MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Ho comprato un motore lifan 125, catena di distribuzione sfasata, gioco delle valvole non buono, con questo ho preso il stage 2 accensione, il cdi non funziona e nemmeno la bobina
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Risposta di MiniMX
Ciao, ci dispiace se hai riscontrato dei problemi, tuttavia è raro che i pezzi non funzionino. Non vedo alcuna email da parte tua al servizio assistenza. Il gioco delle valvole non è necessariamente fatto in fabbrica come sulle moto, se hai difficoltà nel tuo montaggio non esitare a contattare il servizio clienti componendo il 3 per parlare direttamente con il tecnico. Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente e prodotto conforme all'ordine, molto bene!!
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Nota: 3 su 5
Ho pagato per una consegna il giorno dopo entro le 13:00 al massimo e l'ho ricevuta solo il giorno dopo. Ho contattato il servizio clienti che non ha trovato alcuna soluzione né risarcimento.
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Risposta di MiniMX
Ciao, hai scelto una consegna standard Chronopost, quindi è normale che non l'abbia ricevuta il giorno dopo. L'ordine è stato preparato meno di due ore dopo che lo hai effettuato ed è stato spedito nel pomeriggio stesso e consegnato in meno di 48 ore, facciamo tutto il possibile per non perdere tempo e soddisfarti il prima possibile. Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente. Unico neo: pezzo pieno di polvere.
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A
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Nota: 2 su 5
Consegna 24/48h non rispettata. Aspettiamo ancora le moto. Dopo l'acquisto di 2 moto, non abbiamo ancora ricevuto i nostri punti fedeltà... il prossimo ordine sarà fatto su SmallMx.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo ordine è stato effettuato mercoledì 22, spedito giovedì 23 con SCHENKER, a seconda della distanza le consegne di veicoli sono di 24H a 72H, la consegna è avvenuta martedì 28, quindi 3 giorni lavorativi dopo la spedizione, bisogna considerare che nel fine settimana il trasportatore non consegna. Ti prego di scusarci per l'incomprensione del termine, ma il termine non può essere più breve... per quanto riguarda i tuoi punti, si convalidano automaticamente 14 giorni dopo la spedizione, ma possiamo forzarlo, e lo faccio subito. Abbiamo a cuore la soddisfazione del cliente e speriamo che questa incomprensione sul termine, nonostante tutto onorevole, ti permetta di fidarti di noi di nuovo. In ogni caso faremo il massimo per soddisfarti. Cordiali saluti, Il team Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
consegna tra 48h e 72h, puoi ritirarlo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vedo dal tracciamento dell'ordine che c'è stato un ritardo un po' lungo, ce ne scusiamo, siamo dipendenti dai trasportatori e purtroppo ci sono imprevisti. I tempi indicati sono una media generale. Sperando che tu sia soddisfatto della moto, buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Dopo un problema con procedure piuttosto lunghe, sono riusciti a rispedirmi il pacco abbastanza velocemente
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Nota: 4 su 5
Perfetto e rapido
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Nota: 4 su 5
Sito impeccabile ma pago una consegna espressa per riceverlo il giorno dopo e lo ricevo 2 giorni dopo
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Nota: 2 su 5
Filtro benzina nuovo che perde già dal montaggio.... Spero in un gesto commerciale da parte di MiniMX.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vedo che il servizio clienti ha trattato la vostra richiesta sperando che siate soddisfatti. Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
La leva è un po' più corta a livello di passo (su un 140) quindi bisogna spingerla di più rispetto a quella originale! Ma altrimenti la leva sembra solida, da vedere nel tempo
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Un po' lungo sulla consegna
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Nota: 2 su 5
Motore perfetto ma ho ricevuto un CDI che non funziona, quindi molto deluso...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il problema, il servizio clienti si metterà in contatto con voi per risolverlo. Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine ricevuto in tempo, questo sito è veloce per ciò che si ordina
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Nota: 4 su 5
Buona qualità
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A
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Nota: 4 su 5
È un buon affare, ci sono cose economiche e costose, c'è per tutti, sito perfetto, consegna veloce ed efficiente
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Nota: 3 su 5
Già ordinato da voi e nessun problema, ma questa volta per l'ordine effettuato il 12 non ho ancora ricevuto nulla, spesso il problema con Chronopost, in più il tracciamento da loro è mediocre. Ecco perché 3 stelle, altrimenti ne avrei messe 5.
