostri tempi di trattamento del servizio clienti sono di 48h/72h. Troverete nella vostra casella di posta un buono di reso prepagato e il modulo per il reso del vostro prodotto. Vi consiglio di optare per il KEIHIN PE28 (DAYTONA) a 159€. http://www.minimx.fr/fr/carburateur-dirt-bike/916-carburateur-keihin-pe28-daytona-pour-pit-bike.html Rimango a vostra completa disposizione al 0972390537, porgendo nuovamente le nostre scuse per il ritardo. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio, se il prodotto non corrisponde alle vostre aspettative il rimborso è possibile fino a 14 giorni dopo la consegna. La vostra vite di ricchezza + molla può essere restituita in lettera semplice (Modulo disponibile sul vostro account Mini MX). Con 30€ di acquisto una selezione di regali è a vostra disposizione nel carrello, adesivi, portachiavi, fogli di adesivi. Basta selezionare quello di vostra scelta affinché venga integrato nel vostro ordine. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, Il vostro modello è di una produzione vecchia, l'unico modo per noi di informarvi senza errore al 100% è di inviarci una foto prima del vostro acquisto, altrimenti per telefono è abbastanza difficile consigliarvi senza marca e nome del modello della vostra Pit Bike. Vi prego comunque di scusarci per il disagio e vi informiamo nuovamente che riprendiamo tutti i vostri articoli su vostra richiesta. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo per l'incidente di stock, siete stati in molti a ordinare questo articolo contemporaneamente. Il nostro fornitore è in esaurimento da diversi mesi e ci è stata consegnata solo 1 pezzo. Stiamo cercando di rifornirci rapidamente tramite MIKUNI. Speriamo di poterle offrire un gesto commerciale al momento del rifornimento e ci scusiamo nuovamente per il disagio causato. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo per il disagio relativo al suo ordine. Il suo ordine consiste in un articolo per il quale è difficile offrirle un gesto commerciale. Per scusarci del disagio causato, possiamo offrirle uno sconto commerciale o coprire le spese di spedizione TNT sul suo prossimo ordine. Ancora una volta, ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, i kick in alluminio sono abbastanza fragili, per un utilizzo cross (uso ripetuto) le consigliamo un kick rinforzato come il Kick Racing Rinforzato ASR 13,3mm (Piccolo Diametro) rif: RK-ASR-13. Il servizio clienti ha preso in carico la sua richiesta e le risponderà rapidamente per offrirle un gesto commerciale. Rimaniamo a sua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, il vostro pacco stato consegnato a Colissimo come indicato sul nostro modulo di consegna Colissimo, tuttavia non ancora stato scansionato sulla piattaforma Colissimo, stata effettuata una segnalazione e stiamo aspettando il ritorno dell'indagine colissimo. Ci scusiamo per questo disagio e stiamo facendo il necessario per ottenere rapidamente la dichiarazione di smarrimento di colissimo per poter rispedire il vostro pacco. Rimaniamo a vostra disposizione Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per il ritardo ma eravamo in inventario di fine anno durante il periodo dal 23/12/2015 al 04/01/2016. Infatti abbiamo ricevuto un numero molto elevato di chiamate e email, il che ha potuto ritardare le nostre risposte o la nostra disponibilità. Quale problema avete riscontrato riguardo ai vostri prodotti? Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, Per migliorare i nostri servizi, potete fornirci ulteriori informazioni sul problema che avete riscontrato? Abbiamo avuto il nostro inventario di fine anno che è ora terminato, questo ha potuto disturbare le nostre preparazioni e la nostra reattività, vi preghiamo di scusarci e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo per questo errore di preparazione. Facciamo il massimo per evitare qualsiasi errore di preparazione. Rimaniamo a tua completa disposizione e ti chiediamo nuovamente di scusarci. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, i ricambi sono consegnati tramite colissimo, i tempi di consegna tramite colissimo per la Svizzera sono di 4-6 giorni. Ti invio anche il manuale via email. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, vi prego di scusarci per questa dimenticanza e faremo il necessario per trattare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile, infatti la vostra richiesta per gli assi dei poggiapiedi è stata trasmessa all'atelier. In questo periodo natalizio facciamo il massimo per rispondere il prima possibile a tutte le nostre richieste. Non esitate a contattarci al 0972390537. Sportivamente, Alex/Mini MX

