Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensione 1 stella

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A
Allan T.
Nota: 1 su 5
Insoddisfatto del tempo di consegna, aspetto ancora una risposta alla mia email.
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T
Thomas F.
Nota: 1 su 5
Leva della frizione ordinata, ho dovuto limarla affinché passasse nella leva su una moto mini mx e pacchetto di guarnizioni per 125 yx per una ycf, le guarnizioni sono molto mal tagliate, metà non hanno il giusto interasse.
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G
Gilbert N.
Nota: 1 su 5
Nessun problema per la navigazione sul sito internet, però il termine non è stato rispettato, due settimane e mezza per ricevere una moto che doveva arrivare in due giorni, relazione con il cliente molto molto scadente, ci hanno mentito dicendo che il veicolo era partito lunedì. E in realtà no, GLS CI HA CONFERMATO CHE HANNO RECUPERATO LA MOTO SOLO MERCOLEDÌ, MOLTO MOLTO DELUSO DA QUESTO
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P
Paul F.
Nota: 1 su 5
Nessuna camera d'aria « offerte »
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Hai ordinato un treno di pneumatici KENDA (Posteriore e Anteriore) a 99,99€ le camere d'aria non erano comprese né offerte con il treno, Abbiamo verificato il dettaglio della scheda nel caso si fosse infilata un errore ma nessuna indicazione sulla scheda articolo indica che offriamo le camere d'aria sul pacchetto che hai acquistato. Ci dispiace che tu sia stato confuso e ti aspettassi di ricevere altri articoli. Speriamo comunque che il tuo treno di pneumatici KENDA soddisfi le tue aspettative. Cordiali saluti, Mini MX
T
Theo M.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto la moto sotto casa, IMPOSSIBILE svitare le viti del parafango, le viti erano rovinate, ho dovuto tenerla con una vite.
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L
Lilian G.
Nota: 1 su 5
La camera d'aria posteriore aveva un difetto vicino alla valvola, impossibile da gonfiare, non la raccomando
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se la camera d'aria si è bucata rapidamente vicino alla valvola, è perché il pneumatico ha girato sul cerchio e ha strappato; per evitare questo tipo di inconveniente è necessario installare un gripster per ruote e un fondo di cerchio sono raccomandati per mantenere la camera d'aria e prevenire questo tipo di foratura, può succedere con tutte le qualità di camere d'aria. Cordiali saluti, Mini MX
A
Almyre L.
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto, danneggiato, ruota anteriore storta, inutilizzabile, diverse email senza risposta dopo 5 giorni, l'anniversario di mio figlio si avvicina e non posso regalargli nulla. Nessuna risposta alle mie email. Nessuna soluzione proposta. Nessuna notizia. Non serio. Sito da evitare.
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M
Maxime C.
Nota: 1 su 5
Il carburatore non funziona
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L
Lucas S.
Nota: 1 su 5
Mi mancava un pezzo nel mio ordine, mi è stato proposto per la seconda volta in regalo un poster, lo sto ancora aspettando
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K
Kylian A.
Nota: 1 su 5
Sito ok, solo moto di scarsa qualità per il prezzo
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S
Samir L.
Nota: 1 su 5
Il sito è molto buono, ma a volte ci si perde un po'
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S
Stevens B.
Nota: 1 su 5
Consegna rapida ma per niente la vite giusta, delusa
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J
Joris V.
Nota: 1 su 5
Moto non solido affatto
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P
Patron D.
Nota: 1 su 5
non ottimo
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K
Kévin L.
Nota: 1 su 5
Incompetenza totale, ho ordinato ruote complete in 14 17 che dovrebbero essere adattabili e non lo sono, quindi restituisco le ruote per un montaggio più piccolo 12 14. Una volta arrivato il pacco, ricevo bene il cerchio completo in 12, ma il secondo pacco è solo un pneumatico singolo in 12, quindi richiamo e rinvio l'ordine per ricevere finalmente la ruota completa in 14 mancante, tranne che questa volta ricevo il cerchio in 14 senza disco montato, quindi non è completo e il peggio è che è storto. Richiamo un'altra volta, ma mi rimandano solo il disco e un disco per un cerchio in 17, è davvero ridicolo, mentre il cerchio ricevuto è storto con foto come prova, dura da settimane.
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W
William C.
Nota: 1 su 5
Consegna molto lunga
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A
Arthur S.
Nota: 1 su 5
ho ordinato un serbatoio e non ho ricevuto l'arrivo della benzina con
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C
Christophe C.
Nota: 1 su 5
Ho richiesto la consegna a domicilio e apprendo quando ricevo un'email che la mia ordine è stata consegnata. Chiamo dpd che mi dice che il mio ordine è arrivato in punto di ritiro. È inaccettabile la cattiva comunicazione.
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K
Kevin G.
Nota: 1 su 5
Ho chiesto al sito mini MX via email di inviarmi il riferimento della mia catena per poter cambiare la mia catena di dirt 125, mi ha inviato una catena troppo lunga e quindi ho dovuto rimuovere dei maglie, prodotto non buono, buon venditore
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è del tutto normale :-), le catene devono sempre essere accorciate con un derivate catena, generalmente vi orientiamo verso una catena con il minimo di maglie da rimuovere, del resto è piuttosto logico poiché la vostra regolazione di trasmissione definisce anche la lunghezza di cui avete bisogno, e le catene vengono fornite con un attacco rapido per poter collegare i maglie dopo il taglio. Quindi non abbiamo commesso errori nell'orientamento del vostro prodotto. Spero che dopo questo chiarimento su queste nozioni elementari di meccanica possiate riconsiderare la vostra opinione.
S
Sofiane L.
Nota: 1 su 5
Il servizio è stato disastroso, dall'inizio alla fine, a cominciare dalla consegna. Senza che mi venga detto perché, il mio ordine è rimasto in
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Risposta di MiniMX
standby
R
Romain P.
Nota: 1 su 5
Acquisto effettuato sabato 14 settembre prima delle 14, ordine ancora non ricevuto a casa. Bloccato a Parigi dal 17 settembre, dovevo ricevere il mio pacco il 19 settembre, il termine di consegna di 48h a 72h non rispettato dal venditore. Quando chiamiamo il corriere o la piattaforma logistica per avere informazioni e il tracciamento del nostro pacco, si rimpallano le responsabilità e non sanno dove si trova il pacco. Non raccomando questo fornitore. Corriere DB Schenker, impossibile contattarli.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna indipendente dalla nostra volontà. Il suo ordine effettuato sabato 14/09 è partito dai nostri magazzini lunedì 16/09 senza alcun ritardo nella preparazione ed è stato consegnato al nostro corriere messaggeria DB SCHENKER. I corrieri definiti "messaggeria" stimano tempi di consegna di 48h/72h, ma a causa della restrizione volume/peso, a volte questo tipo di pacchi possono subire ritardi. Notiamo che nonostante il ritardo di 3 giorni lavorativi, il suo pallet è stato consegnato il 24/09/2024. Ci scusiamo nuovamente per il ritardo e rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537 (chiamata gratuita). Cordiali saluti, Mini MX
M
Mathys S.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, aspetto la risposta di minimx per sapere come possono risolvere il mio problema
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W
Willy P.
Nota: 1 su 5
Errore nella descrizione riguardo alle dimensioni. Richiesta di reso inviata via email, nessuna risposta. Non riesco a contattare il servizio clienti. Lo trovo deludente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ordinato una vite per leva freno / frizione a 4,99€. Le misure sono indicate nella descrizione. I nostri servizi sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, sia via chat che via email a [email protected] (contatto ovviamente gratuito). Non esitare a contattarci durante questi orari, siamo abbastanza reattivi! Cordiali saluti, Mini MX
E
Erik P.
Nota: 1 su 5
Sono estremamente deluso ho dovuto andare a comprare un collettore d'aspirazione d'urgenza per questo weekend perché il pezzo non corrisponde all'imballaggio e il kit di riparazione carburatore non è in realtà per un VM22 PZ26 questo sito è una truffa nient'altro.
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N
Nathan M.
Nota: 1 su 5
la ruota è arrivata sgonfia..
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G
Gaetan M.
Nota: 1 su 5
Buongiorno la testata non corrisponde con l'inclinazione precedente della guarnizione del collettore di aspirazione invertito. Quando si segnala sul sito e si risolve chiamo questo pubblicità ingannevole. cordiali saluti
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M
Maxime L.
Nota: 1 su 5
Moto graffiata ovunque, ordine incompleto, nessuna risposta da parte loro.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema? Non vedo email da parte vostra riguardo a questo ordine e siamo aperti tutti i giorni dalle 9 alle 18, c'è qualcuno sempre disponibile al telefono, aspetto vostre notizie, saremo lieti di aiutarvi. Buona giornata
J
Joffrey C.
Nota: 1 su 5
Ci mettono delle foto, ordino articoli senza leggere la descrizione dove è scritto che alcune parti non sono incluse, per me è solo un modo per attirare gli acquirenti sul prezzo, non è normale e inoltre articoli difettosi, ho inviato un'email 3 giorni fa e ancora nessuna risposta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sfortunatamente ci sono diversi fornitori, alcuni mettono i clip di fissaggio del pignone altri no, lo precisiamo in rosso nelle descrizioni per dare chiarimenti sull'arrivo. Non fraintendere le nostre intenzioni, facciamo sempre il massimo per soddisfare i nostri clienti. Mi dispiace davvero che tu non sia riuscito a leggere questa informazione, se hai un ordine sono certo che il servizio commerciale ti farà un gesto, non esitare a chiamarci la chiamata è gratuita. Cordiali saluti, Mini MX
S
Sylvie L.
Nota: 1 su 5
Nessuna notizia del mio ordine, ho pagato 11,90€ e ho ricevuto un rimborso di 5€, non so nemmeno perché
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F
Fabrice C.
Nota: 1 su 5
È una merda
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E
Erwan J.
Nota: 1 su 5
Ho cercato una molla di cavalletto per rxf 125 2024, quella che mi è stata proposta e che ho quindi ordinato non era quella giusta.