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Nota: 3 su 5
Il rapporto qualità-prezzo è perfetto, il sito è intuitivo, facile, il termine di ricezione è rispettato,
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Nota: 4 su 5
Spedizione gratuita solo a partire da 89€ ... e tempi piuttosto lunghi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la consegna dei pezzi è gratuita a partire da 39€ e non 89€, non esitate a contattarci se avete riscontrato un problema. Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto per un bambino
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Nota: 2 su 5
Asse non della giusta dimensione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è esattamente il problema, per favore? La dimensione non corrisponde alla descrizione?
A
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Nota: 4 su 5
Eccellente rapporto qualità-prezzo
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Nota: 4 su 5
Abbastanza rapidamente
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Nota: 3 su 5
Ottimo sito, buona reattività per l'ordine, ho ricevuto la mia moto in 6 giorni
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Nota: 2 su 5
Pacco mai ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sembra che il vostro pacco sia in ritorno verso il mittente, il servizio clienti vi contatterà per spiegare perché la consegna non è stata possibile in modo da fare il necessario. Buona giornata :)
A
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Nota: 3 su 5
Buona riduzione sui prodotti ma purtroppo ho ricevuto le cuffie con dei difetti.. non troppo grave ma fastidioso comunque.
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Nota: 2 su 5
Nonostante una presenza reattiva sul servizio clienti (email, telefono), c'è un grosso problema di competenza riguardo alla conoscenza del materiale venduto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, purtroppo gli errori possono capitare, tuttavia abbiamo fatto il necessario inviandovi il prodotto corretto. A presto, buona giornata :)
A
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Nota: 3 su 5
Spedizione veloce ma l'oggetto era già stato utilizzato. E poiché il reso è a mie spese...
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Nota: 4 su 5
Spedizioni rapide
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Nota: 2 su 5
Per la consegna nulla da dire. Abbiamo ricevuto il quad a dicembre, era un regalo per nostro figlio. Prima utilizzo oggi, impossibile avviarlo, impossibile... Delusione per nostro figlio e per noi, visto il prezzo... Il quad non è nemmeno stato utilizzato che deve già andare in riparazione...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo ovviamente dispiaciuti che tu abbia riscontrato difficoltà nell'avviamento, hai chiamato o inviato un'email al servizio clienti affinché il nostro tecnico possa aiutarti? [email protected] 09.72.39.05.37 Buona giornata
A
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto bene la ruota completa, ma il problema è che il cerchio era molto danneggiato. Altrimenti va bene.
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti ok, purtroppo, dipende dalla consegna che è aleatoria...
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, ho cambiato l'olio e sostituito, ma quando sono in terza o quarta e accelero si sente che è un po' trattenuta?? Fa un po' di strappi
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Nota: 4 su 5
bene. corrisponde ai pezzi originali
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A
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Nota: 3 su 5
Il sito è perfetto, niente da dire, il servizio clienti è reattivo. Tuttavia, durante il montaggio del quad ho avuto qualche sorpresa, montando il copriasse sul manubrio ho dovuto piegare la piastra di fissaggio affinché i carenaggi non sfregassero e lo stesso a livello della sella. Per un prodotto a 600€ in saldo lo trovo un po' mediocre. Niente giustifica i 200€ in più per lo stesso tipo di quad su altri siti. (ps: il prodotto regalo non c'era, ma va bene, è un dettaglio)
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi, il servizio clienti si metterà in contatto con voi affinché possiamo discutere del problema e naturalmente vi rimanderemo il vostro regalo. Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Molto bene, peccato che le istruzioni per il montaggio siano mal spiegate
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