Buongiorno, Purtroppo sul vostro motore non possiamo dettagliare la guarnizione della testata che sembra essere diversa dai pacchetti originali YX, vi invito a contattare un costruttore affinché possa orientarvi sulla referenza del modello. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, Le domande/risposte riprendono tutte le domande poste, verificate eventualmente le date delle domande poste, poiché i fornitori possono modificare i componenti del loro prodotto, che aggiorniamo ad ogni ricezione del prodotto nella descrizione del prodotto, ci impegniamo a farlo. Sul vostro piatto di accensione le connessioni sono standard, tuttavia il collegamento dei fili rimane da fare (vedere schema elettrico nella scheda articolo) (fascicolo a spina o connettore diretto, varia). Attenzione anche ai vari rotori esistenti, normalmente non dovreste dover modificare il posizionamento del sensore. Se un prodotto viene identificato come difettoso a distanza, ci occupiamo del reso e della rispedizione del prodotto. Possiamo riesaminare la vostra richiesta, non esitate a inviarci una foto a [email protected]. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, il vostro pacco è stato spedito, tuttavia sembra esserci un problema di smistamento con Colissimo. Stiamo facendo il necessario e una segnalazione è stata aperta presso Colissimo per trattare il vostro pacco nel più breve tempo possibile. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, le dimensioni dei dischi sono indicate sulla scheda articolo, in effetti un disco di 210mm è troppo grande per il posteriore, vi serve un 190mm. Sulla scheda articolo del kit freno posteriore potete aggiungere un'opzione disco freno 190mm. Tuttavia, se i vostri prodotti non si montano, potete restituire i vostri articoli, contattateci al 0972390537. Rimaniamo a vostra completa disposizione per qualsiasi domanda di compatibilità. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, il riferimento spedito sembra essere corretto, avreste una foto da inviare nuovamente via email a [email protected] Abbiamo solo una selezione di pedane in acciaio nel nostro catalogo, sia grigio metallico che acciaio nero. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio dell'imballaggio della scatola e faremo il necessario per riportare l'informazione ai preparatori, se possibile vi chiediamo di allegare una foto dell'imballaggio per supportare la nostra richiesta. Riguardo ai materiali plastici abbiamo ricevuto la vostra richiesta, il trattamento delle email può a volte richiedere 48 ore di risposta (soprattutto dopo i fine settimana) a causa di un gran numero di email da trattare e ci sforziamo di trattarle nel più breve tempo possibile, potete anche contattarci più rapidamente telefonicamente al 0972390537. Riguardo ai leve reversibili vi chiediamo di allegare anche una foto via email poiché ad oggi non abbiamo traccia di questo prodotto. Nel caso in cui i vostri prodotti non vi soddisfino, potete restituirli per un cambio/rimborso/accredito. Rimaniamo a vostra disposizione rapidamente telefonicamente al 0972390537. Sportivamente, Mini Mx

Buongiorno, La ringrazio per il suo feedback che consente al sito MiniMx di migliorare. La sua delusione riguardo alla sella e ai carenaggi deriva dal fatto che ha ordinato il riferimento sbagliato? Ha ricevuto la ruota della catena rotta, ha contattato il nostro servizio clienti al 09 72 39 05 37 affinché trovino con lei una soluzione a questo problema? Tutti i nostri articoli vengono verificati prima della spedizione, può darsi che durante il trasporto alcuni articoli si danneggino, se è così possiamo occuparci della ruota che ha ricevuto senza costi per lei. Se in futuro questa situazione eccezionale dovesse ripetersi, non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita via email a [email protected] o telefonicamente al 09 72 39 05 37. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente, Il servizio clienti MiniMx

Buongiorno, ha effettuato il suo ordine domenica 11 ottobre, nel fine settimana il nostro magazzino è chiuso, il suo ordine è stato preparato e spedito lunedì 12 mattina. Il nostro partner di trasporto colissimo ha effettivamente incontrato delle difficoltà nel consegnare nei tempi il suo pacco al suo punto di consegna. Non hanno rispettato i tempi di consegna di 72h. Può quindi contattare il nostro servizio clienti al 09 72 39 05 37 per presentare un reclamo sui tempi di consegna, potranno farle un gesto commerciale. Per quanto riguarda lo stato dei suoi pezzi al ricevimento, i nostri partner di trasporto non si prendono sempre cura dei nostri pacchi. Nonostante tutte le precauzioni che prendiamo (imballaggio individuale degli articoli, cartone rinforzato, pluriball nel cartone ecc..) può succedere che gli articoli arrivino danneggiati. Tutti i nostri pezzi vengono verificati alla spedizione e tutti sono in stato nuovo. Può inviare le foto degli articoli che ha ricevuto a [email protected] per constatare i danni sui suoi articoli. Prendiamo in considerazione il suo commento e ci impegneremo ulteriormente per preservare i pezzi durante il trasporto. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente MiniMx

Buongiorno, non vendiamo pezzi usati, tutti i nostri prodotti sono nuovi, tuttavia può capitare che alcuni pezzi si siano danneggiati durante il trasporto o l'imballaggio, può inviarci una foto a [email protected] per trattare la sua richiesta di assistenza nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo per il disagio. Vendiamo solo pezzi nuovi, tuttavia può succedere che i pezzi si siano danneggiati durante il trasporto o siano stati danneggiati in fabbrica. Il reso di questo prodotto sarebbe stato coperto al 100% per uno scambio nel caso in cui il gesto commerciale non fosse stato di suo gradimento. Rimaniamo a sua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, il pacco ci è stato restituito tramite colissimo a causa di un errore di indirizzo, il surplus di 6€ è stato concordato telefonicamente per offrirvi una consegna sabato mattina a vostra richiesta tramite TNT, la spedizione TNT essendo di 11,9€ vi è stata proposta a 6€ per soddisfare la vostra richiesta (Imperativo consegna sabato). Vi preghiamo di scusarci per il disagio del corriere Colissimo. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, su Mini MX ora avete punti fedeltà ad ogni ordine, anche la possibilità di selezionare regali in base alle offerte del momento per acquisti di 80€, attualmente portachiavi, occhiali, fogli di adesivi...ecc. Negli ordini mettiamo adesivi 3M Mini MX e poster. Cerchiamo di soddisfare i nostri clienti e ringraziarli per la loro fedeltà. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, a seguito della nostra telefonata, vi ricordiamo nuovamente che potete restituire i pezzi per uno scambio, un credito o un rimborso senza alcun problema riguardo al serbatoio. Speriamo di aver potuto rispondere alla vostra richiesta e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Riguardo alle spese di spedizione, sono gratuite presso i punti di ritiro per acquisti superiori a 59€ e 80€ a domicilio, il vostro importo è di 56€ ecco perché le spese di spedizione non sono state visualizzate come

Buongiorno, per comprendere meglio la sua opinione, può fornirci ulteriori informazioni? La sua sella KLX nera e il suo cablaggio a una spina sono incompatibili con la sua Pit Bike? Possiamo eventualmente aiutarla con il collegamento dei fili del cablaggio al suo motore e controllare la compatibilità della sua Pit Bike con la sella KLX. Rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX