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A
Nota: 3 su 5
Molto bene fino a quest'ultimo ordine. Il prodotto ricevuto non corrisponde all'ordine. Peccato.
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante un ordine troppo lungo, il sito è molto buono. Dovrebbero solo segnalare le scorte disponibili e il tempo di attesa prima della consegna.
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A
Nota: 2 su 5
Molti prodotti non sono in stock da un bel po' di tempo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come dovete sentire intorno a voi, quest'anno è stato pesante in difficoltà per quanto riguarda i rifornimenti, molte rotture presso i fornitori, tempi di attesa allungati nel trasporto, aumenti di prezzo su tutte le materie prime, tuttavia proponiamo il maggior stock del settore quest'anno nonostante queste difficoltà. Quale pezzo vi è mancato nella vostra selezione? Abbiamo arrivi costanti ora e sono certo che riuscirete a trovare la vostra felicità. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto peccato che i tempi di consegna non siano rispettati
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 3 su 5
Più di 5 anni che inizio su questo sito, mai avuto problemi
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 3 su 5
Tutti i prodotti ordinati sono arrivati nei tempi, ma mancavano diverse viti e le viti di fissaggio per poter fissare i proteggi maniglie
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 2 su 5
Ordine puntuale ma pacco mal imballato e maltrattato perché le teste di forcella della dirt erano danneggiate al ricevimento, sicuramente colpite durante il trasporto visto lo stato della scatola. Molto deluso per materiale nuovo. È anche difficile capire perché ci fornite una schiuma per il manubrio senza nulla per fissarla e apparentemente è normale...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, -Per il vostro problema di consegna, avete sollevato una riserva al corriere quando avete ricevuto la moto? Vi invitiamo a trasmettere tutte queste informazioni al nostro servizio clienti via email a [email protected] con foto del pacco e del suo stato prima dello scarto. perché non vediamo alcuno scambio a riguardo. -Tuttavia, siamo felici che abbiate ricevuto la vostra moto in tempo. I nostri subappaltatori per le consegne si sforzano di rispettare i tempi nonostante l'attuale congiuntura. Cordiali saluti MiniMX
A
Nota: 2 su 5
CDI griglia dopo aver guidato 100 m
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il nostro servizio clienti per informarci del vostro problema con il CDI? Vi invitiamo a inviarci un'email a [email protected], il nostro tecnico del post-vendita vi risponderà durante la giornata. Cordiali saluti MiniMX.
A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, pezzo di buona qualità
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A
Nota: 4 su 5
Contatto via email serio, risposta rapida e chiara
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A
Nota: 3 su 5
Consegna abbastanza veloce, sono stato rimborsato rapidamente per il mio reso ma le spese di spedizione rimangono a mio carico, anche se mi è stato detto via chat che il freno era adattabile per la mia moto, mentre non lo è. Il mio disco freno è arrivato storto, me ne hanno inviato un altro. Metterei 3,5
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A
Nota: 4 su 5
Il sito è poco evoluto
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dichiarare
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A
Nota: 3 su 5
Nessun problema con il sito e la consegna. Tuttavia, ho ordinato un tubo di 6 mm e delle fascette di 6 mm, e non c'è nessuno con un cervello che mi dica che in un caso è il diametro interno e nell'altro caso il diametro esterno. Insomma, ho dovuto buttare le fascette... Siamo arrivati ai limiti del principio della VPC...
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Sempre lo stesso problema molte parti di ricambio esaurite
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A
Nota: 2 su 5
Il servizio non è attento al cliente. Consegna ritardata a causa di chronospost ma non regolato dal vostro servizio per beneficiare del rimborso totale della consegna espressa quindi perdita di denaro per il cliente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Dopo verifica, risulta che il vostro ordine ha effettivamente subito un bug informatico, il che ha causato un ritardo nella vostra consegna. Tuttavia non siamo responsabili dei ritardi causati dai nostri trasportatori. Per offrirvi la migliore soddisfazione del cliente, il nostro servizio clienti si è occupato di farvi un gesto commerciale. Cordiali saluti MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Errore su un kit di rifacimento freni. Invece di 1 pistone ho ricevuto il kit sbagliato
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A
Nota: 4 su 5
BENE NESSUN PROBLEMA
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A
Nota: 4 su 5
Sono abbastanza soddisfatto nel complesso, ma comunque un po' deluso perché ho ordinato una dirt e c'erano pezzi mal installati, pezzi danneggiati o graffiati. È possibile che sia successo durante la consegna. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito, tempi di attesa un po' lunghi ma non deluso degli articoli
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A
Nota: 4 su 5
Non male
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A
Nota: 3 su 5
l'insieme dei servizi offerti intorno ai tuoi prodotti non è all'altezza della visibilità di cui benefici su internet, mancanza di informazioni sui prodotti e di personale qualificato per rispondere a domande tecniche, o una mancanza di impegno da parte di quest'ultimi. Tuttavia, il sito è chiaro e la scelta, nonostante le esaurimenti delle scorte a causa della crisi sanitaria, rimane abbastanza ampia.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare quotidianamente le descrizioni dei nostri prodotti. Puoi indicarci su quale/i prodotto/i ti è mancata informazione durante il tuo acquisto? Alcuni dei nostri collaboratori sono tecnici, non esitare a chiedere il servizio tecnico durante le tue chiamate o tramite la pre-selezione per essere messo in contatto con il giusto interlocutore. Facciamo tutto il possibile per formare i nostri nuovi collaboratori affinché possano rapidamente essere in grado di consigliarti sui tuoi acquisti. Non esitare anche a contattarci via email o tramite il modulo domande/risposte per ottenere una risposta tecnica di qualità. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Il sito è abbastanza completo
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A
Nota: 3 su 5
Non molto bene
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo per la scelta dei pezzi
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A
Nota: 4 su 5
Veloce e serio
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A
Nota: 4 su 5
La navigazione sul sito non è molto facile perché alcune pagine mostrano un messaggio di errore. Ma altrimenti, una volta trovato ciò che si cerca, è perfetto! Prezzi attraenti, buona ricezione e qualità del prodotto soddisfacente.
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A
Nota: 3 su 5
Molte rotture di stock
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A
Nota: 3 su 5
Aspetto con ansia il riassortimento dei pezzi di ricambio
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A
Nota: 3 su 5
Aspetto con ansia il riassortimento dei pezzi di ricambio
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A
Nota: 4 su 5
Sempre lo stesso problema di disponibilità dei pezzi
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A
Nota: 4 su 5
Molti pezzi di ricambio non sono disponibili, il che è fastidioso.
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto ben fatto e ludico.
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