Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, ci scusiamo se si è verificato un errore nella descrizione di un prodotto. Sappiate che facciamo tutto il possibile per evitare questo tipo di problema. Nel caso in cui il prodotto non vi soddisfi, possiamo procedere al reso e al rimborso dello stesso. Dopo verifica non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, non esitate a contattarci se necessario, siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Grazie per la vostra comprensione, il team minimx.fr

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo di qualche giorno, avremmo dovuto ricevere l'arrivo prima e purtroppo con i giorni festivi questo ha ritardato la consegna. Vi preghiamo di scusarci per questo disagio che di solito non è nelle nostre abitudini. Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, il vostro ordine era su una DRIFT 150cc 14"/17" questa era in pre-ordine, abbiamo avuto un leggero ritardo nella ricezione e abbiamo fatto il massimo per recuperarlo, sembra che questo non sia stato sufficiente per soddisfarvi, i nostri stock sono sincronizzati sul sito e mostrati quando è un pre-ordine. Il vostro ordine effettuato il 28/04 alle 17h è stato spedito dalle ricezioni delle DRIFT, questo si aggiunge ai giorni festivi, siamo sinceramente dispiaciuti che la consegna sia durata così a lungo. Consapevoli del vostro malcontento riguardo ai tempi, vi prego di credere che abbiamo fatto il massimo per ridurre i tempi sia per la preparazione che per la spedizione del vostro ordine. Cordiali saluti, il team Minimx

Buongiorno, mi dispiace che la vostra catena si sia rotta per la terza volta, ma penso che abbiate un problema di regolazione e che il problema non derivi dalla catena. Una catena di trasmissione deve essere regolata per evitare che deragli se non è abbastanza tesa o si rompa se è troppo tesa. Un tutorial sul nostro canale YouTube è disponibile per aiutarvi, altrimenti non esitate a contattarci affinché possiamo aiutarvi. Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il quad CRZ 110 cc non ha soddisfatto le vostre aspettative e che il nostro servizio post-vendita possa avervi deluso. Ho tentato di aprire un ticket con il vostro email ma non riesco a trovare una richiesta di assistenza sotto il vostro nome e ordine. Cosa vi succede? Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, sono comunque le guarnizioni originali compatibili con LIFAN e YX che commercializziamo dal 2012. Qual è il numero del motore e da dove proviene il motore? Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato il 1° maggio (festivo) ed è stato preparato e spedito il 2 maggio senza ritardi e consegnato a colissimo per una consegna in punto di ritiro. Vi invito a seguire il vostro pacco che è attualmente in fase di consegna nel punto di ritiro selezionato. Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, il tuo ordine riguarda pezzi di ricambio, abbiamo cercato di rintracciare l'ordine che menzioni con il tuo nome e email e non siamo riusciti a trovare la tua richiesta di kit adesivo. Puoi fornirmi ulteriori informazioni affinché io possa inoltrare l'informazione al servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, avete effettuato un ordine per una Draisienne CRZ 16", questo prodotto era indicato in pre-ordine e ha subito un ritardo presso il fornitore. Ci scusiamo per questa lunga attesa indipendente dalla nostra volontà e speriamo che comunque siate soddisfatti della vostra Draisienne. Cordiali saluti, Il team minimx.fr

Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti ma non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, avete ricevuto un pneumatico cross 14" posteriore, quale problema riscontrate su questo prodotto? Per ricordarvi la nostra email è [email protected] Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo per il danno subito durante il trasporto, purtroppo indipendente dalla nostra volontà. Hai emesso una riserva sul tuo pacco? Hai contattato il servizio commerciale e/o il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, il tuo pacco è partito senza ritardi il 16/04 a seguito del tuo ordine del 15/04. Abbiamo constatato che hai scelto un punto di ritiro e che questo è stato consegnato il 19/04, e hai effettuato il ritiro del tuo pacco il 21/04. Puoi, se tutto è conforme, rivedere la tua valutazione? Cordiali saluti, Mini MX

