I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Spedizione molto veloce Ma dimentica di fornire le fissazioni per le ruote, peccato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) non si tratta di un'assenza, è solo consegnato così come specificato nella descrizione Buona giornata
A
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Nota: 3 su 5
Dovevo avere un adesivo che non è stato messo nell'ordine, il supporto è di qualità molto bassa... Deluso.
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Risposta di MiniMX
Ciao :) non hai selezionato il regalo, è per questo che non l'hai ricevuto, chiamaci al prossimo ordine e te lo aggiungeremo senza problemi. Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto lo stesso pneumatico della foto…
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A
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Nota: 2 su 5
Il mio pacco non è ancora arrivato doveva arrivare due giorni fa
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A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno ordine ricevuto, ma pneumatico carcassa tutto storto deformato, cattivo stoccaggio! e non il modello ordinato?! foto
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato una taglia e ho ricevuto un'altra taglia. Nessuna risposta sulla mia richiesta se la mia taglia iniziale fosse disponibile!
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna molto veloce. Unico neo, un bidone d'olio ben imballato ha perso nel pacco.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, inviateci un'email con una foto faremo il necessario :) i trasportatori non sono molto delicati... buona giornata
A
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Nota: 3 su 5
Avrei voluto mettere volentieri 5 stelle per la facilità d'uso del vostro sito, così come per la gentilezza degli interlocutori con cui ho parlato. Ma pagare 3 ruote per averne 2, a causa del cattivo lavoro del vostro fornitore di consegna e non essere tenuto informato mi fa sentire 'il pollo della situazione....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) abbiamo aperto una controversia con il corriere, ci scusiamo per il disagio ma vi abbiamo effettivamente spedito 3 ruote come avete ordinato. Torniamo da voi non appena risolviamo il problema. Buona giornata
A
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Nota: 3 su 5
Manopola di comando danneggiata difettosa sopra
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A
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Nota: 2 su 5
Descrizione del prodotto davvero scadente, bisognerebbe rivedere la parola adattamento. Un prodotto che si dice adattabile su certe moto richiede per me qualche foro da fare o qualcosa di basilare e non iniziare a tagliare o dover fabbricare pezzi per poterlo fissare.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) è proprio il principio della parola adattabile... avete ordinato un kit stabilizzatore sviluppato da YCF per le loro moto. Se non avete una moto YCF, è normale che debba essere adattato alla vostra moto.. Per qualsiasi consiglio il tecnico sarà felice di aiutarvi al telefono. Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
A seguito dell'acquisto di un quad 125 mx off alcune delusioni, la manopola del manubrio bianca e nera presenta una grossa macchia gialla, ho potuto notare una presa per caricare la batteria ma nessun caricabatterie fornito, istruzioni solo in inglese e penso globale a diversi quad perché le istruzioni di montaggio non corrispondono identicamente agli elementi forniti e soprattutto un problema a livello del tamburo, penso a un problema di lavorazione che impedisce completamente l'utilizzo del quad. Ho fatto presente l'informazione all'assistenza in attesa di una risposta da parte loro attualmente sperando di ricevere un pezzo di ricambio molto presto..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) ci avete fatto presente solo il vostro problema di freno e il tecnico vi ha richiamato nell'ora per risolvere il problema. È un quad a motore, non c'è presa per caricare la batteria. Se avete difficoltà durante il montaggio basta chiamarci e vi aiutiamo come abbiamo fatto ieri. È il produttore che fa le istruzioni, non noi purtroppo. Buona giornata :)
A
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Nota: 3 su 5
Morsa del freno anteriore rotta e non parte
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Buongiorno :) avete contattato il tecnico e il vostro problema è stato risolto. Buona giornata :)
A
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto le guarnizioni del motore rotte, il carter era bucato.
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Buongiorno :) se hai un problema con il tuo ordine basta chiamarci e inviarci un'email, risolviamo sempre la situazione, attendo tue notizie, buona giornata.
A
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la cartuccia ma non ho ricevuto gli accessori per fissarla come mostrato nella foto.
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Nota: 2 su 5
Il cavo della frizione che deve andare su una moto in presa, non va affatto, è troppo corto una volta montato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) se hai un problema con un ordine, chiamaci o inviaci un'email, siamo molto disponibili. Da quello che vedo sul tuo ordine, hai ricevuto il cavo ordinato, attendo tue notizie.
A
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Nota: 3 su 5
Mancanza di trasparenza sui prezzi. Ho aspettato il famoso venerdì nero per ordinare pensando di fare un buon affare. Il lunedì della settimana successiva la moto che ho comprato costava 200 euro in meno. Con il codice promozionale avrei risparmiato circa 100 euro sul veicolo. Quindi, inevitabilmente deluso. Pensavo di acquistare un casco in più, ma alla fine l'ho comprato altrove.
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Nota: 3 su 5
Sito fluido e pratico.
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Nota: 3 su 5
Bene, magro, un articolo difettoso, aspetto uno scambio.