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M
Manny J.
Nota: 1 su 5
Consegna shenker inaccettabile
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H
Helene D.
Nota: 1 su 5
Mi mancano delle guarnizioni, non è serio, non comprare questo kit, aspetto un rimborso
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R
Rastafari M.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato mercoledì 17 luglio, il mio ordine avrebbe dovuto essere consegnato sabato 20 luglio e non ho ancora ricevuto il mio pacco, sapendo che paghiamo per arrivare il giorno dopo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine del 10/07/2024 20:06 è stato spedito il giorno dopo alle 12:32 tramite il corriere DPD, il quale indica una consegna il 13/07/2024 secondo il tracciamento. Ci scusiamo se questo ha richiesto un ulteriore ritardo, potete confermarmi che le informazioni qui sotto sono corrette. Rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537 (chiamata gratuita) Cordiali saluti, Mini MX
M
Maxime T.
Nota: 1 su 5
Dopo 1 settimana il mio ordine non è ancora arrivato.
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Risposta di MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Il tuo pacco si trova al punto di ritiro dal 9 :) Buona giornata
M
M’sadek M.
Nota: 1 su 5
davvero deluso, da diverse settimane aspettiamo il nostro ordine che è continuamente rinviato, era per un compleanno che è passato quasi 2 mesi fa, davvero deluso, ad oggi ancora non ricevuto, spero prima di settembre 2024, come spero anche in un buon gesto commerciale da parte vostra, in più abbiamo ordinato gli accessori per andare con la moto, quindi ecco 1000 euro comunque
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la moto è arrivata in ritardo e ce ne scusiamo. Purtroppo alcune cose come il trasporto marittimo non dipendono da noi e ci adattiamo a ciò che accade. Le moto sono state ricevute questo venerdì come molti altri modelli e sono tutte in fase di spedizione. I nostri team fanno il massimo per soddisfare tutti. Buona giornata :)
T
Terence V.
Nota: 1 su 5
Moto ricevuta mercoledì 10/07/2024 Montata giovedì 11/07/2024 con il problema di avviamento riscontrato, guarnizione della testa constatata perché la moto surriscaldava. Contatto rapido e presa in carico veloce, ma mi chiedono di smontare per verificare il problema. Rifiuto perché chi paga la fattura? Chiedo quindi la sostituzione del motore che mi viene confermata quindi smontaggio da un meccanico del motore (per evitare rotture e perché è il loro lavoro) pago ovviamente lo smontaggio, ma lì mi dicono senza la ripresa del motore non vedo il nuovo. Confermo che sarà imballato nell'imballaggio del nuovo motore al ricevimento di questo perché non voglio un motore ricondizionato semplicemente e lì mi dicono se non recupero il motore non inviano il nuovo. Scusate ma chi è colpevole in questo l'acquirente che ha riposto fiducia o il venditore? Vi ricordo oggi i vostri obblighi commerciali per me non è in discussione che il motore parta prima dell'invio del nuovo vergognoso MiniMX non è più quello che era cliente da diversi anni il servizio clienti è cambiato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il servizio clienti è stato ben preso in considerazione come avete detto, vi abbiamo rapidamente proposto una soluzione con il ritorno del motore a nostre spese. Vi abbiamo semplicemente chiesto di smontarlo e prepararlo su una pallet affinché il trasportatore lo recuperi. Un trasportatore si è presentato da voi lunedì ma il motore non era imballato per il trasporto. Come in qualsiasi servizio clienti dobbiamo recuperare il motore come ci ha chiesto il marchio CRZ. "La sostituzione" del motore non è possibile sia a livello di garanzia che di logistica. Il motore nuovo vi sarà inviato come concordato non appena recuperato quello difettoso. Buona giornata
N
Nicolas L.
Nota: 1 su 5
Durante la ricerca (sono già un acquirente) per cilindro crz150, il risultato appare e ordino il pezzo più un filtro per benzina che arriva rotto. E il cilindro è di 160cc. Mi dicono che mi rimborseranno per telefono e niente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, si chiede sempre di inviare un'email se c'è un problema con un servizio clienti perché non possiamo effettuare rimborsi a seguito di una semplice chiamata, sono necessarie delle verifiche. Non vedo alcuna email da parte vostra, inoltre il cilindro che avete ordinato corrisponde al motore 150/160 tipo V3, se avete una CRZ 150 avete o la Dirt e quindi un motore 150 tipo CRF come specificato nella descrizione oppure avete la motocross e vi serve un cilindro completamente diverso perché il motore è verticale. Siamo aperti tutto il giorno al telefono, in chat e via email per qualsiasi richiesta. Buona giornata
D
David S.
Nota: 1 su 5
Il motore non ha alcuna potenza, il bambino non riesce nemmeno a salire le colline durante una corsa.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual era l'obiettivo dell'acquisto di questo motore 50? In quali condizioni lo usate?
J
Jérémie C.
Nota: 1 su 5
Pezzo di scarsa qualità
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Risposta di MiniMX
Ciao, qual è il problema con la ruota che hai ricevuto?