Ciao, hai acquistato una colonna di direzione per un modello CRZ ERZ, su quale macchina desideri installare la colonna di direzione? È sulla 300cc PROBIKE? Dobbiamo richiedere il pezzo al costruttore probike. Non esitare a contattare il servizio clienti affinché possiamo aiutarti. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback riguardo ai tempi di spedizione del suo ordine. La camera d'aria Michelin ha subito un ritardo di 2 giorni, il suo ordine effettuato il 08/04 non è potuto essere spedito fino all'11/04. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr

Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine è arrivato in uno stato insoddisfacente e che non ha ricevuto risposta alla sua email. Sappiate che siamo aperti dal lunedì al venerdì e che se non siamo stati in grado di essere reattivi via email, potete contattarci telefonicamente gratuitamente al 0972390537. Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, grazie per aver condiviso le vostre impressioni sul vostro ordine. Siamo felici di sapere che la consegna è stata effettuata nei tempi e che il veicolo corrisponde alle vostre aspettative. Per quanto riguarda il manuale di montaggio, il marchio CRZ può fornirci la versione PDF normalmente disponibile nel manuale. Inoltre, rimaniamo a vostra disposizione se avete domande. Forse il voto di 1/5 è un po' severo considerando che il manuale è indipendente dalla nostra volontà come rivenditore.... Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, ribadisco la risposta che ti ho dato su Google, vedo di nuovo che il tuo unico scopo è denigrarci (Facebook, Google, recensioni verificate), infatti in questo tipo di circostanze non facciamo alcun gesto commerciale. La ragione del tuo malcontento è un ritardo di 48 ore nella preparazione dell'ordine, non è un po' esagerato? Risposta fatta su Google recensioni: 'Buongiorno, hai effettuato l'ordine il 9/03, questo è stato spedito il 13/03. Insultarci da ladri, queste affermazioni sono forse un po' esagerate? Tuttavia speriamo che ci perdonerai questi pochi giorni di attesa tra il tuo ordine e la preparazione. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua completa disposizione.' Per quanto riguarda i prezzi, se hai trovato di meno sei libero di ordinare altrove, tra l'altro penso sinceramente che, alla luce delle affermazioni che fai, sia preferibile per entrambe le parti che tu ordini dai concorrenti.

Buongiorno, hai scelto una consegna tramite Colissimo che non è una consegna espressa (DPD o TNT), hai effettuato il tuo ordine il 17/03 alle 15:40, questo è partito senza ritardi il 18/03 ed è stato consegnato il 20 marzo nel punto di ritiro scelto, i tempi sono ben rispettati poiché colissimo consegna in media in 48h/72h. Sfortunatamente, possiamo difficilmente fare più veloce di un ordine preparato in meno di 12h e una consegna in 48h in punto di ritiro tramite colissimo. Siamo sensibili ai feedback dei nostri clienti e ci impegniamo nel caso in cui ci sia stata una mancanza da parte nostra per migliorare i nostri servizi, ma nel tuo caso non comprendiamo bene il problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team minimx.fr

Buongiorno, ci dispiace sapere che la sua esperienza con il nostro prodotto è stata compromessa da una molla di poggiapiedi rotta. Il suo feedback è prezioso per noi e ci scusiamo per questo disagio. La invitiamo a contattare il servizio clienti affinché possa inviarle rapidamente ciò di cui ha bisogno. Cordiali saluti, il team di minimx.fr

soddisfatto, guasto riparato!

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto ricevuto non corrisponde alle sue aspettative, indichiamo tutte le dimensioni sul prodotto. Le produzioni possono variare senza che ne siamo a conoscenza, quale modello di BASTOS possiede e di che anno? Cordiali saluti, Il team di minimx.fr

Buongiorno, signora, è stata contattata dal corriere telefonicamente e il suo numero risponde: Arrivo. Il suo pacco è stato consegnato all'indirizzo che ci ha fornito. Il corriere ci ha comunicato tutte le informazioni di consegna che dimostrano che le è stato consegnato. Dubito molto sinceramente della veridicità delle sue affermazioni. Cordiali saluti, Mini MX