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Nota: 3 su 5
Tutti i pezzi sono stati perfetti tranne il kit di riparazione del cavo della frizione, ho ricevuto un cavo dell'acceleratore e dovevo avere un regalo che non ho ricevuto, un po' deluso
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Nota: 3 su 5
Colore sbagliato inviato
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Nota: 3 su 5
Ordine rapido, ma non promettono adesivi inesistenti al momento della consegna.
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Nota: 3 su 5
Consegna veloce come al solito
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Nota: 2 su 5
Ho voluto annullare il mio ordine e ho subito dopo averlo effettuato inviato un'email, ma non ho mai ricevuto risposta e tutto è stato spedito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) non abbiamo ricevuto email da parte vostra altrimenti avremmo certamente annullato l'ordine. Non abbiamo alcun interesse ad avere clienti insoddisfatti. Il servizio clienti apre alle 9 del mattino, basta chiamarci in questo tipo di casi. Non esitate a contattarci per risolvere il problema. Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
Guarnizione della testata di bassa qualità
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è una guarnizione della testata standard per i motori YX, se non siete soddisfatti di un prodotto potete restituirlo e vi rimborseremo con piacere. Buona giornata e a presto :)
A
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Nota: 2 su 5
Solo che ho ricevuto i carenaggi graffiati, in un sacco della spazzatura…
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Risposta di MiniMX
Buongiorno non spediamo i prodotti in sacchi della spazzatura.. Se hai un problema con l'articolo ricevuto, chiamaci per discuterne e inviaci un'email con delle foto, saremo lieti di risponderti Buona giornata e a presto :)
A
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Nota: 3 su 5
Sito facile da usare
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Nota: 3 su 5
Consigli tecnici non geniali
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Nota: 3 su 5
Sono molto deluso dal mio ordine. Il kit decorativo non si monta affatto sulla Varetti 150cc. Ovviamente le spese sono a mio carico. Inoltre mi viene proposta una tavola Monster in regalo che mi è stata sostituita con un'altra di cui non farò nulla. Super
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Ciao, come specificato nella descrizione, è compatibile con i vecchi modelli Varetti, è indicato sulla scheda della tua moto quali corrispondono. È sempre meglio chiamarci se hai dei dubbi. Buona giornata, a presto :)
A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato una dirt oneil, l'ho ricevuta dopo 1 settimana sapendo che il sito dice 72h massimo e mancava un bullone sul collare di serraggio della forcella
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Ciao :) la tua moto è partita mercoledì pomeriggio e l'hai ricevuta lunedì mattina, quindi 72h lavorative come indicato sul sito. Ci dispiace se il corriere non lavora nel weekend, a presto :)
A
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Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione sono troppo alte
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Nota: 3 su 5
Moto ricevuta in tempo e ora, molte cose da montare, non facile per i principianti, kit decorativo già incollato con molte bolle sopra
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Nota: 3 su 5
Il kit decorativo non è 'plug&play', sono necessarie 2 modifiche per l'adattamento, camera d'aria OK, il gripster è OK ma non corrisponde alla foto, e il fondo del cerchio di scarsa qualità: si è strappato durante il montaggio!
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Nota: 2 su 5
Prodotto non corrispondente (non è compatibile?) al veicolo anche se era specificato compatibile... Nessuna scheda tecnica dei veicoli. Solo la chat funziona durante l'orario d'ufficio... Peccato, è già la terza volta che ordino prodotti vari e c'è sempre qualcosa. Deluso...
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma un po' lento
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Nota: 2 su 5
Il sito ha molti bug tanto che non riesco a rimuovere gli acquisti dal mio carrello e quindi non posso fare ordini, la moto che ho comprato su questo sito 2 settimane fa ha un problema costruttivo elettrico e la mia camera d'aria è morta per negligenza di qualità, molto contento all'inizio ma finito per essere molto deluso!
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Nota: 3 su 5
2 ordini 2 problemi, grasso iPod già aperto con impronte e il sistema di punti fedeltà sempre molto lento da aggiornare
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto le mie calze di regolazione delle valvole anche se le avevo ordinate, ho ricevuto tutto il resto ma non le calze. Ho inviato loro un'email e nessuna risposta, grazie!
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Buongiorno :) vi abbiamo risposto questa mattina, scusate per non aver risposto la domenica :) Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, quando ho ordinato sul sito c'era un kit decorativo Monster in omaggio e nulla alla consegna
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, penso che semplicemente non abbiate selezionato il regalo perché non appare nel vostro ordine, la prossima volta non esitate a chiamarci, lo aggiungeremo con piacere. Buona giornata :)
A
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Nota: 3 su 5
Un po' deluso, mancavano delle viti e i tubi della benzina, non è stato bello, mio figlio era deluso
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A
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Nota: 3 su 5
Buona moto unico difetto il lanciatore è già rotto con solo 5 avviamenti quindi deluso
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